Importância da identidade de marca no crescimento de um negócio de comércio eletrônico

Quando se trata de expandir um negócio de comércio eletrônico, a importância da marca não deve ser negligenciada, especialmente se você quiser criar um nome para si mesmo. Independentemente de você estar vendendo seus próprios produtos, dropshipping, ou algo intermediário, uma das melhores maneiras de se destacar como empresa de comércio eletrônico é ter uma identidade de marca sólida e cuidadosa, consistente e presente em todos os pontos de contato.

A verdade é que iniciar um negócio bem-sucedido de comércio eletrônico baseado em dropshipping provavelmente está mais acessível agora do que nunca. Há 10 anos, você precisava pegar o telefone para encontrar bons fornecedores e usar um sistema de gerenciamento de conteúdo arcaico para sincronizar os feeds de produtos.

Hoje, tudo o que você precisa é de uma conta do Spocket, uma conta da Shopify e algum dinheiro para investir em anúncios no Facebook.

Embora isso pareça ótimo, também significa que mais empresas de comércio eletrônico estão sendo lançadas todos os dias, tornando cada vez mais difícil reivindicar sua fatia do bolo. Então, como um futuro magnata do comércio eletrônico deixa sua marca entre os milhões de páginas on-line?

Um logotipo memorável

Não apenas um logotipo memorável, mas também uma identidade de marca hermética para apoiá-lo. Se você parar para pensar sobre isso, as melhores empresas do mundo são as melhores por causa de sua marca. Por exemplo, se alguém diz McDonald's, a maioria das pessoas pensa em logotipo icônico e aquele cheiro característico de “batata frita”. Quando eu ouço o nome Adidas, penso imediatamente em seu logotipo de três listras, futebol e roupas de treino.

Todas essas associações são baseadas em memórias e experiências, e esses são os alicerces do que significa ser uma marca.

Para muitos de vocês que estão lendo isso, você está operando uma loja de comércio eletrônico sem vitrine física para os clientes visitarem; portanto, suas oportunidades de construção de marca geralmente se limitam ao mundo digital. É por isso que é ainda mais importante que as empresas on-line tenham um logotipo bem projetado que seja atencioso, criativo e fácil de identificar.

Vamos examinar alguns dos elementos mais importantes da criação de uma marca de comércio eletrônico on-line, começando com um logotipo incrível e, em seguida, falar sobre como você pode incorporar a identidade da marca em toda a jornada do cliente.

O que é uma marca?

“Uma marca é o conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos que, juntos, explicam a decisão do consumidor de escolher um produto ou serviço em detrimento de outro.” -Seth Godin

Quando as pessoas escolhem um iPhone em vez de um Android, elas o escolhem com base em um conjunto de expectativas associadas à marca Apple: inclusão, suporte ao produto, tecnologia de ponta. O mesmo vale para sua loja de comércio eletrônico. Quais características diferenciam seu site de outras lojas on-line que vendem os mesmos produtos?

A diferença entre marca e identidade de marca:

• Branding é o ato de criar os ativos e as diretrizes que formarão sua marca.
• A identidade da marca são seus ativos e elementos que resultam da marca, geralmente composta por seu logotipo, slogan, cores, tipografia e personalidade.

Dentro dessa identidade, é onde os empreendedores de comércio eletrônico têm a oportunidade de definir quem são, qual é a aparência e a sensação de sua marca e o que os torna diferentes.

Criando um design de logotipo de comércio eletrônico preparado para o futuro

Seu logotipo geralmente é o primeiro elemento de sua marca com o qual os clientes em potencial interagem, independentemente de você operar on-line, off-line ou ambos. Se criar ou redesenhar um logotipo é algo em sua lista, considere os seguintes pontos como oportunidades para garantir que sua loja de dropshipping se destaque:

Mantenha-o simples (e responsivo)

Em prol de uma web que prioriza dispositivos móveis, faça o possível para manter seu logotipo o mais simples e limpo possível. Afinal, no cenário digital atual, pelo menos 49% dos consumidores estão usando telefones celulares para fazer compras. Isso significa que seu logotipo precisa ser fácil de ler e reconhecível, independentemente de seu cliente estar comprando em um smartphone ou em uma smart tv. Quanto mais elementos em seu logotipo, mais difícil será traduzi-lo em diferentes dispositivos.

Escolha o tipo certo de logotipo para nossa empresa

Existem cinco tipos diferentes de logotipos que você precisa escolher: marca nominativa, monograma, combinação, marca e emblema. Cada tipo de logotipo tem seus próprios benefícios a considerar, por exemplo, um logotipo de marca nominativa não tem símbolos e funciona muito bem em todas as mídias, enquanto um logotipo combinado tem mais flexibilidade em termos de marca devido à combinação de símbolo e letra. Pensar em onde você planeja usar seu logotipo pode realmente ajudar a definir o tipo certo para sua loja virtual.

Escolha a ferramenta de design certa para o trabalho (e orçamento)

Nunca foi tão fácil criar um logotipo de comércio eletrônico. Existem várias opções, todas com custos de $20 a $20.000. E embora possa ser tentador escolher a opção mais acessível e encerrar o dia, recomendamos que você escolha o caminho que melhor se adapte aos seus objetivos, personalidade e habilidades criativas:

• Se você tem um talento criativo ou experiência em design gráfico, sua melhor aposta seria comprar um modelo de logotipo premium e ajustá-lo, ou faça você mesmo com um software como Adobe Illustrator. Dessa forma, você tem controle total sobre cada pixel.
• Se você tem uma visão criativa, mas não tem tempo ou recursos para fazer isso sozinho, use um gerador de logotipo com inteligência artificial, como Olha pode economizar tempo e dinheiro e, ao mesmo tempo, manter sua direção criativa.
• Se você tem orçamento e tempo para revisões ilimitadas e criação de fontes personalizadas, contratar uma agência de design pode ser o que você precisa. Embora isso tenha o maior custo e retorno.

Leve sua marca um passo adiante com cores e fontes

No design do seu logotipo estão as cores e as fontes que melhor representam sua marca. Uma palavra sábia: não se preocupe com essa decisão, porque as mesmas cores e fontes que você escolher também devem estar presentes em todos os outros pontos de contato, ajudando a formar a identidade da sua marca.

Use cores para se emocionar e se destacar da multidão

As cores evocam emoção. Estamos programados para associar certas cores a certos sentimentos ou características. O uso da cor está no centro da construção bem-sucedida da marca. Use duas a três cores e reserve um tempo para pensar sobre essas cores e como elas serão usadas em diferentes aplicativos e mídias on-line, além do seu logotipo, como:

• Paleta de cores do site
• Gráficos personalizados para a web
• Imagens de capa de mídia social
• Comunicações por e-mail
• Páginas de checkout de comércio eletrônico

Talvez você tenha notado que muitos de seus concorrentes de comércio eletrônico têm vermelho ou azul como cor primária. Isso representa uma oportunidade única para você realmente se destacar e se destacar. Isso pode ser visto no setor de telecomunicações, com muitas das empresas estabelecidas adotando o vermelho ou o azul e as redes mais novas adotando o roxo, o laranja e assim por diante.

Não descarte o poder de uma ótima fonte (ou duas)

As fontes que você seleciona para seu logotipo e também para seu site e material de marketing podem dizer muito sobre seu negócio de dropshipping:

• As fontes serif são as mais antigas e usadas. Eles retratam elegância e sofisticação. As fontes serif funcionam bem com empresas que buscam uma atmosfera formal ou tradicional. Em termos de dropshipping, pense em livrarias, antiguidades, relógios e qualquer coisa na categoria de luxo.
• As fontes San Serif não têm a pequena cauda nas pontas das letras e retratam uma sensação mais limpa e moderna. Eles funcionam muito bem ao criar uma marca inovadora em moda ou tecnologia, mas são flexíveis o suficiente para serem usados em praticamente qualquer setor.
• As fontes de script geralmente são designadas para quem gosta de criatividade e podem trazer uma sensação de liberdade e diversão à sua identidade (se é que você gosta). As fontes de script funcionam bem em nichos como produtos artesanais, brinquedos infantis e bem-estar.

Embora seu site e logotipo de dropshipping possam usar a mesma fonte, eles não precisam. Usando complementares combinações de fontes pode ser extremamente eficaz para solidificar o estilo e a sensação únicos de sua marca. A maioria dos modelos de sites para Shopify ou Woocommerce tem fontes predeterminadas para títulos, conteúdo corporal, etc., mas muitos permitem que você os ajuste conforme necessário.

Unindo tudo

Seu logotipo de dropshipping é importante. Confira! As cores e fontes da sua marca também são muito importantes. Confira!

E agora?

Agora é hora de pegar seu logotipo, as cores da sua marca e suas fontes e garantir que elas sejam distribuídas em todos os canais em que sua empresa de comércio eletrônico está ativa. O objetivo é ser consistente, coeso, e eu mencionei consistente?

Aqui estão os melhores lugares para você injetar sua identidade de marca on-line e realmente fazer sua loja brilhar na neblina:

Seu site

• Certifique-se de que seu logotipo tenha o tamanho certo de acordo com o modelo ou tema do seu site. Isso garantirá que ele seja redimensionado adequadamente em diferentes dispositivos.
• Certifique-se de ter um favicon enviado para que você possa exibir sua marca ou símbolo no lado esquerdo da guia do navegador.
• Use a mesma combinação de fontes e cores do seu logotipo para qualquer gráfico personalizado
• Use sua fonte de logotipo principal para os cabeçalhos do seu site
• Use sua cor primária ou secundária para a cor dos hiperlinks em seu conteúdo

Seus perfis de mídia social

• Cada plataforma de mídia social terá diferentes requisitos de tamanho de imagem para suas imagens de logotipo/perfil/capa. Certifique-se de fazer o upload do tamanho apropriado para cada conta.
• Certifique-se de que todos os gráficos para mídias sociais incluam as cores e as fontes da sua marca.
• Use uma versão transparente do seu logotipo como marca d'água no canto inferior direito para imagens originais de mídia social, memes etc.

Suas comunicações por e-mail

• Certifique-se de que todas as comunicações automatizadas estejam marcadas com seu logotipo, especialmente e-mails transacionais.
• Para comunicações do tipo boletim informativo, considere usar a mesma fonte usada no corpo do texto do seu site.
• Onde você tiver a oportunidade de usar cores ou gráficos personalizados, use as cores e as fontes da sua marca.

Sua publicidade

• As mesmas regras se aplicam: utilize as cores e os pares de fontes da sua marca em todos os anúncios criativos.
• Se estiver anunciando em vídeo, certifique-se de que os vídeos tenham uma marca d'água adequada com seu logotipo.

Sua embalagem

• Se você tiver a opção com seu fornecedor de dropshipping de embalagens de marca, faturas ou etiquetas com seu logotipo, faça isso. Pode custar um pouco mais, mas as pessoas se lembrarão de você.

Seus brindes

• É isso mesmo - os brindes ainda funcionam. Coloque seu logotipo em um capuz ou caneca de café e compartilhe-os nas redes sociais, distribua-os em um concurso ou se um cliente gastar uma certa quantia.
• Se você criar conteúdo de vídeo, certifique-se de usar seu equipamento de marca, mesmo que seja apenas uma avaliação de produto. Adicione seu logotipo e suas cores à mistura.

A evolução da loja online para a marca

Quanto mais lugares seus clientes veem você, mais fácil eles o reconhecem. E ter uma identidade de marca consistente, não importa onde eles vejam você, é aí que a mágica realmente acontece. É quando eles confiam no seu site, quando contam aos amigos sobre sua venda recente e quando compartilham seu tweet todas as terças-feiras durante o almoço.

Só porque você não é dono dos produtos que está vendendo, isso não significa que você não possa criar uma experiência memorável que seja exclusiva para sua empresa. Metade de ser uma marca que seus clientes adoram é ser uma marca que seus clientes conhecem.

E tudo começa com seu logotipo.