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Como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify

Como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify

Mansi B
Mansi B
Criado em
January 28, 2025
Última atualização em
February 1, 2025
12 min read
Escrito por:
Mansi B
Verificado por:

Sua loja está prosperando, mas pedidos não atendidos podem criar estresse. Ninguém quer clientes insatisfeitos esperando o envio dos itens. O atendimento manual é um divisor de águas se você deseja uma supervisão completa de cada pedido. Você pode confirmar os detalhes do item, embalagem e envio, personalizando cada etapa. Saber como atender aos pedidos do Printify na Shopify manualmente permite que você verifique os produtos, garanta a qualidade e se conecte com os clientes em um nível mais profundo. Essa abordagem prática também ajuda a evitar erros dispendiosos e atrasos no envio.

Pronto para assumir o controle do seu processo de atendimento? Neste guia, você verá etapas claras para atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify para que você possa agilizar as operações e superar as expectativas dos compradores.

O que é Printify?

O Printify é uma plataforma de impressão sob demanda (POD) que facilita a criação de produtos personalizados. Ele conecta empreendedores on-line com vários fornecedores de impressão em todo o mundo. Com o Printify, você pode criar camisetas, canecas, capas de telefone e inúmeros outros itens com seus designs sem manter nenhum inventário físico.

Por que Printify

Muitos vendedores de comércio eletrônico desejam mercadorias exclusivas e personalizadas, mas não têm recursos para produzir itens. O Printify preenche a lacuna. Com sua rede de parceiros de impressão, você tem acesso a serviços de impressão, embalagem e remessa de alta qualidade a preços competitivos.

Principais benefícios do Printify

  • Ampla variedade de produtos: você encontrará roupas, acessórios e itens de decoração para qualquer nicho.
  • Plataforma fácil de usar: a interface do Printify é simples. Você pode criar e publicar novos designs rapidamente.
  • Vários fornecedores de impressão: precisa de um envio mais rápido ou de certas qualidades de impressão? Escolha o fornecedor que melhor atenda às suas necessidades.
  • Facilidade de dimensionamento: se você vende dez itens ou milhares, o Printify lida com o trabalho pesado.

Saber como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify é útil se você quiser um controle extra. Você decide quais designs vão para qual fornecedor de impressão. Você nunca fica preso a uma abordagem padronizada. Essa flexibilidade ajuda você a adaptar cada pedido ao estilo exclusivo da sua loja.

Se você decidir expandir sua linha de produtos, a Printify oferece um inventário quase ilimitado de itens personalizáveis. É por isso que muitos donos de lojas o veem como uma ferramenta essencial de construção de marca. Combinar a variedade de produtos da Printify com o atendimento manual permite que você crie uma experiência mais personalizada que fale com seu público.

O que é o Shopify?

A Shopify é uma plataforma líder de comércio eletrônico que ajuda você a criar e gerenciar uma loja on-line sem precisar de conhecimento técnico avançado. Do design ao processamento do pagamento, a Shopify simplifica todo o processo de venda. É muito apreciado por startups e marcas estabelecidas por sua interface intuitiva e ecossistema robusto de aplicativos.

Principais recursos do Shopify

  • Construtor de lojas fácil de usar: os temas de arrastar e soltar permitem que você molde a aparência do seu site.
  • Finalização de compra segura: a Shopify gerencia gateways de pagamento, oferecendo aos compradores uma experiência segura e confiável.
  • Integrações de aplicativos: milhares de aplicativos, de ferramentas de marketing por e-mail a serviços de impressão sob demanda, podem ser conectados diretamente à sua loja.
  • Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: a central de ajuda e os canais de suporte da Shopify mantêm você protegido caso surjam problemas técnicos.

Por que o Shopify é perfeito para o Printify

A estrutura da Shopify combina perfeitamente com a impressão sob demanda. Você pode listar seus itens personalizados, configurar regras de envio e sincronizar com o Printify para automatizar muitas tarefas. No entanto, às vezes, você quer ou precisa atender aos pedidos manualmente. É aí que dominar como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify se torna uma vantagem estratégica.

Você pode aproveitar análises poderosas, ferramentas de marketing e recursos integrados de SEO escolhendo a Shopify. À medida que você simplifica seu processo de atendimento manual, esses recursos ajudam a otimizar as listagens de produtos, acompanhar as conversões e aumentar a presença da sua marca.

Por que você deve atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify?

Você pode se perguntar: “Por que não deixar a automação fazer seu trabalho?” Embora o atendimento automatizado seja conveniente, há motivos válidos para querer o controle prático de cada pedido.

  • Garantia de qualidade: ao atender manualmente os pedidos, você confirma os detalhes e designs do produto antes de enviá-los. Se um item não atender aos seus padrões, você poderá corrigi-lo imediatamente.
  • Toque pessoal: quer adicionar uma nota de agradecimento ou uma embalagem personalizada? O atendimento manual permite que você inclua pequenos extras que encantam os clientes.
  • Flexibilidade de estoque: às vezes, você troca de fornecedor de impressão devido a prazos de envio, custos ou níveis de estoque. O manuseio manual dos pedidos facilita esses ajustes.
  • Melhor experiência do cliente: você pode responder rapidamente se um comprador solicitar alterações. Uma solução rápida promove a lealdade e evita devoluções.

Você pode automatizar o atendimento de pedidos do Printify no Shopify?

Sim, você pode. A automação geralmente é configurada integrando o Printify diretamente à sua loja Shopify. Quando um cliente faz um pedido, ele é automaticamente encaminhado para o fornecedor de impressão, produzido e enviado sem que você precise tocar em nada. Essa abordagem economiza tempo e é ideal para lojas de alto volume.

Mas por que se concentrar em como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify se a automação é tão conveniente? Às vezes, o atendimento automatizado pode não atender a necessidades específicas. Por exemplo:

  • Pedidos mistos de produtos: nem todos os produtos são da Printify.
  • Problemas de falta de estoque: um fornecedor de impressão pode ficar sem um SKU específico, solicitando que você mude para outro fornecedor.
  • Edições personalizadas: seu comprador pode solicitar um pequeno ajuste no design ou uma mudança de cor no último minuto.

O preenchimento manual oferece flexibilidade. Você pode girar instantaneamente quando surgirem mudanças. Além disso, os clientes geralmente apreciam uma camada adicional de atenção. Depois de dominar essas etapas manuais, você pode decidir quando ativar ou desativar a automação com base nas circunstâncias de cada pedido.

Quais tipos de produtos Printify você pode e não pode preencher manualmente no Shopify?

A maioria dos produtos Printify, de camisetas essenciais a pôsteres premium, pode ser preenchida manualmente se o fornecedor de impressão correto estiver vinculado à sua loja da Shopify. No entanto, alguns itens ou integrações especializados podem ser mais complicados.

Produtos que você pode preencher manualmente

  • Vestuário: camisetas, moletons, leggings, chapéus.
  • Acessórios: capas de telefone, sacolas, meias.
  • Decoração de casa: pôsteres, telas, travesseiros.
  • Copos: canecas, copos, garrafas de água.

Produtos que podem ser mais difíceis de preencher manualmente

  • Produtos com designs restritos: alguns fornecedores têm diretrizes sobre o que pode ser impresso.
  • Pacotes pré-integrados: pacotes ou promoções de produtos específicos ocasionalmente dependem da automação completa.

Se você não tiver certeza, verifique a lista de produtos Printify. A maioria dos itens permite que você escolha entre vários fornecedores de impressão. Essa variedade significa que você normalmente tem liberdade para escolher quem administra seu pedido. Se um produto específico tiver limitações, o Printify geralmente indicará isso nos detalhes do produto.

Por fim, se você souber como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify, poderá lidar com a maioria dos itens sem problemas. Você só precisa confirmar que está usando um provedor de impressão adequado. Essa é a beleza do Printify: várias opções de fornecedores permitem que você altere se não conseguir entregar o produto desejado.

Etapas para atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify

Abaixo está um processo simples para atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify. Marque-o como favorito ou mantenha-o à mão. Depois de fazer isso algumas vezes, isso se torna natural.

1. Faça login na sua conta da Shopify

Vá para Shopify.com e faça login usando suas credenciais. Seu painel fornecerá uma visão geral dos pedidos recentes, do desempenho da loja e das tarefas pendentes.

Dica: mantenha seu painel organizado. Coloque as tarefas diárias na parte superior para que você possa acessá-las rapidamente.

2. Vá para a seção “Pedidos”

No painel de administração da Shopify, encontre a guia “Pedidos”. É aqui que você vê todas as compras pendentes. Localize o pedido específico que você deseja atender manualmente.

Dica profissional: use os filtros da Shopify para classificar os pedidos por data, status de pagamento ou status de processamento. Isso ajuda você a gerenciar o volume durante as temporadas movimentadas.

3. Selecione o pedido a ser processado

Clique no número do pedido ou no nome do cliente. Na seção “Não preenchido”, escolha o botão “Preencher item (s)”. É aqui que a Shopify espera que você insira os detalhes da remessa e do produto.

Por que isso importa: Essa etapa é crucial porque permite confirmar que tudo está correto antes de enviar o pedido para produção.

4. Verifique e insira quantidades de itens

Na tela de processamento, especifique quantas unidades você está preenchendo. Se um pedido tiver vários itens, alguns Printify e outros de outro fornecedor, você poderá atender apenas alguns itens manualmente.

Mantenha-se organizado: mantenha notas claras se você estiver usando vários métodos de atendimento. Isso ajudará a evitar confusões posteriores se um cliente se perguntar sobre uma remessa parcial.

5. Vincular o produto solicitado a uma listagem do Printify

Para processar manualmente os pedidos do Printify na Shopify, conecte o item na Shopify ao produto correspondente no Printify. Certifique-se de selecionar o design e a variante corretos.

Aviso: primeiro você deve criar o produto no Printify. Faça upload do seu design, defina o tamanho e escolha um fornecedor de impressão. Em seguida, você pode vinculá-lo novamente à Shopify.

6. Escolha um provedor de impressão

Com o Printify, vários fornecedores podem oferecer o mesmo produto. Selecione o que melhor se adequa à sua localização, velocidade de envio ou orçamento. Essa etapa é vital para garantir a entrega oportuna.

Melhor prática: verifique os prazos de envio regularmente. Os fornecedores podem alterar a velocidade ou o custo, portanto, manter-se atualizado ajuda a manter a satisfação do cliente.

7. Carregue ou confirme seu design

Se seu design ainda não tiver sido enviado, você o fará agora. Verifique novamente a resolução e o posicionamento. Certifique-se de que os modelos do produto correspondam ao que seu cliente pediu.

Dica de precisão: as visualizações do Printify ajudam você a ver exatamente como o produto final ficará. Identifique quaisquer problemas de alinhamento antes de clicar em “enviar”.

8. Ajuste o tamanho (se necessário)

Alguns designs ficam melhores quando ampliados ou reduzidos. Se um cliente solicitar um ajuste específico, faça isso aqui. Isso garante que seu produto final corresponda à visão deles.

Observe as margens: sempre analise a proximidade do design com as bordas. Pequenos turnos podem mudar drasticamente o resultado.

9. Insira os detalhes de rastreamento (se disponíveis)

Se você já tiver um número de rastreamento da sua transportadora, adicione-o aqui no formulário de atendimento. Caso contrário, deixe em branco e atualize-o assim que tiver um.

Importante: os clientes geralmente querem informações de rastreamento. O envio imediato pode reduzir consultas como “Onde está meu pedido?”

10. Selecione uma transportadora

A Shopify oferece uma lista suspensa de operadoras populares, ou você pode digitar uma manualmente se a sua não estiver listada. Combinar a transportadora é crucial para um rastreamento preciso.

Dica de satisfação do cliente: sempre cumpra suas promessas. Se você anunciar o envio via USPS, não mude para um método mais lento sem informar o cliente.

11. Enviar um e-mail de confirmação de envio

Se o cliente fornecer um endereço de e-mail, você poderá acionar uma confirmação automática de envio e personalizar a mensagem com uma nota de agradecimento.

Por que isso importa: uma atualização por e-mail garante ao cliente que o item está a caminho e mostra que você se importa com a experiência dele.

12. Clique em “Preencher item (s)”

Por fim, confirme tudo e clique em “Preencher item (s)”. A Shopify marcará o pedido como processado e a Printify (ou o fornecedor escolhido) iniciará a produção. Você acabou de concluir como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify — parabéns!

Uma adição útil: Spocket para sua loja Shopify

Ao refinar a forma de atender pedidos do Printify na Shopify manualmente, considere adicionar outra ferramenta ao seu dropshipping arsenal: Soquete. Enquanto a Printify se concentra na impressão sob demanda, a Spocket conecta você com os principais fornecedores dos EUA e da UE para produtos de dropshipping.

  • Mais de 100 milhões de produtos: você encontrará itens vencedores que complementam sua mercadoria impressa sob demanda.
  • Suporte VIP 24 horas por dia, 7 dias por semana: a equipe de suporte da Spocket está de prontidão para ajudar se você enfrentar algum problema.
  • Personalização de impressão sob demanda: a Spocket também oferece impressão sob demanda, permitindo que você experimente o design e a marca de uma gama diversificada de produtos.
  • Faturamento de marca: eleve a imagem da sua loja com faturas com seu logotipo e detalhes da marca.
  • Sem MOQs: você pode solicitar apenas um produto por vez, perfeito para testar novas ideias sem riscos significativos de estoque.
  • Integrações com um clique: o Spocket sincroniza perfeitamente com o Shopify (e outras plataformas como Wix e Amazon), para que você não precise passar por obstáculos extras.

O Spocket pode ser seu próximo grande passo se você deseja uma variedade além da impressão sob demanda. Seu teste gratuito de 14 dias oferece uma experiência sem riscos.

Conclusão

Atender pedidos manualmente pode parecer entediante no início. Mas quando você entende como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify, isso se torna uma rotina simples que lhe concede mais controle. Você pode garantir qualidade de alto nível, manter os clientes satisfeitos e agir rapidamente se surgirem mudanças. Essa abordagem prática fortalece sua marca porque os compradores notam — e apreciam — sua atenção aos detalhes.

Lembre-se de que o sucesso da sua loja depende de oferecer uma experiência satisfatória. O cumprimento manual é apenas um método para atingir esse objetivo. Combine-o com as ferramentas certas, como Soquete, para fornecimento diversificado de produtos e veja sua marca prosperar.

Perguntas frequentes sobre como atender manualmente os pedidos do Printify na Shopify

Is manual fulfillment more time-consuming than automated fulfillment?

It can be, but manual fulfillment offers greater control. Before sending orders, you can verify every detail—design, size, and shipping method. This personal check often prevents costly returns or customer complaints, making manual fulfillment valuable if you prioritize quality and consistency in your store.

Do I need unique apps to fulfill Printify orders manually?

No unique apps are required. You can manage everything within Shopify and Printify. However, you must ensure your Shopify products are linked correctly to the Printify listings. This way, orders sync properly. Spocket is another valuable platform to expand into general dropshipping products.

Can I switch between manual and automated order fulfillment?

Yes. Many merchants automate most orders but manually fulfill specific ones, such as limited-edition releases or unique collaborations. You can toggle fulfillment preferences in your Printify and Shopify settings. This hybrid approach balances efficiency and personal attention, allowing you to optimize each order’s handling.

What if the print provider is out of stock?

Manually fulfilling orders lets you pick another provider on the spot. You can switch to a different Printify partner offering the same product. Just ensure shipping times, costs, and quality meet your standards. This flexibility keeps customers happy and prevents order delays in your Shopify store.

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