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comércio eletrônico

10 etapas essenciais para lançar seu próprio negócio de moda on-line em 2024

By
Leigh-Anne Truitt

A escolha certa de roupa pode ajudar você a se destacar ou se misturar ao fundo. As roupas fazem declarações sobre gostos e desgostos, culturas e crenças. Eles permitem que as pessoas se expressem sem nunca dizer uma palavra. É por isso que a moda e o setor de roupas são atraentes para tantas pessoas.

Se você é uma fashionista que quer entrar no negócio, uma marca de roupas on-line é um ótimo lugar para começar. Plataformas de comércio eletrônico, os serviços de dropshipping e as ferramentas de marketing on-line tornam a criação de uma linha de roupas mais simples do que nunca e também podem reduzir os tempos e custos de inicialização. Se você tem motivação e paixão, tudo o que você precisa é de um pouco de conhecimento para começar.

A hora de começar um negócio de moda on-line é agora.

Vendas de roupas on-line inventadas 38,6% do total de transacções de vestuário dos EUA em 2019 e 100% de crescimento nas compras de roupas no varejo. É provável que as lojas de roupas online tenham uma participação ainda maior no mercado em 2020, pois COVID-19 faz com que as pessoas migrem para as compras on-line.

As marcas de roupas que se dão melhor online são aquelas que nascem na web. Essas lojas são digitalmente nativas, portanto, elas têm uma maior compreensão das táticas de marketing e das experiências do usuário que podem expandir um negócio bem-sucedido. Eles também sabem como coletar e usar dados de clientes, o que os ajuda a se conectar aos desejos e necessidades de seu mercado-alvo.

Embora a COVID-19 tenha levado a uma aumento nos gastos on-line, muitos consumidores têm menos dinheiro para gastos discricionários. Embora os clientes possam diminuir seus gastos com roupas, isso não é um desastre para as marcas de roupas on-line.

Proprietários de empresas que podem se adaptar rapidamente às mudanças nas condições podem prosperar no mercado atual. Isso ocorre concentrando-se nas tendências atuais, como roupas para relaxar, ou por meio de métodos de entrega ou coleta sem contato. Por exemplo, uma pesquisa on-line descobriu que 64% dos entrevistados afirmaram que compraram roupas esportivas online. E outro estudo de 2018 afirmou que roupas esportivas representavam 24% do total de vendas da indústria de vestuário.

Habilidades e características necessárias para iniciar um negócio de moda on-line

Começar qualquer negócio é uma tarefa difícil que exige muito trabalho e persistência, e as marcas de roupas não são exceção. Existem habilidades físicas e sociais que são necessários para ter ou desenvolver para ajudar sua empresa a prosperar.

1. Paixão e motivação.

A taxa de falha para startups de comércio eletrônico é de cerca de 90% após apenas 120 dias. Pode ser difícil ganhar impulso quando você está começando, e é fácil se sentir desencorajado por qualquer contrato. Se você tem paixão pelo seu negócio e muita motivação, pode superar os tempos difíceis e se destacar.

2. Você pode se conectar facilmente.

O networking oferece oportunidades de conhecer mentores e apoiadores, bem como pessoas que podem fornecer a inspiração necessária em diferentes estágios de sua jornada de negócios. Fazer networking é uma habilidade que pode ser aprendida se você não for natural. Olho para cima ferramentas de aprendizagem on-line, leia livros e pratique bastante conversando com amigos e familiares; eles podem até ter recursos inestimáveis.

3. Bom com números e ciente das finanças comerciais.

Os proprietários de empresas devem sempre estar cientes de suas finanças. É importante saber o que está entrando e saindo para que você possa ver onde está obtendo o melhor retorno sobre o investimento. Se os números não são seu ponto forte, considere fazer um curso de finanças comerciais para ter as habilidades necessárias para orientar sua empresa em direção ao sucesso. O LinkedIn Learning oferece vários cursos on-line gratuitos que você pode usar para aumentar seu conhecimento sobre finanças e contabilidade.

4. Gerenciamento de tempo.

Há muito trabalho envolvido na construção de um negócio e, especialmente nos primeiros dias, tudo parece recair sobre o proprietário da empresa. Não há chefe pedindo que você preste contas do seu tempo, então você precisa estar motivado e organizado para que tudo seja feito. Embora você provavelmente passe mais de 40 horas por semana no escritório no início, lembre-se de que a recompensa é um negócio de moda bem-sucedido.

Etapas para criar uma marca de roupas on-line

Começar seu próprio site de roupas pode parecer complicado, mas dividir o panorama geral em pequenas tarefas pode ajudar você a se sentir menos sobrecarregado. Seguir um guia passo a passo também garante que você não perca nenhuma etapa, aumentando suas chances de sucesso.

  1. Decida os produtos que você quer vender.
  2. Escolha o modelo de negócios de sua linha de roupas.
  3. Encontre a melhor plataforma de comércio eletrônico.
  4. Crie sua marca de roupas.
  5. Estabeleça seu plano de negócios.
  6. Faça um processo de desenvolvimento de produto.
  7. Selecione um nome e um domínio para sua marca on-line.
  8. Localize os fabricantes de roupas certas.
  9. Crie sua loja virtual.
  10. Comece a promover sua marca de roupas on-line.

Decida os tipos de roupas que você quer vender

O primeiro passo para começar seu próprio negócio de moda on-line é decidir que tipo de roupa você quer vender. Você precisa saber disso antes de decidir sobre um modelo de negócios, encontrar um fabricante ou até mesmo escolher um nome em muitos casos. Ter um foco também ajuda você a comercializar para seu público-alvo. Alguns dos produtos que você pode considerar são:

  • Camisetas
  • Jaquetas
  • Moletons
  • Perneiras
  • Vestidos
  • Lingerie

Há oportunidades e riscos em cada escolha. Pense em suas próprias paixões. Quanto você quer se envolver com a fabricação das roupas e quanto dinheiro você tem para um investimento inicial?

Escolha o modelo de negócios de sua linha de roupas

Existem quatro tipos principais de modelos de negócios para linhas de roupas. Há prós e contras para cada modelo, e cada um tem diferentes custos iniciais e tempo de envolvimento.

1. Impressão sob demanda.

A impressão sob demanda usa impressoras digitais especiais a jato de tinta para produzir roupas impressas de alta qualidade. Geralmente, o proprietário da empresa ou um artista gráfico contratado cria imagens e o fabricante imprime os designs à medida que os pedidos chegam. As tiragens podem ser tão pequenas quanto um pedido, o que nega a necessidade de manter grandes quantidades de estoque.

Os negócios de impressão sob demanda podem ser iniciados de forma rápida e econômica. É possível abrir uma empresa de camisetas por meio desse modelo em 24 horas com menos de $1.000 de investimento. Também é quase totalmente automatizado no que diz respeito à fabricação, deixando o proprietário se concentrar no design e no marketing.

Embora a impressão sob demanda esteja disponível para muitos tipos de roupas, incluindo moletons, mídias personalizadase leggings, os fabricantes usam a mesma roupa básica para muitos clientes, então é impossível que sua marca se destaque pela qualidade das roupas. A impressão sob demanda também tem margens de lucro mais baixas do que outros modelos de negócios.

2. Linha de roupas de marca própria.

Com uma linha de roupas de marca própria, você compra produtos de vestuário em branco e os personaliza adicionando estampas ou etiquetas, por exemplo. Comprar a granel significa que você pode obter melhores preços e maiores margens de lucro, e processos como serigrafia são econômicos quando feitos a granel.

Esse modelo leva mais tempo e dinheiro para ser configurado do que a impressão sob demanda, mas também tem maior potencial de lucro, e os clientes podem ver esses produtos como um valor melhor.

Embora você receba descontos ao comprar granel, é necessário considerar os custos de armazenamento, bem como o tempo necessário para gerenciar o estoque e o envio. Também não é econômico manter um grande estoque de designs, cores e tamanhos.

3. Linha de roupas personalizadas para cortar e costurar.

Uma linha de roupas personalizadas de corte e costura é onde você é responsável por cada parte do processo. O proprietário da empresa desenha roupas, as transforma em padrões, compra os tecidos e os fabricantes e paga por uma produção completa. É um processo intensivo que pode levar meses ou mais e tem custos iniciais muito altos.

Esse modelo de negócios permite criar um produto 100% personalizado, que aumenta o valor percebido aos olhos dos consumidores e permite maiores margens de lucro. No entanto, é definitivamente uma abordagem de alto risco.

4. Dropshipping.

Em dropshipping, como a Spocket, uma loja on-line vende um produto e o pedido é passado para um fornecedor terceirizado que envia o pedido. Como proprietário da empresa, você não armazena nem envia nenhum produto, o que o deixa livre para se concentrar em marketing, publicidade e gerenciamento de sua presença on-line.

É barato montar um negócio de dropshipping, e os custos contínuos são mantidos baixos, pois você não precisa se preocupar com armazenamento ou envio. Esses custos baixos significam que pode ser mais rápido obter lucro. Também é mais fácil permanecer flexível e dinâmico se você descobrir que um produto não está indo muito bem.

No entanto, você tem menos controle sobre o processo em um dropshipping negócios, portanto, certificação de fazer parceria com fabricantes conceituados que tenham bons processos de controle de qualidade e envio.

Conheça a melhor plataforma de comércio eletrônico

Sua plataforma de comércio eletrônico é onde seu cliente compra seu produto, então você deve encontrar uma que ofereça uma boa experiência ao cliente. Além disso, adquira uma plataforma que atenda às suas necessidades e cresça com sua marca.

1. BigCommerce.

BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico completa, com um plano padrão que tem muitas funcionalidades e suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. O checkout em uma única página e várias opções de pagamento facilitam a compra para seus clientes, o que significa que eles têm menos probabilidade de abandonar um carrinho de compras.

Existem integrações de canais sociais, então tudo pode funcionar sem problemas se você anunciar no Instagram ou no Facebook. Você também pode conectar a plataforma diretamente a um site WordPress se precisar de um foco maior no conteúdo, como blogs.

A melhor parte é que você tem produtos e largura de banda ilimitados, então há muito espaço para expandir sua marca. Você também pode adicionar facilmente novas roupas à medida que elas são projetadas. Ligue a empresa de camisetas A montanha como exemplo. Ela rapidamente adicionou uma variedade de máscaras quando a COVID-19 chegou para aproveitar uma nova necessidade do mercado.

ecommerce platform example
(Imagem:https://www.themountain.com/face-masks/)

Embora o BigCommerce pareça mais caro à primeira vista, vários recursos vêm com o plano padrão, o que significa que você não precisa pagar mais por vários complementos e plug-ins. Também não há taxas de transação, o que pode gerar grandes economias à medida que sua empresa cresce.

2. Shopify.

Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais conhecidas do mercado. Ele pode fornecer tudo o que você espera de um site de comércio eletrônico, incluindo SSL, produtos ilimitados, soluções de pagamento integradas e cartões de desconto.

3. WooCommerce.

O WooCommerce é um plug-in de código aberto, o que significa que sua instalação é gratuita e geralmente é usada por pessoas com um site WordPress existente. Sua natureza de código aberto é muito flexível e especialistas do setor auditam regularmente o código.

Crie sua marca de roupas

Uma marca bem definida é essencial para ajudar você a se destacar da concorrência. Reserve um tempo para criar um site de roupas que atraia a atenção e atraia seu público.

1. Defina seu público de mercado.

Entender seus clientes é o primeiro passo para alcançá-los. Pense no tipo de roupa que você quer fazer e em quem vai comprar o produto. Qual valor você fornecerá aos seus clientes? O que o torna único quando comparado à concorrência. Se você conhece esses detalhes, pode falar o idioma do seu público, facilitando a comercialização de produtos e inspirando a fidelidade do cliente.

2. Estabeleça os pilares de sua marca.

Os pilares de sua marca são três ou quatro aspectos de sua marca que o diferenciam. Pense neles como a missão ou a essência de sua marca. Alguns exemplos incluem qualidade, confiabilidade, ecologia, humor e inovação. Os pilares da marca acrescentam dimensão à sua ideia central, e incorporados ao marketing podem ajudar você a se conectar com os clientes.

3. Desenvolva o visual da marca.

É importante se desenvolver de forma forte e consistente imagens da marca. Eles permitem que você seja facilmente reconhecido pelos clientes e podem ajudar a expandir sua marca. Isso lhe dará uma base para sua estética de design e fotografia, o que é especialmente importante em uma linha de roupas, pois o produto é visual.

Comece com um quadro de humor.

example of brand visuals
Imagem via skillshare.com

Essa é uma coleção de fotos, cores e gráficos que ajudam a definir seu estilo visual. Em seguida, reduza a paleta de cores. As cores dominantes geralmente emergem do seu quadro de humor. Finalmente, criar um logotipo que tudo isso. Isso representará sua marca e precisará falar com seu público-alvo.

Estabeleça seu plano de negócios

Um plano de negócios é crucial para iniciar um negócio, pois ajuda você a tomar decisões e orienta a direção de sua empresa. Não precisa ter 50 páginas, especialmente se você não estiver procurando por financiamento externo. Em vez disso, concentre-se nos pontos importantes.

  • Descreva seu mercado-alvo, incluindo as personalidades dos clientes.
  • Analise seus concorrentes e detalhe seus pontos fortes e fracos.
  • Inclui seus produtos, os custos e as margens de lucro e o volume de negócios esperado.

Localize certos fabricantes de roupas

Encontrar o fabricante certo pode ajudar muito a garantir o sucesso de uma marca de roupas. Reserve um tempo para encontrar alguém que possa transformar sua visão em realidade.

1. Realizar pesquisas sobre fabricantes.

Faça uma pesquisa geral sobre fabricantes de roupas para entender o que eles fazem e os serviços que podem oferecer. Alguns fabricantes podem ajudar na criação de padrões e pacotes técnicos, o que é útil para pessoas que criam linhas personalizadas. Você também poderá obter ajuda com o desenvolvimento do produto.

Ao começar a pesquisar empresas específicas, considere sua localização, capacidades, herança e reputação. Além disso, veja outras marcas com as quais eles trabalham e converse com clientes existentes, se possível.

2. Locais para encontrar fabricantes de roupas.

Vários sites podem ajudar você a encontrar um fabricante de roupas. Alguns dos melhores incluem:

  • Linha do fabricante: A Maker's Row, que consiste em mais de 3.000 instalações de roupas para explorar, está sediada nos EUA.
  • Sourcify: A Sourcify está vinculada a centenas de fabricantes chineses e colaborará com você para identificar e testar a melhor opção para você.
  • Esboço: O Sqetch é comparável ao Maker's Row, mas se concentra em conectar você a fornecedores europeus.
  • Localizador de fábrica: Ao apresentar a você o fabricante de roupas certo, o FactoryFinder pode ajudar a selecionar, avaliar e desenvolver produtos.
  • SourceEasy: O SourceEasy é uma plataforma abrangente que oferece suporte em todo o processo de produção de roupas.

3. Como entrar em contato com um fabricante de roupas.

Um e-mail geralmente é a melhor maneira de entrar em contato com um fabricante de roupas. As fábricas demorarão mais para responder se você parecer um desperdiçador de tempo, portanto, seja educado e claro sobre suas necessidades e não tenha medo de acompanhar se não receber uma resposta. Lembre-se de ser conciso. Não há necessidade de sobrecarregá-los com muitas informações em seu contato inicial.

4. Avaliando seu fabricante.

Depois de receber respostas dos fabricantes, é hora de decidir onde fazer negócios. Algumas coisas a considerar incluem:

  • Você pode ver amostras?
  • Eles têm uma especialidade?
  • Qual é a estrutura de preços deles?
  • Qual é a localização deles?
  • Como eles gostam de se comunicar?

Você consegue ver as referências?

Crie sua loja online

Sua loja virtual é o portal onde os clientes podem comprar seus produtos. Mas também é uma ferramenta de marketing, a cara da sua marca e onde os clientes podem desfrutar de uma experiência de compra. Portanto, você precisa dedicar um tempo para fazer isso da maneira certa.

1. Escolha um tema ou modelo.

Um modelo ou tema é uma página pronta que você pode personalizar para se adequar à sua marca. Ele permite que você crie um site bonito com pouco ou nenhum conhecimento de codificação. Pense nas opções de estilo, navegação e personalização ao decidir sobre o modelo.

Se você quiser que seu site de moda seja convertido, aqui estão alguns elementos do site que você deve ter em mente:

  • Use imagens de alta qualidade que mostrem os produtos.
  • Crie guias de tamanhos, perguntas frequentes e políticas de devolução para ajudar a responder às perguntas dos compradores
  • Adicione filtros que facilitem para os clientes encontrarem o tamanho ou a cor certos.
  • Inclua uma variedade de opções de pagamento para reduzir o abandono de carrinhos de compras.

Clarks, uma marca icônica de calçados, tem uma excelente loja on-line que você pode citar como exemplo de ótimo design.

example of ecommerce store theme
(Imagem: https://clarks.com.au/)

2. Adicione produtos e descrições.

Boas imagens e descrições de produtos podem ajudar a convencer seus clientes a comprar. Também pode ajudar você a ser notado pelos mecanismos de pesquisa. Use imagens de alta qualidade para atrair seu público e inclua uma descrição atraente. As categorias são uma adição útil que incentiva os clientes a navegar.

product description example
(Imagem: https://www.yumi.co.uk/green-plus-size-dog-shirt-dress/)

Empresa de roupas femininas Yumi fornece ótimos exemplos de descrições de produtos. Eles têm várias imagens da modelo usando o vestido, além de todos os detalhes essenciais sobre cor e tamanho. A descrição escrita realmente brilha, pois eles usam várias palavras-chave de uma forma que parece natural e fornece mais detalhes sobre o vestido, incluindo como cuidar dele.

3. Adicione outras páginas essenciais.

Outras páginas essenciais incluem sua página sobre, página de checkout, página de contato e uma página dedicada a políticas, incluindo frete, reembolso e privacidade. Um blog pode ser uma ótima ferramenta de marketing se você estiver disposto a publicar regularmente, e as perguntas frequentes podem ajudar a reduzir as perguntas frequentes dos clientes.

4. Gere políticas de checkout.

As políticas de checkout são as regras que explicam o que os clientes podem esperar da sua loja e como eles podem obter ajuda quando surgirem situações. Suas políticas devem cobrir seu processo de devolução de estoque, frete, impostos, métodos de pagamento e garantias. Eles devem ser fáceis de encontrar, geralmente por meio de um link no rodapé de cada página.

ecommerce checkout policy example
(Imagem: https://shoprevelry.com/home-try-on/)

Se você tem uma política que pode atrair clientes, coloque-a na frente e no centro. Empresa de vestidos de dama de honra Folia envia amostras e amostras aos clientes para ajudar os noivos a tomarem as decisões finais. Essa política é destacada na página inicial e uma página separada detalha como ela funciona.

5. Selecione provedores de pagamento aceitos.

Sua plataforma de comércio eletrônico pode limitar seus provedores de pagamento aceitos, mas, em geral, é bom ter várias opções. Isso dá aos clientes uma chance maior de comprar com rapidez e facilidade.

Os provedores de pagamento incluem cartões de crédito como Visa, métodos de pagamento on-line como PayPal e sistemas Buy Now, Pay Later, como Afterpay. Seja qual for o provedor escolhido, verifique se o sistema está seguro.

6. Determine o envio e a embalagem.

A primeira decisão a ser tomada é se você enviará internacionalmente. Caso contrário, certifique-se de que esteja claro em seu site, para que os navegadores internacionais não fiquem frustrados depois de colocarem os itens no carrinho. Decida os custos de envio. Você cobrará custos de postagem ou oferecerá frete grátis para todas ou algumas compras? Se você estiver cobrando, é uma taxa fixa ou baseada no peso?

Depois, pense em sua embalagem. As lojas de impressão sob demanda e dropshipping podem não ter opção de embalagem, mas outras lojas podem usar embalagens como parte de sua marca. Pense em como você pode tornar a desembalagem do produto uma experiência para seu cliente.

Comece a promover sua marca de roupas on-line

Você deve começar a promover sua empresa antes do lançamento para gerar interesse antecipado. É bom usar uma variedade de técnicas de marketing para avaliar o que atrai seu público-alvo.

1. Mídia social.

A mídia social é uma parte importante da jornada de compra de muitas pessoas, com um estudo constatando 74% dos consumidores use as redes sociais para ajudá-los a tomar decisões de compra. O Instagram é perfeito para marcas de roupas, pois o meio visual permite que você mostre suas roupas.

A maioria das marcas também utiliza o Facebook, mas considere outros canais onde seu público-alvo se encontra. Não se esqueça de reunir e compartilhar conteúdo gerado pelo usuário. Marca de lingerie, Natori, mistura imagens de modelos e clientes vestindo suas roupas para ajudar a criar prova social e autenticidade.

social media promotion example
(Imagem: https://www.natori.com/)

2. Marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo se refere à criação de conteúdo que atrai clientes para sua loja. O melhor marketing de conteúdo traz os usuários até você, e isso é importante porque as pessoas preferem aprender sobre os produtos buscando informações, em vez de por meio de publicidade paga. O marketing de conteúdo pode incluir postagens em blogs, guias de compra, vídeos e infográficos. Você também pode pensar criativamente como empresa de cosméticos Bliss, que tem um questionário sobre o tipo de pele que ajuda a atrair clientes.

3. SEO.

Otimização de mecanismos de pesquisa, ou SEO, significa usar seu conteúdo de forma eficaz para ajudá-lo a chegar ao topo dos resultados de pesquisa do Google. Pense em como seus clientes ideais pesquisariam um produto e incluiriam essas palavras-chave nas descrições do produto, na página inicial e em outras páginas do seu site. Se você não tiver certeza, existem profissionais que podem ajudá-lo a criar conteúdo otimizado.

4. Marketing por e-mail.

Uma lista de e-mail permite que você entre em contato diretamente com sua base de clientes. É um recurso que você possui e não é influenciado por mudanças nos algoritmos de mídia social, nem precisa pagar da mesma forma que pagaria para colocar um anúncio. Você pode usar sua lista de várias maneiras.

E-mails de carrinho abandonado pode ajudar as pessoas a voltarem às compras, enquanto os e-mails de agradecimento criam conexões com os compradores. Os clientes podem ouvir diretamente de você sobre promoções e vendas. Os e-mails também são uma ótima maneira de entrar em contato com os clientes para que você possa construir relacionamentos e ter certeza de que está pensando neles.

Elementos de um negócio de moda online de sucesso

É preciso muito trabalho para criar uma marca de roupas on-line de sucesso. Além disso, você precisa se destacar por meio de seus designs, qualidade e marca.

1. Ótimo design.

As pessoas usam roupas para se expressar, então estão comprando uma estética. Certifique-se de que seus designs tenham uma ótima aparência aos olhos do seu mercado-alvo. Os designs de roupas não precisam ser complexos; na verdade, muitos clientes preferem estilos simples, mas seus designs precisam se conectar com seu público. Aqui está um exemplo de Olive, uma marca britânica de roupas contemporâneas, que mostra como designs simples ainda podem ser de alta moda.

great clothing design
(Imagem: https://www.oliveclothing.com/new/men/p-oliveunique-20200209-018-navy-menswear-balloon-box-jacket-navy)

2. Materiais de qualidade.

Escolha seus materiais com cuidado porque a qualidade fala com os clientes. Os consumidores não querem comprar uma camiseta que desbota ou encolhe na primeira lavagem. Roupas de alta qualidade são melhores e se ajustam melhor, o que fará com que clientes fiéis recomendem seus produtos a amigos e familiares.

3. Defina sua marca.

Muitas linhas de roupas são construídas com base em uma marca forte, tanto que empresas como Gucci e Louis Vuitton usam seu logotipo em seus designs. Uma marca forte ajuda você a se conectar ao seu mercado-alvo, incentivando-o a comprar e recomendar seus produtos.

Pense no que sua marca representa e no estilo de vida associado a ela e enfatize isso em seu marketing e produtos.

Conclusão

Construir uma empresa de roupas pode ser um trabalho árduo, mas também é uma oportunidade de criar uma marca em um setor pelo qual você é apaixonado. Ao decidir sobre o modelo de negócios certo e se concentrar em designs sólidos, materiais de qualidade e uma forte presença on-line por meio de loja de comércio eletrônico e nos canais de mídia social, você pode começar a criar uma marca de roupas de sucesso.

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Leigh-Anne Truitt

Leigh-Anne Truitt is an SEO Specialist at BigCommerce where she researches and discovers strategies to increase organic traffic. Prior to joining the ecommerce industry, Leigh-Anne perfected her marketing skills at The University of Texas at Austin and CanIRank.

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