Melhores aplicativos para operações para Shopify

Administrar uma loja da Shopify com sucesso exige mais do que apenas listar produtos e gerenciar vendas. Operações suaves e eficientes são cruciais para garantir a satisfação do cliente, aumentar os lucros e expandir seus negócios. Do gerenciamento de estoque ao atendimento de pedidos e automação do fluxo de trabalho, os aplicativos certos podem economizar tempo, reduzir erros e agilizar as operações.

Neste blog, exploramos os melhores aplicativos para operações da Shopify para ajudar você a otimizar fluxos de trabalho, melhorar a eficiência e escalar sua loja sem problemas.

Por que a eficiência operacional é importante para as lojas da Shopify

A eficiência operacional é fundamental para os proprietários de lojas da Shopify porque:

• Economiza tempo: Automatiza tarefas repetitivas para se concentrar no crescimento.
• Reduz os erros: Minimiza erros manuais em pedidos e inventário.
• Melhora a experiência do cliente: Atendimento mais rápido e melhor serviço.
• Aumenta a lucratividade: Otimiza os processos para reduzir os custos e melhorar as margens.

Aproveitar os aplicativos operacionais certos garante que cada parte da sua loja, do inventário ao gerenciamento de pedidos, funcione como uma máquina bem lubrificada.

Principais aplicativos para operações na Shopify

Shopify Flow

Shopify Flow é uma ferramenta de automação que simplifica os processos de comércio eletrônico ao permitir que os comerciantes criem fluxos de trabalho personalizados. Ele oferece uma interface sem código para automatizar tarefas como gerenciamento de inventário, segmentação de clientes e marketing, reduzindo significativamente os esforços manuais e aumentando a eficiência.

Características principais:

• Automação do fluxo de trabalho: Automatize tarefas repetitivas, como marcar clientes, gerenciar inventário e enviar notificações para agilizar as operações.
• Modelos personalizáveis: Use modelos de fluxo de trabalho pré-criados para tarefas como detecção de fraudes, recompensas por fidelidade e gerenciamento de pedidos, ou crie seus fluxos de trabalho.
• Integração com vários aplicativos: Conecte-se perfeitamente com outros aplicativos da Shopify, como Klaviyo, LoyaltyLion e Gorgias, para ampliar a funcionalidade.
• Ações baseadas em gatilhos: Automatize ações com base em gatilhos específicos, como criação de pedidos, mudanças de estoque ou comportamento do cliente.
• Escalabilidade: Adequado para lojas de todos os tamanhos, o Shopify Flow cresce com sua empresa, lidando com operações complexas sem esforço.
• Interface amigável: Um editor de arrastar e soltar facilita a configuração e a personalização de fluxos de trabalho sem precisar de experiência em codificação.
• Relatórios avançados: Acompanhe o desempenho dos fluxos de trabalho automatizados para garantir a eficiência e identificar áreas de melhoria.

Planos de preços:

• Plano gratuito: O Shopify Flow está incluído sem custo adicional para lojistas nos planos Shopify Advanced e Shopify Plus.

Encorpado

Encorpado é um aplicativo de gerenciamento de estoque projetado para otimizar o controle de estoque para lojistas da Shopify, especialmente aqueles que utilizam o Shopify POS Pro.

Características principais:

• Gerenciamento inteligente de inventário: Fornece recomendações inteligentes para reduzir erros e aumentar a lucratividade, sugerindo combinações ideais de produtos.
• Criação do pedido de compra: Permite a criação e o gerenciamento de pedidos de compra, facilitando a comunicação direta com os fornecedores.
• Previsão de demanda: Oferece sugestões de pedidos de compra com base no desempenho recente do produto e nas tendências sazonais para garantir níveis de estoque adequados.
• Inventários e ajustes: Permite realizar inventários contando ou digitalizando o estoque à mão e fazendo os ajustes necessários.
• Transferências de ações: Facilita a solicitação de transferências de outros locais e o controle do estoque de entrada e saída.
• Relatórios detalhados: Fornece uma análise abrangente de estoque para informar as decisões de inventário baseadas em dados.

Preços:

O Stocky está incluído na assinatura do Shopify POS Pro. Os lojistas que instalaram o Stocky antes de 4 de maio de 2020 o incluíram em sua assinatura da Shopify.

Encomende o Printer Pro

Encomende o Printer Pro é um aplicativo da Shopify projetado para agilizar a impressão e a entrega de documentos essenciais do pedido, aprimorando a eficiência operacional e a experiência do cliente.

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Características principais:

• Entrega automatizada de PDF: envie automaticamente faturas, recibos e cotações em PDF aos clientes, reduzindo as tarefas manuais e melhorando a comunicação.
• Impressão e exportação em massa: imprima e exporte documentos com eficiência para vários pedidos simultaneamente, economizando tempo durante o atendimento do pedido.
• Modelos personalizáveis: personalize documentos com a marca da sua loja, incluindo logotipos e esquemas de cores, para manter uma imagem de marca consistente.
• Gerenciamento de rascunhos de pedidos: imprima e exporte facilmente rascunhos de pedidos, facilitando a criação de cotações e faturas proforma.
• Suporte em vários idiomas e moedas: atenda a uma base global de clientes com suporte para vários idiomas e moedas, garantindo documentação precisa e localizada.

Planos de preços:

• Plano gratuito: adequado para lojas que processam até 50 pedidos por mês, oferecendo recursos essenciais, como impressão em massa e faturas automatizadas em PDF.
• Plano inicial: por $10 por mês, esse plano acomoda até 500 pedidos mensais e inclui todos os recursos do plano gratuito, além de modelos personalizáveis.
• Plano de crescimento: com preço de $20 por mês, ele suporta até 5.000 pedidos por mês e oferece funcionalidades avançadas para empresas em crescimento.
• Plano de escala: por $40 por mês, esse plano oferece pedidos ilimitados e recursos abrangentes adequados para operações em grande escala.

Veeqo

Veeqo é uma plataforma abrangente de gerenciamento de frete e estoque projetada para agilizar as operações de comércio eletrônico em vários canais de vendas.

Características principais:

• Gerenciamento de estoque multicanal: mantenha níveis de estoque precisos e em tempo real em todos os canais de vendas, incluindo lojas on-line e locais físicos, garantindo dados de estoque consistentes.
• Gerenciamento de pedidos: consolide pedidos de várias plataformas em uma única interface, facilitando o processamento e o atendimento eficientes.
• Integração de envio: acesse taxas de envio pré-negociadas com as principais transportadoras, como UPS, USPS, FedEx e DHL, permitindo soluções de envio rápidas e econômicas.
• Gerenciamento de armazém: utilize ferramentas digitais de coleta e embalagem para aumentar a precisão e a velocidade no atendimento de pedidos, reduzindo erros e melhorando a satisfação do cliente.
• Relatórios e análises: gere relatórios perspicazes sobre vendas, inventário e desempenho de remessas para informar as decisões estratégicas de negócios.

Preços:

O Veeqo está disponível para vendedores sem custo mensal; os usuários pagam apenas pelas etiquetas de operadora escolhidas, sem taxas adicionais de assinatura.

Estação de embarque

Estação de embarque é uma plataforma líder de remessa de comércio eletrônico projetada para simplificar e automatizar o atendimento de pedidos para varejistas on-line.

Características principais:

• Gerenciamento de pedidos multicanal: consolide pedidos de vários canais de vendas em uma única interface, simplificando o processamento e o atendimento.
• Tarifas de envio com desconto: acesse descontos significativos com as principais transportadoras, incluindo até 77% de desconto nas tarifas do UPS Ground® e até 83% nos serviços internacionais da UPS®.
• Regras de automação: crie regras de automação personalizadas para lidar com tarefas repetitivas, como atribuir métodos de envio ou aplicar etiquetas, aprimorando a eficiência operacional.
• Impressão de etiquetas em lote: gere e imprima etiquetas de remessa em massa, processando até 500 etiquetas simultaneamente para agilizar o atendimento do pedido.
• Rastreamento e notificações de marca: forneça aos clientes páginas de rastreamento de marca e notificações automatizadas, aprimorando a experiência pós-compra.
• Gerenciamento de estoque: monitore os níveis de estoque em vários armazéns e canais de vendas para evitar vendas excessivas e garantir o reabastecimento oportuno.

Planos de preços:

O ShipStation oferece preços diferenciados para acomodar empresas de tamanhos variados:

• Starter: $9,99/mês para até 50 remessas.
• Crescimento: $29,99/mês para até 500 remessas.
• Escala: $99,99/mês para até 2.000 remessas.
• Alto volume: $399,99/mês para remessas ilimitadas.

QuickBooks on-line

QuickBooks on-line é uma solução de contabilidade baseada em nuvem, adaptada para empresas de pequeno e médio porte, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar operações financeiras com eficiência.

Características principais:

• Faturamento e pagamentos: crie e envie faturas profissionais, aceite pagamentos on-line e acompanhe os status dos pagamentos para otimizar o fluxo de caixa.
• Rastreamento de despesas: importe e categorize automaticamente as despesas de contas bancárias e cartões de crédito vinculados, simplificando a manutenção de registros financeiros.
• Relatórios financeiros: gere relatórios financeiros detalhados, incluindo declarações de lucros e perdas e balanços patrimoniais, para obter informações sobre o desempenho dos negócios.
• Gerenciamento de estoque: monitore os níveis de estoque, defina pontos de revenda e gerencie fornecedores para garantir o controle ideal do estoque.
• Integração da folha de pagamento: integre-se perfeitamente à folha de pagamento do QuickBooks para gerenciar pagamentos de funcionários, declarações fiscais e conformidade.
• Acesso multiusuário: colabore com membros da equipe e contadores fornecendo acesso baseado em funções aos dados financeiros.
• Acessibilidade móvel: acesse informações financeiras e execute tarefas contábeis em qualquer lugar com o aplicativo móvel QuickBooks.

Planos de preços:

O QuickBooks Online oferece vários níveis de assinatura para acomodar diferentes necessidades comerciais:

• Início simples: com preço de $35 por mês, esse plano é ideal para proprietários de pequenas empresas e startups com requisitos contábeis básicos.
• Essentials: por $65 por mês, esse plano é adequado para pequenas empresas que exigem acesso multiusuário e recursos aprimorados de cobrança e relatórios.
• Além disso: por $100 por mês, esse plano inclui recursos avançados, como rastreamento de inventário e análise de lucratividade do projeto.
• Avançado: projetado para empresas em crescimento, esse plano oferece ferramentas abrangentes e suporte premium por $200 por mês.

Skubana

Skubana é uma plataforma abrangente de operações de comércio eletrônico projetada para centralizar e automatizar o processamento de pedidos, o gerenciamento de estoque e a análise em vários canais de vendas.

Características principais:

• Gerenciamento de pedidos: automatize o processamento de pedidos com fluxos de trabalho personalizados para canais e tipos de clientes específicos, garantindo um atendimento eficiente e preciso.
• Gerenciamento de estoque: obtenha visibilidade em tempo real do estoque em vários canais de vendas e depósitos, com ferramentas para reabastecimento e transferências para manter os níveis ideais de estoque.
• Gerenciamento de armazém: otimize as operações do armazém com processos de coleta, embalagem e envio sem papel, suportados pela leitura de código de barras e fluxos de trabalho personalizáveis.
• Gerenciamento de remessas: integre-se a várias transportadoras para agilizar a impressão e o rastreamento de etiquetas, aprimorando o processo de envio.
• Análises e relatórios: acesse insights acionáveis por meio de relatórios e painéis personalizados, facilitando decisões de negócios informadas.

Preços:

A Skubana oferece preços personalizados com base nas necessidades específicas e no tamanho do seu negócio. Para obter informações detalhadas sobre preços, é recomendável entrar em contato diretamente com a Skubana para receber uma cotação adaptada às suas necessidades operacionais.

Zapier

Zapier é uma plataforma de automação líder que permite que as empresas conectem mais de 7.000 aplicativos, simplificando os fluxos de trabalho e aprimorando a eficiência operacional.

Características principais:

• Integrações abrangentes de aplicativos: conecta-se a uma grande variedade de aplicativos, incluindo Shopify, QuickBooks Online e Mailchimp, facilitando o fluxo contínuo de dados entre plataformas.
• Fluxos de trabalho personalizáveis (Zaps): permite que os usuários criem fluxos de trabalho automatizados, conhecidos como “Zaps”, que realizam ações específicas quando acionados por eventos definidos.
• Automação sem código: permite que os usuários criem uma automação complexa sem nenhum conhecimento de codificação, tornando-a acessível a membros não técnicos da equipe.
• Lógica condicional: incorpora filtros e caminhos para executar ações com base em condições específicas, permitindo fluxos de trabalho mais personalizados e eficientes.
• Gerenciamento de tarefas: monitora e gerencia tarefas executadas por meio do Zaps, fornecendo informações sobre o desempenho do fluxo de trabalho e facilitando a otimização.

Planos de preços:

O Zapier oferece uma variedade de planos de preços para acomodar várias necessidades comerciais:

• Plano gratuito: $0/mês — Inclui 5 Zaps e 100 tarefas por mês, adequado para indivíduos ou pequenas empresas com requisitos básicos de automação.
• Plano inicial: $19,99/mês (cobrado anualmente) — Oferece 20 Zaps e 750 tarefas por mês, além de acesso a Zaps de várias etapas e aplicativos premium selecionados.
• Plano profissional: $49/mês (cobrado anualmente) — Oferece Zaps ilimitados e 2.000 tarefas por mês, com ferramentas avançadas, como lógica personalizada e suporte prioritário.
• Plano de equipe: $299/mês (cobrado anualmente) — Projetado para equipes colaborativas, oferecendo espaços de trabalho compartilhados, Zaps ilimitados e 50.000 tarefas por mês.
• Plano da empresa: $599/mês (cobrado anualmente) — Personalizado para organizações maiores, fornecendo recursos avançados de segurança, Zaps ilimitados e 100.000 tarefas por mês.

TradeGecko

O TradeGecko, agora conhecido como QuickBooks Commerce, é uma plataforma abrangente de gerenciamento de inventário e pedidos projetada para agilizar as operações de comércio eletrônico para pequenas e médias empresas.

Características principais:

• Gerenciamento de estoque: mantenha os níveis de estoque em tempo real em vários canais e depósitos, garantindo o rastreamento preciso do estoque e evitando falta ou excesso de estoque.
• Gerenciamento de pedidos: centralize pedidos de vários canais de vendas em um único sistema, facilitando o processamento e o atendimento eficientes.
• Plataforma de comércio eletrônico B2B: ofereça um portal dedicado para clientes atacadistas, permitindo pedidos em massa contínuos e preços personalizados.
• Suporte em várias moedas: realize transações em várias moedas, atendendo a uma base global de clientes e simplificando as vendas internacionais.
• Integração contábil: sincronize perfeitamente com softwares de contabilidade como o QuickBooks Online e o Xero, garantindo registros financeiros precisos e contabilidade simplificada.
• Acessibilidade móvel: gerencie inventário e pedidos em qualquer lugar com um aplicativo móvel, fornecendo flexibilidade e atualizações em tempo real.

Planos de preços:

A TradeGecko oferece vários planos de assinatura personalizados para diferentes necessidades comerciais. No entanto, desde sua aquisição pela Intuit e sua mudança de marca para QuickBooks Commerce, as estruturas de preços podem ter mudado. Para obter as informações de preços mais atuais, é recomendável visitar o site oficial do QuickBooks Commerce ou entrar em contato diretamente com a equipe de vendas.

Górgias

Górgias é uma plataforma de atendimento ao cliente personalizada para empresas de comércio eletrônico, oferecendo uma solução unificada para gerenciar as interações com os clientes em vários canais.

Características principais:

• Caixa de entrada unificada: consolida as comunicações com os clientes por e-mail, chat ao vivo, telefone e mídias sociais em uma única interface, simplificando as operações de suporte.
• Integração profunda com o Shopify: permite que os agentes de suporte visualizem e modifiquem os pedidos do Shopify diretamente no Gorgias, facilitando o gerenciamento eficiente de pedidos e a assistência ao cliente.
• Capacidades de automação: utiliza macros, regras e respostas orientadas por IA para automatizar tarefas repetitivas, melhorando a produtividade da equipe e os tempos de resposta.
• Suporte multicanal: gerencia as consultas dos clientes em várias plataformas, incluindo Facebook, Instagram e SMS, garantindo uma cobertura de suporte abrangente.
• Análise de desempenho: fornece insights sobre métricas de suporte, permitindo que decisões baseadas em dados melhorem a qualidade do atendimento ao cliente.

Planos de preços:

A Gorgias oferece vários níveis de preços para acomodar empresas de diferentes tamanhos:

• Starter: $10/mês — Inclui 50 ingressos faturáveis por mês e até 3 assentos de usuário.
• Básico: $60/mês — Oferece 300 ingressos faturáveis por mês com até 500 assentos de usuário.
• Pro: $360/mês — Oferece 2.000 ingressos faturáveis por mês e até 500 assentos de usuário.
• Avançado: $900/mês — Inclui 5.000 ingressos faturáveis por mês com até 500 assentos de usuário.
• Empresa: preços personalizados — personalizados para empresas maiores com necessidades específicas.

Dicas para escolher os melhores aplicativos de operações para a Shopify

1. Identifique suas necessidades: determine quais áreas operacionais precisam ser aprimoradas, como gerenciamento de estoque, processamento de pedidos ou envio. Escolha aplicativos personalizados para essas funções específicas.
2. Integração com a Shopify: garanta que o aplicativo se integre perfeitamente à Shopify e a qualquer outra ferramenta que você já usa, como software de contabilidade ou plataformas de remessa.
3. Facilidade de uso: procure aplicativos com uma interface intuitiva e uma curva de aprendizado mínima para agilizar a adoção por sua equipe.
4. Recursos de automação: escolha aplicativos que automatizem tarefas repetitivas, como atendimento de pedidos ou atualizações de inventário, para economizar tempo e reduzir erros.
5. Escalabilidade: opte por aplicativos que possam lidar com maiores cargas de trabalho à medida que sua empresa cresce, garantindo utilidade a longo prazo.
6. Suporte ao cliente: verifique as avaliações do aplicativo para obter feedback sobre o suporte ao cliente. O suporte confiável garante que todos os problemas sejam resolvidos imediatamente.
7. Compatibilidade móvel: para flexibilidade, selecione aplicativos que funcionem bem em dispositivos móveis, permitindo que você gerencie as operações em qualquer lugar.
8. Relatórios e insights: escolha aplicativos que ofereçam recursos robustos de análise e geração de relatórios para monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
9. Testes e preços gratuitos: procure aplicativos com testes gratuitos para testar sua funcionalidade e garantir que os preços estejam alinhados com seu orçamento.
10. Resenhas e classificações: consulte a App Store da Shopify para ver avaliações e classificações de usuários para avaliar o desempenho e a confiabilidade no mundo real.

Conclusão

Os aplicativos de operações certos podem otimizar significativamente o fluxo de trabalho da sua loja Shopify, aumentando a eficiência e a escalabilidade. Desde gerenciar inventário e automatizar pedidos até otimizar o envio e melhorar o atendimento ao cliente, aplicativos como Shopify Flow, Veeqo e Gorgias oferecem soluções personalizadas para várias necessidades operacionais. Ao selecionar ferramentas que se integram perfeitamente à sua loja e atendem aos requisitos exclusivos de sua empresa, você pode economizar tempo, reduzir erros e se concentrar no crescimento de seus negócios. Esses aplicativos são investimentos essenciais para construir uma loja de comércio eletrônico bem organizada e bem-sucedida.