Melhores aplicativos para venda adicional e venda cruzada para Shopify

Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, seu objetivo principal é aumentar a receita e, ao mesmo tempo, aprimorar a experiência de compra de seus clientes. Uma das formas mais eficazes de conseguir isso é por meio upselling e venda cruzada. Essas estratégias não apenas aumentam o valor médio do pedido (AOV), mas também melhoram a satisfação do cliente, oferecendo produtos de que eles realmente precisam ou podem gostar.

Neste artigo, exploraremos o melhores aplicativos de venda cruzada de vendas adicionais da Shopify que podem ajudar a levar sua loja ao próximo nível. Ao usar os aplicativos certos, você pode automatizar as ofertas de venda adicional e cruzada, personalizar as recomendações de produtos e, por fim, aumentar suas vendas. Vamos mergulhar no mundo das vendas adicionais e cruzadas e descobrir as melhores ferramentas disponíveis para sua Shopify loja.

Entendendo a venda adicional e a venda cruzada

O que é upselling?

O upselling é a estratégia de incentivar os clientes a comprar uma versão mais sofisticada de um produto ou um complemento complementar. Por exemplo, se um cliente está comprando um smartphone básico, uma venda adicional pode sugerir um modelo mais caro com recursos adicionais.

No comércio eletrônico, o upselling normalmente ocorre durante o processo de checkout, onde os clientes veem produtos ou pacotes premium que estão intimamente relacionados à seleção original. O objetivo é aumentar o valor da transação oferecendo algo mais desejável.

O que é venda cruzada?

A venda cruzada é a prática de sugerir produtos relacionados ou complementares aos clientes que estão fazendo uma compra. Por exemplo, se um cliente estiver comprando um laptop, a venda cruzada recomendaria acessórios como estojo, mouse ou teclado para laptop.

A venda cruzada geralmente acontece durante a fase de navegação ou finalização da compra, com recomendações de produtos aparecendo ao lado do item que o cliente está considerando. Isso ajuda os clientes a encontrar outros produtos nos quais talvez não tenham pensado e pode aumentar significativamente as vendas gerais.

Diferenças entre vendas adicionais e vendas cruzadas

Embora ambas as estratégias tenham como objetivo aumentar as vendas, elas têm objetivos distintos:

• Venda adicional se concentra em vender uma versão de maior valor do produto que o cliente já está considerando.
• Venda cruzada sugere produtos adicionais que complementam a compra atual do cliente.

Entender a diferença entre vendas adicionais e vendas cruzadas é essencial para escolher o aplicativo e a estratégia certos para sua loja da Shopify.

Principais aplicativos para vendas adicionais e vendas cruzadas na Shopify

1. Soquete

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Soquete é um dos principais aplicativos para dropshipping na Shopify, mas também oferece uma variedade de recursos poderosos para vendas adicionais e vendas cruzadas. O Spocket permite que os proprietários de lojas exibam notificações de vendas em tempo real, mostrem avaliações de clientes e automatizem recomendações de produtos. Esses recursos, quando combinados com suas ferramentas de venda adicional e cruzada, ajudam a aumentar as conversões e impulsionar as vendas.

Características principais

• Recomendações automatizadas de produtos: A Spocket sugere produtos relevantes para os clientes com base em seu histórico de navegação ou compras anteriores, aumentando as chances de sucesso em vendas adicionais ou cruzadas.
• Pop-ups personalizáveis de venda adicional e venda cruzada: configure facilmente pop-ups que exibem sugestões personalizadas de produtos durante a finalização da compra ou depois que um cliente adiciona itens ao carrinho.
• Integração com o Checkout da Shopify: O Spocket se integra perfeitamente ao Shopify, garantindo um processo de pagamento fácil e tranquilo.

Preços

O Spocket oferece um plano gratuito com recursos limitados, enquanto os planos pagos começam em $19 por mês para ferramentas mais avançadas.

Prós e contras

• Prós: Fácil integração, notificações de vendas em tempo real, excelente suporte ao cliente.
• Contras: Planos pagos podem ficar caros para pequenas empresas.

2. Venda adicional ousada

Venda adicional ousada é um aplicativo avançado de vendas adicionais e vendas cruzadas projetado para aumentar o valor médio do pedido, oferecendo aos clientes sugestões de produtos relevantes. Ele permite que os lojistas criem ofertas personalizadas de upsell, tanto na pré-compra quanto na pós-compra, garantindo que os clientes estejam sempre expostos a novas opções.

Características principais

• Ofertas de venda adicional com um clique: O Bold Upsell permite que os clientes adicionem produtos de upsell com apenas um clique, simplificando o processo de compra.
• Vendas adicionais após a compra: oferece produtos adicionais após o cliente concluir o pedido, facilitando a venda adicional sem interromper a experiência de compra.
• Widgets de venda adicional no carrinho: Esses widgets exibem produtos relacionados diretamente no carrinho de compras, solicitando que os clientes adicionem mais itens antes de finalizar a compra.

Preços

O preço do Bold Upsell começa em $9,99 por mês, com recursos adicionais disponíveis em planos de nível superior.

Prós e contras

• Prós: Altamente personalizável, ótimo para vendas adicionais pós-compra, fácil de usar.
• Contras: Alguns recursos avançados só estão disponíveis em planos de nível superior.

3. Reconverter

Reconverter é um aplicativo desenvolvido especificamente para vendas adicionais e vendas cruzadas após a compra. Ele permite que você crie páginas de agradecimento personalizadas com recomendações de produtos, tornando-o a ferramenta perfeita para transformar pedidos concluídos em oportunidades de vendas adicionais.

Características principais

• Agradecemos a venda adicional da página: Depois que os clientes concluem a compra, o ReConvert mostra recomendações personalizadas de produtos, incentivando compras adicionais.
• Recomendações personalizadas de produtos: O aplicativo usa dados de comportamento do cliente para sugerir produtos que eles têm maior probabilidade de comprar.
• Teste A/B para ofertas de venda adicional: O ReConvert permite que você teste diferentes estratégias de upsell para ver quais geram mais receita.

Preços

O ReConvert começa em $7,99 por mês, com recursos mais avançados disponíveis em planos com preços mais altos.

Prós e contras

• Prós: Perfeito para vendas adicionais após a compra, interface fácil de usar e testes A/B.
• Contras: se concentra apenas na venda adicional pós-compra, em recursos limitados na versão gratuita.

4. Venda adicional e venda cruzada da HoneyApps

HoneyApps oferece uma solução poderosa para vendas adicionais e vendas cruzadas com sugestões de produtos orientadas por IA. É fácil de configurar e pode aumentar significativamente as vendas da sua loja ao mostrar aos clientes os produtos mais relevantes durante a experiência de compra.

Características principais

• Sugestões de produtos orientadas por IA: A HoneyApps usa aprendizado de máquina para oferecer aos clientes recomendações altamente relevantes de venda adicional e venda cruzada com base em seu comportamento e histórico de compras.
• Ofertas urgentes: crie urgência oferecendo ofertas por tempo limitado em produtos de venda adicional ou venda cruzada.
• Pop-ups automáticos do carrinho: Esses pop-ups sugerem automaticamente produtos complementares aos clientes enquanto eles navegam ou finalizam a compra.

Preços

As vendas adicionais e cruzadas da HoneyApps começam em $9,99 por mês, oferecendo recursos avançados em níveis de preços mais altos.

Prós e contras

• Prós: recomendações orientadas por IA, pop-ups automáticos de carrinhos, ofertas urgentes.
• Contras: Configuração mais complexa em comparação com outros aplicativos.

5. Frequentemente comprados juntos

Frequentemente comprados juntos é um aplicativo simples, mas eficaz, para venda cruzada que gera automaticamente pacotes de produtos com base no comportamento de compra do cliente. Isso torna mais fácil para os clientes comprarem produtos complementares com apenas um clique.

Características principais

• Pacotes de produtos: Com base nos dados de compra do cliente, o aplicativo cria pacotes de produtos que são frequentemente comprados juntos, aumentando seu AOV.
• Instalação simples: O aplicativo é fácil de instalar e se integra perfeitamente aos temas do Shopify.
• Fácil personalização: você pode modificar o layout das recomendações de produtos para combinar com o design da sua loja.

Preços

Frequently Bought Together começa com um plano gratuito, com planos pagos a partir de $4,99 por mês para recursos adicionais.

Prós e contras

• Prós: Pacotes de produtos automáticos e simples de usar, ótimos para venda cruzada.
• Contras: Opções limitadas de personalização no plano gratuito.

6. Upsell por Wiser

Upsell por Wiser é um aplicativo avançado para vendas adicionais e cruzadas nas lojas da Shopify. Ele oferece recomendações dinâmicas de produtos que são adaptadas ao comportamento de navegação e ao histórico de compras de cada cliente.

Características principais

• Recomendações orientadas por IA: A Wiser usa inteligência artificial para sugerir os produtos de venda adicional e cruzada mais relevantes.
• Widgets personalizáveis: O aplicativo permite que você personalize onde as ofertas de upsell aparecem na sua loja.
• Ofertas dinâmicas: crie ofertas de upsell personalizadas com base no carrinho e no comportamento de compra do cliente.

Preços

O Upsell by Wiser começa em $9,99 por mês, com recursos adicionais e personalização disponíveis em planos superiores.

Prós e contras

• Prós: Recomendações baseadas em IA, ofertas personalizáveis, ótimas tanto para vendas adicionais quanto para vendas cruzadas.
• Contras: exige mais tempo de configuração em comparação com aplicativos mais simples.

Fatores a serem considerados ao escolher um aplicativo de venda adicional e cruzada para a Shopify

Facilidade de integração

Escolha um aplicativo que se integre perfeitamente à sua loja da Shopify sem causar interrupções. Os melhores aplicativos são rápidos de instalar e funcionam bem com seu tema e processo de finalização de compra existentes.

Opções de personalização

A personalização é fundamental. Procure aplicativos que permitam modificar o design, as cores e o posicionamento das ofertas de venda adicional e cruzada para que elas se alinhem com a aparência da sua marca.

Estrutura de preços

Certifique-se de que o aplicativo esteja dentro do seu orçamento. Embora alguns aplicativos ofereçam planos gratuitos com funcionalidades básicas, outros exigem uma assinatura para acessar os recursos premium. Avalie o que você está recebendo em cada faixa de preço.

Características e funcionalidades

Considere quais recursos são mais importantes para sua loja. Você precisa de recomendações orientadas por IA, vendas adicionais pós-compra ou pacotes de produtos? Certifique-se de que o aplicativo ofereça as funcionalidades que se alinham às suas metas de vendas.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente responsivo é crucial, especialmente se você encontrar problemas técnicos ou precisar de ajuda para configurar o aplicativo. Certifique-se de que o aplicativo ofereça suporte por chat, e-mail ou telefone.

Melhores práticas para vendas adicionais e vendas cruzadas na Shopify

Posicionamento estratégico de ofertas de venda adicional e cruzada

Coloque suas ofertas de venda adicional e cruzada em áreas de alto tráfego, como páginas de produtos, carrinho de compras e página de pagamento. Esses são os principais momentos da jornada do cliente em que é mais provável que ele considere produtos adicionais.

Recomendações personalizadas

Use os dados e o comportamento do cliente para oferecer recomendações personalizadas. Quanto mais relevantes as sugestões, maior a probabilidade de os clientes agirem de acordo com elas.

Cronometrando suas ofertas

O tempo é tudo. Não bombardeie os clientes com ofertas adicionais em cada etapa da jornada. Em vez disso, use momentos estratégicos, como adicionar um produto ao carrinho, durante a finalização da compra ou após a compra, para apresentar opções adicionais.

Teste e otimização

Teste regularmente suas ofertas de venda adicional e cruzada para ver o que funciona melhor. Os testes A/B podem ajudá-lo a ajustar sua estratégia, enquanto as análises permitem medir o sucesso de cada oferta.

Conclusão

Integrando os melhores aplicativos de venda cruzada de vendas adicionais da Shopify entrar em sua loja pode ser um divisor de águas para aumentar as vendas e aprimorar a experiência do cliente. Se você escolher Soquete, Venda adicional ousada, ou qualquer outro dos principais aplicativos, a implementação de estratégias eficazes de venda adicional e venda cruzada resultará em maior receita e em uma experiência de compra mais satisfatória para seus clientes. Comece a experimentar esses aplicativos hoje e veja como eles podem ajudar você a expandir seus negócios na Shopify!