.svg)
Por que a maioria dos dropshippers fracassa: as 5 principais razões por trás de suas dificuldades
Então, por que tantos dropshippers falham?
Então, por que 90% dos novos negócios de comércio eletrônico falham? Aqui estão os 5 principais motivos pelos quais tantos dropshippers falham e como evitar seus erros.
1. Eles não examinam seus fornecedores
O anonimato de administrar um negócio on-line é uma faca de dois gumes. Por um lado, você pode ganhar dinheiro sem sair de casa, mas, por outro, não consegue qualificar parceiros cara a cara.
Um dos maiores erros que os dropshippers cometem é não examinar seus fornecedores e fabricantes.
Eles veem os produtos e os preços on-line e, em seguida, fazem o primeiro pedido. De repente, seus pedidos não estão sendo atendidos, o fornecedor está priorizando outros varejistas, os produtos estão chegando danificados ou não estão chegando danificados ou, pior ainda, o fornecedor não está respondendo aos e-mails.
Esses desastres podem ser evitados fazendo um esforço para entrevistar e examinar diferentes fornecedores antes de escolher um. Agende uma ligação telefônica com eles; melhor ainda, faça uma videochamada. Veja a rapidez com que eles respondem às suas mensagens. Conheça a pessoa do outro lado do telefone. Faça muitas perguntas a eles. Peça avaliações ou referências.
Melhor ainda, economize seu tempo e energia usando uma plataforma de envio direto segura e confiável, como Soquete para se conectar com fornecedores confiáveis. Há também uma opção de teste que permite testar produtos antes de tomar sua decisão final.
Se você quer que seu negócio de dropshipping sobreviva, comece garantindo que você tenha um excelente produto de um fornecedor confiável. E use seu tempo nas áreas mais importantes: marketing, atendimento ao cliente e design de sites.
2. Eles não comercializam sua loja
O dropshipping não é uma fonte de renda 100% passiva, pelo menos, não se você quiser ter sucesso. Os dropshippers que estão acabando com o jogo estão constantemente comercializando suas lojas. Como?
Primeiro, eles criam uma loja on-line fácil de usar, atraente e atraente. Eles usam opções de pagamento seguras, um design web fascinante e um site otimizado para pesquisas móveis. Afinal, 79% dos usuários de smartphones faça compras com eles.
Você pode estar se perguntando se realmente precisa usar as mídias sociais para comercializar sua loja. Um site é suficiente?
A resposta é não, não mais. Além disso, o marketing de mídia social tem o poder de impulsionar 71% a mais de vendas no seu site de comércio eletrônico, então por que você não aproveitaria isso?
Os dropshippers bem-sucedidos criam conteúdo com frequência e regularidade e gastam dinheiro em anúncios. Eles interagem com seus seguidores nas redes sociais e respondem às consultas do site o mais rápido possível.
Comercializando um Negócio de comércio eletrônico é um trabalho em tempo integral. Aqueles que não o tratam como tal não têm sucesso.
3. Eles não colocam seus clientes em primeiro lugar
Quando um cliente envia um e-mail para você dizendo que seu produto não funciona da maneira que eles esperavam, como você responde? Você acredita que foi um erro do cliente e não seu problema?
Os principais dropshippers assumem a responsabilidade pelas experiências de seus clientes, sejam elas boas ou ruins. Se receberem uma preocupação ou reclamação, abordá-la está no topo da lista de tarefas.
Por quê? Porque sem clientes, você não tem um negócio.
E porque você simplesmente precisa esperar retornos se administrar uma empresa de comércio eletrônico. 41% dos consumidores compram várias variações de um produto com a intenção de devolver aqueles que eles não querem. Além disso, as lojas de comércio eletrônico têm duas vezes a taxa de retorno de lojas físicas!
Você pode coloque seus clientes em primeiro lugar tendo uma política de reembolso razoável e justa, aceitando trocas quando possível e adaptando suas opções de envio para serem mais convenientes. Embora isso possa ser complicado com fornecedores estrangeiros. Os fornecedores dos EUA geralmente tornam as devoluções e os reembolsos fáceis e simples.
Isso pode significar encontrar um fornecedor americano ou canadense para diminuir o tempo de envio para seus consumidores norte-americanos.
Se você quer ter sucesso no dropshipping, seu objetivo deve ser ter o melhor atendimento ao cliente na internet. E isso não termina quando o cliente faz a compra.
Outra forma de colocar seus clientes em primeiro lugar é construa confiança. Torne os pagamentos seguros, tenha selos de confiança e avaliações de clientes para ajudar as pessoas a verem você como uma empresa legítima.
4. Eles não são adaptáveis
Os brinquedos infantis mais populares em 1987 não são os brinquedos infantis mais populares atualmente.
Você acha que os varejistas de 1987 ainda estão sobrevivendo por apenas vendendo esses brinquedos? Não é provável. Se eles ainda estão por aí, é porque se adaptaram ao mercado.
Como exemplo, veja o brinquedos mais populares nas últimas duas décadas e observe todas as tendências:
- 1987: Jenga
- 1989: O Game Boy
- 1995: Beanie Babies
- 1999: Cartas de Pokémon
- 2002: Beyblades
- 2005: Xbox 360
- 2007: iPod Touch
- 2010: o iPad
- 2016: Hatchimals
A cada ano, os brinquedos ficam mais avançados tecnologicamente e mais digitais. Muitos sincronizam com os aplicativos móveis correspondentes e têm jogabilidade virtual. Os brinquedos inteligentes estão crescendo em popularidade a cada ano.
Então, o que isso significa para os dropshippers?
Isso significa que todo dropshipper precisa estar ciente das tendências e inovações em seus setores. Se quiserem existir por muitos anos, devem se adaptar a essas inovações.
Isso não significa que você deva trocar de nicho toda vez que surgir uma nova tendência. Você absolutamente deveria se concentrar em um. nicho. No entanto, é importante se adaptar às tendências do seu nicho.
Quase todos os setores têm inovações revolucionárias.
Para ter sucesso no dropshipping, você sempre precisa de um dedo no pulso do seu mercado. Você deve ser ágil e adaptável e estar disposto a se adaptar à evolução dos desejos e necessidades de seus clientes.
5. Eles não fazem suas pesquisas
É extremamente importante pesquisar estratégias de preços ao criar suas listas de produtos.
Cobre menos e você não cobre o custo de suas despesas, você rejeita clientes de alta qualidade e perde lucros.
Faça uma sobrecarga e você diminuirá suas vendas, dissuadirá novos clientes e evitará que sua empresa cresça.
Você deve pesquisar as estratégias de seus concorrentes, o comportamento do consumidor e seu posicionamento no mercado. Em seguida, use o teste A/B para ver quais estratégias são mais eficazes para sua fatia exclusiva da base de consumidores.
A pesquisa é fundamental para preços e muitos outros aspectos do seu negócio on-line.
Os dropshippers mais bem-sucedidos entendem que seu sucesso não se baseia na sorte. Há uma estratégia em todos os aspectos, desde preços até cores da marca, texto do anúncio e atendimento ao cliente.
Se você quer prosperar como dropshipper, não deixe nada ao acaso.
O que eu NÃO devo fazer dropship?
Antes de decidir o que vender on-line, lembre-se de que alguns produtos são menos adequados para dropshipping. Considere a qualidade, a comercialização e a capacidade de envio de seus produtos.
Aqui estão alguns itens que você deve evitar se quiser ser um dropshipper de sucesso.
Produtos que carecem de qualidade
Isso se refere especificamente a produtos falsificados ou materiais de baixa qualidade. Até a Amazon está lutando contra sua parcela de produtos falsificados em circulação. Eles parecem mais baratos para o varejista adquirir e parecem vir de uma marca popular ou conhecida. No entanto, eles podem causar sérias responsabilidades para o varejista.
Na indústria da beleza, produtos falsificados ou de baixa qualidade têm causou lesões na pele e condições potencialmente fatais. Como vendedor on-line, você é responsável pelos produtos que vende. A venda de produtos falsificados ou de baixa qualidade pode levar a uma massa de clientes irritados e a possíveis ações judiciais.
O mesmo vale para itens de baixa qualidade. Produtos mais baratos podem durar apenas algumas semanas antes de desmoronarem, causando problemas aos clientes e uma má reputação. Escolha com sabedoria e teste seus produtos antes de vendê-los aos seus clientes.
Embora isso seja facilmente evitável examinando muitos fornecedores e inspecionando os produtos, é preciso tempo, esforço, energia e algumas dores de cabeça para chegar lá.
Produtos que não são comercializáveis
Como apontamos acima, as mídias sociais geram 71 por cento das vendas em sites de comércio eletrônico. No entanto, você não pode comercializar nas mídias sociais se os produtos que você está vendendo não forem permitidos nas plataformas ou estiverem completamente saturados e não exclusivos.
Se você não conseguir comercializá-lo adequadamente, não se preocupe em vendê-lo.
Você também deve evitar produtos que os clientes possam comprar no shopping center local. Por que um cliente esperaria 4 ou mais dias por um item que poderia comprar em uma loja física hoje? Por que desperdiçar seu orçamento de marketing anunciando produtos que seus clientes não comprarão on-line?
A menos que haja algo incrivelmente único em seu produto de uso diário, não perca seu tempo, dinheiro e energia.
Produtos que não podem ser enviados
Quanto maior e mais pesado for um produto, mais caro será o envio. Isso pode ser especialmente complicado para fornecedores estrangeiros. Nesse caso, a melhor maneira de fazer isso é enviar esses itens de um fornecedor dos EUA ou Canadá para garantir uma entrega segura e rápida.
A razão para isso é uma palavra que todos os dropshippers temem “abandono do carrinho”. Se seu cliente pagar pelo frete, ele poderá acessar a página final de pagamento, ver a taxa de envio e abandonar completamente o carrinho.
O a taxa de abandono de carrinhos em todos os setores é de quase 70%. Mais da metade de todos os que abandonam carrinhos citam custos inesperados, como taxas de envio, como os razão número um.
Portanto, se o produto não puder ser enviado com segurança e de uma curta distância, não se submeta à agonia e ao estresse de lidar com isso. Mas se você estiver decidido, certifique-se de testá-lo primeiro antes de tomar uma decisão.
O Dropshipping vale a pena em 2020?
O dropshipping é uma opção de negócio lucrativa e empolgante para aqueles que estão dispostos a investir tempo e esforço. Mas não é um esquema de enriquecimento rápido e não é uma renda totalmente passiva.
Como o comércio eletrônico continua a crescer exponencialmente, há uma enorme demanda por dropshippers que parece não estar morrendo tão cedo. Os consumidores querem comprar on-line e em lojas fora de sua localização geográfica.
Então, sim. Dropshipping é vale a pena em 2020 se você tiver a dedicação e a diligência necessárias para ter sucesso nisso.
Se você estiver pronto para começar seu negócio de dropshipping, use uma plataforma confiável, segura e próspera para hospedar sua loja e conhecer fornecedores. Com Soquete Você tem acesso a fornecedores dos EUA e da UE que foram aprovados e examinados para que você não precise se preocupar com isso. Experimente agora de graça!
PERGUNTAS FREQUENTES
1. O dropshipping ainda é um modelo de negócios viável em 2023?
Absolutamente! Quem quer que você tenha ouvido falar que o dropshipping está morto claramente não distingue suas maçãs de suas cebolas. O dropshipping é um modelo de negócios viável para qualquer pessoa disposta a trabalhar o necessário para garantir o sucesso. Em 2022, o negócio de comércio eletrônico de dropshipping valia impressionantes $3,75 bilhões de dólares. E em 2023, a previsão é de que isso aumente substancialmente 14%, para $4,82 bilhões de dólares.
Com um impressionante crescimento anual (ano a ano) como esse, é impossível pensar no mercado de dropshipping como algo que não seja viável (e muito convidativo) em 2023.
2. Quais são os desafios do dropshipping no mercado atual?
Existem muitos problemas comuns que até mesmo as plataformas de comércio eletrônico de dropshipping mais bem-sucedidas enfrentam dia após dia. Isso inclui:
- Altas taxas de abandono de carrinhos. Quando um cliente em potencial opta por deixar seu site de dropshipping em vez de clicar no botão “concluir seu pedido”, isso resulta em perda de receita para sua empresa.
- Problemas de qualidade do produto. Problemas de qualidade do produto são comuns no mundo do dropshipping. Pense que, se seu cliente não estiver satisfeito com a qualidade de um produto recebido após comprar em sua loja de dropshipping, é improvável que ele retorne. Ou recomendar você a seus colegas. Mas inscreva-se na Spocket e você terá acesso a fornecedores de dropshipping nos quais você pode confiar. Só aprovamos produtos com produtos de alta qualidade que atendem aos padrões da UE e dos EUA.
- Dilema do comprador. Devo comprar isso porque é brilhante e novo, ou porque foi testado, testado e confiável? Com os compradores cada vez mais indecisos, você precisa incentivá-los a tomar uma decisão.
- Atrair os clientes certos. Como você pode atrair os clientes certos? para sua loja de dropshipping? Com tanta concorrência no mundo do dropshipping, fazer com que sua loja se destaque é essencial.
- Convertendo compradores em clientes pagantes. Um dos maiores problemas que os dropshippers enfrentam é na conversão. Tráfego, cliques e impressões não garantem vendas. Fazer com que eles se comprometam a comprar um produto é fundamental.
- Longos prazos de envio. Originalmente, uma das principais reclamações era o tempo excessivo de envio. Mas, novamente, na Spocket, estamos aqui para ajudar. Inscreva-se e acesse os produtos mais populares de dropshippers que podem fornecer detalhes rápidos de envio e rastreamento de pedidos.
3. Há alguma alternativa ao dropshipping tradicional?
Se você está procurando um modelo de negócios alternativo ao dropshipping tradicional, aqui estão 8 a considerar:
- Marketing de afiliados
- Imprima sob demanda
- Dropshipping com agentes privados
- Empreendedorismo de marca branca
- Atendimento interno (tradicional) de pedidos
- Blogando
- Freelancer online
- Manutenção direta
4. Como o setor de dropshipping evoluiu ao longo do tempo?
O setor de dropshipping como o conhecemos hoje levou tempo para evoluir. E a introdução do comércio eletrônico teve um grande impacto em sua evolução. O nascimento da própria Internet possibilitou pessoas de todos os cantos do mundo e facilitou o compartilhamento instantâneo de informações. Isso, por sua vez, conectou fabricantes e varejistas em uma escala intercontinental, o que abriu novas e empolgantes oportunidades para as empresas de dropshipping melhorarem seu mercado.
5. Quais são algumas das histórias de sucesso de empresas de dropshipping nos últimos anos?
Há alguns excelentes estudos de caso de negócios bem-sucedidos de dropshipping nos últimos anos apresentados no blog da Spocket. Um homem conseguiu ganhar $178.492 USD em três meses enviando produtos americanos e europeus. E depois há Erin Rafferty. Erin Rafferty é uma mulher que ganhou com sucesso $442.991 USD em meio ano criando um negócio de dropshipping que os clientes adoraram.
Então, se você está procurando evidências de que o dropshipping ainda é um modelo de negócios viável, esses são dois exemplos perfeitos.
Pode ser um fato difícil de encarar, mas 90 por cento dos novos negócios de comércio eletrônico falham nos primeiros quatro meses. Os 10 por cento que sobrevivem são a prova de que a determinação e a adaptabilidade podem superar os obstáculos enfrentados por um Negócio de comércio eletrônico casa.
As lutas típicas de um novo negócio de dropshipping variam de problemas de preços, design fraco do site e falta de marketing. Sem as soluções certas, esses obstáculos podem ser opressores para novos proprietários de negócios on-line, especialmente para os dropshippers.
Felizmente, com um pouco de tentativa e erro, acesso a recursos e perseverança, você pode fazer parte dos 10%.
Antes de nos aprofundarmos nos motivos mais comuns pelos quais os dropshippers falham, vamos abordar algumas das questões que estão surgindo. dropshipping.
O Dropshipping está morto?
De jeito nenhum. Na verdade, o dropshipping cresceu exponencialmente nos últimos anos, levando os empreendedores mais bem-sucedidos e negócios de dropshipping. Não há sinais de que o comércio eletrônico esteja desaparecendo; ele se tornou uma nova norma e espero que dobrar até 2023!
Isso significa que a demanda por lojas e produtos on-line também não diminuirá.
Precisa de mais provas de que o dropshipping é vivo e saudável? Dê uma olhada neste gráfico de tendências do Google que mostra a trajetória do interesse no dropshipping ao longo do tempo.
O dropshipping começou a surgir quando a China se tornou um epicentro da manufatura, e foi auxiliado pela ONU com frete subsidiado.
Somente nos últimos cinco anos, a demanda e o interesse pelo espaço quadruplicaram. Isso certamente se deve em parte às baixas barreiras de entrada e ao crescimento vertiginoso do comércio eletrônico.
Mais consumidores do que nunca estão confiando no comércio eletrônico para comprar suas necessidades, itens de luxo e tudo mais. Na verdade, espera-se que a receita de vendas on-line aumente de $25,4 bilhões para $33 bilhões até 2024.
Além disso, o Dropshipping está muito longe de morrer, é simplesmente mudando. Os consumidores estão interagindo com as lojas de maneiras diferentes, algumas das mudanças incluem:
- 73 por cento das vendas on-line projetadas para 2021 virão de um dispositivo móvel.
- 62 por cento dois compradores on-line assistirão resenhas de vídeo de produtos antes de comprá-los.
- 43 por cento de compradores on-line pesquisam produtos em mídia social antes de comprar.
A geração do milênio compõe a maior geração de adultos e eles são a primeira geração de”nativos digitais”, um grupo que não precisou se adaptar às tecnologias da era digital. Eles estão acostumados a usar a internet para fazer compras.
O mundo do comércio eletrônico é onde os empreendedores de todos os setores precisam concentrar seus esforços. Com a taxa de crescimento de 17% do comércio eletrônico, os dropshippers precisam se preparar para o fluxo de negócios à medida que a demanda por compras on-line dispara.
”O mercado de dropshipping está muito saturado.”
Algumas pessoas afirmam que o dropshipping está morto porque o mercado está simplesmente muito saturado. Todos os negócios disponíveis para dropshippers foram conquistados. Isso simplesmente não é verdade. Para quem busca ser inovador e se adaptar, as oportunidades são infinitas.
Os negócios de dropshipping são atraentes para empreendedores devido aos baixos custos iniciais e aos enormes lucros potenciais. Mas administrar esse tipo de negócio não é fácil nem passivo. Ainda é um negócio e exige muito trabalho e dedicação.
Isso exige muita dedicação para construir a confiança de seus clientes e uma evolução constante para atender às suas necessidades. Sem muita dedicação e inovação, a concorrência certamente o ultrapassará.
O modelo de dropshipping é brilhante para empresas que buscam economizar tempo e dinheiro e para empreendedores que buscam criar um negócio sustentável. No entanto, como discutiremos abaixo, muitos dropshippers não têm o que é preciso para fazer esse lucrativo modelo de negócios funcionar.
Se você se dedicar ao possível crescimento nesse campo, sobreviverá à concorrência e colherá os frutos. As oportunidades para os dropshippers estão aí; o quanto você quer?
O Dropshipping é legal?
Sim, o dropshipping é um modelo de atendimento de pedidos legais usado em todo o mundo. No entanto, se aspectos do modelo de dropshipping não forem tratados corretamente, pode haver consequências legais.
Como qualquer outro tipo de negócio on-line, existem responsabilidades que os proprietários precisam conhecer.
Uma responsabilidade é o risco de vender produtos defeituosos ou falsificados. É chocante saber que 3,3% do comércio mundial em 2016 eram produtos falsificados! Se for comprovado que os produtos que você vende em sua loja são falsificados, a responsabilidade recai sobre você. Como os dropshippers não estão verificando ou manuseando fisicamente seus produtos, esse é um risco sério.
Outro risco potencial ocorre quando os dropshippers não tratam seus negócios como uma fonte tributável de renda. Talvez você não precise obter uma licença comercial em sua região, mas isso torna muito mais fácil cumprir as regras tributárias e ser transparente sobre a origem do seu dinheiro.
Por fim, os tipos de produtos que você vende podem deixá-lo em apuros. Digamos que você queira vender capas de telefone com rostos de celebridades. Essas imagens provavelmente são marcas registradas e protegidas por direitos autorais, o que faz com que você lucre com elas sejam ilegais e motivo para serem processadas.
Com Soquete, tudo é examinado e examinado antes de ser colocado em nossa plataforma. Tornar esses riscos minúsculos deixa você com mais tempo para fazer marketing e construir sua base de clientes. Confira agora para grátis!
