O que é o Shopify Plus?

As empresas que estão prontas para crescer precisam de mais do que apenas uma plataforma básica: elas precisam de uma potência capaz de lidar com tráfego intenso, oferecer ampla personalização e oferecer suporte quando mais necessário. Entre no Shopify Plus.

Mas o que exatamente é o Shopify Plus e por que isso deveria ser importante para sua empresa? Simplificando, é a versão premium do Shopify, projetada para empresas que superaram as ferramentas básicas oferecidas pelos planos regulares da Shopify. Pense nisso como Shopify com esteróides, repleto de recursos avançados, suporte dedicado e um nível de flexibilidade que torna o dimensionamento mais suave do que nunca.

Se você está experimentando um crescimento rápido, lidando com um catálogo de produtos complexo ou querendo tornar sua empresa global, o Shopify Plus foi criado para oferecer todos os recursos de que você precisa. Neste artigo, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre o Shopify Plus, desde seus principais recursos e benefícios até sua estrutura de preços e como ele se compara aos planos regulares do Shopify. Então, se você está pensando em fazer um upgrade ou está apenas curioso para saber se o Shopify Plus é ideal para você, continue lendo. Temos todos os detalhes para ajudar você a tomar a decisão certa para sua empresa.

O que é o Shopify Plus?

Em sua essência, Shopify Plus é uma plataforma premium de comércio eletrônico projetada para grandes empresas com necessidades complexas. Embora os planos regulares da Shopify sejam excelentes para empreendedores e pequenas empresas, o Shopify Plus foi criado para oferecer suporte a lojistas de alto volume que precisam de mais poder, flexibilidade e suporte.

O Shopify Plus oferece todos os benefícios da Shopify, mas com recursos aprimorados e maior controle sobre as operações da sua loja. Ele é especificamente adaptado para lidar com a escala e a complexidade decorrentes da administração de uma empresa maior, seja gerenciando um volume maior de tráfego, personalizando sua experiência de checkout ou expandindo-se globalmente.

Para empresas que desejam otimizar suas operações, escalar com facilidade e oferecer uma experiência de compra de classe mundial, o Shopify Plus oferece a solução perfeita.

Principais recursos do Shopify Plus

O Shopify Plus está repleto de recursos projetados para apoiar empresas de alto crescimento que exigem ferramentas avançadas, personalizações e escalabilidade perfeita. Vamos detalhar os principais recursos que diferenciam o Shopify Plus de seus planos padrão e torná-lo a solução ideal para empresas.

1. Opções avançadas de personalização

Um dos recursos de destaque do Shopify Plus é o nível de personalização que ele oferece, o que pode ser um divisor de águas para empresas que desejam criar uma experiência de compra exclusiva para seus clientes.

• Acesso total ao Shopify Liquid: Usuários do Shopify Plus ganham acesso a Líquido Shopify, a poderosa linguagem de modelos por trás dos temas da Shopify. Isso permite que você faça personalizações significativas no design e na funcionalidade da sua loja.
• Experiência de usuário personalizada: Se você precisa de um checkout personalizado, layouts de página de produto específicos ou elementos de design exclusivos, o Shopify Plus oferece controle total sobre a aparência e a sensação de sua loja. Você pode personalizar tudo, desde o tema até o processo de pagamento, para refletir melhor sua marca e atender às preferências do seu público.
• Funcionalidades personalizadas: Precisa de funcionalidades adicionais que a Shopify não oferece prontas para uso? O Shopify Plus permite que você integre recursos personalizados que podem aprimorar o desempenho e a funcionalidade da sua loja. Por exemplo, empresas com grandes catálogos de produtos podem implementar recursos que simplificam a navegação e a filtragem de produtos.
• Jornada única para o cliente: Você pode criar uma jornada diferenciada para o cliente adicionando recursos personalizados ou usando a ampla loja de aplicativos da Shopify. Essa flexibilidade é especialmente valiosa para empresas em setores competitivos que precisam se destacar da multidão.

2. Alta capacidade e escalabilidade

À medida que sua empresa cresce, é fundamental ter uma plataforma que possa acompanhar as demandas de maior tráfego e maior volume de vendas. O Shopify Plus foi desenvolvido para lidar com lojas de alto volume, oferecendo a escalabilidade e a capacidade necessárias para suportar operações de grande escala.

• Largura de banda ilimitada: O Shopify Plus suporta largura de banda ilimitada, então você não precisa se preocupar com lentidão durante períodos de alto tráfego, como vendas, promoções ou feriados. Seu site permanecerá rápido e responsivo mesmo quando você estiver enfrentando um aumento de tráfego.
• Lidando com tráfego intenso: A plataforma foi projetada para gerenciar milhões de visitantes ao mesmo tempo sem comprometer a velocidade ou a confiabilidade. Isso garante que sua loja possa lidar com grandes quantidades de tráfego e continuar operando sem problemas, mesmo nos dias mais movimentados.
• Vendas e picos de tráfego: Se você está se preparando para o lançamento de um grande produto ou para eventos de vendas sazonais, o Shopify Plus tem a infraestrutura para lidar com aumentos repentinos nos pedidos e no tráfego. Ele foi criado para acompanhar sua empresa, então, à medida que você se expande, o Shopify Plus estará lá para apoiá-lo.

3. Suporte dedicado e gerenciamento de contas

Administrar uma loja de comércio eletrônico de alto volume significa que o tempo de inatividade pode resultar na perda de vendas, tornando essencial o suporte confiável ao cliente. O Shopify Plus oferece suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que você tenha os recursos necessários para manter tudo funcionando sem problemas.

• Gerente de contas dedicado: O Shopify Plus fornece gerentes de conta dedicados que estão disponíveis para ajudar com quaisquer desafios ou dúvidas. Esse suporte personalizado significa que você não precisará esperar em longas filas nem ter dificuldades com soluções genéricas.
• Consultoria e soluções personalizadas: Se você está solucionando um problema técnico ou procurando maneiras de otimizar o desempenho da sua loja, seu gerente de contas dedicado pode oferecer aconselhamento personalizado com base nas necessidades exclusivas da sua empresa.
• Tempo de resposta prioritário: Com o Shopify Plus, você não ficará esperando por respostas. Seu status prioritário garante que você receba a ajuda de que precisa quando mais precisa, minimizando o tempo de inatividade e mantendo sua empresa funcionando sem problemas.

4. Venda e integração multicanal

Vender em apenas uma plataforma não é mais suficiente. O Shopify Plus permite que você venda facilmente em várias plataformas, facilitando a expansão do alcance e o crescimento do público.

• Vários canais de vendas: O Shopify Plus se integra a uma ampla variedade de canais de vendas, incluindo Amazônia, eBay, Facebook, Instagram e até lojas físicas. Isso facilita o gerenciamento de seus produtos e inventário em uma única plataforma.
• Painel unificado: Você pode gerenciar todos os seus canais, tanto on-line quanto off-line, por meio de um painel centralizado, permitindo que você acompanhe os dados de estoque, vendas e clientes em várias plataformas.
• Integração perfeita: O Shopify Plus facilita a conexão com plataformas populares, como Lojas do Facebook ou Compras no Instagram. Você pode veicular anúncios, processar pedidos e interagir com clientes, tudo a partir de um único sistema integrado.

5. Segurança e conformidade avançadas

Quando você administra uma loja de comércio eletrônico de alto volume, a segurança é uma das suas principais prioridades. O Shopify Plus oferece recursos de segurança de nível corporativo para proteger sua empresa e seus clientes.

• Conformidade com PCI DSS: Shopify Plus é Compatível com PCI DSS, o que significa que segue os mais altos padrões de segurança de cartões de pagamento. Essa conformidade garante que dados confidenciais do cliente, como informações de pagamento, sejam tratados com segurança.
• Certificados SSL: O Shopify Plus inclui Certificados SSL para cada loja, que criptografa os dados do cliente durante as transações e garante uma conexão segura entre seu site e seus clientes.
• Proteção contra fraudes: O Shopify Plus oferece ferramentas de análise de fraudes para ajudar a proteger sua empresa contra transações fraudulentas. Essas ferramentas ajudam você a identificar pedidos potencialmente arriscados e a agir antes que surjam problemas.
• Segurança avançada: A plataforma também implementa medidas avançadas de segurança para se proteger contra tentativas de hackers e acesso não autorizado, proporcionando tranquilidade tanto para proprietários de empresas quanto para clientes.

Benefícios do Shopify Plus

O Shopify Plus não é apenas uma plataforma, é uma solução completa projetada para apoiar empresas em grande escala. Se você é uma marca em crescimento que deseja se expandir ou uma empresa estabelecida gerenciando alto tráfego, o Shopify Plus fornece as ferramentas e os recursos de que você precisa para ter sucesso. Abaixo estão os principais benefícios do Shopify Plus que o diferenciam dos planos padrão do Shopify.

1. Escalabilidade para acompanhar seu crescimento

À medida que sua empresa se expande, suas necessidades também aumentam. O Shopify Plus foi projetado especificamente para acompanhar seu crescimento, oferecendo a flexibilidade e a capacidade necessárias para lidar com um estoque maior, uma base de clientes mais ampla e maiores volumes de tráfego.

• Lidar com o aumento do tráfego e dos pedidos: O Shopify Plus pode receber milhões de visitantes e processar milhares de pedidos por minuto, tornando-o uma plataforma ideal para empresas que experimentam picos de tráfego, como durante vendas sazonais ou lançamentos de produtos.
• Suporte para operações de alto volume: Se você estiver expandindo para novos mercados ou lançando novos produtos, o Shopify Plus garante que sua plataforma possa suportar catálogos de produtos complexos e maiores demandas operacionais sem sacrificar o desempenho.
• Largura de banda ilimitada: O Shopify Plus inclui largura de banda ilimitada, garantindo que seu site permaneça rápido e responsivo, mesmo durante períodos de tráfego intenso. Você não precisará se preocupar com lentidão durante horários de pico, como Black Friday ou temporadas de compras natalinas.

2. Ferramentas de automação para economizar tempo

Gerenciar uma loja de alto volume envolve lidar com muitas tarefas, desde o atendimento de pedidos até atualizações de estoque e comunicação com o cliente. O Shopify Plus vem equipado com poderosas ferramentas de automação que ajudam a reduzir o trabalho manual e melhorar a eficiência operacional.

• Shopify Flow: Shopify Flow permite automatizar várias tarefas, como:
  
  • Gerenciamento de pedidos: Etiquetagem e processamento automáticos de pedidos com base em condições específicas.
  • Atualizações de inventário: configure alertas automatizados para reabastecer produtos ou ajustar os níveis de estoque.
  • Segmentação de clientes: automatize a criação de grupos de clientes para campanhas de marketing direcionadas ou ofertas especiais.
• Ganhos de eficiência: A automação não só economiza tempo, mas também ajuda a minimizar os erros, melhorando a eficiência geral da sua empresa. Ao automatizar tarefas repetitivas, sua equipe pode se concentrar em iniciativas mais estratégicas, como engajamento do cliente ou desenvolvimento de produtos.
• Precisão aprimorada: Processos automatizados garantem maior precisão em seus fluxos de trabalho, reduzindo a probabilidade de erros que podem ocorrer com a entrada manual.

3. Expansão global facilitada

A expansão internacional pode ser complexa, mas o Shopify Plus fornece todas as ferramentas de que você precisa para torná-la perfeita. Se você deseja vender em novos países ou criar uma experiência localizada para clientes internacionais, o Shopify Plus tem os recursos para ajudá-lo a ter sucesso.

• Suporte a várias moedas: O Shopify Plus permite que você venda em várias moedas, facilitando a oferta de clientes em diferentes regiões a possibilidade de comprar na moeda local. Isso aprimora a experiência do cliente ao fornecer um processo de pagamento familiar e conveniente.
• Vários idiomas: O Shopify Plus permite que você traduza sua loja em vários idiomas, permitindo que você crie uma presença verdadeiramente global e, ao mesmo tempo, atenda clientes em vários mercados.
• Gestão tributária regional: O Shopify Plus ajuda você a gerenciar as alíquotas regionais, garantindo que você permaneça em conformidade com as regulamentações locais dos mercados em que está entrando. Isso facilita a venda global sem se preocupar com as complexidades da tributação internacional.
• Métodos de pagamento locais: O Shopify Plus oferece suporte a vários métodos de pagamento populares em diferentes regiões, garantindo uma experiência de transação tranquila e conveniente para clientes em todo o mundo.

4. Opções aprimoradas de checkout

O processo de checkout é, sem dúvida, um dos aspectos mais críticos de uma loja online. O Shopify Plus oferece personalização avançada para seu checkout, permitindo que você crie uma experiência fácil e fácil de usar que aumenta as conversões e minimiza o abandono do carrinho.

• Finalização de compra totalmente personalizável: Você pode personalizar todo o processo de checkout, desde o fluxo passo a passo até o design. Se você quiser adicionar campos personalizados para informações do cliente ou apresentar ofertas personalizadas na finalização da compra, o Shopify Plus oferece a flexibilidade de criar uma experiência personalizada.
• Promoções e descontos: O Shopify Plus permite que você configure estruturas complexas de descontos e ofertas promocionais diretamente no processo de pagamento. Isso pode incluir descontos em massa, descontos para clientes iniciantes ou ofertas de frete grátis.
• Otimizado para conversões: Com várias opções de etapas, campos de formulário personalizados e mensagens personalizadas, o Shopify Plus ajuda a reduzir o abandono do carrinho ao tornar o processo de checkout o mais rápido, intuitivo e fácil possível.
• Otimização móvel: À medida que o comércio móvel cresce, o Shopify Plus garante que seu checkout seja otimizado para dispositivos móveis, proporcionando uma experiência perfeita para os clientes que compram em smartphones ou tablets.

Preços do Shopify Plus

O preço do Shopify Plus começa em $2.300 por mês, mas o custo exato dependerá da escala e das necessidades de sua empresa. Ao contrário dos planos padrão da Shopify, em que os preços são fixos, o Shopify Plus é personalizado para atender às suas necessidades específicas. O preço reflete os recursos avançados, o suporte dedicado e os recursos de nível corporativo que vêm com a plataforma.

Para empresas que estão experimentando um rápido crescimento ou gerenciando necessidades complexas de comércio eletrônico, o investimento no Shopify Plus pode ser valioso. Com seus recursos poderosos e suporte dedicado, o Shopify Plus oferece às empresas as ferramentas para expandir e prosperar.

Shopify Plus versus Shopify: qual é a certa para você?

A decisão entre o Shopify e o Shopify Plus depende muito da escala e da complexidade do seu negócio. Embora a Shopify seja uma ótima opção para pequenas e médias empresas, a Shopify Plus foi projetada para lojistas de alto volume que precisam de recursos adicionais, personalização e suporte.

Se você gerencia um site de alto tráfego, um grande estoque ou vende internacionalmente, o Shopify Plus oferece a escalabilidade e a flexibilidade de que você precisa para ter sucesso. Por outro lado, se sua empresa está apenas começando e ainda não precisa de recursos avançados, os planos padrão da Shopify podem ser mais adequados.

Como configurar o Shopify Plus para sua loja

Configurar o Shopify Plus para sua loja é um processo estruturado, mas não se preocupe: a Shopify oferece suporte em todas as etapas do processo para torná-lo o mais simples possível. Embora a configuração do Shopify Plus seja relativamente simples, ela envolve algumas etapas adicionais em comparação com os planos padrão do Shopify devido aos recursos avançados e aos recursos de nível corporativo. Abaixo, detalhamos o processo de colocar sua loja Shopify Plus em funcionamento, passo a passo.

1. Entre em contato com as vendas da Shopify

A primeira etapa para configurar sua loja Shopify Plus é entrar em contato com a equipe de vendas da Shopify. O Shopify Plus é uma solução personalizada para empresas de alto crescimento, e a equipe de vendas trabalhará com você para entender as necessidades e metas específicas da sua empresa.

• Discussão de integração: Durante essa fase, a Shopify discutirá seus requisitos de negócios em detalhes, sejam vendas de alto volume, um catálogo de produtos complexo ou a necessidade de integrações específicas. Essa é uma oportunidade de compartilhar suas metas e garantir que o Shopify Plus esteja alinhado com seus objetivos de negócios.
• Plano personalizado: Com base em sua discussão, a equipe de vendas da Shopify ajudará a criar um plano personalizado adaptado às suas necessidades, garantindo que sua loja esteja configurada com os recursos e as ferramentas mais importantes para sua empresa.
• Preços e recursos: A Shopify fornecerá detalhes de preços com base em suas necessidades e expectativas de crescimento. Como o Shopify Plus é uma solução de nível corporativo, os preços são flexíveis e personalizados com base em fatores como volume de vendas, complexidade de sua loja e serviços necessários.

2. Migre seus dados

Depois de se inscrever no Shopify Plus, a próxima etapa é migrar seus dados da sua plataforma existente, se aplicável. A Shopify oferece suporte à migração para ajudar a garantir uma transição tranquila sem perder informações comerciais valiosas.

• Suporte à migração: A Shopify fornece ferramentas e orientações para transferir seus dados de produtos, informações do cliente, histórico de pedidos e outros dados críticos para o Shopify Plus. Essa etapa é essencial se você estiver migrando de outra plataforma, como WooCommerce, Magento, ou BigCommerce.
• Transição suave: O Shopify Plus tem especialistas em migração que podem ajudar nesse processo, garantindo o mínimo de interrupção em seus negócios. Esses especialistas ajudarão você a identificar a melhor maneira de transferir os dados da sua loja, incluindo lidar com integrações personalizadas ou configurações complexas.
• Integridade dos dados: Durante a migração, a Shopify garantirá que todos os seus dados sejam transferidos com precisão, para que você não perca registros de clientes, detalhes de pedidos ou listagens de produtos. Isso garante que você possa continuar exatamente de onde parou sem se preocupar com a transição.

3. Personalize sua loja

Com seus dados migrados e sua loja pronta para uso, a próxima etapa é personalizar sua loja para se adequar à sua marca, modelo de negócios e necessidades do cliente. O Shopify Plus oferece flexibilidade incomparável para personalização, e você pode fazer mudanças profundas no design e na funcionalidade da sua loja.

• Líquido Shopify: O Shopify Plus oferece acesso total ao Shopify Liquid, uma poderosa linguagem de modelo que permite personalizar os temas, as páginas de produtos, o processo de pagamento e muito mais da sua loja. O Liquid permite que você personalize sua loja exatamente como quiser, independentemente de precisar de um novo tema ou de um layout totalmente personalizado.
• Aplicativos de terceiros: O Shopify Plus se integra a uma variedade de aplicativos de terceiros que podem ampliar a funcionalidade da sua loja. De ferramentas de marketing e soluções de remessa a plataformas de atendimento ao cliente e sistemas ERP, esses aplicativos podem ajudar a otimizar as operações da sua loja.
• Design e experiência do usuário: Você pode redesenhar completamente a interface de usuário (UI) da sua loja para garantir que ela se alinhe à sua marca e ofereça uma experiência perfeita ao cliente. O Shopify Plus oferece uma variedade de ferramentas para ajudar você a criar um design responsivo que funciona perfeitamente em computadores, tablets e dispositivos móveis.
• Funcionalidades personalizadas: Se você tiver necessidades específicas que vão além dos recursos padrão da Shopify, você pode adicionar funcionalidades personalizadas que melhoram o desempenho da sua loja. Quer se trate de opções avançadas de filtragem de produtos ou de uma experiência de pagamento personalizada, o Shopify Plus oferece a flexibilidade de implementar praticamente qualquer recurso que você precise.

4. Inicie e monitore

Depois de configurar e personalizar sua loja, é hora de lançá-la. Este é o momento em que você está trabalhando, em que todas as peças se juntam e sua loja Shopify Plus é lançada.

• Testando: Antes do lançamento, é importante testar sua loja minuciosamente para garantir que tudo funcione conforme o esperado. Isso inclui verificar a funcionalidade, o desempenho e a capacidade de resposta em todos os dispositivos. O Shopify Plus oferece ferramentas que permitem que você realize testes e resolva quaisquer problemas que possam surgir antes da publicação.
• Lance sua loja: Depois que tudo estiver testado e otimizado, você poderá lançar oficialmente sua loja. O Shopify Plus facilita a implantação de sua loja e o alcance de seus clientes com o mínimo de tempo de inatividade.
• Monitore e otimize: Depois que sua loja estiver ativa, o Shopify Plus fornece um painel abrangente onde você pode monitorar o desempenho da sua loja em tempo real. Você pode acompanhar as vendas, o comportamento do cliente e até mesmo executar Testes A/B para otimizar vários aspectos da sua loja. O painel fornece informações detalhadas, permitindo que você tome decisões baseadas em dados para melhorar a eficiência e a experiência do cliente da sua loja.
• Ferramentas de análise: O Shopify Plus oferece ferramentas avançadas de análise para rastrear indicadores-chave de desempenho (KPIs), incluindo taxas de conversão, valor médio do pedido e valor da vida útil do cliente. Esses insights permitem que você tome decisões informadas sobre preços, gerenciamento de estoque e estratégias de marketing.
• Suporte contínuo: Mesmo após o lançamento, o Shopify Plus oferece suporte contínuo por meio de seus gerentes de conta dedicados e equipe de atendimento ao cliente. Você também pode aproveitar a Shopify Academy para refinar ainda mais suas habilidades e melhorar o desempenho da sua loja.

Conclusão

O Shopify Plus é uma solução de comércio eletrônico de nível corporativo projetada para empresas que desejam crescer. Com seus recursos avançados, opções de personalização e suporte prioritário, o Shopify Plus oferece tudo o que uma empresa de alto crescimento precisa para ter sucesso em um mercado competitivo. Embora o custo inicial possa parecer significativo, o retorno sobre o investimento é substancial para empresas que estão em rápido crescimento ou gerenciam operações em grande escala.

Se você deseja otimizar suas operações, expandir globalmente ou melhorar a experiência do cliente, o Shopify Plus oferece as ferramentas e a flexibilidade necessárias para ajudar sua empresa a prosperar. À medida que sua empresa cresce, o Shopify Plus pode crescer com você, fornecendo os recursos e o suporte de que você precisa para ter sucesso.