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Em um mundo cada vez mais digital, as compras on-line se tornaram não apenas uma conveniência, mas um componente significativo do cenário global de varejo. Compreender a escala e o crescimento desse fenômeno é crucial tanto para empresas quanto para consumidores.
O número de compradores digitais globais continua aumentando dramaticamente. Em 2024, havia aproximadamente 2,71 bilhões de compradores on-line em todo o mundo, um número projetado para aumentar para 2,77 bilhões até 2025. Esse crescimento é impulsionado pela melhoria do acesso à Internet em todo o mundo e pelos principais eventos de compras, como o Amazon Prime Day e a Black Friday.
Os Estados Unidos representam um dos maiores mercados para compras on-line. Dados detalhados revelam um crescimento significativo:
O mercado de comércio eletrônico da China é ainda mais expansivo. Em junho de 2023, havia 884,1 milhões de compradores on-line, com projeções mostrando crescimento contínuo devido à grande população do país e à forte infraestrutura de comércio eletrônico.
Os principais fatores que impulsionam o aumento das compras on-line incluem:
A pandemia teve um impacto profundo no comportamento de compras on-line. Os bloqueios e os problemas de saúde aceleraram a transição para as compras on-line, especialmente para mantimentos e produtos essenciais. É provável que essa mudança tenha efeitos duradouros nos hábitos do consumidor.
Espera-se que as compras on-line continuem crescendo, com inovações em tecnologia e logística, tornando-as mais acessíveis e atraentes. A integração da IA e o aprimoramento
as análises provavelmente adaptarão as experiências de compra ainda mais de acordo com as preferências do consumidor.
A trajetória das compras on-line aponta para um futuro em que os mercados digitais dominarão a interação com o consumidor. As empresas que desejam prosperar nesse cenário em evolução precisarão se adaptar continuamente a essas tendências e preferências.
