Abonnement-Geschäftsmodell: Wie und warum es funktioniert

Ich bestelle jeden Tag über DoorDash, meine Lieblings-Fast-Food-App. Ich kaufe die Lokalzeitung aus der Nachbarschaft, während ich zur Arbeit gehe. Der Nachrichtenbereich ist faszinierend und ich spiele die Kreuzworträtsel. Es bringt mein Gehirn in Schwung.

Ich liebe es, Filme von zu Hause aus zu schauen. Ich freue mich darauf, dass die neue Netflix-Serie herauskommt. DareDevil war mein unbeliebtester Favorit, aber Iron Fist war der beste. Also, was hat es für einen Sinn, das mit dir zu teilen?

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Es sind Abos. Das stimmt, falls du es noch nicht erraten hast. ICH LIEBE ABOS.

Wer tut das nicht? Sie bringen Freude in unser Leben. Aber nur, wenn du es richtig machst. Bieten Sie das falsche Abonnement an, und Ihre Kunden werden weglaufen. Ich mache keine Witze.

Warum funktionieren Abonnements so gut?

Nehmen wir die New York Times. Es hat jeden Monat 7,5 Millionen Abonnenten! Während 20% der Amerikaner für digitale Nachrichten bezahlen, hat die New York Times weiterhin eine starke Fangemeinde. Warum?

Weil es auf realistischem Journalismus basiert, der im Geiste der Leser handelt und sich von ihren Werten leiten lässt, versteht das Publikum der NY Times, dass es Empathie hat. Es verbindet sie emotional. Umfragen zeigen, dass Amerikaner die NY Times für eine glaubwürdige Nachrichtenquelle halten. Und das liegt daran, dass es seinen Prinzipien treu bleibt.

Ihr Publikum wird sich Ihnen anschließen, wenn Sie Ihr Unternehmen zu mehr als Ihrer Mission machen.

Wenn Ihre Kunden wissen, dass sie weiterhin Wert gewinnen werden, ist es wahrscheinlicher, dass sie in diesen Wert investieren. Wenn sie Ihre Dienstleistungen erneuern, werden Sie enge Beziehungen zu ihnen aufbauen. Nehmen wir ein anderes Beispiel. Angenommen, Sie betreiben ein Familienrestaurant. Sie kochen spezielle hausgemachte Mahlzeiten für diejenigen, die keine Zeit haben, sie zu kochen oder zuzubereiten. Es ist wahrscheinlicher, dass sie Ihr Abonnement kaufen. Wenn Sie anbieten, ihre Mahlzeiten an ihren Geschmack und ihre Vorlieben anzupassen, wird Ihr Geschäft irgendwann boomen. Sie werden immer wieder kommen, um mehr zu erfahren!

Was sind die verschiedenen Abonnement-Geschäftsmodelle?

Abonnement-Geschäftsmodelle gibt es in allen Formen und Größen, die auf verschiedene Branchen und Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Schauen wir uns einige der beliebtesten an.

1. Medienabonnements

Geschäftsmodelle für Medienabonnements bieten Zugriff auf exklusive Inhalte wie Nachrichten, Musik oder Videos:

1. Netflix: Netflix bietet On-Demand-Streaming von Filmen, Serien und Dokumentationen. Es bietet Basic-, Standard- und Premium-Abonnementpläne an, die sich nach Streaming-Qualität und Anzahl der verfügbaren Bildschirme unterscheiden. Die umfangreiche Inhaltsbibliothek und das Originalprogramm halten die Abonnenten bei der Stange.

2. Abonnement-Boxen

Kuratierte Kartons mit Produkten, die regelmäßig geliefert werden, sind zu einem Favoriten für Verbraucher geworden, die auf Entdeckungsreise und Bequemlichkeit Wert legen:

1. Birchbox: Birchbox verkauft personalisierte Schönheits- und Pflegeprodukte. Jede Box enthält kuratierte Beispiele, die auf Benutzerprofilen basieren. Birchbox kombiniert Entdeckung mit Anpassung und verleitet Kunden dazu, neue Produkte auszuprobieren.
2. KiwiCo: KiwiCo hat STEM-orientierte Projekte für Kinder. Es bietet altersgerechte Kits für praktisches Lernen und Kreativität. Eltern lieben KiwiCo, weil es Bildung und Unterhaltung miteinander verbindet und Kindern immer wieder Spaß macht.

3. B2C-Abonnements

Direct-to-Consumer-Abonnement-Geschäftsmodelle bieten Komfort und Zuverlässigkeit und sind daher beliebt, wenn es um Essentials geht.

1. Dollar Shave Club: Dollar Shave Club liefert Rasierer und Pflegeprodukte. Es bietet monatliche oder zweimonatliche Lieferungen von Klingen und Hautpflegeprodukten an. Die bequeme automatische Wiederauffüllung der Bestände spricht vielbeschäftigte Profis an.
2. Wem ist das scheißegal: Umweltfreundlicher Toilettenpapier-Lieferservice? Kunden erhalten biologisch abbaubares, recyceltes Toilettenpapier, und 50% des Gewinns werden für Sanitärprojekte gespendet. Der Service kombiniert Nachhaltigkeit mit Haushaltsartikeln und ist daher sehr gefragt.

4. SaaS (Software als Service)

Softwareunternehmen entwickeln maßgeschneiderte Abonnement-Geschäftsmodelle, um kontinuierlichen Zugriff und Updates zu bieten:

1. Adobe Creative Cloud: Adobe Creative Cloud bietet Zugriff auf Designsoftware wie Photoshop, Illustrator und Premiere Pro. Es beinhaltet Cloud-Speicher, regelmäßige Updates und gestaffelte Preise für Einzelpersonen, Unternehmen und Pädagogen. Kunden müssen keine hohen Vorabkosten zahlen oder sich dauerhaft verpflichten. Sie können ihr Abonnement kündigen oder den Tarif jederzeit wechseln.
2. Salesforce: Salesforce ist berühmt Software für Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Sie bietet verschiedene Ebenen der Kundendatenverwaltung und Automatisierungspläne. Unternehmen verlassen sich auf ihre Tools, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu binden.

Wie starte ich ein Abonnement-Geschäftsmodell zu niedrigen Kosten?

Sie müssen nicht das Budget sprengen, um ein Abonnement-Geschäftsmodell zu starten und auszubauen. Aber hier sind die Grundlagen:

1. Identifizieren Sie eine Nische

Wählen Sie einen Markt mit gleichbleibender Nachfrage. Beispiele hierfür sind Fitnessgeräte, hausgemachter Kaffee oder umweltfreundliche Reinigungsmittel. Verwenden Sie Tools wie Google Trends, um beliebte Nischen zu identifizieren.

2. Quelle: Produkte

• Arbeiten Sie zusammen mit Dropshipping-Plattformen wie Spocket, um Inventarkosten zu vermeiden.
• Fangen Sie klein an mit kuratierten Produkten, die einfach zu versenden sind.
• Bieten Sie ein Starterkit mit 3-5 Artikeln unter 30 US-Dollar an.

3. Erstellen Sie eine Website

• Verwenden Sie erschwingliche Plattformen wie Shopify oder Wix, um eine abonnementfreundliche Website zu erstellen.
• Integrieren Sie Abonnementverwaltungstools wie Recharge für wiederkehrende Rechnungen.

4. Intelligent vermarkten

• Verwenden Sie Social-Media-Anzeigen, um Ihr Nischenpublikum anzusprechen.
• Arbeiten Sie mit Mikro-Influencern zusammen, die Ihre Zielgruppe bereits kennen.

5. Testen und skalieren

Beginne mit einer kleinen Zielgruppe und verfeinere dein Angebot anhand von Feedback. Skalieren Sie schrittweise, indem Sie Ihre Produktpalette und Ihre Marketingreichweite erweitern.

Wie führe ich ein Upgrade auf ein Abonnementmodell für Ihr Unternehmen durch?

Die Umstellung auf ein Abonnementmodell kann zu stetigen Einnahmen führen, erfordert jedoch Planung. Betrachten wir „Simply Clean“, ein fiktives Unternehmen, das umweltfreundliche Reinigungsmittel anbietet, und wie es den Umstieg bewerkstelligen könnte.

Vor der Umstellung: Einmalige Käufe

• Umsatz: 10.000 USD/Monat
• Herausforderung: Der Umsatz schwankt aufgrund der saisonalen Nachfrage.
• Kundenerlebnis: Minimales Engagement nach dem Kauf.

Den Umstieg vornehmen

1. Abonnementstufen erstellen
   • Grundlegend: 15 USD/Monat für wichtige Dinge wie Spülmittel und Schwämme.
   • Prämie: 30 USD/Monat, Waschmittel und Reinigungssprays hinzufügen.
2. Wert einführen
   • Kostenlose Lieferung für Abonnenten.
   • Exklusive monatliche Tipps zur umweltfreundlichen Reinigung.
3. Investieren Sie in Technologie
   • Fügen Sie Ihrer Website eine Abonnementabrechnung hinzu.
   • Verwenden Sie Analysen, um die Kundenbindung zu verfolgen.

Nach der Umstellung: Wiederkehrende Umsätze

• Umsatz: 15.000 USD/Monat (60% des Umsatzes aus Abonnements).
• Leistungen: Stetiges Einkommen, stärkere Kundenbeziehungen und vorhersehbarer Cashflow.
• Herausforderungen: Anfängliche Marketingkosten zur Gewinnung von Abonnenten (~2.000 $).

Wie man unvorhergesehene Verluste ausgleicht

• Bieten Sie Rabatte für Jahrespläne an, um langfristige Abonnenten zu sichern.
• Upselling-Premium-Optionen oder Add-Ons wie individuelle Reinigungstücher oder Nachfüllpackungen.
• Nutzen Sie Empfehlungen: Belohnen Sie bestehende Abonnenten dafür, dass sie neue Kunden gewinnen.

Warum es sich lohnt

Die Anfangsinvestition mag zwar entmutigend erscheinen, aber ein Abonnementmodell sorgt für konstante Umsätze und baut einen treuen Kundenstamm auf. Im Laufe der Zeit überwiegen die Vorteile die Kosten bei weitem, was es zu einer intelligenten Strategie für Unternehmen macht, die nachhaltig wachsen wollen.

Wenn Abonnements schief gehen können

Sie haben gerade Ihren Traum-Abonnementdienst namens gestartet Tägliches Scribbles, ein monatliches Abonnement für Schreibwaren-Enthusiasten. Sie versenden jeden Monat eine kuratierte Box mit Notizbüchern, Stiften, Aufklebern und anderen wichtigen Schreibutensilien. Der Zielmarkt? Kreative Profis und Journalspezialisten, die von frischen, hochwertigen Materialien leben.

In den ersten sechs Monaten läuft alles reibungslos. Abonnenten schwärmen von den einzigartigen Artikeln in ihren Boxen, die Aufmerksamkeit in den sozialen Medien wächst und Sie erhalten sogar einige Empfehlungen von Influencern. Es fühlt sich an, als ob Sie auf eine Goldgrube gestoßen sind.

Wenn die Blase platzt

Im siebten Monat beginnen sich die Dinge zu entwirren. Beschwerden häufen sich:

• „Die Notizbücher fühlen sich repetitiv an. Ich habe bereits drei ähnliche!“
• „Die Stifte in diesem Monat sind überall in meiner Tasche durchgesickert.“
• „Ich habe meine Box erst zwei Wochen nach dem versprochenen Datum bekommen.“

Ihre Abwanderungsrate steigt. Die Erwähnungen in den sozialen Medien werden negativ, und frustrierte Kunden taggen Ihre Marke in negativen Posts. Schlimmer noch, Sie verlieren innerhalb eines Monats 20% Ihrer Abonnenten.

Also, was ist schief gelaufen?

Den Misserfolg aufschlüsseln

1. Mangelnde Innovation
   Sie haben das Produktangebot nicht weiterentwickelt, sodass die Kunden die Artikel als überflüssig betrachteten, was ihren wahrgenommenen Wert schmälerte.
2. Probleme mit der Qualität
   Überstürzte Lieferantenwechsel führten zu unterdurchschnittlichen Produkten und untergruben das Vertrauen in Ihre Marke.
3. Logistische Probleme
   Sie haben zu schnell skaliert, ohne sicherzustellen, dass Ihre Logistik das Volumen bewältigen konnte, was zu verspäteten Lieferungen geführt hat.

Der Weg zur Erholung

Um sich von einem solchen Stolperstein zu erholen, ist ein strategischer Ansatz erforderlich. Gehen Sie wie folgt vor Tägliches Scribbles könnte die Dinge umdrehen:

1. Stellen Sie sich den Problemen direkt

Transparenz ist entscheidend. Senden Sie eine E-Mail an Ihre Abonnenten, in der Sie die Beschwerden bestätigen, sich für die Mängel entschuldigen und die Maßnahmen erläutern, die Sie zur Verbesserung ergreifen werden.

• Aussage: „Wir hören Ihnen zu und geben zu, dass unsere neuesten Boxen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Folgendes tun wir, um das Problem zu beheben.“

2. Binden Sie Ihre Kunden ein

Führen Sie eine Umfrage durch, um herauszufinden, was Abonnenten in zukünftigen Boxen sehen möchten. Nutze ihr Feedback, um neue, spannende Artikel vorzustellen.

• Starte eine monatliche Umfrage, bei der Abonnenten über mindestens einen Artikel abstimmen, den sie in ihrer nächsten Box haben möchten.

3. Verbessern Sie Ihre Qualitätskontrolle

Prüfen Sie Ihre Lieferkette, um sicherzustellen, dass alle Produkte Ihren Markenstandards entsprechen. Arbeiten Sie mit zuverlässigen Anbietern zusammen und testen Sie jeden Artikel vor dem Versand.

4. Führen Sie ein Treueprogramm ein

Gewinnen Sie Vertrauen zurück, indem Sie treue Abonnenten belohnen. Bieten Sie Rabatte, exklusive Artikel oder Geschenke an, wenn Sie während der Umstellung an Bord bleiben.

• Belohnung: „Drei Monate kostenlos für Kunden, die während unserer Verlängerungsphase bei uns bleiben.“

5. Repariere die Logistik

Investieren Sie in bessere Lieferpartner und optimieren Sie Ihre Versandprozesse, um sicherzustellen, dass die Boxen pünktlich ankommen.

Besser zurückbauen

In den nächsten sechs Monaten setzen Sie diese Änderungen um. Neue Partnerschaften mit Boutique-Anbietern bringen einzigartige, hochwertige Artikel in jede Box. Ihre Initiativen zur Kundenbindung sorgen für Begeisterung. Umfragen und kurze Einblicke wecken die Vorfreude. Die Begeisterung in den sozialen Medien entfacht erneut, diesmal mit begeisterten Kritiken.

Am wichtigsten ist, dass Sie eine wertvolle Lektion gelernt haben: Selbstgefälligkeit kann ein Abonnementgeschäft zum Erliegen bringen. Daily Scribbles erholt sich und wird stärker, indem es anpassungsfähig bleibt und sich auf Ihre Kunden konzentriert.

Aufschlüsselung der Abonnementstufen

So bringen Sie Ihre Abonnement-Geschäftsmodelle für Sie zum Laufen!

1. Einsteiger: Der Starterplan

Preisspanne: 10—20 $/Monat
Zielpublikum: Neue Kunden, die Ihre Produkte/Dienstleistungen erkunden.
Was ist einzubeziehen:

• Eine begrenzte Auswahl an Produkten oder Dienstleistungen.
• Rabatte bei Erstkäufen oder kleineren Angeboten.
• Greifen Sie auf eine wichtige Funktion oder ein Tool zu (z. B. ein kuratiertes Produkt oder einen kostenlosen monatlichen Leitfaden).

Warum es funktioniert: Niedrige Einstiegskosten machen es für diejenigen attraktiv, die zögern, sich zu verpflichten. Sobald die Kunden den Wert erkennen, dient es als Tor zu höheren Stufen.

2. Mid-Tier: Der Premium-Tarif

Preisspanne: 30—50 $/Monat
Zielpublikum: Stammkunden, die nach einem Mehrwert suchen.
Was ist einzubeziehen:

• Jeden Monat Zugang zu mehr Produkten oder Dienstleistungen.
• Exklusive Vergünstigungen wie saisonale Geschenke oder frühzeitiger Zugang zu Neuerscheinungen.
• Pakete und Rabatte bei Großeinkäufen.

Beispiel: Ein mittelständisches Abonnement-Geschäftsmodell für eine Fitnessmarke kann monatliche Trainingsausrüstung, gesunde Snacks und den Zugang zu einem virtuellen Live-Kurs pro Woche beinhalten.

Warum es funktioniert: Bringt Kosten und Mehrwert in Einklang und zieht so diejenigen an, die bereit sind, für zusätzliche Vergünstigungen zu zahlen.

3. Top-Tarif: Der VIP-Plan

Preisspanne: 75—100 $+/Monat
Zielpublikum: Treue Kunden und Enthusiasten, die exklusiven Zugang suchen.
Was ist einzubeziehen:

• Personalisierte Dienstleistungen oder kundenspezifische Artikel (z. B. maßgeschneiderte Produkte oder Einzelberatungen).
• Zugang zu Veranstaltungen, Workshops oder Fragerunden nur für Mitglieder.
• Höhere Rabatte bei Großeinkäufen, kostenloser Versand oder lebenslanger Zugriff auf bestimmte Tools.

Beispiel: Ein VIP-Abonnement-Geschäftsmodell für einen Künstlerbedarf könnte hochwertige Materialien und individuelle Gravuren beinhalten. Es lädt Studierende zu virtuellen Kunstkursen ein, die von Fachleuten aus der Branche veranstaltet werden.

Warum es funktioniert: Das Abonnement-Geschäftsmodell fördert die Loyalität, indem es ein Gefühl von Exklusivität und persönlicher Betreuung vermittelt.

Testen Sie Ihre Abonnement-Geschäftsmodelldienste: Eine schrittweise Anleitung

Die Erstellung eines Abonnement-Geschäftsmodelldienstes ist nur der Anfang. Um sicherzustellen, dass er erfolgreich ist, müssen Sie Ihre Angebote kontinuierlich testen, verfolgen und verfeinern. Im Folgenden werden wir den gesamten Prozess des Testens eines Abonnementdienstes anhand von umsetzbaren Beispielen, zu überwachenden Kennzahlen und Tools erläutern. Stellen Sie sich vor, Sie starten eine „Monatliche Fitness-Regenerationsbox„ richtet sich an Fitnessbegeisterte. Hier erfahren Sie, was zu tun ist.

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Testziele

Legen Sie klare Ziele fest, bevor Sie mit dem Testen beginnen. Fragen Sie sich selbst:

• Versuchen Sie, die Abwanderung zu reduzieren?
• Optimieren Sie die Preisgestaltung für maximale Rentabilität?
• Möchten Sie herausfinden, welche Funktionen Kunden am meisten schätzen?

Dein erstes Ziel: „Stellen Sie fest, ob das Anbieten von kostenlosem Versand für Jahresabonnements die Konversionsrate um 20% erhöht.“

Schritt 2: Kundenpersonas erstellen

Sie können Ihre Kunden besser verstehen, indem Sie Buyer Personas erstellen. Dies sind fiktive Profile, die auf genauen Daten und Erkenntnissen über Ihr Publikum basieren. So erstellen Sie sie Schritt für Schritt:

Schritt 1: Daten sammeln

Nutze mehrere Quellen, um Erkenntnisse über dein Publikum zu sammeln:

• Webseiten-Analytik: Tools wie Google Analytics zeigen demografische Daten, Surfverhalten und Empfehlungsquellen.
• Umfragen und Abstimmungen: Fragen Sie Ihre Kunden nach ihren Vorlieben, Problemen und Gewohnheiten.
• Einblicke in soziale Medien: Plattformen wie Instagram und Facebook bieten Daten zum Alter, Standort und Interessen deiner Follower.
• Daten zum Kundensupport: Analysieren Sie wiederkehrende Fragen oder Beschwerden, um unerfüllte Bedürfnisse zu identifizieren.

Schritt 2: Segmentieren Sie Ihr Publikum

Teilen Sie Ihr Publikum in verschiedene Gruppen auf, basierend auf:

• Demografie: Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildung und geografische Lage.
• Psychografie: Werte, Einstellungen, Interessen und Lebensstile.
• Verhaltensweisen: Kaufhäufigkeit, Produktpräferenzen oder Surfmuster.

Schritt 3: Personas erstellen

Kombinieren Sie die Daten zu Profilen. Jede Persona sollte Folgendes beinhalten:

• Name und Hintergrund: „Umweltbewusste Emma, eine 28-jährige Marketingfachfrau aus Berlin.“
• Tore: Emma möchte ihren ökologischen Fußabdruck reduzieren und gleichzeitig einen stilvollen Lebensstil beibehalten.
• Herausforderungen: Sie braucht Hilfe bei der Suche nach erschwinglichen, nachhaltigen Produkten.
• Einkaufsgewohnheiten: Emma bevorzugt Online-Shopping und fühlt sich zu Marken mit umweltfreundlichen Verpackungen hingezogen.

Schritt 3: Wählen Sie die zu verfolgenden Metriken

Verfolgen Sie die folgenden wichtigen Kennzahlen, um den Erfolg Ihres Abonnementdienstes zu messen:

1. Kosten für die Kundengewinnung (CAC)

Was es misst: Die Kosten für die Gewinnung eines Kunden.

So verfolgen Sie: Teilen Sie die gesamten Marketingausgaben durch die Anzahl der neuen Abonnenten.

Beispiel: Wenn Sie 1.000$ für Anzeigen ausgeben und 50 neue Kunden gewinnen, beträgt Ihr CAC 20$.

Tor: Halten Sie diesen Wert so gering wie möglich und behalten Sie gleichzeitig die Qualität der Leads bei.

2. Abwanderungsrate

Was es misst: Der Prozentsatz der Kunden, die ihre Abonnements kündigen.

So verfolgen Sie: Teilen Sie die Anzahl der Stornierungen durch die Gesamtzahl der Abonnenten während eines Zeitraums.

Beispiel: Wenn 10 von 200 Kunden in einem Monat kündigen, liegt Ihre Abwanderungsrate bei 5%.

Tor: Eine Abwanderungsrate von unter 10% anstreben.

3. Customer Lifetime Value (CLV)

Was es misst: Der Gesamtumsatz, den ein Kunde während seines Abonnementzeitraums erzielt.

So verfolgen Sie: Multiplizieren Sie den durchschnittlichen monatlichen Umsatz pro Nutzer mit der durchschnittlichen Abonnementdauer.

Beispiel: Wenn Kunden 40$ pro Monat ausgeben und 12 Monate bleiben, beträgt ihr CLV 480$.

Tor: Erhöhen Sie den CLV, indem Sie Kundenbindung und Upselling verbessern.

4. Konversionsrate

Was es misst: Der Prozentsatz der Besucher, die ein Abonnement abgeschlossen haben.

So verfolgen Sie: Teilen Sie die Anzahl der Abonnenten durch die Anzahl der Seitenbesucher.

Beispiel: Wenn 1.000 Personen Ihre Seite besuchen und 50 sie abonnieren, liegt Ihre Konversionsrate bei 5%.

Tor: Steigern Sie, indem Sie Ihre Landingpage und Angebote optimieren.

Schritt 4: A/B-Test verschiedener Variablen

Führen Sie A/B-Tests durch, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am meisten ankommt. So richten Sie sie ein:

1. Testen Sie Preismodelle

• EIN: Bieten Sie monatliche Abonnements für 40 USD/Monat an.
• B: Bieten Sie Jahresabonnements für 400 USD/Jahr an (effektiv 33,33 USD/Monat).
• Metrisch: Vergleichen Sie die Anzahl der Anmeldungen für monatliche und jährliche Tarife.
• Werkzeug: Verwenden Sie Plattformen wie Google Optimize oder Optimizely, um die Tests auszuführen.

2. Testen Sie Call-to-Actions (CTAs)

• EIN: „Beginne deine Erholungsreise noch heute!“
• B: „Wenn Sie jetzt abonnieren, erhalten Sie kostenlosen Versand!“
• Metrisch: Verfolgen Sie die Klickrate (CTR) jedes CTA mit Tools wie Hotjar oder ClickFunnels.

3. Testen Sie Produktkombinationen

• EIN: Fügen Sie Schaumstoffrollen, Proteinshakes und Handtücher hinzu.
• B: Schließen Sie Widerstandsbänder, Massagebälle und Erholungsgels ein.
• Metrisch: Überwachen Sie in Umfragen nach der Lieferung, welche Kombination zu höheren Zufriedenheitswerten führt.

Schritt 5: Feedback sammeln und analysieren

1. Kundenbefragungen

Senden Sie eine kurze Umfrage an Abonnenten, nachdem ihre erste Box eingetroffen ist. Schließ Fragen ein wie:

• „Was hat dir an dieser Box am meisten gefallen?“
• „Welche Artikel würdest du gerne in zukünftigen Boxen sehen?“
• „Bewerten Sie Ihr Gesamterlebnis mit 1—5.“

Zu verwendende Tools: Google Forms, Typeform oder SurveyMonkey.

2. Interaktionen mit dem Kundensupport

Überwachen Sie häufig auftretende Probleme in Support-Tickets oder E-Mails.

• Beispiel: Wenn mehrere Kunden verspätete Lieferungen erwähnen, ist es an der Zeit, Ihren Logistikprozess zu überdenken.

3. Überwachung der sozialen Medien

Verfolgen Sie Hashtags, Erwähnungen und Bewertungen, um die Stimmung einzuschätzen.

• Beispiel: Ein Kunde veröffentlicht begeistert ein Unboxing-Video über den Foam Roller. Nutze diesen Einblick, um das Produkt in zukünftigen Kampagnen hervorzuheben.

Schritt 6: Implementieren Sie Änderungen auf der Grundlage der Ergebnisse

1. Optimieren Sie Ihre Angebote: Wenn Umfragen ergeben, dass Kunden Proteinshakes lieben, sollten Sie sie in zukünftigen Boxen zu einem gleichbleibenden Artikel machen.
2. Passen Sie die Preise an: Wenn A/B-Tests ergeben, dass Jahrespläne stark bevorzugt werden, heben Sie diese Pläne in Ihren Marketingmaterialien hervor.
3. Verbessern Sie Ihr Wertversprechen: Fügen Sie kostenlosen Versand, exklusive Rabatte oder Bonusartikel für Langzeitabonnenten hinzu.

Schritt 7: Überwachen Sie den langfristigen Erfolg

Verfolgen Sie Kennzahlen konsistent, um festzustellen, ob Änderungen zu Verbesserungen führen.

• Erhöht sich Ihr CLV, nachdem Sie für Jahrespläne kostenlosen Versand angeboten haben?
• Sinkt die Abwanderungsrate, nachdem Sie Personalisierungsoptionen hinzugefügt haben?

Verwenden Sie Dashboards von Tools wie Shopify Analytics, Stripe oder Klaviyo, um Trends im Zeitverlauf zu visualisieren.

Schritt 8: Kontinuierliches Testen und Verbessern

Abonnementunternehmen leben von Innovationen. Führen Sie regelmäßig neue Funktionen, Produkte oder Stufen ein und testen Sie deren Wirkung. Zum Beispiel:

• Starte eine „Deluxe Wiederherstellungsbox“ zu einem höheren Preis, einschließlich Premium-Produkten wie Massagepistolen oder maßgefertigten Yogamatten.
• Führen Sie saisonale Werbeaktionen durch, z. B. Boxen mit weihnachtlichen Motiven, um neue Abonnenten zu gewinnen.

Ist Dropshipping ein guter Abonnementdienst?

Wenn wir an Abonnementdienste denken, denken wir oft an kuratierte Beauty-Boxen, Kaffeelieferungen oder Streaming-Dienste. Aber kann Dropshipping als Abonnementmodell funktionieren? Die Antwort lautet ja — aber nur, wenn es richtig gemacht wird.

Wie Spocket helfen kann

Sackel, eine führende Plattform für Dropshipping- und Print-on-Demand-Dienste, bietet E-Commerce-Verkäufern die Tools, um abonnementwürdige Angebote zu erstellen. So ermöglicht Spocket den Erfolg in diesem Bereich:

1. Riesiger Produktkatalog

Spocket hat ein riesiges Netzwerk von Verkäufern! (über 500k+)!

Es hat über 100 Millionen Trends Dropshipping-Produkte, 80% Lieferanten aus der EU und den USA, und bietet sogar AliExpress-Dropshipping-Services an! Wenn Sie sich anmelden und mit dem Dropshipping beginnen, werden Ihre Produktbeschaffung, Bestandsverwaltung und Sendungsverfolgung automatisch abgewickelt.

2. Dienste zum Drucken auf Abruf

Die Print-on-Demand-Funktionen von Spocket sind ein großer Gewinn für Verkäufer, die eine persönliche Note verleihen möchten. Sie können individuelle Artikel wie T-Shirts, Tassen oder Tragetaschen entwerfen, die auf bestimmte Abonnementthemen zugeschnitten sind. Zum Beispiel:

• Ein Fitness-Abonnement könnte personalisierte Trainingsausrüstung beinhalten.
• Eine Tierpflegebox bietet möglicherweise maßgeschneiderte Schalen oder Halsbänder.
• Du kannst auch individuelle Fanartikel und deine Auswahl an bedruckten Reisetaschen kreieren
• Die markenspezifischen Rechnungsfunktionen von Spocket sollten Sie unbedingt ausprobieren!

3. Reibungslose Integrationen

Spocket lässt sich in große Online-Shops wie Shopify, BigCommerce, Wix und WooCommerce integrieren. Es macht es einfach, Ihren Shop, einschließlich seiner Abonnementdienste, einzurichten, zu verwalten und zu skalieren.

4. Flexible Auftragserfüllung

Im Gegensatz zu herkömmlichen Abonnementdiensten, für die große Mengen an Inventar gekauft werden müssen, ermöglicht das Dropshipping-Modell von Spocket eine Just-in-Time-Auftragserfüllung. Dies reduziert Stornierungen und stellt sicher, dass jedes versendete Produkt der Kundennachfrage entspricht. Rückerstattungen und Rücksendungen werden nur im Falle von Mängeln übernommen. Alle Ihre Produkte werden Ihren Kunden bis vor die Haustür geliefert, egal wo sie sich befinden. Sie können auch versuchen, kostenlose Muster zu bestellen, um Produkte zu testen, bevor Sie sich dazu verpflichten Dropshipping sie für Gewinne.

Sie können die 14-tägige kostenlose Testversion von Spocket in Anspruch nehmen. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Plan zu aktualisieren, wenn Sie mit dem Verlauf der Dinge zufrieden sind. Probiere es aus. Bei ihren Jahresplänen erwarten Sie erhebliche Einsparungen.

Frische Ideen für Dropshipping-Abonnements

Lassen Sie uns einzigartige und vielfältige Ideen für Abonnementdienste mit Dropshipping erkunden. Diese Beispiele richten sich an unterschiedliche Zielgruppen, Preisklassen und Interessen und bieten reichlich Inspiration für Ihr nächstes Unternehmen.

1. Personalisierte Box für Kaffeeliebhaber

Zielpublikum: Vielbeschäftigte Profis, Kaffeeliebhaber
Preisspanne: 30—50 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Kaffeespezialitäten werden jeden Monat aus verschiedenen Regionen bezogen.
• Personalisierte Tassen mit vom Kunden ausgewählten Designs oder Namen (unter Nutzung der Print-on-Demand-Dienste von Spocket).
• Bonusartikel wie eine wiederverwendbare Kaffeelöffel oder eine Reisethermoskanne.

Warum es funktioniert: Kaffeeliebhaber entdecken gerne neue Geschmacksrichtungen und schätzen hochwertige Accessoires. Durch das Hinzufügen von Personalisierung fühlt es sich exklusiv an.

2. Monatliches Pflegepaket für Haustiere

Zielpublikum: Tierbesitzer
Preisspanne: 25—45 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Auf Tierarten zugeschnittene Leckerlis (z. B. Katzen, Hunde oder kleine Säugetiere).
• Wir personalisieren Haustierzubehör wie Halsbänder, Leinen oder Halstücher mit dem Namen des Haustiers.
• Ich rotiere Spielzeug, um Haustiere zu unterhalten.

Warum es funktioniert: Tierbesitzer lieben es, ihre pelzigen Freunde zu verwöhnen; anpassbare Optionen sorgen für eine herzliche Note. Wenn Sie Optionen für verschiedene Haustiere anbieten, erweitern Sie Ihr Publikum.

3. Sets für saisonale Wohnaccessoires

Zielpublikum: Heimdekorateure, saisonale Enthusiasten
Preisspanne: 40—70 $/Quartal
Was ist einzubeziehen:

• Eine Dekoration im Mittelpunkt (z. B. Tischläufer, Kränze oder Kerzen).
• Kleine Dekorationsgegenstände wie Kissenbezüge mit saisonalen Drucken.
• Druckbare Wandkunst, die die Print-on-Demand-Funktionen von Spocket nutzt.

Warum es funktioniert: Abonnenten freuen sich darauf, ihr Zuhause mit neuen Styles für jede Jahreszeit aufzufrischen, ohne lange einkaufen zu müssen.

4. Fitness-Wiederherstellungsbox

Zielpublikum: Fitness-Besucher, Sportler, Wellness-Enthusiasten
Preisspanne: 35—60 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Hochwertige Schaumstoffrollen oder Widerstandsbänder.
• Nahrungsergänzungsmittel wie Proteinpulverproben oder Erholungsgetränke.
• Marken-Fitnesshandtücher oder Wasserflaschen mit motivierenden Zitaten.

Warum es funktioniert: Fitnessorientierte Verbraucher suchen häufig nach Regenerationsmitteln und neuen Nahrungsergänzungsmitteln. Wiederkehrende Lieferungen halten sie an ihren Zielen fest.

5. Abonnement für Bastel- und Heimwerkerbedarf

Zielpublikum: Bastler, Bastler
Preisspanne: 20—40 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Materialien für ein bestimmtes monatliches Projekt (z. B. Strick-, Mal- oder Scrapbooking-Zubehör).
• Anleitungen und Ideen für kreative Projekte.
• Werkzeuge wie Scheren, Pinsel oder Schablonen mit individuellen Gravuren.

Warum es funktioniert: Die Box ist lehrreich und aufregend und bietet Bastlern etwas Neues, auf das sie sich freuen und das sie monatlich abschließen können.

6. Umweltfreundliche Lifestyle-Box

Zielpublikum: Nachhaltigkeitsbewusste Verbraucher
Preisspanne: 30—50 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Wiederverwendbare Gegenstände wie Bambusutensilien oder Strohhalme aus Edelstahl.
• Maßgeschneiderte Tragetaschen mit Aufdrucken zum Thema Ökologie.
• Biologisch abbaubare Reinigungsmittel oder Hautpflegeprodukte.

Warum es funktioniert: Das Abonnement trägt dem wachsenden Umweltbewusstsein Rechnung und bietet praktische und sinnvolle Produkte, die bei umweltbewussten Käufern Anklang finden.

7. Lootbox für Spieler

Zielpublikum: Gamer, Streamer, Gaming-Enthusiasten
Preisspanne: 40—80 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Personalisierte T-Shirts oder Hoodies mit beliebten Spielthemen (über die Print-on-Demand-Dienste von Spocket).
• Zubehör wie RGB-Mousepads, Controller-Griffe oder Thementassen.
• Digitale Codes für Spielguthaben oder exklusive Inhalte.

Warum es funktioniert: Gamer sind immer auf der Suche nach exklusiven Fanartikeln und praktischem Zubehör, um ihr Spielerlebnis zu verbessern.

8. Abonnement Snack Crate

Zielpublikum: Familien, Snackliebhaber, Entdecker globaler Aromen
Preisspanne: 20—35 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Jeden Monat werden einzigartige Snacks aus verschiedenen Ländern bezogen.
• Benutzerdefinierte Rezeptkarten zum Zubereiten von Mahlzeiten mit den Snacks.
• Eine wiederverwendbare Snackbox mit lustigen Designs.

Warum es funktioniert: Der Aspekt der kulturellen Entdeckung fasziniert die Abonnenten bei jeder Lieferung.

9. Monatliches Toolkit für Künstler

Zielpublikum: Anfänger und professionelle Künstler
Preisspanne: 30—60 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Hochwertige Skizzenbücher mit anpassbaren Einbänden.
• Rotierendes Kunstzubehör wie Wasserfarben, Acrylfarben oder Marker.
• Tipps und Tutorials von professionellen Künstlern in einer Broschüre oder einem Videolink.

Warum es funktioniert: Künstler brauchen ständig neue Materialien und Inspiration. Eine kuratierte Auswahl spart ihnen Zeit und bietet jeden Monat Überraschungen.

10. Pädagogische Box für Kinder

Zielpublikum: Eltern, Lehrer, Betreuer
Preisspanne: 25—45 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Lustiges, altersgerechtes Lernspielzeug oder Puzzles.
• Druckbare Lernmaterialien wie Karteikarten oder Aktivitätsblätter.
• Thematische T-Shirts oder Rucksäcke für Kinder mit individuellen Designs.

Warum es funktioniert: Eltern schätzen Tools, die die Entwicklung ihrer Kinder unterstützen, und das Überraschungselement begeistert die Kinder.

11. Selbstpflege- und Wellnessbox

Zielpublikum: Vielbeschäftigte Berufstätige, Wellnesssuchende
Preisspanne: 30—55 $/Monat
Was ist einzubeziehen:

• Personalisierte Kerzen oder Tagebücher mit motivierenden Themen.
• Badebomben, Kräutertees oder Hautpflegemasken.
• Ein Affirmationskarten-Set zum Ausdrucken auf Abruf.

Warum es funktioniert: Produkte zur Selbstpflege entsprechen dem wachsenden Interesse an Achtsamkeit und geistigem Wohlbefinden und sind daher ein durchdachtes Abonnement.

Fazit

Abonnements sind nicht nur ein Geschäftsmodell, sondern eine Brücke zum Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. Indem Sie einen gleichbleibenden Wert bieten, für Transparenz sorgen und sich an die Kundenbedürfnisse anpassen, können Sie einen Service schaffen, der großen Anklang findet und die Abonnenten bindet. Und wenn Sie in die Welt des Dropshipping für den Verkauf von Abonnements eintauchen, Sackel kann helfen.