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Verbesserung der Konversionen mit effektiven E-Commerce-Produktseiteninhalten
Sie können viel Zeit damit verbringen, die perfekte Homepage zu erstellen und keine Verkäufe zu tätigen. Das ist in Ordnung, wenn Sie ausschließlich darauf abzielen, Bewusstsein zu schaffen. Wenn Sie jedoch Inhaber eines Onlineshops oder ein Vermarkter für einen sind, benötigen Sie Ergebnisse, die wichtig sind, auch bekannt als Konversionen. An dieser Stelle kommt Ihre Produktseite ins Spiel.
Dies ist die Seite auf Ihrer Website, auf der sich Ihre Waren befinden. Wenn es sich um ein Ladengeschäft handelt, ist dies eine Kombination aus dem spezifischen Artikel in Ihrem Verkaufsregal und Ihrem Verkaufspersonal, das Ihnen erklären kann, was das Produkt ist, welchen Zweck es hat und warum Ihr Kunde es haben sollte. Die Produktseite hilft Käufern, sich für den Kauf des Artikels zu entscheiden.
Das Nielsen Norman Gruppe bietet gute Ratschläge, wenn es um Produktseiten geht. Sie sagen, dass Sie mindestens Folgendes haben sollten:
- Beschreibender Produktname
- Erkennbare Bilder
- Vergrößerte Ansicht dieser Bilder
- Preis und andere produktspezifische Gebühren
- Produktoptionen (Größe, Farbe usw.)
- Verfügbarkeit
- Eine Möglichkeit, etwas in den Warenkorb zu legen und Feedback zu geben, um Besucher darüber zu informieren, dass es hinzugefügt wurde
- Beschreibung des Produkts
Diese sind alle wichtig. Auf einer gewissen Ebene wissen wir alle, dass wir das tun sollten. Aber lassen Sie uns über die Grundlagen hinausgehen und untersuchen, was Sie tun können, um Inhalte auf Produktseiten zu erstellen, die sich in Verkäufen niederschlagen.
Bewährte Methoden zum Erstellen einer Produktseite
1. Beseitigen Sie das Durcheinander.
Dieser Tipp hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihr Zuhause (und Ihr Leben) zu organisieren, sondern auch, wenn es um Ihre Produktseite geht. Zu viele Informationen können Ihre Besucher überfordern. Aber zu wenig kann sie auch abschrecken. Der Inhalt Ihrer Produktseite sollte das richtige Gleichgewicht finden. Stellen Sie sicher, dass die gewünschten Aktionen wie „Kaufen“ oder „In den Warenkorb legen“ nicht durcheinander geraten.
Nehmen wir zum Beispiel diesen von Hydroflask. In der oberen Hälfte der Produktseite sind bereits das Foto des Produkts, Preis, Größe, Farben, Verfügbarkeit und natürlich die Call-to-Action-Schaltfläche „In den Warenkorb“ zu sehen. Dies sind die Informationen, nach denen ein interessierter Käufer sucht.
Selbst wenn Sie es auf dem Handy ansehen, was die meisten Verbraucher tun, können Sie die entsprechenden Details finden, ohne zu weiter nach unten zu scrollen.
2. Spielen Sie das Bild besser ab — verwenden Sie Videos.
Die Bilder sind großartig. Schließlich konzentrieren sich die meisten Verbraucher mehr auf Fotos als auf Text. Aber wissen Sie, was besser ist als Fotos? Videos. Produktvideos sind heutzutage Gold wert, wenn es um Marketing geht.
Bedenken Sie Folgendes: A Umfrage 2021 On Video Marketing zeigt, dass 88% der Befragten überzeugt waren, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, nachdem sie sich das Video einer Marke angesehen hatten. Wenn das nicht genug ist, um Sie davon zu überzeugen, es auszuprobieren, wird es das tun. Einundachtzig Prozent der Vermarkter geben an, dass Video ihnen geholfen hat, den Umsatz zu steigern.
Schauen Sie sich diese Produktseite von MaxTool an, einem Unternehmen, das Werkzeuge und Geräte verkauft. Direkt nach den Produktspezifikationen kann sich ein Besucher ein Video ansehen, in dem erklärt wird, was das Tool ist. Es ist ein einfaches YouTube-Video, das auf der Seite eingebettet ist, aber es beschreibt die Produktmerkmale effizient.
3. Fügen Sie Bewertungen und Testimonials hinzu.
Bewertungen sind die moderne Version von Mundpropaganda. Gute Produktseiten wissen, wie man die Macht von Testimonials nutzt. Die Produkte verkaufen sich mit den richtigen Bewertungen so ziemlich von selbst.
Schauen Sie sich diesen von der Kerzenfirma WestClay an.
Da die Kunden die Kerzen nicht physisch riechen können, sind Nutzerrezensionen wie diese, die ihnen sagen, was sie erwarten können, großartig.
Aber denken Sie daran, dass Testimonials ein zweischneidiges Schwert sind. Bewertungen können in beide Richtungen gehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt erstklassig ist und Sie einen hervorragenden Kundenservice bieten, um hervorragende Bewertungen zu erhalten.
Und wenn es negatives Feedback gibt, ärgern Sie sich nicht. Es ist besser, es mit einer höflichen Antwort Ihrer Marke dort zu belassen, anstatt es zu löschen. Mit der richtigen Antwort werden potenzielle Kunden sehen, wie gut Sie Ihre Kunden behandeln.
Hier ist ein Beispiel für eine schlechte Bewertung und wie der Geschäftsinhaber mit der Situation umgegangen ist. Es wurde auf Yelp gepostet, aber das kann auch auf deiner Produktseite funktionieren.
Trimaine, die Inhaberin des Unternehmens, hat den Kunden so gut besänftigt, dass sie eine weitere Bewertung verfasste. Dieses Mal ging es darum, ihnen zu ihrer guten Arbeit zu gratulieren.
4. Verfügen Sie über eine aussagekräftige Produktbeschreibung zur Konvertierung.
Wir sagen nicht, dass Sie einen Aufsatz schreiben sollten, aber es hilft, beschreibend zu sein. Gehen Sie zurück zu Ihrem Zielkäufer. Schreiben Sie die Beschreibungen für sie. Überlegen Sie, was das Produkt für sie attraktiv und nützlich machen würde.
Apropos Nützlichkeit, überzeugen Sie sie mit den Vorteilen. Funktionen sind wichtig, ja. Aber die Vorteile schließen den Verkauf ab. Erzählen Sie ihnen von der Erfahrung, Ihr Produkt zu haben, und zeigen Sie ihnen, was es für sie tun kann.
Schauen Sie sich dieses Beispiel von Spinnaker aus handwerklicher Schokolade an.
Die Marke unterteilte die Beschreibungen in vier einfache Elemente. Sie begannen mit „schmeckt wie“, was Sie sofort mit einem beschreibenden Erlebnis in seinen Bann zieht. Darauf folgt „Das wird Ihnen gefallen, wenn“, was den Zielkunden anspricht. Als Nächstes verwenden sie „wie Kunden es beschreiben“, um es sofort nachvollziehbar zu machen und gleichzeitig für eine Kundenrezension zu werben. Sie schließen es mit den notwendigen Nährwerten ab.
Spinnaker hat es auch geschafft, indem es die Produktseite leicht lesbar macht. Denken Sie daran, Ihr Shop ist online. Es gibt viele Ablenkungen, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden wetteifern. Halten Sie es einfach, informativ und relevant.
5. Seien Sie bereit, Informationen bereitzustellen, insbesondere den Preis des Produkts.
Machen Sie den Preis Ihrer Produkte leicht erkennbar. Verwirren Sie potenzielle Käufer nicht, indem Sie sie dazu bringen, danach zu suchen. Dies ist eine der schnellsten Möglichkeiten für sie, die Website zu verlassen.
Wenn Sie bemerkt haben, dass Ihre Besucher die Seite direkt vor der Checkout-Seite verlassen, ist möglicherweise Ihr Mangel an Preisangaben der Schuldige. Vergessen Sie nicht, die Versand- und andere produktspezifische Gebühren zu Beginn der Kaufphase anzugeben. Tun Sie dies und beobachten Sie, wie Ihre Abbruchrate sinkt.
Dropshipping-Plattform Sackel ermöglicht es Ihnen, die Versandkosten von Produkten auf Anhieb zu kennen. Es zeigt Ihnen den Angebotspreis des Produkts, den empfohlenen Verkaufspreis und die geschätzten Versandkosten des Artikels. Sie können all dies berücksichtigen. Abhängig von Ihren Gewinnmargen können diese Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie eine Werbeaktion für kostenlosen Versand durchführen sollten.
Wenn Sie sich jetzt für den kostenlosen Versand entscheiden, vergessen Sie nicht, dies auf Ihrer Produktseite anzugeben. Dies ist ein Mehrwert für Ihre Kunden.
Orientieren Sie sich an Shopbop. Sie zeigen Verbrauchern frühzeitig, dass sie eine kostenlose internationale Lieferung haben.
Letztes Wort
Oft bekommt die Homepage die meiste Liebe. Denken Sie jedoch daran, dass Ihre Produktseite für den Verkauf verantwortlich ist.
Beachten Sie die folgenden fünf Dinge, damit Sie sich daran erinnern können, wie Sie eine erfolgreiche Produktseite erstellen:
- Sag nein zu Unordnung.
- Willkommene Bewertungen.
- Integrieren Sie Videos.
- Erzähle eine Geschichte.
- Der Preis ist wichtig.
Der richtige Inhalt der Produktseite kann den Unterschied zwischen einem Verkauf, der fast passiert ist, und einem, der tatsächlich passiert ist, ausmachen. Schenken Sie ihm die richtige Aufmerksamkeit und er kann Wunder für das Unternehmen bewirken.
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