WooCommerce Automation: Wichtige Tipps und Tools zur Verbesserung Ihres Shops

Das Betreiben eines WooCommerce-Shops kann unglaublich lohnend sein, aber es gibt auch eine ganze Reihe von Testversionen. Die Verwaltung des Inventars, die Bearbeitung von Bestellungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Vermarktung Ihrer Produkte sind nur einige der vielen Aufgaben, die sich überwältigend anfühlen können. Zum Glück gibt es eine Lösung: WooCommerce-Automatisierung.

Die richtige Automatisierung kann die dringend benötigte Entlastung von diesen monotonen Aufgaben bieten, sodass Sie sich auf strategischere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren können. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum ein atemberaubender 75% der Unternehmen führen Sie bereits automatisierte Workflows ein!

Angesichts der Tatsache, dass so viele Marken die Bedeutung der Automatisierung erkennen, ist es jetzt an der Zeit, auf den Zug aufzuspringen.

Um Ihnen zu helfen, sofort durchzustarten mit WooCommerce-Automatisierung, bleiben Sie bei uns, während wir verschiedene Tipps und Tools ausprobieren, um genau das zu erreichen.

Warum Automatisieren Sie WooCommerce?

Bevor wir uns mit dem Warum befassen, haben wir bereits auf die Vorteile der Automatisierung Ihres WooCommerce-Shops hingewiesen. Lassen Sie uns dies jedoch genauer untersuchen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Automatisierung zwar erhebliche Vorteile bringen kann, es sich jedoch nicht um eine Universallösung handelt. Berücksichtigen Sie daher beim Lesen dieses Leitfadens unbedingt die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens.

Vor diesem Hintergrund sind hier einige WooCommerce-Automatisierungen Die wichtigsten Vorteile:

• Effizienz: Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben spart Zeit und reduziert die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler — in der Tat 86% der Arbeitnehmer glauben, dass Automatisierung sie effizienter und produktiver macht.
• Skalierbarkeit: Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihr Online-Geschäft ohne einen enormen Anstieg der Arbeitslast zu skalieren.
• Kohärenz: Die Automatisierung stellt sicher, dass die Prozesse jedes Mal einheitlich ausgeführt werden.
• Kundenzufriedenheit: Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, die Reaktionszeiten und die Genauigkeit Ihrer Bestellungen zu verbessern, maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu starten und vieles mehr, was zu zufriedeneren Kunden führen sollte.

Interessanterweise so viele wie 75% der Kunden wie die Interaktion mit automatisierten Chatbots, wenn sie Antworten benötigen. Dies ist natürlich nur eine der vielen Möglichkeiten, wie Sie die Automatisierung nutzen können, um mit Kunden zu interagieren. Hoffentlich gibt dies jedoch Aufschluss über die Bereitschaft der Verbraucher, automatisierte Prozesse zu nutzen.

Wichtige Bereiche zur Automatisierung in WooCommerce

Verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens könnten davon profitieren WooCommerce-Automatisierungn, zum Beispiel:

• Bearbeitung der Bestellung
• Verwaltung des Inventars
• E-Mail-Marketing
• Kundenbetreuung
• Analytik und Berichterstattung

Bearbeitung der Bestellung

Eine der zeitaufwändigsten Aufgaben für jeden Online-Shop ist die Bearbeitung von Bestellungen.

Die Auftragsabwicklung nimmt nicht nur Ihre Zeit in Anspruch, sondern die Genauigkeit und Transparenz Ihrer Auftragsverwaltungsprozesse kann sich auch massiv auf Ihren Ruf auswirken.

Obwohl die Bearbeitung von Aufträgen auf den ersten Blick einfach erscheinen mag, sind mehrere bewegliche Teile involviert, die alle eine sorgfältige Überwachung erfordern, um sicherzustellen, dass jedes Rädchen im Arbeitsablauf ordnungsgemäß funktioniert.

Einige dieser Facetten umfassen:

• Kickstart der Auftragsabwicklung: Wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, müssen Sie Ihren Bestellungsabwicklungsprozess in Gang setzen.
• Aktualisierungen zum Bestellstatus: Sie müssen die Kunden über den Fortschritt ihrer Bestellungen auf dem Laufenden halten. Dies ist unerlässlich, um Vertrauen bei den Käufern aufzubauen.
• Drucken von Versandetiketten und Kundenrechnungen.

Also, wie automatisiert man die oben genannten Aufgaben?

Wenn du Dropshipping in Betracht ziehen, ein Geschäftsmodell, bei dem Sie Produkte verkaufen, ohne Inventar zu führen. Es wird Sie freuen zu hören, dass der größte Teil des Auftragserfüllungsprozesses für Sie abgewickelt wird.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie mit einem hochwertigen Dropshipping arbeiten Plattform wie Spocket. Spocket automatisiert die Auftragserfüllung und Rechnungserstellung, aktualisiert den Bestellstatus und verarbeitet Informationen zur Produktverfolgung.

Nehmen wir alternativ an, Sie tätigen kein Dropshipping und verwalten stattdessen die Auftragsabwicklung selbst. Glücklicherweise können mehrere Plugins diese Prozesse rationalisieren.

Beispielsweise können WooCommerce PDF-Rechnungen und Packzettel Kundenrechnungen automatisch generieren und per E-Mail versenden. Wenn Sie den Versand physischer Produkte arrangieren müssen, können Sie sich außerdem mit verschiedenen Versandanbietern wie ShipStation verbinden, um automatisch Versandetiketten zu generieren und die Tracking-Informationen zu aktualisieren.

Andere Plugins, die Sie möglicherweise in Betracht ziehen sollten, sind:

• Auftragsverfolgung — WordPress-Plugin zur Statusverfolgung
• Automatische Vervollständigung von WooCommerce-Bestellungen
• YITH WooCommerce Benutzerdefinierter Bestellstatus
• Erweiterter Export von Bestellungen für WooCommerce
• WooCommerce-Auftragsstatus- und Aktionsmanager

Verwaltung des Inventars

Die manuelle Verwaltung des Inventars ist ein Albtraum, insbesondere wenn Ihre Produktpalette wächst und Sie immer mehr Inventar verwalten müssen.

Hier kommt die automatisierte Bestandsverwaltung ins Spiel.

Automatisierte Inventaraktualisierungen in Echtzeit halten Sie beispielsweise über die Lagerbestände Ihres Woo-Shops auf dem Laufenden.

Neben Benachrichtigungen können Sie beim Verkauf eines Produkts auch ein automatisiertes System einrichten, um Ihre Lagerbestände zu aktualisieren. Mit diesen Informationen sind Sie besser in der Lage, Überverkaufs- und Unterbestände zu verhindern.

Um Ihrem WooCommerce-Shop diese Art von Funktionalität hinzuzufügen, sind Plugins wie die unten aufgeführten einen zweiten Blick wert:

• ATUM WooCommerce Inventarverwaltung und Bestandsverfolgung
• Benachrichtigungen über wieder vorrätige Artikel
• WooCommerce Auftragsstatusmanager
• WooCommerce druckt Rechnungen und Packlisten
• WooCommerce-Bestellstatuskontrolle

E-Mail-Marketing

Trotz seiner Langlebigkeit bleibt E-Mail-Marketing einer der effektivsten Marketingkanäle für Unternehmer. Diese Statistiken sprechen für sich:

• 59% der Käufer geben an, dass Marketing-E-Mails ihr Kaufverhalten beeinflussen, und mehr als die Hälfte kauft mindestens einmal im Monat etwas per E-Mail.
• Bis zu 80% der kleinen und mittleren Unternehmen geben an, dass E-Mail-Marketing ihre wichtigste Strategie zur Kundenbindung ist.
• 60% der Kunden bevorzugen es, wenn Marken sie per E-Mail kontaktieren

Mit E-Mail-Marketing am Eckpfeiler von so vielen WooCommerce-Marketingautomatisierung Strategien, es ist unerlässlich, dass Sie das Beste aus Ihren E-Mail-Kampagnen herausholen. Auch hier kommt die Automatisierung ins Spiel.

Empfänger öffnen automatische E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit als andere Arten von Nachrichten — die Öffnungsrate automatisierter E-Mails liegt bei etwa 70% höher als bei manuell versendeten E-Mails, und die Klickrate ist über 150% höher.

E-Mail-Automatisierungstools bieten außerdem die folgenden Vorteile:

• Schnellere und effizientere Prozesse: Keine manuelle Planung einzelner E-Mails mehr. Stattdessen stellen voreingestellte Trigger sicher, dass jede E-Mail zum richtigen Zeitpunkt versendet wird.
• Konsistenz des Designs: Mithilfe vordefinierter Vorlagen können Sie ein einheitliches E-Mail-Design sicherstellen.
• Personalisierte Kommunikation: E-Mail-Automatisierungstools machen es einfach, Ihre Zielgruppe zu segmentieren. So können Sie Ihre E-Mail-Inhalte so anpassen, dass sie bei bestimmten Kundengruppen ankommen, was wiederum das Engagement und die Konversionsraten erhöht.

Der Markt wird mit hochwertigen E-Mails überschwemmt Marketing-Lösungen, so sehr, dass wir keine Zeit haben, alle aufzulisten. Um Ihre Recherche anzukurbeln, listen wir hier jedoch einige der besten Konkurrenten auf: MailPoet, Mailchimp und Klaviyo.

Kundensupport

Abhängig vom Kundendienstangebot Ihres WooCommerce-Shops verwalten Sie und Ihr Team möglicherweise mehrere Kundensupportaufgaben, zum Beispiel:

• Versand von Folge-E-Mails
• Bearbeitung von Rücksendungen
• Beantwortung häufig gestellter Fragen zu Ihrem Produkt
• Bewertungen anfordern

... die Liste geht weiter.

Zum Glück können Sie jetzt KI-gestützte Chatbots nutzen, um Ihren Kundenservice zu automatisieren. Diese Chatbots können sofortigen Support bieten, häufig gestellte Fragen beantworten und sogar einfache Bestellungen direkt über die Chat-Oberfläche bearbeiten. Indem Sie rund um die Uhr Unterstützung anbieten, können Sie die Kundenbindung und -bindung verbessern und gleichzeitig die Belastung Ihrer Support-Mitarbeiter verringern — eine Win-Win-Situation!

Tidio und LiveChat sind zwei solche Live-Chat-Software, die eine Überlegung wert sind.

Analytik und Berichterstattung

So langweilig es auch klingen mag, das Wachstum Ihres WooCommerce-Shops basiert auf dem Sammeln und Verstehen von Daten — von Verkaufsmetriken über das Kundenverhalten bis hin zu Leistungsindikatoren und unzähligen Zahlen dazwischen. Du musst die Zahlen analysieren, um deinen Shop für das zu optimieren, was am meisten konvertiert.

Zum Glück können Sie mithilfe der Automatisierung riesige Datensätze durchsuchen und aus den Zahlen umsetzbare Erkenntnisse gewinnen. Mit diesen Informationen können Sie dann bessere Geschäftsentscheidungen treffen.

WooCommerce verfügt zwar über eine native Analysesuite, bietet jedoch nicht viele erweiterte Funktionen. Zum Beispiel fehlen prädiktive Analysen, Kohortenanalysen, Kundenlebensdauerwerte und KI-generierte Erkenntnisse.

Wenn Sie Ihre Daten also genauer untersuchen möchten, müssen Sie ein Plugin verwenden, das komplexere Einblicke bietet, wie MonsterInsights und Metorik.

Tipps für eine erfolgreiche Automatisierung

Bevor Sie sich mit der Einrichtung Ihrer eigenen automatisierten Workflows befassen, finden Sie hier ein paar Tipps:

1. Fangen Sie klein an: Welche Aufgaben nehmen am meisten Zeit in Anspruch und könnten von der Automatisierung profitieren? Beginnen Sie mit diesen und fügen Sie schrittweise mehr Automatisierung hinzu, wenn Sie sich daran gewöhnen.
2. Gründlich testen: Stellen Sie sicher, dass Ihre automatisierten Prozesse korrekt funktionieren, indem Sie sie gründlich testen, bevor Sie sie vollständig implementieren.
3. Überwachen und anpassen: Überwachen Sie regelmäßig Ihre automatisierten Prozesse und passen Sie sie an, um die Leistung zu optimieren.
4. Behalte den menschlichen Touch: Die Automatisierung kann zwar viele Aufgaben erledigen, aber verlieren Sie nicht den persönlichen Touch. Stellen Sie sicher, dass es weiterhin Möglichkeiten für personalisierte Kundeninteraktionen mit echten Menschen gibt.

Sind Sie bereit, Ihren WooCommerce-Shop zu automatisieren?

Die Automatisierung Ihres WooCommerce-Shops kann die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, verändern und den Betrieb effizienter und skalierbarer machen. Durch den Einsatz der richtigen Tools und die Implementierung innovativer Automatisierungsstrategien können Sie sich mehr auf das Wachstum Ihres Unternehmens und weniger auf alltägliche Aufgaben konzentrieren. Fangen Sie klein an, testen Sie gründlich und schon bald werden Sie die Vorteile eines optimierten, automatisierten WooCommerce-Shops erkennen.

Häufig gestellte Fragen

Wie automatisiere ich einen WooCommerce-Shop?

Um deinen WooCommerce-Shop zu automatisieren, verwende Plugins und Integrationen aus Effizienzgründen (wie die in diesem Handbuch genannten). Diese Tools rationalisieren Abläufe, reduzieren manuelle Aufgaben und verbessern das Kundenerlebnis, wodurch Ihr Geschäft effizienter und skalierbarer wird - und das alles, ohne dass Sie eine einzige Codezeile schreiben müssen!

Wie füge ich eine Tippoption auf WooCommerce hinzu?

Du kannst das Plugin „Tipping for WooCommerce“ verwenden, um Tipps von deiner WooCommerce-Checkout-Seite anzunehmen. Gehen Sie wie folgt vor, um mit diesem Plugin loszulegen:

1. Laden Sie die ZIP-Datei des Plugins von Ihrem WooCommerce-Konto herunter.
2. Gehe zu deinem WordPress-Administrator, wähle „Plugins“, gefolgt von „Neu hinzufügen“ und lade nun die ZIP-Datei des Plugins hoch, das du gerade heruntergeladen hast.
3. Klicken Sie auf „Jetzt installieren“ und dann auf „Aktivieren“ die Erweiterung.

Wie kann ich meine WooCommerce-Website schneller machen?

Es gibt verschiedene Dinge, die Sie tun können, um Ihre WooCommerce-Website schneller. Verwenden Sie beispielsweise einen zuverlässigen Hosting-Anbieter und ein Content Delivery Network (CDN). Es ist auch ratsam, Bilder auf Ihrer Website mithilfe von Komprimierungstools zu optimieren, die verzögertes Laden ermöglichen. In ähnlicher Weise können Sie Caching-Plugins wie W3 Total Cache oder WP Super Cache verwenden, um die Leistung der Website zu verbessern.

Hat WooCommerce eine Inventarverwaltung?

Ja, WooCommerce verfügt über mehrere integrierte Tools zur Inventarverwaltung. Wir empfehlen jedoch, nach Plugins für die Inventarverwaltung zu suchen, die mit deinem Shop kompatibel sind, um erweiterte Funktionen zu erhalten.

Wie passe ich meine WooCommerce-Shopseite programmgesteuert an?

Um WooCommerce programmgesteuert anzupassen, musst du die Datei functions.php deines Themes ändern. Verwende Hooks wie woocommerce_before_shop_loop und woocommerce_after_shop_loop, um Inhalte hinzuzufügen oder zu entfernen. Bei Layoutänderungen überschreibst du WooCommerce-Vorlagen, indem du Dateien aus dem WooCommerce/templates-Verzeichnis in den WooCommerce-Ordner deines Themes kopierst.

Wie viel kostet die Entwicklung eines WooCommerce-Shops?

Die Kosten für die eigene Entwicklung eines WooCommerce-Shops hängen stark von der Komplexität, dem Design und den zusätzlichen Funktionen der Website ab. Die Domainregistrierung kostet im Durchschnitt zwischen 10 und 15 US-Dollar pro Jahr, das Hosting zwischen 5 und 30 US-Dollar pro Monat, Premium-Themen 50 bis 100 US-Dollar (wenn Sie sie möchten) und Plugins, deren Preise stark variieren.