Casi escuchamos las campanas, ¡la temporada de Navidad está a punto de llegar! Si aún no has empezado a jugar a «All I want for Christmas is You» una y otra vez o no te estás preparando para las rebajas navideñas, no te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! Los gastos totales proyectados para las fiestas ascienden a 119.99 mil millones de dólares- ahora que el Black Friday y el Cyber Monday son cosa del pasado, no puedes permitirte perder la última oportunidad del año.
¡Tararea un villancico y síguenos mientras describimos cinco ideas rápidas y fáciles de marketing navideño para pequeñas empresas!
1. El primer día de Navidad, mi verdadero amor me regaló
Lo que queremos decir es... ¡planificar una campaña de 12 días de Navidad!
Si estás buscando ideas sobre cómo promocionar 12 días de Navidad, estás en el lugar correcto. Empieza una campaña justo el 15 de diciembre, antes de que cada día desveles una oferta nueva e interesante: ¡personaliza el escaparate de tu tienda para que represente la oferta del día!
Con 12 días de ofertas diferentes, se abren varias oportunidades: puedes ofrecer descuentos especiales en ciertos productos, realizar sorteos y obsequios (lo que te permite crear una lista de correo electrónico sólida), crear ventas individuales y gratuitas, enviar gratis a partir de ciertas cantidades; las posibilidades son infinitas.
Si bien estas ofertas son definitivamente perfectas para hacer que los clientes compren tu producto y regresen a tu tienda más adelante, tendrás que correr la voz y hacer que tu tienda parezca atractiva. ¡Así pues, 12 días de Navidad van de la mano con el marketing por correo electrónico!
Crea campañas publicitarias que inspiren a las personas a investigar más a fondo: no es necesario que revelen lo que vendes, solo tienes que hacer que hagan clic... y luego podrás capturarlas.
Esto nos lleva al segundo increíble consejo de marketing navideño:
2. Navega por Internet
¡Crea contenido nuevo y con potencial viral!
La parte difícil: crear contenido que atraiga al público a tu tienda y haga que se queden el tiempo suficiente para ver tus productos. Internet es bombardeado constantemente con ideas extravagantes e interesantes. Destacar va a ser difícil, ¡pero divertido! Hazte con una tajada de fama y conviértela en una estrategia para tu tienda.
Algunas ideas extravagantes para ser el centro de atención:
- Pon un vídeo de tu familia cantando villancicos
- Disfruta de música navideña al momento de la salida
- Agregar ventanas emergentes de elfos
- Crea campañas publicitarias con textos humorísticos
- Envía correos electrónicos con una breve historia de la Navidad
- ¡Usa gifs!
Básicamente, ¡prueba nuevas ideas! Estás haciendo más que vender un producto aquí. Estás creando una cultura de marca e invitando a las personas a formar parte de la comunidad.
Claro, esas rebajas navideñas suenan bien, pero ¿sabes qué sería mejor? Una imagen de marca que permanece grabada en la mente de los clientes incluso después de que termine la temporada navideña.
¡Más información sobre cómo construir una marca a través de promociones navideñas en el siguiente punto!
3. ¡La celebración continúa!
Las mejores promociones navideñas son las que crean un impacto duradero en tu audiencia. Por supuesto, las ventas serán altas durante la temporada navideña. Pero queremos que seas algo más que un producto de una sola vez: que tengas clientes fieles y que vendas el estilo de vida de la marca; no te concentres solo en el producto y en los descuentos que ofrece: muéstrales lo que significa comprar tu marca.
Para ello: primero tenga una visión clara de quién es tu mercado objetivo, y qué sus principales motivaciones son. Por ejemplo, los objetivos de Nike jóvenes con altos ingresos que quieren combinar moda y actividad deportiva: venderles el estilo de vida exacto que se ven viviendo. Cree campañas de marketing y construya su sitio de manera que los consumidores pueden imaginarse a sí mismos viviendo una versión mejor (pero creíble) de su vida- a través de sus productos.
Bríndeles algo más que un zapato o una funda de teléfono: hable abiertamente sobre el valor a largo plazo de asociarse con su marca.
Las estrategias de marketing navideño son simplemente los esfuerzos de marketing habituales con esteroides: ¡para una temporada navideña exitosa, debes dar lo mejor de ti!
4. ¡Cuantos más, mejor!
¡Inicie un plan de afiliados! Ya sea asociándote con empresas más establecidas y haciendo que promocionen tus productos, o ofreciendo ofertas especiales para los clientes que recomiendan tu tienda a sus amigos y familiares.
Pero la mejor manera de hacerlo es... ¡YouTube! 68% de los compradores visiten YouTube en sus teléfonos inteligentes para determinar qué comprar.
¿Sorprendido? Los vídeos son más fáciles de procesar que los textos, y las personas influyentes en Internet pueden realmente dar un gran giro a tu tienda. Más de la mitad de las compras populares prestan mucha atención a las recomendaciones de las personas que aman. El marketing de influencers funciona si encuentras personas con autoridad en las redes sociales con una audiencia que se ajusta perfectamente a tu objetivo.
Los influencers típicos son personas que se han ganado la confianza de su audiencia de antemano, alguien a quien la audiencia escucha y responde positivamente.
¿No puedes encontrar un influencer adecuado? Crea fácilmente tus propios vídeos de productos con imágenes, gráficos y texto con aplicaciones como iMovie. Para que las campañas de marketing navideñas tengan éxito, ¡debes convertirte en comercializador digital, gerente de marca y creador de contenido!
En segundo lugar, las personas tienen el doble de probabilidades de comprar un producto o hacer uso de un servicio si un amigo lo recomienda: así que pon en marcha ese programa de recomendación: ¡Smile.io o Loyalty Lion son aplicaciones de Shopify que pueden ayudarte a configurar un sistema rápidamente!
Decide tu incentivo: por lo general, los minoristas optan por un cupón de descuento para la próxima compra o por un incentivo en efectivo. Si esperas que los clientes regresen, dependiendo de tu producto, las joyas o la ropa son nichos en los que los cupones de descuento serían suficientes. Sin embargo, si se trata de muebles o artículos pesados que no se compran con tanta frecuencia, ¡los incentivos en efectivo podrían ser una mejor idea!
Por último, asegúrate de que las noticias sobre tu programa de recomendación lleguen a tus clientes: ¡envíales un correo electrónico informal y cordial!
5. Sacar provecho de los regalos
Ofrezca a sus clientes una garantía de devolución del dinero de 5 días. Y si te apetece aventurero, opta por el pago contra reembolso y una garantía de devolución del dinero. Claro, es un poco arriesgado, pero la psicología dicta que una vez que las personas poseen un objeto, le asignan un mayor valor. ¿Alguna vez se preguntó por qué las compañías automotrices permiten las pruebas de manejo? Exactamente.
Una vez que un cliente tiene el producto en sus manos y lo inunda un sentido de propiedad, es mucho menos probable que devuelva el producto. Esto aumenta su credibilidad, sin coste adicional. Poner el mensaje en negrita solo ayudará a los clientes a confiar en tus productos. Debes tener mucha confianza en el producto: de lo contrario, ¿por qué proclamarías una política de reembolso completa?
En segundo lugar, prueba un plan de juego diferente al de un 10% de descuento fijo en todos los productos.
Problema: productos que se encuentran en el extremo superior del rango de precios.
Solución: una oferta con un descuento de 50$. La oferta expresada en dólares tendría un mejor impacto que decir un 15% de descuento.
Por el contrario, decir $5 de descuento en un producto de $15 es imposible. Sube con la marea, baja con la marea.
Dos: ponte las gafas y analiza algunos datos: ¿cuál es el producto más popular en tu tienda, según la actividad de los últimos meses? ¿El producto que tiene el mayor número de carritos abandonados? ¿O el producto pasa mucho tiempo viéndolo, pero nunca lo compra?
El tercer paso del plan Maximice sus ventas es la investigación de los consumidores. Trabaja en diferentes personas compradoras y descubra qué productos atraen a qué tipo de clientes y qué táctica funcionaría mejor para ellos. Puede haber clientes que busquen artículos de alta gama, sin que el precio sea un obstáculo. Envíales un vistazo a tu colección exclusiva. Clientes que SOLO compran en rebajas: ¡dirígete a ellos con enormes banners de ofertas! La personalización es la clave.
Además de lo anterior, no olvides crear páginas de destino específicas para el público objetivo: esta es la época más perfecta del año para hacer todo lo posible. Asume riesgos con tus campañas navideñas: las compras navideñas se vuelven un poco locas, ¡y tú también puedes hacerlo!
Os dejamos en esta nota-
Anímate: se acerca el invierno, ¡y este va a ser el mejor de todos!
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