«Me he ganado 442.991 dólares USD en solo seis meses al crear un negocio de dropshipping que a la gente le encantara».
Sign Up Now
Enter your email and download
"The Art of Finding Winning Products"
By entering your email we'll also send you marketing emails related to Spocket, subject to our Privacy Policy. You can unsubscribe anytime.
En el dinámico mundo del comercio electrónico, donde las relaciones con los clientes son fundamentales, marketing por correo electrónico para WooCommerce es una vía fructífera para diferenciarse de la competencia y fomentar conexiones duraderas con los clientes.
No se fíe solo de nuestras palabras. Asombroso El 80% de los vendedores consideran que el correo electrónico es el mejor canal de marketing para la adquisición de clientes, mientras que el 81% avala su destreza en la retención de clientes.
Con su potencial para impulsar las ventas, fomentar la lealtad de los clientes y mejorar la visibilidad de la marca, dominar el marketing por correo electrónico puede transformar el éxito de su negocio en línea.
Por lo tanto, para ayudarlo a lograrlo, estamos profundizando en algunas prácticas recomendadas para ejecutar un marketing por correo electrónico efectivo. También presentaremos algunos de los mejores complementos de correo electrónico de WooCommerce para equiparte con las herramientas que necesitas para llevar tu marketing al siguiente nivel.
¿Interesado? ¡Bien! Vamos a sumergirnos.
El marketing por correo electrónico va más allá de enviar correos electrónicos promocionales esporádicos a sus suscriptores.
En cambio, el marketing eficaz por correo electrónico de comercio electrónico se centra en construir relaciones con los clientes.
Esto implica enviar información valiosa a los suscriptores con mensajes adaptados a su etapa específica del recorrido del comprador.
Esto plantea la pregunta: ¿cuáles son las etapas del viaje del comprador y qué correos electrónicos debes enviar en cada etapa?
Vamos a echar un vistazo:
La primera etapa del recorrido del comprador es la etapa de incorporación (también conocida a veces como etapa de conocimiento).
Esto es cuando un cliente potencial expresa interés en obtener más información sobre su marca. En este punto, es posible que el comprador no esté listo para comprar, pero es posible que tenga una idea de que su producto es el adecuado para él.
Por lo tanto, el contenido de su correo electrónico debe centrarse en crear conciencia de marca; dichos correos electrónicos podrían incluir:
Consejo profesional: Si tienes información como el nombre del suscriptor, personaliza siempre tus correos electrónicos con etiquetas merge para que sean más personales.
Durante esta etapa, tus clientes potenciales suelen investigar y considerar diferentes soluciones a su problema.
Por lo tanto, sus correos electrónicos deben informar aún más a los posibles clientes sobre su marca, proporcionándoles toda la información que necesitan para comprar.
Por ejemplo, el contenido de su correo electrónico debe resaltar los beneficios de sus productos y cómo dichos beneficios abordan las necesidades de los clientes; esto podría ser a través de demostraciones de productos, estudios de casos, testimonios, guías de comparación, etc.
Ahora, su arduo trabajo comienza a dar sus frutos porque, en este punto, el cliente potencial debe saber lo suficiente sobre su marca y sus productos como para decidir si realiza o no una compra.
Sin embargo, es posible que necesiten un último empujón. Por lo tanto, piense en los correos electrónicos que se envían a los clientes potenciales en esta etapa del proceso de compra como catalizadores; ese contenido podría incluir descuentos, cupones, un obsequio gratuito o una prueba o consulta gratuitas.
¡Felicidades! ¡Su cliente potencial ahora se ha convertido en cliente! Cuando esto ocurra, debes enviar correos electrónicos transaccionales automatizados para confirmar su pedido, reenviar información de seguimiento o incluso realizar ventas cruzadas o adicionales de otros productos relevantes.
Con un nombre adecuado, los correos electrónicos «conductuales» se activan cuando un cliente completa una acción predefinida dentro de un período de tiempo determinado.
Por ejemplo, si alguien coloca un artículo en su carrito de compras pero sale de tu tienda sin comprarlo, esto podría desencadenar una campaña de correo electrónico sobre carritos abandonados.
Estos son algunos consejos para escribir campañas increíbles sobre carritos abandonados:
Consejo profesional: Incluye imágenes de productos en los correos electrónicos de tu carrito abandonado para ayudar al destinatario a hacer la conexión más rápida y, con suerte, reavivar su interés por los artículos que estaba considerando.
Del mismo modo, puede crear un Campaña de correo electrónico de WordPress para recompensar la fidelidad de los clientes. Por ejemplo, después de que un cliente haya gastado una cantidad determinada en tu tienda o haya realizado una cantidad específica de compras, puedes recompensarlo con un obsequio o un descuento.
Otras formas de fomentar la lealtad incluyen ofrecer sorpresas a los clientes leales desde el principio y pedirles sugerencias; cuando se les pide su opinión siempre hace que las personas se sientan apreciadas.
Ahora que tenemos una mejor idea de los diferentes pasos que componen el recorrido del comprador (y el tipo de correos electrónicos que debes enviar en cada etapa), veamos algunos de los mejor marketing por correo electrónico para WooCommerce prácticas:
Hemos insinuado la importancia de Automatización del marketing por correo electrónico de WooCommerce ya, pero vale la pena recalcar que la automatización es clave para garantizar que los correos electrónicos lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado.
En pocas palabras, las campañas de correo electrónico automatizadas implican el uso de una plataforma de marketing por correo electrónico para enviar un flujo preestablecido de correos electrónicos de acuerdo con las condiciones que defina. Esto permite enviar correos electrónicos personalizados en el momento adecuado sin enviar mensajes individuales manualmente.
Si envías correos electrónicos promocionales, asegúrate de que sean relevantes para el destinatario.
No se limite a enviar mensajes de ventas aleatorios.
Las recomendaciones personalizadas de productos repercuten más en los clientes potenciales, mejorar su experiencia de compra y conduce a un aumento de la participación.
Después de todo, es lógico que los clientes se sientan valorados cuando reciben recomendaciones que se adaptan a sus preferencias. Así que invierte en un motor de recomendaciones que ofrezca automáticamente a los clientes sugerencias relevantes basadas en los productos que han comprado o visto tu tienda WooCommerce.
La lista de correo electrónico promedio tiene 60% de suscriptores inactivos. Envía una serie de correos electrónicos automatizados a tus usuarios inactivos para volver a interactuar con ellos. ¡El primer correo electrónico podría recordarles que hace tiempo que no compran en tu sitio y que los echas de menos! Luego, un par de semanas después, podrías ofrecer un beneficio como el envío gratuito, un descuento en el producto, un regalo gratis, etc.
Así que, ahora, ¡pongamos en práctica lo que hemos aprendido y empecemos a enviar algunos correos electrónicos!
La funcionalidad de correo electrónico integrada de WooCommerce se limita a los correos electrónicos transaccionales, lo que, como hemos analizado anteriormente, descuida una gran parte del recorrido del cliente.
Si quieres más flexibilidad con tu Marketing por correo electrónico de WooCommerce, no se preocupe; a continuación, enumeraremos algunas plataformas que le permiten crear campañas automatizadas y personalizadas para las diferentes etapas del recorrido del cliente.
Sin embargo, antes de hacerlo, si quieres modificar las transacciones nativas de WooCommerce campañas de correo electrónico de comercio electrónico, sigue los pasos que se indican a continuación:
Desde aquí, puedes gestionar los siguientes correos electrónicos:
Para editar las plantillas anteriores, haz clic en el botón «Administrar» situado a la derecha. A continuación, puedes personalizar el asunto, el encabezado, el contenido y el tipo de correo electrónico del correo electrónico.
Para modificar la estética del correo electrónico, desplázate por debajo de la lista de plantillas de correo electrónico y verás algunas opciones de personalización globales.
Ten en cuenta que estas opciones actualizan todas tus plantillas de correo electrónico de una sola vez, incluidas las de tu correo electrónico:
Supongamos que la herramienta de correo electrónico integrada de WooCommerce es demasiado restrictiva (tanto en términos de diseño como de solo poder enviar correos electrónicos transaccionales).
En ese caso, considerarás usar Plugins de marketing por correo electrónico de WooCommerce. MailPoet, AutomateWoo y Mailchimp son solo algunos de los muchos Plugins de marketing por correo electrónico para WordPress puedes integrarlo con tu tienda para crear campañas de correo electrónico automatizadas y personalizadas.
Para instalar tales herramientas de marketing por correo electrónico, siga los pasos que se indican a continuación:
A continuación, tendrás que seguir las instrucciones del plugin para empezar a usarlo.
Para inspirar tu marketing por correo electrónico para WordPress/WooCommerce, hemos enumerado un algunos de los mejores ejemplos de su clase para ayudarte a dar rienda suelta a tu creatividad:
Después de leer esta entrada del blog, esperamos que tengas una mejor idea de cómo aprovechar el marketing por correo electrónico para aumentar tus ventas en WooCommerce.
En esta guía, hemos abordado brevemente el recorrido de ventas de los clientes y cómo debes adaptar tus campañas de marketing por correo electrónico para satisfacer las necesidades de tus destinatarios en las diferentes etapas de ese recorrido.
También hemos demostrado que marketing por correo electrónico con WordPress dNo tiene por qué ser difícil siempre y cuando tengas las herramientas adecuadas. Si quieres liberarte de las restricciones que impone la funcionalidad de correo electrónico transaccional integrada en WooCommerce, hay montones de plugins de correo electrónico de WooCommerce, como MailPoet y Mailchimp, que te ayudarán a mejorar tu estrategia de marketing por correo electrónico.
¡Eso es todo de nuestra parte! ¿Has tenido mucho éxito con el marketing por correo electrónico para promocionar tu tienda WooCommerce? ¡Cuéntanos todas tus experiencias en el cuadro de comentarios de abajo!
Esperamos que nuestra guía arroje algo de luz sobre cómo aprovechar al máximo su marketing por correo electrónico para WooCommerce.
Sin embargo, para ayudar a cubrir cualquier brecha, responderemos rápidamente a algunas preguntas frecuentes sobre la mejor automatización de correo electrónico de comercio electrónico estrategias. También dedicaremos un poco más de tiempo a analizar las mejores complementos de marketing por correo electrónico para WordPress:
El mejores plataformas de marketing por correo electrónico para comercio electrónico, son:
Suponga que está buscando un experto que lo ayude con su Automatización de marketing por correo electrónico de WordPress, la redacción de textos publicitarios por correo electrónico o incluso el diseño de la estética de sus campañas. En ese caso, considera contratar a un profesional independiente en Fiverr o Upwork. Alternativamente, si deseas trabajar con el 3% de los mejores autónomos del mercado, también vale la pena considerar Toptal.
Hay toneladas de correo electrónico gratuito complementos de marketing para WordPress ahí fuera. Sin embargo, para ayudar a reducir la búsqueda, hemos enumerado algunas plataformas que cuentan con críticas positivas de forma constante:
Hay varias maneras de analizar el éxito de tu campaña de marketing por correo electrónico. Sin embargo, si tuviéramos que reducir este proceso a monitorear tres métricas clave, serían:
La regla de tres implica enviar tres correos electrónicos sucesivos para maximizar las tasas de participación y respuesta. Cada correo electrónico tiene un propósito distinto: hacer que el destinatario avance en el recorrido del cliente:
Las cinco T del marketing por correo electrónico son las siguientes:
Rosie Greaves is a professional content strategist specializing in all things digital marketing, B2B, and lifestyle. In addition to Spocket, you can find her published on Reader's Digest, E-commerce Platforms, and Judicious Inc.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)