Una revisión exhaustiva de las 11 principales plataformas de comercio electrónico de 2024

Una pared de tu casa necesita pintura, ¿qué color eliges? ¿El más popular? ¿El que tiene la pintura más barata? Ningún color es objetivamente mejor que otro; la mejor elección depende de tus preferencias personales y del uso que se le dé a la habitación. Los colores más brillantes pueden ser mejores para las áreas recreativas, los tonos más oscuros para los cuartos de servicio que podrían ensuciarse, etc. Para las plataformas de comercio electrónico ocurre lo mismo: no hay mejor plataforma de comercio electrónico, solo la mejor para ti.

A continuación, revisamos las 11 principales plataformas de comercio electrónico y explicamos qué es lo que funciona, qué no y para qué tipo de tiendas en línea son las mejores. Eche un vistazo rápido para ver cuáles coinciden con la personalidad y el modelo de negocio de su marca.

1. Shopify

Comencemos con uno de los nombres más comunes cuando hablamos de las mejores plataformas de comercio electrónico de 2019: Shopify. Con su creador de sitios tipo plantilla, Shopify permite que prácticamente cualquier persona diseñe y administre una tienda en línea, incluso a aquellos que no tienen absolutamente ninguna experiencia en diseño web.

Como Shopify solo aloja tiendas en línea, tiene uno de los conjuntos de funciones más concienzudos para el comercio electrónico, que incluye ventas adicionales con un solo clic, sistemas de calificación intrínsecos y aplicaciones para añadir fácilmente productos de dropshipping.

Sin embargo, hay un gran inconveniente. El mismo diseño tipo plantilla que facilita las cosas a los principiantes también limita la creatividad de los usuarios más avanzados. El creador de sitios de Shopify es rígido y, una vez que hayas elegido tu tema, la mayoría de tus decisiones de diseño ya están tomadas. Si la personalización y lograr ciertos «looks» son una prioridad máxima, Shopify puede ser demasiado limitante.

Precios:

Shopify ofrece una gama de paquetes de precios para todos los gustos tipos de comercio electrónico, desde pequeños vendedores de fin de semana hasta empresas minoristas globales. Los diferentes paquetes determinan cuánto pagarás en tasas de tarjetas de crédito y comisiones de pasarelas de pago de 3 peniques, por lo que ser una tienda exitosa con un paquete más barato puede hacerte perder más dinero.

• Shopify Lite: 9$ al mes
• Shopify básico: 29$ al mes
• Shopify: 79$ al mes
• Shopify avanzado: 299$ al mes
• Shopify Plus: entre 2.000 y 40.000$ al mes

Ventajas:

• Interfaz fácil de usar hecha para quienes no tienen experiencia en diseño.
• El sencillo diseño tipo plantilla te permite tener tu sitio en funcionamiento en poco tiempo.
• Alojamiento incluido.
• Funciones de comercio electrónico integradas.
• La práctica tienda de aplicaciones ofrece funciones adicionales.

Contras:

• La personalización muy limitada frena la creatividad.
• Necesita medidas adicionales para destacarse, de lo contrario, su sitio tendrá un aspecto genérico.
• Según el plan y la pasarela que elija, es posible que esté pagando demasiado en comisiones por transacción.

Veredicto final:

Shopify es genial si quieres un sitio de comercio electrónico de bajo mantenimiento. Probablemente sea la plataforma de comercio electrónico más fácil y conveniente de esta lista. Sin embargo, si la marca y el diseño del sitio son una prioridad, elija una plataforma con más personalización. Además, haz los cálculos de cuánto te costará Shopify — el valor de su precio depende tanto del plan como de la cantidad que vendas.

2. Big Commerce

Como plataforma de comercio electrónico adaptada a grandes marcas, empresas y nuevas empresas que planean una rápida expansión, BigCommerce hace honor a su nombre. Aunque hacen todo lo posible para adaptarse a los diseñadores de sitios primerizos, su interfaz es más compleja que la de otras plataformas e implica una curva de aprendizaje más pronunciada. Sin embargo, eso no es necesariamente un inconveniente: la interfaz más compleja admite más funciones de diseño y opciones de personalización.

Precios:

La mayoría de las funciones están disponibles en todos los planes de precios. Solo las funciones más avanzadas, como la compatibilidad con API, el SSL personalizado y las opiniones de los clientes de Google, son exclusivas de los planes de primer nivel.

• BigCommerce Standard: 29,95$ al mes
• BigCommerce Plus: 79,95$ al mes
• BigCommerce Pro: 249,95$ al mes
• BigCommerce Enterprise: personalizado

Ventajas:

• Sin comisiones por transacción.
• Se adapta a tiendas de todos los tamaños.
• Alojamiento incluido.
• Ideal para tiendas grandes y para expandirlas hacia arriba.

Contras:

• Curva de aprendizaje empinada para usar el editor del sitio.
• Un intrincado creador de sitios puede intimidar a los diseñadores primerizos.
• Sin ventas con un solo clic.

Veredicto final:

BigCommerce es lo mejor para las marcas que piensan en grande. Esto abarca no solo los sitios de comercio electrónico ya establecidos, sino también las empresas emergentes con mucho capital o marcas con un modelo de negocio infalible. Si planeas que tu tienda crezca en un futuro próximo, considera esta plataforma.

3. WooCommerce

Una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de 2019 no es una plataforma de comercio electrónico en absoluto. WooCommerce es en realidad solo un complemento de WordPress que permite funciones de comercio electrónico como las páginas de pago y de productos. Puede que no parezca mucho, pero sus ramificaciones son enormes: ¡los propietarios de tiendas pueden usar la totalidad de la impresionante biblioteca de complementos de WordPress para diseñar su sitio de comercio electrónico!

WooCommerce, a través de WordPress, aprovecha la comodidad y la facilidad de uso de los creadores de sitios tipo plantilla y las combina con opciones casi infinitas de funciones de diseño de la biblioteca de complementos. Y como se trata de WordPress, los sitios de WooCommerce son los mejores para bloguear, si el marketing de contenidos es una parte importante de tu plan de negocios.

Precios:

Técnicamente hablando, WooCommerce es gratuito... pero no te entusiasmes. Aún tendrás que pagar por el alojamiento, ya que no está incluido en WordPress, sin mencionar lo mucho que gastas en temas personalizados y complementos de diseño.

Ventajas:

• Todas las funciones de WordPress disponibles para el comercio electrónico, incluida la enorme comunidad de complementos 3P.
• Al igual que Shopify, puedes complementos de acceso para incorporar fácilmente productos de dropshipping.
• Precio escalable.
• La mejor plataforma de comercio electrónico para bloguear.

Contras:

• Los complementos de alta calidad tienden a costar más, por lo que debes tener cuidado con los gastos.
• Alojamiento no incluido.

Veredicto final:

Si ya estás familiarizado con el diseño con WordPress, encontrarás que WooCommerce es intuitivo y sencillo. De lo contrario, puede que te lleve un tiempo acostumbrarte. Muchos piensan que WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico barata, pero todas esas compras de complementos y temas suman, así que calcula cuánto costaría el sitio que deseas antes de hacerlo definitivo.

4. Carrito 3D

No dejes que el nombre te llene. Los 3 DLas s en «3dcart» se refieren a las tres dimensiones del comercio electrónico: motores de búsqueda, compradores y propietarios de tiendas (... tal vez debería ser «3) S ¿Carrito?»). Si bien los compradores y propietarios de tiendas son una prioridad para las principales plataformas de comercio electrónico, es esa primera dimensión, los motores de búsqueda, la que diferencia a 3dcart de las demás.

Muchos de los usuarios de 3dcart consideran que es la mejor plataforma de comercio electrónico para SEO. En cualquier caso, 3dcart, además del SEO, todavía hay muchas cosas que lo han llevado a esta lista, como su amplia variedad de funciones o el hecho de que no hay tarifas de transacción para ningún plan de precios.

Precio:

Los precios se dividen en 4 planes de precios diferentes, pero la mayoría de las ventajas de 3dcart están disponibles en todos ellos. Cada plan incluye productos ilimitados, sin comisiones de transacción, soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, alojamiento seguro, ancho de banda ilimitado y acceso a la API. Sin embargo, los planes de nivel superior permiten a más miembros del personal, así como acceder a funciones exclusivas como pedidos anticipados, ofertas diarias e integraciones de marketing por correo electrónico. (Los precios que figuran a continuación corresponden a los planes de pago mensuales).

• Startup Store: 19$ al mes
• Tienda básica: 29$ al mes
• Plus Store: 79$ al mes
• Pro Store: 229$ al mes

Ventajas:

• Sin comisiones por transacción.
• Toneladas de funciones; una de las mejores plataformas de comercio electrónico para funciones
• Listados de productos ilimitados, incluso con planes para principiantes
• Alojamiento incluido

Contras:

• Las plantillas y opciones de diseño parecen mediocres y anticuadas, especialmente en comparación con las otras plataformas de comercio electrónico principales
• Los usuarios informan de los errores de los clientes cada vez que 3dcart se actualiza.

Veredicto final:

3dcart se compara mejor con Shopify. Por un lado, las plantillas y opciones de diseño de 3dcart son incluso peores que las de Shopify, para quienes el diseño también es una debilidad. Por otro lado, 3dcart ofrece más funciones adicionales que Shopify. Así que, una vez más, si el diseño es tu principal prioridad, busca en otro lado. Si lo único que quieres son funciones de comercio electrónico y Shopify se queda corto, 3dcart es perfecto para ti.

5. Squarespace

Squarespace es conocido como un creador de sitios de bricolaje para cualquier industria, tan en sintonía con el sitio web de un bufete de abogados como con una tienda en línea. Sin embargo, en los últimos años, la empresa ha estado invirtiendo más en sus capacidades de comercio electrónico, lo suficiente como para incluirla en nuestra lista de las mejores plataformas de comercio electrónico para 2019.

Al igual que WooCommerce, Squarespace otorga a las tiendas en línea acceso a todas sus herramientas y plantillas de diseño (premiadas). Esto significa que puedes crear un sitio de comercio electrónico con elementos de cualquier otra industria, lo que te permite personalizar tu sitio y crear algo totalmente único.

Precio:

Uno de los lanzamientos más importantes para las tiendas en línea de Squarespace es la incorporación de dos planes de pago exclusivos para el comercio electrónico. Ninguno de estos planes cobra una tarifa de transacción, además de otras funciones exclusivas. Aunque aún puedes usar la funcionalidad de comercio electrónico con el plan Business, tendrás que pagar una tarifa de transacción del 3% y, además, no podrás usar la mayoría de las funciones de comercio electrónico. (Los precios que aparecen a continuación corresponden a los planes de pago mensuales).

• Negocios: 26$ al mes
• Comercio básico: 30$ al mes
• Comercio avanzado: 46$ al mes

Pros:

• Spectacular, top-shelf design templates.
• One of the most customizable ecommerce platforms. 
• Hosting & unlimited bandwidth included. 

Cons:

• A lot of basic ecommerce features — like ratings and reviews — have to be added manually via 3P integrations.
• Only accepts two payment gateways, PayPal and Stripe, which could severely limit your territory and customer-base. 

Final Verdict:

Squarespace is one of the best site builders for aesthetics and creativity — ecommerce site or not. If appearances and branding are top priorities, and WordPress/WooCommerce doesn’t appeal to you, Squarespace is a good bet. However, if you have elaborate pricing strategies or marketing campaigns, Squarespace’s limited add-on library might not have what you need. We expect them to release more ecommerce features in the future, as well.

6. Wix

In the realm of DIY site-builders, Wix is a direct competitor to Squarespace. In ecommerce, however, they don’t invest quite as much as Squarespace. So what do they offer that the other best ecommerce platforms don’t? An automatically generated site via their Artificial Design Intelligence (ADI).

Wix ADI can auto-generate a working site within minutes. You input the industry you’re in and what style you want, and the AI does the rest of the work for you. You’re still free to edit and update the site as you wish, making this one of the fastest and most convenient ecommerce platforms for beginners. 

Price:

Wix offers three different plans with ecommerce functionality. The difference in the top tiers is mostly in extra perks, such as more hours of videos or a professionally designed logo thrown in. 

• Business Basic: $17 per month
• Business Unlimited: $25 per month
• Business VIP $35 per month

Pros:

• No transaction fees. 
• AI-design for people who don’t want to design at all
• Great design options for DIY site building,

Cons:

• Limited ecommerce features
• AI-generated designs lack personalization
• Doesn’t scale well; only works for small stores

Final Verdict:

For ecommerce, Wix is essentially a lesser-version of Squarespace. You get a lot of the same customization and design options, but not as many ecommerce accommodations — and Squarespace doesn’t have that many to begin with. 

But for people who don’t want to bother with site design at all, Wix is the ideal choice. Their main appeal in ecommerce is their ADI automatic site-builder. If speed and convenience are your top priorities, Wix is a good choice. 

7. Big Cartel

Big Cartel is a specialist ecommerce platform for artists, craftspeople, and certain food vendors. For general ecommerce, it’s not an option, but if you’re selling in this particular fields, it could be your best choice. 

From site design to pricing, everything Big Cartel offers targets small artisan brands. You’re assured affordable prices and a site design the emphasizes visuals. 

Price:

All of Big Cartel’s pricing packages have the same suite of features. The only difference is the amount of listings you’re given: 25 for Platinum, 100 for Diamond, and 300 for Titanium.

• Platinum: $9.99 per month
• Diamond: $19.99 per month
• Titanium: $29.99 per month

Pros:

• Easy and convenient set up
• Visuals-based site design attuned for artists and craftspeople
• Comparatively cheap costs

Cons:

• Only available to select markets — not an option unless you’re in those markets

Final Verdict:

Big Cartel is a no-brainer; unless you’re in the market of homemade goods, it’s not worth it. If you are an artist or craftsperson, however, this could be the best platform for you, especially considering its low maintenance cost if you have under 25 products. 

8. PrestaShop

PrestaShop is an open-source, cloud-based platform. Open-source is a big deal if you like to tinker with the code and make original, unlimited customizations — of course, you have to know what you’re doing under the hood. Because it’s open-source, that also means there’s a ready community of 3P apps for plenty of add-ons. 

Price: 

PrestaShop is free to download and use, as long as you know enough web development to set it up. In the future they’ll launch a paid service, PrestaShop Ready, for those of us who aren’t tech experts, but for now that’s still under development. 

Pros:

• Very flexible — open source lets you do more than other platforms
• Large community of 3P apps and add-ons
• Free to download and use

Cons:

• Loading times are worse than other platforms
• Add-on purchases can add up
• Must have tech expertise to fully appreciate it

Final Verdict:

Do you know HTML and CSS? If yes, you may fall in love with how flexible PrestaShop is — you’ll be able to design the site the way you want, and enjoy that free-to-use pricetag. 

If you don’t know code, though, you may find PrestaShop frustrating to use. Setting up your store may not be as easy or user-friendly as they’d have you believe, and there’s better DIY site-builders out there that don’t require tech skill. 

9. Weebly

Weebly may not offer anything new in terms of design or ecommerce features, but what sets it apart from the other best ecommerce platforms is its marketing options. It’s other features are adequate enough, but if your main focus is marketing, Weebly offers more innate services than the other platforms: SEO, Lead Capture/Contact Forms, and Advanced Site Statistics. 

Price: 

Weebly has three different pricing plans for ecommerce. Although the Pro plan still offers the basic marketing features, the Business plan really opens up a lot of features: coupon codes, inventory management, gift cards, pop-ups, Facebook ad integration, and more detailed analytics.  (Prices below are for the annual payment plans.)

• Pro: $12 per month
• Business: $25 per month
• Business Plus: $38 per month

Pro:

• Best for marketing integrations
• Great email tools
• While nothing special, their site design templates are more than adequate

Cons:

• Transaction fees can become unviable
• Holds back SEO efforts

Final Verdict:

Weebly is a very particular ecommerce platform. It offers a few marketing features that the other platforms don’t, so if those are important to you, Weebly could be a godsend. However, most ecommerce startups don’t prioritize marketing to such a degree, or at least are not ready to invest so much in marketing, and so Weebly won’t be a good choice for them. 

10. Magento 

Like BigCommerce, Magento targets large-scale and enterprise ecommerce brands. Unlike BigCommerce, however, Magento refuses to cater to smaller online stores. The result: an advanced (and expensive) ecommerce platform capable of handling the demands of corporate Goliaths like Nike or Procter & Gamble. 

Magento is considered a “heavyweight” ecommerce platform; powerful, but out-of-the-league for small stores and startups. Expect a long learning curve and have a professional developer handy, but it leads to a huge payoff in terms of customization and design options. 

Price:

Technically, the Magento Community Edition is free — you can download it and start to play around with it now with no cost. The Magento Enterprise Edition, though, is much, much more. How much, exactly, depends on the support package, such as Gold or Platinum, but those prices are kept under wraps unless you contact them directly. Still, expect upwards of $10,000 yearly — and you can triple that price if you hire a professional developer. 

Pros:

• One of the best combinations of ecommerce features and design flexibility. 
• Features fit for name brands and industry leaders. 
• Tech-savvy site managers can use the impressive customization options. 

Cons:

• Confusing interface with no sympathy for first-time designers. 
• Often requires outside development and programming, making it even more expensive. 

Final Verdict:

Magento is best left to the brands who are already dominating their market. True, it offers more than other ecommerce platforms, but those extras are mostly non-essential, so only the top brands really benefit from them. For small- and medium-sized stores, as well as startups, other ecommerce platforms are more forgiving. 

11. Volusion

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Somewhat of the runt of the litter, Volusion doesn’t offer as many features as the other top ecommerce platforms, nor is it as well-known. Despite that, it’s slowly improving its reputation by facilitating new users and small online stores. 

With a drag-and-drop site editor and an intuitive dashboard, Volusion makes onboarding and setup as easy as possible. However, bigger ecommerce brands used to more advanced marketing strategies may find Volusion lacking. 

Price:

With three fixed payment plans (and one custom plan for enterprises), Volusion is somewhat scalable to how much you expect to sell. The good news is that all plans come with no transaction fees and unlimited bandwidth. The bad news is that a lot of basic necessities, like SSL certificate, cost extra. (Prices below are for the monthly payment plans.)

• Personal: $29 per month
• Professional: $79 per month
• Business: $299 per month

Pros:

• No transaction fees.
• Unlimited bandwidth.
• Built-in capabilities for subscriptions and recurring payments.

Cons:

• Have to purchase your own SSL certificate.
• Can’t sell digital downloads.
• No intrinsic blogging capabilities.

Final Verdict:

Considering what Volusion offers against what it doesn’t offer, you see why it’s not more popular. However, if you’re a small ecommerce store using a subscription or recurring payment option, Volusion might be just right. It may not have the breadth of its rivals, but for subscriptions/recurring payments it’s one of the best ecommerce platforms. 

Conclusion

If you’re considering dropshipping, some ecommerce platforms are better than others. Finding the right products from the right suppliers in the right areas can be cumbersome and time-consuming, but apps like Spocket make it a breeze. All you do is browse and click — all the research is already done for you. 

You can download the Spocket for Shopify or for WooCommerce, so if dropshipping is integral to your business model, consider those platforms.