Dropshipping vs Marketplace: una guía completa de los modelos de comercio electrónico

¿Estás pensando en abrir una tienda online y no estás seguro de si elegir el dropshipping o un marketplace? No estás solo.

Muchas personas saben que estas opciones pueden ayudar a ganar dinero, pero no están seguras de cuál es mejor para obtener ganancias, hacer dropshipping o vender en un mercado.

Explicaremos la diferencia entre estas estrategias de venta minorista en línea y cómo afectan al potencial de crecimiento de su empresa. Esto le ayudará a decidir qué opción se ajusta mejor a sus objetivos.

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Comprender el modelo de negocio de Marketplace

de todo el mundo. Estas plataformas son operadas por un gran minorista (como Amazon) y ofrecen a los vendedores externos una forma de llegar a un público más amplio.

En un mercado, el comerciante puede fijar el precio, gestionar la información del producto, gestionar la venta y, en muchos casos, prestar servicio de atención al cliente. El mercado establecerá las comisiones, las directrices de la marca y las condiciones de uso para garantizar una experiencia de compra uniforme para los compradores.

Los mercados se diferencian del dropshipping en que la logística de terceros suele ser gestionada por los propios comerciantes, y no por el mercado. Si bien algunos mercados pueden ofrecer sus propios servicios de logística, son principalmente los comerciantes los que se encargan de tareas como la gestión del inventario, la tramitación de los pedidos y el envío.

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Ventajas de vender en un marketplace

• Listados rápidos: Los mercados ofrecen a los vendedores herramientas y plantillas prácticas para publicar sus productos de manera eficiente. Solo tienes que subir la información, las imágenes y los precios de tus productos y tus artículos estarán disponibles para su compra al instante.
• Costos reducidos: Los mercados asumen los costos del mantenimiento de la plataforma, el marketing y la adquisición de clientes. Como vendedor, solo incurres en comisiones cuando realizas una venta, lo que elimina la necesidad de realizar una inversión inicial.
• Mayor escalabilidad: Como los mercados tienen procesos simplificados y amplias redes, pueden escalar mucho más rápido que los vendedores de dropshipping. La capacidad de un mercado para ofrecer una amplia gama de productos ayuda a atraer a una mayor base de clientes y a fomentar mayores oportunidades de venta.

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Desafíos de vender en un mercado

• Más competencia: Dado que los mercados tienen muchos vendedores que compiten por la atención del cliente, tendrás que esforzarte más para diferenciar tus productos y atraer a los compradores.‍
• Márgenes más bajos : Casi todos los mercados cobran tarifas o comisiones por las ventas. Esto significa que tendrás que conformarte con un margen más bajo que si vendieras como dropshipper.

Explorando el dropshipping

El dropshipping es un método de logística minorista que te permite vender productos sin mantenerlos en stock. Publicas artículos para la venta y, cuando alguien compra algo, se lo pides a tu proveedor. Luego, este proveedor envía el producto directamente a tu cliente. Este método se conoce como gestión de inventario JIT (justo a tiempo) porque solo compras lo que ya has vendido.

En lugar de gastar dinero por adelantado en inventario, pagas los productos a medida que los vendes. También significa que no tienes que preocuparte por el espacio de almacenamiento. Este enfoque hace que iniciar una empresa sea más fácil y menos riesgoso. Además, puedes cambiar rápidamente los productos que vendes en función de lo que quieren tus clientes.

Ventajas del dropshipping
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• Mejores beneficios: Las relaciones con los proveedores pueden generar ahorros de costos. Usted compra con descuento, fija sus precios minoristas y obtiene más beneficios para su negocio.
• Administración de inventario optimizada: El dropshipping elimina el estrés de almacenar productos. Publicas artículos en tu tienda online y, cuando se produce una venta, tu red de proveedores se encarga del resto. No es necesario que administres o almacenes el inventario.
• Oferta de productos flexible: Añadir o eliminar productos es sencillo y rentable. Si un producto no se vende, no hay pérdida de existencias no vendidas; puedes ajustar tus ofertas a las necesidades del mercado.

Desafíos del dropshipping

• Mucho trabajo manual: El dropshipping significa que tienes que trabajar mucho con tu tienda online. Debes agregar detalles del producto, imágenes y realizar un seguimiento de lo que hay en stock. Esto lleva mucho más tiempo que usar un sitio web grande en el que el proveedor hace estas cosas por usted.‍
• Cumplimiento que requiere mucho tiempo: Trabajar con redes de proveedores lleva mucho tiempo. Tienes que hablar mucho con las personas que suministran tus productos para asegurarte de que todo vaya bien. Esto incluye llegar a acuerdos y establecer buenas formas de comunicación.

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Marketplace versus dropshipping: un análisis comparativo

Tanto el mercado como el dropshipping ofrecen oportunidades únicas para las empresas que buscan expandir su presencia en línea. Sin embargo, es crucial seleccionar un modelo de negocio que se alinee con tus objetivos. Estos son los factores clave que debes tener en cuenta al elegir entre el mercado y el dropshipping.

Comparación de rentabilidad

El dropshipping a menudo genera mayores ganancias para los minoristas. Esto se debe a que, en el dropshipping, tú, el minorista, te quedas con la cantidad total que tu cliente paga por un pedido. Por otro lado, si vendes en un mercado, tienes que donar una parte de cada venta (una comisión) al mercado. Por lo tanto, cuando se trata de la rentabilidad del mercado frente al dropshipping, este último modelo de negocio tiende a ser más fructífero.

Consideraciones de escalabilidad

En lo que respecta a la escalabilidad del comercio electrónico, los mercados pueden ofrecer una mayor ventaja sobre el dropshipping. Esto se debe a que los mercados ya tienen muchos clientes, por lo que te resulta más fácil vender más sin preocuparte por almacenar los productos o enviarlos a los clientes. Esto puede hacer que sea más sencillo y rápido hacer crecer tu negocio con un mercado.

Gestión del contenido del producto

Con el dropshipping, tienes la libertad de asegurarte de que la información sobre tus productos coincida con el estilo y la voz de tu marca. Esto puede ayudar a los clientes a encontrar tus productos más fácilmente en línea. Por el contrario, vender en una plataforma puede dificultar que tus productos destaquen, ya que muchos vendedores pueden publicar artículos similares y existe el riesgo de que aparezca la misma información del producto en muchos lugares de Internet. Esto puede hacer que a los usuarios les resulte más difícil encontrar tus productos en los motores de búsqueda.

Control de marca

El dropshipping te da más control sobre la forma en que los clientes ven y experimentan tu marca. Puedes decidir qué aspecto tendrán tus productos cuando lleguen a tus clientes, incluido el embalaje y qué pasa si un cliente quiere devolver algo. Esto puede hacer que los clientes se sientan más cerca de tu marca. Sin embargo, cuando vendes en un mercado, la conexión entre tu marca y el cliente no es tan fuerte porque el mercado se encuentra en el medio.

Cómo elegir el modelo de comercio electrónico adecuado

Elegir el modelo de comercio electrónico correcto es crucial para las empresas que desean aumentar su presencia en línea. Si bien tanto las opciones de dropshipping como las de marketplace ofrecen ventajas únicas, la mejor elección depende de varios factores relacionados con las necesidades específicas de tu empresa. Estos son los factores clave que debes tener en cuenta al evaluar los modelos de comercio electrónico para tus tiendas online:

Tipo de producto y demanda del mercado

Si muchas tiendas venden artículos similares a los tuyos, un mercado en línea podría ayudarte a llegar a más clientes. Estos mercados son ideales para artículos comunes en los que destacar no es el objetivo principal. Sin embargo, si tus productos son únicos o ofrecen algo especial, el dropshipping es la mejor opción. Te permite controlar la presentación y el precio de tus productos.

Experiencia del cliente

Para las empresas que valoran la imagen de su marca y la experiencia del cliente, es preferible el envío directo. Este modelo te permite decidir la presentación de tu producto, la comunicación con los clientes y los métodos de entrega, lo que garantiza una experiencia de marca uniforme. En un mercado en línea, tu marca es una entre muchas, lo que podría diluir su impacto.

Flexibilidad operativa

Comenzar en un mercado en línea es sencillo porque se encargan de gran parte de la logística, pero cobran tarifas o comisiones. El dropshipping requiere que gestiones las relaciones con los proveedores y te da más libertad a la hora de fijar precios y márgenes de beneficio.

Adoptar un enfoque híbrido

Si quieres hacer crecer tu negocio y ser más flexible, puedes usar el dropshipping y la venta en los mercados simultáneamente. Este método aprovecha los puntos fuertes de los modelos de negocio.

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Herramientas como Portavoz te ayudan a hacerlo conectando tu dropshipping con la venta en grandes sitios como AliExpress, Amazon y eBay.

Al usar este método, puedes gestionar más ventas con menos trabajo, dirigirte a diferentes segmentos de clientes y aprovechar al máximo las herramientas de dropshipping y marketplace.

Ejemplos de marcas que utilizan el dropship y los marketplaces

Steve Madden

Steve Madden es una marca icónica de calzado de los años 90 conocida por sus zapatillas gruesas y sus estilos modernos. Vende productos a través de su propio sitio web y mercados como Amazon y Walmart.

Todas las aves

Allbirds es una marca de calzado sostenible famosa por utilizar materiales y diseños ecológicos. Si bien muchas personas la conocen como una tienda exitosa de Shopify, Allbirds también llega a los clientes vendiendo en otras plataformas como Amazon y Poshmark.

Este enfoque permite a Allbirds compartir sus zapatos respetuosos con el medio ambiente con más personas. ¿Quieres ampliar tu alcance más allá de tu tienda de Shopify? Aprenda de las principales marcas que dominan los mercados.

Optimización de las operaciones: estrategias de mercado y dropshipping

Cuando diriges un negocio de dropshipping o vendes en mercados, es importante seguir algunas estrategias para tener éxito. A continuación te explicamos cómo puedes mejorar tu negocio:

Estrategias de dropshipping

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• Encuentra los productos ganadores: Esté siempre atento a los productos que se venden bien. Mantener su línea actualizada atrae a más clientes.
• Descubra los mejores proveedores: Busque los mejores proveedores con herramientas como Spocket. De esta forma, vendes productos de calidad de EE. UU. o la UE, obtienes buenos beneficios y entregas rápidamente.
• Pedir muestras: Antes de vender algo, pide una muestra para ti. Esto garantiza que solo ofreces productos confiables.‍
• Marca de forma diferente: En lugar de seguir a la multitud, crea tu propio nicho enfatizando tu historia única y tu toque personal para atraer y retener clientes.

Consejos de venta en Marketplace
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• Usa fotos de alta calidad: Las fotos claras y detalladas de sus productos son cruciales. Muestran la calidad y el valor de inmediato.
• Mantén tu catálogo actualizado: Mantenga siempre su catálogo en línea actualizado y preciso. Esto ayuda a los clientes a confiar en lo que ven y también se puede utilizar con fines de marketing.
• Proporcione valor: Asegúrate de que tus productos ofrezcan algo más en comparación con otros. Céntrate en lo que hace que el tuyo sea diferente y resalta eso.
• Analice las tendencias de ventas: Observe qué productos se venden mejor y cuándo. Usa esta información para planificar tu marketing y abastecerte en el momento adecuado.‍
• Realice rebajas y descuentos flash: Usa ofertas y descuentos por tiempo limitado para llamar la atención. Estas ofertas hacen que los clientes regresen por más.

Veredicto final

Tanto las estrategias de mercado como las de dropshipping ofrecen un camino hacia el éxito del comercio electrónico. Al elegir entre ellas, tenga en cuenta sus recursos, objetivos y la demanda del mercado. En función de su situación, puede que encuentre un enfoque más adecuado o que le convenga aprovechar ambas tácticas para maximizar el alcance y la rentabilidad. ¿Ya te va bien y quieres mejorar tus resultados? Maximice la rentabilidad con nuestra guía de comercio electrónico.

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Preguntas frecuentes sobre Marketplace y Dropshipping

¿Qué modelo de comercio electrónico es más adecuado para las startups?

El dropshipping es un modelo de comercio electrónico más adecuado para las nuevas empresas debido a sus menores costos iniciales y a sus requisitos mínimos de administración de inventario. Los propietarios de empresas emergentes pueden beneficiarse de la flexibilidad de experimentar con diferentes productos sin un riesgo financiero significativo.

¿Cómo puedo mitigar los riesgos del dropshipping?

Para mitigar los riesgos del dropshipping:

• Elija proveedores confiables con un sólido historial de calidad y entrega.
• Diversifique su gama de productos para minimizar la dependencia de un solo proveedor
• Mantenga descripciones de productos precisas y transparentes para gestionar las expectativas
• Supervise los comentarios de los clientes para abordar y resolver los problemas rápidamente

¿Cuáles son los principales desafíos a la hora de gestionar un mercado?

Los desafíos clave en la gestión de un mercado incluyen la alta competencia y la falta de control sobre la marca. Para superar estos obstáculos, concéntrese en brindar un servicio al cliente de alta calidad. Enviar productos en empaques personalizados también puede ayudarte a superar algunas de las limitaciones relacionadas con la marca asociadas a las ventas en el mercado.

¿Puede una empresa hacer la transición del dropshipping a un mercado?

Puedes pasar fácilmente del dropshipping a la venta en el mercado conectando tu tienda con las plataformas pertinentes. Usa las integraciones que te proporciona tu proveedor de dropshipping para publicar y vender tus productos en diferentes sitios web.

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