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En un mundo cada vez más digital, las compras en línea se han convertido no solo en una comodidad, sino en un componente importante del panorama minorista mundial. Comprender la escala y el crecimiento de este fenómeno es crucial tanto para las empresas como para los consumidores.
El número de compradores digitales a nivel mundial sigue aumentando de forma espectacular. En 2024, había aproximadamente 2.710 millones de compradores en línea en todo el mundo, una cifra que se prevé que aumente hasta los 2.770 millones en 2025. Este crecimiento se ve impulsado por la mejora del acceso a Internet en todo el mundo y por importantes eventos de compras como Amazon Prime Day y Black Friday.
Los Estados Unidos representan uno de los mercados más grandes para las compras en línea. Los datos detallados revelan un crecimiento significativo:
El mercado de comercio electrónico de China es aún más amplio. En junio de 2023, había 884,1 millones de compradores en línea, y las proyecciones muestran un crecimiento continuo debido a la gran población del país y a la sólida infraestructura de comercio electrónico.
Los factores clave que impulsan el aumento de las compras en línea incluyen:
La pandemia ha tenido un profundo impacto en el comportamiento de compra en línea. Los confinamientos y los problemas de salud aceleraron la transición a las compras en línea, en particular de alimentos y productos de primera necesidad. Es probable que este cambio tenga efectos duraderos en los hábitos de los consumidores.
Se espera que las compras en línea sigan creciendo, con innovaciones en tecnología y logística que las hagan más accesibles y atractivas. La integración de la IA y la mejora
es probable que la analítica adapte las experiencias de compra aún más a las preferencias de los consumidores.
La trayectoria de las compras en línea apunta a un futuro en el que los mercados digitales dominen la interacción con los consumidores. Las empresas que buscan prosperar en este panorama en evolución deberán adaptarse continuamente a estas tendencias y preferencias.
