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El panorama de las redes sociales en EE. UU. está cambiando de forma dinámica, lo que repercute en la forma en que las empresas, los vendedores y los usuarios interactúan en línea. Con una variedad de plataformas que se adaptan a diferentes grupos demográficos, comprender las tendencias de uso y las características específicas de la plataforma es crucial para lograr estrategias de participación eficaces.
Facebook sigue siendo la plataforma dominante, con aproximadamente 3 050 millones de usuarios activos en todo el mundo, y cuenta con una importante base de usuarios en los EE. UU. (Shopify). Instagram sigue con una presencia importante, ya que influye en el 60,50% de los usuarios de Internet de EE. UU., en gran parte debido a su atractivo para el contenido visual y la narración de historias (Las estadísticas mundiales). YouTube también desempeña un papel fundamental, con una cuota del 65%, y es la principal fuente de contenido de vídeo (doofinder).
El uso de las redes sociales varía significativamente entre los diferentes grupos de edad. Plataformas como Instagram, Snapchat y TikTok son especialmente populares entre los adultos más jóvenes, mientras que en Facebook se utiliza de forma más uniforme en todos los grupos de edad (Centro de Investigación Pew). Las mujeres son más propensas que los hombres a usar plataformas como Instagram, mientras que plataformas como LinkedIn, que tiene una penetración del 29,90% en EE. UU., se distribuyen de manera más uniforme entre los géneros (Las estadísticas mundiales).
Las plataformas de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) configuran en conjunto partes importantes de la experiencia en las redes sociales, con funciones integradoras que mejoran la participación de los usuarios y proporcionan a los profesionales del marketing herramientas sólidas para las campañas multiplataforma (Shopify).
TikTok sigue creciendo rápidamente, especialmente entre los grupos demográficos más jóvenes, ya que el 47,00% de los internautas estadounidenses utilizan la plataforma (Las estadísticas mundiales). El auge de esta plataforma está remodelando los patrones de creación y consumo de contenido, haciendo hincapié en los vídeos de formato corto y los altos niveles de participación de los usuarios.
Para navegar por este panorama en evolución, los profesionales del marketing deben centrarse en: