La A-Z del comercio electrónico

Introduction: La competencia básica se refiere a una capacidad o ventaja definitiva que distingue a una organización de sus competidores. Es una combinación de conocimientos, habilidades y tecnologías combinados que permite a una empresa ofrecer un valor único a los clientes. Identificar y fomentar las competencias básicas puede ayudar a una empresa a lograr una ventaja competitiva sostenible, penetrar en nuevos mercados y desarrollar productos o servicios innovadores.

Basic competencials:

• Valioso: Proporcionan beneficios a los clientes y ofrecen una ventaja competitiva.
• Raro: Los competidores no lo replican fácilmente.
• Difícil de imitar: Están integradas en las rutinas y prácticas de la organización, lo que dificulta que los competidores las copien.
• Explotable: Se puede aprovechar en diferentes mercados y productos.

Desarrollo y aprovechamiento de las principales competencias:

• Centrarse en la innovación: Mejora continua e inversión en áreas que tienen un impacto significativo en el valor para el cliente.
• Asignación estratégica de recursos: Priorizar las inversiones en tecnologías y habilidades que mejoren estas capacidades clave.
• Organization Alineation: Garantizar que la cultura, la estructura y los procesos de la empresa respalden el desarrollo y la utilización de las competencias básicas.