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Puoi essere sicuro che i tuoi sforzi di marketing stiano dando i loro frutti? Sai quali attività di marketing stanno avendo un impatto positivo sulle vendite e sulle conversioni?

Se non riesci a rispondere a queste domande con sicurezza, hai bisogno di un marketing a ciclo chiuso. Il marketing a ciclo chiuso è un processo di miglioramento strategico in cui puoi capire meglio come ottenere risultati dalle tue campagne di marketing. È un ciclo continuo di ricerca, analisi e miglioramento che aiuta a darvi un vantaggio competitivo. Ma esattamente come si può sfruttare il marketing a ciclo chiuso per aumentare le conversioni? Continua a leggere per scoprirlo.

Cos'è il marketing a circuito chiuso?

Il marketing a ciclo chiuso è una strategia che prevede la raccolta e l'analisi dei dati durante l'intero processo di marketing e l'assunzione di decisioni basate sui dati lungo il percorso. Consente alle aziende di tracciare il percorso del cliente dall'interazione iniziale alla conversione, personalizzando l'esperienza del cliente e ottimizzando le campagne.

Come suggerisce il nome, il marketing a ciclo chiuso è un processo continuo. «Chiusura del ciclo» si riferisce al team di vendita e marketing che collabora per raccogliere e analizzare i dati pertinenti. Se eseguita bene, questa strategia consente di tracciare il percorso del cliente in un ciclo infinito.

Utilizzando il marketing a circuito chiuso, le aziende possono identificare le strategie di marketing che hanno il maggiore impatto sulle vendite finali. Ciò porta quindi a un migliore processo decisionale e a un'allocazione più efficace delle risorse.

Come sfruttare il marketing a ciclo chiuso per aumentare le conversioni

Quindi, sei pronto per iniziare con il marketing a circuito chiuso. Ma da dove iniziare? Continua a leggere per comprendere meglio le fasi del marketing a ciclo chiuso e come utilizzarlo per aumentare le conversioni.

1. Attira visitatori sul tuo sito web

Devi attirare traffico sul tuo sito. Questo è di solito un compito del team di marketing, che utilizzerà una varietà di tecniche per incoraggiare i visitatori del tuo sito Web o della tua app. Queste tecniche potrebbero includere:

• Marketing dei contenuti
• Marketing sui social media
• Marketing via email
• Pubblicità pay-per-click
• Ottimizzazione SEO

Quando un visitatore arriva per la prima volta sul tuo sito web, questo è il punto di ingresso del ciclo a circuito chiuso. Forse hanno fatto clic su un link in un annuncio a pagamento o sono arrivati alla tua pagina tramite un motore di ricerca quando ci hanno provato trova un indirizzo email aziendale. O forse sono stati indirizzati al tuo sito Web dalla tua pagina sui social media.

Il monitoraggio della generazione di traffico ti aiuterà ad analizzare quali strategie di marketing stanno indirizzando la maggior parte del traffico verso il tuo sito web. Inoltre, se quei visitatori diventano clienti paganti, puoi creare chiaramente collegamenti tra le tue conversioni e il canale di marketing pertinente.

2. I visitatori navigano sul tuo sito web

Una volta che un visitatore arriva sul tuo sito web, puoi monitorare il suo comportamento durante la navigazione. Alcuni visitatori possono andarsene immediatamente, mentre altri continuano a navigare e interagire con varie pagine.

Ad esempio, potresti scoprire che il tuo pubblico interagisce bene con il tuo blog, ma non trascorre molto tempo sul tuo pagine dei prodotti. Puoi utilizzare una varietà di strumenti di analisi dei siti Web per stabilire quali contenuti coinvolgono il pubblico e quali lo allontanano.

3. I visitatori diventano lead

È buona norma invitare i visitatori a lasciare i propri dati di contatto, dimostrando così interesse per la propria attività e diventando un lead. Ad esempio, potresti offrire un codice sconto se si iscrivono al tuo servizio SMS aziendaleoppure chiedi loro di iscriversi alla tua newsletter settimanale lasciando il loro indirizzo email.

Questo tipo di lead generation di solito funziona meglio quando offri un incentivo al potenziale cliente. Il tuo team di vendita può quindi perseguire quei lead e lavorare per convertirli in clienti fedeli. Con Creatore di quiz per WordPress, puoi creare quiz divertenti e basati su incentivi che attirino potenziali clienti.

4. I lead si convertono in clienti

La fase successiva del ciclo a ciclo chiuso è quando il lead si converte in un cliente o cliente pagante. A questo punto, avrai molte informazioni sul percorso del cliente e su cosa lo ha portato a passare attraverso il funnel di vendita da visitatore del sito web a cliente pagante.

Come sono arrivati al tuo sito web? Quali pagine hanno visitato? Si sono iscritti all'email marketing? Con che frequenza hanno visitato il sito Web prima di effettuare un acquisto? Quali pagine hanno visualizzato? Hai capito l'idea.

Puoi utilizzare un sistema di database online per gestire le tue relazioni con i lead e i clienti. Una delle scelte più popolari è Zoominfo. Ma chi sono i concorrenti di Zoominfo? Fai le tue ricerche e trova la soluzione migliore per la tua attività: la scelta più popolare non è necessariamente la scelta migliore per te.

5. Analizza i tuoi dati

Analizzando e comprendendo i passaggi che hanno portato i tuoi clienti nel loro percorso verso la conversione, puoi capire meglio come aumentare il ROI del tuo marketing. Ricorda che si tratta di un ciclo continuo e che dovresti puntare al miglioramento, non alla perfezione.

Analizzando i dati raccolti sia dal team di marketing che dal team di vendita, puoi comprendere meglio le strategie che funzionano meglio per te e migliorare quelle che non lo sono. Puoi quindi iniziare a lavorare sull'ottimizzazione e il perfezionamento delle tue strategie di marketing per migliorare le prestazioni e aumentare le conversioni.

6. Agisci

Ovviamente è inutile avere tutti questi dati a portata di mano e non fare nulla al riguardo. Dovresti utilizzare queste informazioni per migliorare le tue campagne e i tuoi approcci di marketing.

Ad esempio, ciò potrebbe includere:

• Modifica dei tempi o della frequenza dei tuoi post sui social media
• Concentrarsi su un particolare canale social
• Riprogettazione della landing page del tuo sito web
• Aumento del budget per gli annunci a pagamento
• Migliorare il tuo pagina del prodotto SEO
• Personalizzazione delle tue campagne di email marketing

Prendere decisioni e miglioramenti basati sui dati ti aiuterà ad aumentare le conversioni, migliorare il ROI del marketing e, in ultima analisi, guidare la crescita del business.

7. Ripetere

Il marketing a ciclo chiuso è un approccio continuo. Non si completa il processo una volta e si va avanti. Invece, ripeterai il processo di marketing a circuito chiuso con raccolta, analisi e miglioramenti continui dei dati.

Quali sono i vantaggi del marketing a ciclo chiuso?

Ora che sai come funziona il marketing a circuito chiuso, diamo un'occhiata ad alcuni dei vantaggi in modo più dettagliato.

1. Collaborazione

Il marketing a ciclo chiuso riunisce naturalmente i team di vendita e marketing per lavorare verso un obiettivo condiviso. Questa comunicazione migliorata ti garantirà naturalmente di poter attirare più lead e fare previsioni di vendita migliori.

Entrambi i team possono condividere informazioni dal loro punto di vista e quindi vedere il quadro generale. La collaborazione e la comunicazione sono essenziali per qualsiasi azienda che desideri apportare miglioramenti e il marketing a ciclo chiuso favorisce sicuramente entrambi.

2. Ottimizza le tue strategie di marketing

Come abbiamo scoperto, il marketing a circuito chiuso ti consente di analizzare e ottimizzare le tue strategie di marketing. Comprendendo cosa sta (e cosa non sta) portando alle conversioni, puoi apportare i miglioramenti necessari per aumentare le tue vendite. Che si tratti di investire nel tuo email e social media marketing promuovendo campagne o migliorando l'esperienza del tuo sito web, puoi essere certo che i tuoi sforzi non andranno sprecati.

3. Aumenta il tuo ROI

Quando capirai come ottimizzare le tue strategie di marketing e aumentare le conversioni, otterrai naturalmente un ROI più elevato. Analizzando continuamente i dati e apportando miglioramenti, ridurrai il costo per lead, migliorerai l'esperienza del cliente e aumenterai il tasso di conversione.

Inoltre, identificando dove le tue risorse sono meglio spese, elimini gli sprechi e quindi ottieni migliori ritorni sul tuo budget di marketing.

4. Abbrevia il ciclo di vendita

Semplificando i tuoi sforzi di marketing e concentrandoti solo sulle strategie che aumentano le conversioni, ridurrai naturalmente il ciclo di vendita. Ciò significa che i lead attraverseranno il funnel di vendita a un ritmo più veloce, trasformando i potenziali clienti in clienti prima che tu te ne accorga.

I migliori consigli per implementare un approccio di marketing a ciclo chiuso

Se hai deciso di provare il marketing a ciclo chiuso, di seguito sono riportati alcuni suggerimenti utili per assicurarti di essere sulla strada giusta:

• Coinvolgi i membri del tuo team. Assicurati che i membri dei tuoi team di vendita e marketing siano a conoscenza dei tuoi piani per implementare il marketing a circuito chiuso e degli obiettivi che intendi raggiungere. Questa strategia funziona meglio quando tutte le parti sono d'accordo e lavorano per raggiungere un obiettivo condiviso.
• Incoraggia la collaborazione. I tuoi team di vendita e marketing devono lavorare a stretto contatto per massimizzare i vantaggi del marketing a ciclo chiuso. Incoraggiali a collaborare regolarmente organizzando riunioni o attività congiunte. Potresti anche riunire entrambi i team per alcuni esercizi di team building.
• Rafforza l'importanza dei dati. Assicurati che tutti i membri del tuo team siano consapevoli dell'importanza dei dati di alta qualità. Che siano coinvolti nella raccolta, nell'analisi o nell'archiviazione dei dati, tutti i dipendenti devono comprenderne l'importanza nel processo di marketing a ciclo chiuso.
• Usa la tecnologia digitale a tuo vantaggio. Nel mondo di oggi, è praticamente impossibile apportare miglioramenti significativi alla propria azienda senza l'uso della tecnologia digitale. Con nuove tecnologie che emergono continuamente, le aziende devono adattarsi e crescere insieme a loro. Puoi usare l'automazione e innovazione digitale per risolvere alcuni dei problemi che sorgono a seguito della tua ricerca di marketing a circuito chiuso.

Conclusioni chiave

In un mercato sempre più competitivo, le aziende devono adattarsi e migliorare continuamente per rimanere aggiornate. Il marketing a ciclo chiuso può aiutarti a creare una strategia di marketing basata sui dati che migliorerà l'esperienza del cliente, abbrevierà il ciclo di vendita e aumenterà le conversioni.

Utilizzando i dati per comprendere il comportamento dei clienti durante l'intero processo di marketing, puoi colmare il divario tra marketing e vendite e promuovere il miglioramento. Segui i nostri suggerimenti per sfruttare il marketing a ciclo chiuso e vedere aumentare il tuo tasso di conversione.