Affrontare le sfide più comuni nel dropshipping
Il dropshipping è fondamentalmente un servizio di vendita al dettaglio alternativo. Ma nel dropshipping, il rivenditore in realtà non tiene in magazzino i prodotti che vende. Invece, acquistano i prodotti come e quando necessario per evadere un ordine effettuato da un cliente tramite il loro negozio. E l'azienda con cui acquistiamo i prodotti per evadere questi ordini è il nostro fornitore di dropshipping. La maggior parte dei fornitori di dropshipping sono grossisti o produttori e sono loro che spediscono gli articoli acquistati direttamente al cliente.
La differenza principale tra il modello di dropshipping e la vendita al dettaglio tradizionale è che i dropshipper in realtà non immagazzinano né possiedono nessuno dei prodotti che vendono. Fungono invece da intermediari tra il cliente e il grossista o il produttore.
Ma mentre il dropshipping è considerato un modello di business a rischio molto basso grazie ai bassi costi generali e ai minori costi iniziali, presenta una serie di sfide che dovrai essere in grado di identificare e affrontare quando si presentano.
E così, abbiamo creato questa guida. Qui descriveremo le sfide più comuni che i dropshipper devono affrontare e come superarle con successo. Qui esporremo aspettative realistiche per gli imprenditori del dropshipping.
Sfide di gestione dell'inventario
Il primo problema che i dropshipper devono affrontare è la sfida della gestione dell'inventario. Nei negozi tradizionali, tenere traccia della quantità di inventario effettivamente disponibile è un semplice compito di inventario. Tuttavia, per chi si affida ai partner di dropshipping, tenere sotto controllo le forniture del proprio partner di dropshipping è essenziale. Dovrai sapere esattamente quanti prodotti specifici puoi effettivamente vendere prima che sia esaurito.
E questo ci porta a occuparci di esaurimenti e ordini arretrati. Ma ancora una volta, sono abbastanza semplici da navigare con un po' di esperienza. Ecco i nostri migliori consigli per gestire le scorte e gli ordini arretrati:
- Anticipa la domanda di ordini. Sebbene a volte sia facile prevedere quando un articolo sarà molto richiesto, picchi di attività inaspettati possono far sì che i negozi di e-commerce abbiano difficoltà a soddisfare le richieste di ordini. Questo vale sia per i produttori che per i dropshipper. Collaborare con fornitori di dropshipping affidabili in grado di tenerti aggiornato sui loro livelli di prodotto è una buona idea. E in Spocket collaboriamo solo con fornitori affidabili.
- Diversifica tra più fornitori. La collaborazione con più fornitori è un ottimo modo per gestire ordini arretrati e esaurimenti di scorte. Quando un fornitore di dropshipping esaurisce le scorte, ne avrai un altro su cui contare.
- Aggiorna le pagine dei prodotti per gli articoli in arretrato. Se un prodotto del tuo negozio dropshipping è attualmente in arretrato presso un fornitore, dovresti aggiornare le pagine dei prodotti in modo da riflettere questa situazione. Operare in modo trasparente aiuta i clienti a prendere decisioni informate. Questo a sua volta aiuta a creare fiducia e previene anche eventuali recensioni negative dovute allo stato di arretrato di un prodotto.
- Tieni aggiornati i clienti. Nel mondo del dropshipping, un servizio clienti di buona qualità può fare molto per il tuo successo. Quindi ricordatelo quando inseguite freneticamente l'arrivo dell'articolo in arretrato. Proprio come vuoi sapere quanto tempo ci vorrà, così anche il tuo cliente in dropshipping. Una breve email inviata ai tuoi clienti rassicurandoli che hai cercato l'articolo (inserisci qui l'aggiornamento) ti aiuterà a creare fiducia tra il tuo marchio e i tuoi clienti.
Nel dropshipping, fai affidamento sul fatto che il tuo fornitore sia bravo a bilanciare i livelli di inventario per la domanda stagionale. Dato che non avrai bisogno di detenere alcuna scorta, questa responsabilità non è tua. Ma il controllo è anche fuori dalle tue mani. Stabilendo un buon rapporto di collaborazione con il fornitore di dropshipping, è possibile ottenere aggiornamenti regolari sul livello delle scorte. Questi aggiornamenti dovrebbero aiutarti a capire come cambiano i livelli delle scorte nel tempo.
Quindi, ora che abbiamo stabilito che avere una linea di comunicazione aperta con il tuo fornitore di dropshipping è una buona cosa, diamo un'occhiata ad alcune strategie per una comunicazione efficiente con i fornitori:
- Delinea aspettative chiare. Far sapere al fornitore cosa ti aspetti dai suoi servizi è essenziale per una comunicazione efficiente con i fornitori.
- Mantieni la comunicazione aperta e trasparente. Essere onesti e aperti con il tuo fornitore di dropshipping lo incoraggerà a comunicare su un livello simile.
- Sfrutta la tecnologia e gli strumenti di collaborazione. Alcuni partner di dropshipping sono aperti all'utilizzo di piattaforme tecnologiche condivise o strumenti di collaborazione per rimanere in contatto con i dropshipper. Su Spocket, sarai in grado di rimanere in contatto con i tuoi fornitori tramite il centro di messaggistica.
Ospita recensioni regolari delle prestazioni. Un ottimo modo per monitorare la percentuale di successo del tuo partner di dropshipping è attraverso regolari revisioni delle prestazioni. Ricordati di definire i KPI (Key Performance Indicators) e quindi di tenere traccia dei loro progressi rispetto a tali KPI. Questi potrebbero riguardare il tempo medio di spedizione, il tempo medio di spedizione, l'eventuale danneggiamento dei prodotti durante il trasporto o qualsiasi altra cosa importante per la tua attività.
Ostacoli alla spedizione e all'adempimento
Poiché non possiedi o gestisci le scorte, possono sorgere anche problemi di spedizione ed evasione degli ordini. Tuttavia, i problemi relativi all'esaurimento delle scorte e agli ordini arretrati sono gestibili anche con un piccolo consiglio interno.
Per evitare che questi potenziali ritardi nelle spedizioni abbiano un impatto negativo sulla tua attività di dropshipping, è molto importante comunicare eventuali problemi ai tuoi clienti con trasparenza. Questo può essere fatto in diversi modi:
- Gestisci le aspettative dei clienti. Invece di fornire ai tuoi clienti in dropshipping una data esatta per la consegna, gestisci le loro aspettative indicando un intervallo di date di spedizione.
- Aggiorna la barra degli annunci del tuo sito di dropshipping. Se la tua azienda è stata colpita da inevitabili ritardi nelle spedizioni, comunica chiaramente tali ritardi ai tuoi clienti. Visualizzalo nella barra degli annunci del tuo e-store dropshipping. Questo potrebbe portare a una riduzione delle conversioni, ma impedirà anche un flusso inarrestabile di recensioni negative da parte dei clienti. E le recensioni negative dei clienti hanno ripercussioni a lungo termine rispetto alle conversioni mancate.
- Aggiorna le pagine dei prodotti. Se un ritardo nella spedizione è in corso ma riguarda solo alcuni dei tuoi prodotti in dropshipping, vale la pena ribadire i ritardi di spedizione nelle singole pagine dei prodotti interessati.
- Automatizza le notifiche e-mail per le comunicazioni post-acquisto. Se un cliente ha effettuato un ordine per uno di questi articoli interessati da ritardi nella spedizione, segui il suo ordine con un'email che illustra i ritardi.
- Aggiorna la tua pagina di spedizione. Questi ritardi devono inoltre essere visualizzati e spiegati nella pagina di spedizione della tua piattaforma.
Indipendentemente da quanto cerchi di comunicare al cliente l'impatto dei ritardi nella spedizione, ci saranno sempre clienti che si metteranno in contatto per chiedere dove si trovino i loro articoli. Basta ripetere educatamente le informazioni visualizzate sul tuo sito. Ricorda che un eccellente servizio clienti è un USP in grado di distinguerti dalla massa, quindi deludi gentilmente i clienti indirizzandoli alle sezioni del tuo sito che spiegano per intero la causa e l'entità dei ritardi.
Oltre ai ritardi, i dropshipper dovranno gestire senza problemi resi e rimborsi e affidarsi ai propri fornitori per stabilire partnership di spedizione affidabili. Anche in questo caso, questi possono essere inclusi e monitorati nei KPI del tuo fornitore di dropshipping. Inoltre, Spocket collabora con fornitori affidabili che sono stati accuratamente controllati prima di essere approvati come fornitori.
Problemi relativi al controllo della qualità
Dato che non ti occuperai effettivamente della gestione dei prodotti spediti ai tuoi clienti, potrebbero sorgere problemi di qualità del prodotto. E se vuoi che il tuo marchio di dropshipping cresca e mantenga la sua buona reputazione, è essenziale garantire la qualità dei prodotti da parte dei fornitori come previsto. Con Spocket, tutti i fornitori a cui accedi tramite la nostra app hanno superato rigorosi test di prodotto e hanno dimostrato che i loro prodotti sono di alta qualità e soddisfano gli standard UE e statunitensi
Quando si tratta di gestire prodotti difettosi o scadenti, il dropshipping può essere un po' complicato. Il tuo fornitore di servizi di dropshipping dovrà occuparsi degli aspetti fisici mentre tu dovrai occuparti del lato cliente. Se alla fine non ti fa sentire uno yoyo, non siamo sicuri che niente lo farà!
Alcuni fornitori inoltre non accettano resi completi. Di conseguenza, potresti subire il peso delle recensioni negative dei clienti o rimanere senza soldi perché il tuo fornitore di servizi di dropshipping ha inviato al cliente un prodotto difettoso. Nessuno dei due sembra fantastico. Fortunatamente, i fornitori di servizi di dropshipping trovati tramite Spocket hanno tutti accettato di aderire a una politica di rimborso minimo per sostituire o rimborsare articoli rotti, errati o mancanti.
Ma vorrai anche pensare all'implementazione di protocolli di garanzia della qualità. Ancora una volta, Sprocket ha semplificato questo processo in quanto i fornitori trovati attraverso la nostra piattaforma hanno tutti dimostrato che i loro prodotti sono di alta qualità. Inoltre soddisfano gli standard previsti dagli Stati Uniti e dall'UE, quindi non dovrai nemmeno preoccuparti che i tuoi clienti ricevano prodotti non sicuri.
Problemi di affidabilità dei fornitori
Quando si tratta di scegliere un fornitore di dropshipping, la valutazione dell'affidabilità del fornitore è essenziale. Ecco alcuni aspetti che dovresti valutare prima di impegnarti in una partnership e affidare al tuo fornitore di dropshipping il compito di evadere gli ordini dei tuoi clienti in modo affidabile:
- Efficacia della comunicazione. Come abbiamo detto, una comunicazione efficace e aperta è essenziale per la tua attività di dropshipping.
- Trasparenza della catena di fornitura. Questo è uno dei motivi principali per cui una comunicazione efficace nel dropshipping è fondamentale. Poiché non ti occupi della gestione delle scorte, hai bisogno che il tuo fornitore sia completamente trasparente sulla catena di fornitura e su eventuali problemi con la catena di fornitura che si presentano.
- Affidabilità nelle consegne. Nell'affidare al tuo fornitore di dropshipping la consegna degli ordini dei tuoi clienti, devi essere affidabile e coerente con i tempi di spedizione e spedizione.
- Pratiche di gestione del rischio. Avrai bisogno di un fornitore esperto nella valutazione e nell'implementazione delle pratiche di gestione del rischio. Un fornitore di dropshipping esperto nella gestione del rischio sarà una risorsa per la tua azienda.
- Potenziale per una partnership a lungo termine. Se intendi dedicarti al dropshipping con obiettivi a lungo termine, dovrai assicurarti che anche il tuo fornitore sia in grado di raggiungere i tuoi principali risultati a lungo termine.
Trattare con fornitori inaffidabili non è il compito più piacevole. Ma per molti fornitori di dropshipping, è un processo essenziale che aiuta a garantire il successo continuo o futuro della loro attività. Pertanto, la revisione periodica delle prestazioni e il monitoraggio dei KPI sono un processo attuabile che ti consentirà di tenerli costantemente d'occhio. Le percentuali di successo degli ordini, i tempi di spedizione e i tassi di soddisfazione dei clienti sono tutti KPI utili per iniziare il monitoraggio.
Un'altra buona idea nel dropshipping è stabilire fornitori di backup per le contingenze. Nel mondo dell'e-commerce (e anche nel tradizionale modello di business della vendita al dettaglio), avere fornitori di riserva è sempre una buona idea. In questo modo, se e quando si verificano inevitabili ritardi nella catena di fornitura, o se il tuo fornitore principale dovesse affrontare problemi di esaurimento delle scorte, avrai il tuo fornitore di riserva su cui contare.
In Spocket, possiamo aiutarti con tutto quanto sopra. La nostra missione è mettere in contatto gli imprenditori del dropshipping con fornitori affidabili a cui affidarsi per aiutarli a far crescere la loro attività. Ecco un elenco dei diversi requisiti che un fornitore deve soddisfare prima di essere approvato come fornitore per i dropshipper che utilizzano Spocket:
- I prodotti devono essere di alta qualità e soddisfare gli standard dell'UE e degli Stati Uniti
- Il fornitore deve avere una buona reputazione
- Devono essere in grado di fornire informazioni rapide sulla spedizione e sul tracciamento
- I loro prodotti devono avere un prezzo competitivo
- Sono tenuti a mantenere una percentuale di successo degli ordini del 95%
- Qualsiasi richiesta di ordine deve essere risolta entro 24-48 ore dalla spedizione
Se stai cercando fornitori di dropshipping affidabili che ti aiutino a lanciare un negozio di e-commerce di successo, collabora con noi.
Concorrenza e saturazione del mercato
Rimanere competitivi e distinguersi in nicchie sature è diventata una delle difficoltà più comuni che un dropshipper deve affrontare. Tuttavia, identificare i concorrenti ed eseguire l'analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) di tali concorrenti vi fornirà le informazioni necessarie per rimanere competitivi.
Non dimenticare l'importanza delle USP (Unique Selling Propositions): è fondamentale se vuoi che il tuo marchio si distingua in nicchie sature. Dedicando del tempo a garantire sempre un servizio clienti di alta qualità, stare davanti alla concorrenza non dovrebbe essere un compito troppo difficile.
Anche l'adattamento delle strategie di marketing per superare la concorrenza è qualcosa che dovrai considerare. Poiché le tendenze dei prodotti sono in continua evoluzione, lo sono anche le tendenze di marketing. Tieni d'occhio ciò che fanno i tuoi concorrenti, tieniti aggiornato con le ultime informazioni di Google Trends e implementa le modifiche laddove necessario per mantenere la pertinenza del marchio.
Identificare e sfruttare le opportunità di nicchia è un buon modo per proteggere la tua piattaforma di dropshipping come punto di riferimento per le ultime tendenze. Se un nuovo prodotto ha improvvisamente una tendenza al rialzo e quel prodotto è in linea con il tuo catalogo esistente, aggiungilo alla tua offerta. E fai sapere ai tuoi clienti che il tuo nuovo prodotto è stato utilizzato con tecniche di marketing efficaci, ad esempio post di tendenza sui social media o tramite email marketing.
Sfide del servizio clienti
In qualità di dropshipper, sarai responsabile della gestione e della gestione delle richieste e dei reclami dei clienti. E farlo in modo efficace potrebbe distinguerti dalla concorrenza e rendere il tuo negozio di dropshipping un punto di riferimento per i clienti.
L'aspetto più importante del servizio clienti è fornire una comunicazione trasparente. Ciò significa mantenere una linea di comunicazione aperta e onesta tra il tuo negozio in dropshipping e la tua base clienti. Quindi, se e quando si verificano ritardi nella spedizione, comunicali in modo efficace e onesto.
Costruire e mantenere la fiducia dei clienti è il modo migliore per aumentare la consapevolezza del marchio e attirare più clienti. È una parte cruciale della creazione di un'attività di dropshipping di successo. Aspetti chiave? L'onestà è sempre la migliore politica!
Problemi legali e di conformità
Comprendere le normative sul dropshipping è fondamentale per evitare problemi legali e di conformità. Il rispetto delle leggi sulla protezione dei consumatori dovrebbe essere in primo piano nel tuo piano aziendale se vuoi avere successo a lungo termine. Trattandosi di un requisito obbligatorio per i dropshipper, ci siamo assicurati che tutti i nostri fornitori siano in grado di fornire prodotti in linea con le normative UE e statunitensi.
Affrontare le sfide doganali e di importazione è altrettanto importante se si desidera eliminare i ritardi di spedizione dovuti anche alla dogana. Chi importa merci da un paese all'altro (come la maggior parte dei dropshipper fa quotidianamente) deve comprendere i diversi modi in cui le dogane possono avere un effetto negativo sui tempi di spedizione e sull'esperienza del cliente.
Quando si importano merci, queste dovranno sdoganare prima di essere consegnate ai clienti. Lo sdoganamento si riferisce fondamentalmente all'atto in cui le merci vengono autorizzate a entrare nel paese. Essenzialmente è un processo in base al quale i prodotti spediti da un altro vengono controllati prima di essere autorizzati a entrare nel paese di destinazione.
Ogni paese ha le proprie norme e regolamenti sulle merci importate. E in alcuni casi si applicano dazi e tasse di importazione. Il miglior consiglio per i dropshipper è quello di preparare la documentazione giusta in anticipo. Ciò garantirà che tutto funzioni senza intoppi. Ma un altro ostacolo per i dropshipper è che dovremo fare affidamento sui nostri fornitori che lo facciano per noi. Inoltre, la mancata fornitura della documentazione corretta può comportare lunghi tempi di attesa da parte dei clienti e persino costi aggiuntivi.
Per evitare che ciò abbia un impatto negativo sulla tua attività di dropshipping, è meglio conoscere i dettagli delle procedure doganali nel paese di destinazione delle spedizioni. Una volta che sarai a conoscenza delle regole, delle restrizioni e delle eventuali spese doganali relative alla merce che stai vendendo, l'intero processo sarà molto più facile da capire.
In genere, i documenti devono essere accessibili, disposti in modo chiaro e contenere tutto il necessario per sdoganare in modo efficiente. Pertanto, è fondamentale collaborare con un fornitore di dropshipping rispettabile e affidabile.
Gestione finanziaria in dropshipping
Il bilanciamento dei margini di profitto e delle strategie di prezzo è un altro problema che i dropshipper devono affrontare. Nel dropshipping, ti perdi i prezzi di acquisto all'ingrosso che sono così favorevoli presso i rivenditori tradizionali. Pertanto, i margini di profitto tendono ad essere inferiori nel dropshipping.
Dato che il prezzo è essenziale per il successo della tua attività di dropshipping, abbiamo raccolto alcune delle migliori strategie per aiutarti a bilanciare i margini di profitto:
- Espansori dei margini: L'espansione dei margini è una strategia che prevede passaggi incrementali verso il miglioramento dei margini. Ciò può riguardare l'espansione dei margini attraverso aumenti di prezzo marginali ma regolari, la segmentazione di offerte o accordi e l'applicazione di costi di servizio aggiuntivi come i costi di gestione e spedizione. I margini di espansione dei margini sono un approccio che consente alle aziende di dropshipping di espandere i propri margini di profitto nel tempo senza perdere la propria base di clienti a causa delle dinamiche competitive.
- Dirompenti dei prezzi: I dropshipper che operano in nuove nicchie o in nicchie gravemente minacciate dovranno prendere in considerazione strategie di prezzo dirompenti per definire o migliorare il loro modello di business esistente in dropshipping.
- Prezzi basati sul valore: Questa strategia di prezzo è incentrata sulla base dei prezzi in base al valore percepito del prodotto dai clienti. È possibile ottenere prezzi basati sul valore completando una ricerca approfondita sulle esigenze dei clienti e su quanto sono disposti a pagare.
- Prezzi dinamici: La tariffazione dinamica è un'altra strategia di prezzo popolare nel mondo del dropshipping. Ma implica un approccio pratico che include l'analisi e l'adeguamento regolari dei prezzi in tempo reale sulla base di vari fattori, tra cui la domanda e l'offerta del mercato.
È anche importante capire che non tutte le strategie di prezzo sono rilevanti per tutte le attività di dropshipping. Molto dipenderà dal contesto all'interno del tuo mercato, dalla tua strategia aziendale e dai tuoi limiti.
Rivedere periodicamente le opzioni della strategia di prezzo con un'analisi SWOT può essere utile per trovare nuove idee su come affrontare i prezzi.
La prossima cosa che dovrai considerare è la gestione delle commissioni di cambio e transazione. Sicuramente vi siete imbattuti in questo problema in qualità di cliente, ma ora dovrete affrontare il problema delle commissioni di cambio e di transazione dal punto di vista di un rivenditore. È abbastanza facile una volta capito, soprattutto se operi in un solo paese. Ma dovrai dedicare tempo e ricerche all'argomento in modo da poter inserire questi costi nella tua strategia di prezzo.
L'implementazione di strategie di bilancio efficaci è. I processi comuni includono la comunicazione all'interno della direzione esecutiva, la definizione di obiettivi e traguardi, lo sviluppo di un budget dettagliato, la compilazione e la revisione del modello di bilancio, la revisione e l'approvazione del comitato per il bilancio.
Sfide tecnologiche
Un'altra delle principali sfide che i dropshipper devono affrontare è quella posta dalla tecnologia. Ma ciò che devi ricordare è che non devi essere un mago della programmazione per poter creare un sito di dropshipping. Invece, utilizzare le piattaforme di e-commerce in modo efficace è un'idea molto migliore.
Molti sistemi di gestione dei contenuti dispongono di temi per siti Web predefiniti che puoi utilizzare per rendere operativo il tuo sito di dropshipping in pochissimo tempo. Usa la tecnologia a tuo vantaggio e cerca di iniziare a integrare e gestire strumenti di dropshipping come Spocket in grado di automatizzare l'elaborazione degli ordini e semplificare il carico di lavoro.
Rimanere aggiornati con i progressi tecnologici può davvero aiutarti non solo a fornire un customer journey unico e piacevole, ma anche a semplificare i processi aziendali, espandere il numero di metodi di pagamento che sei in grado di accettare, automatizzare le notifiche e-mail e altro ancora. Se hai una domanda sul tuo sito, di solito puoi beneficiare di una soluzione rapida con un semplice plug-in.
Marketing e branding nel dropshipping
Costruire un'identità di marca unica contribuirà notevolmente alla creazione di un negozio dropshipping di successo. Ecco i nostri migliori consigli per ideare e creare un'identità di marca per la tua attività:
- Ricerca la tua concorrenza. Identifica i tuoi principali concorrenti e completa un'analisi SWOT per comprendere meglio le loro identità di marca.
- Comprendi il tuo pubblico di destinazione. Ricerca in dettaglio il tuo pubblico di destinazione. Comprendi le loro esigenze, desideri e valori e utilizza queste informazioni per guidare il tuo marchio nella giusta direzione.
- Definisci la personalità del tuo marchio. Il tuo marchio sarà rilassato o pieno di entusiasmo? Non c'è una risposta giusta o sbagliata qui. La ricerca sul pubblico suggerisce che entrambe le personalità funzionano bene con diversi destinatari. Quindi, considera il tuo pubblico di destinazione prima di definire la personalità del tuo marchio, poiché da qui in poi dovrai mantenere questa personalità in tutto ciò che fai, dal marketing alla selezione di nuovi prodotti.
- Crea un look and feel unico. Vuoi che il percorso del cliente sia un'esperienza difficile da dimenticare. Prendi in considerazione l'idea di esaminare le tendenze visive e grafiche mentre crei il tuo sito di dropshipping. E cerca di conferire al tuo sito un aspetto e un'esperienza utente unici, offrendo al contempo un'interfaccia intuitiva con cui i clienti possano e vogliano interagire più e più volte.
- Sviluppa un TOV coerente del marchio. Il TOV (Tone of Voice) del tuo marchio è qualcosa che deve essere coerente sin dall'inizio. Questo TOV dovrebbe alimentare tutti gli aspetti dei contenuti, tra cui e-mail, campagne di marketing, descrizioni dei prodotti on-page e persino post di blog. Mantenere costante il TOV del marchio aiuta a creare fiducia con il pubblico di destinazione.
- Coinvolgi il tuo pubblico. Il tuo marchio dovrebbe essere personale e riconoscibile per il tuo pubblico di destinazione. E coinvolgere il pubblico è un ottimo modo per garantire che il marchio rimanga pertinente e che la consapevolezza del marchio cresca. Il coinvolgimento del pubblico può essere ottenuto in diversi modi, tra cui concorsi sui social media, sondaggi e inviti a completare i post sul blog degli ospiti. Coinvolgere il pubblico ti aiuterà a mantenere alta l'attenzione sul tuo marchio di dropshipping.
- Valuta e adatta. Continuate a verificare le tendenze di prodotto e design nuove ed emergenti e adattate di conseguenza sia la vostra offerta di prodotti che le vostre campagne di marketing.
Sviluppo di strategie di marketing efficaci per il dropshipping
Essere in grado di sviluppare strategie di marketing efficaci aiuta a garantire che ti rivolgi al pubblico corretto. Questa è una parte fondamentale della pianificazione del dropshipping, soprattutto se desideri che le campagne di marketing abbiano l'effetto desiderato. Ecco alcune delle cose principali che dovresti provare a inserire nelle tue strategie di marketing in dropshipping:
1. Offerte esclusive
Quando si tratta di ospitare una campagna di marketing di successo, l'ATV (Average Transaction Value) è fondamentale. In genere, più alto è il tuo ATV, più redditizia sarà la tua attività di dropshipping. Quindi, escogita diversi modi in cui potresti indurre i clienti a spendere un po' di più. Offerte come comprane una, ottieni la metà del prezzo sono un modo collaudato per incentivare i tuoi clienti a spendere di più. Ma completate sempre un'analisi approfondita dei prezzi per assicurarvi che la vostra attività continui a essere redditizia quando si prendono in considerazione offerte lampo di questo tipo.
Un altro modo efficace per incentivare i clienti ad aumentare il loro ATV è offrire la spedizione gratuita oltre una soglia minima specificata.
2. Usa i social media in modo efficace
I social media sono uno strumento leader quando si tratta di marketing. Quindi, usalo bene! Condividi i tuoi ultimi prodotti in dropshipping sulle principali piattaforme di social media con post coinvolgenti in linea con il TOV del tuo marchio. Ciò attirerà nuovi clienti nel tuo negozio e incoraggerà i clienti passati a tornare.
3. Prendi in considerazione le campagne pubblicitarie
Se il tuo budget si estende alle campagne pubblicitarie, la pubblicità mirata è un ottimo investimento. Gli strumenti per le campagne che puoi utilizzare includono Google Ads, Facebook Ads e Instagram. Gli annunci mirati ti aiutano a raggiungere un volume maggiore di potenziali clienti che cercano specificamente i prodotti venduti dal tuo negozio di dropshipping.
4. Marketing via email
Quando si tratta di fidelizzare i clienti, l'elenco e-mail dei clienti è parte integrante. L'email marketing aiuta a costruire una relazione duratura tra il tuo marchio e i tuoi clienti. Rimanendo attivamente in contatto con i tuoi clienti, puoi aumentare il totale delle vendite in dropshipping durante tutto l'anno.
Casi di studio
Ci sono molti imprenditori del dropshipping che hanno lanciato attività di successo collaborando con Spocket. Un esempio che spicca è Marc Chapon. Marc ha lanciato il suo negozio online di dropshipping con Spocket. Grazie alla collaborazione con noi, Marc è stato in grado di procurarsi prodotti di alta qualità da fornitori europei, facilitare tempi di spedizione più rapidi e migliorare la soddisfazione dei clienti. In un solo giorno, Marc ha realizzato vendite per oltre 10.000 dollari.
Ci sono molte sfide che i dropshipper devono affrontare e dovranno superare. Ma collaborando con Spocket, sarai nella posizione migliore per avere successo in quanto avrai accesso a fornitori locali affidabili in grado di offrire costantemente servizi di spedizione rapidi e tempestivi a prezzi competitivi.
Suggerimenti per i nuovi dropshipper
Se sei nuovo nel mondo del dropshipping, i nostri consigli e trucchi ti aiuteranno sicuramente.
È possibile adottare una serie di misure proattive per evitare le insidie più comuni. Questi includono:
- Scegliere con cura i fornitori di dropshipping. I tuoi fornitori dovranno essere in grado di fornire spedizioni rapide, documenti doganali affidabili, aggiornamenti sul livello delle scorte, prodotti di alta qualità che soddisfino i requisiti personalizzati specifici del paese e mantenere prezzi competitivi.
- Usa la tecnologia a tuo vantaggio. Le piattaforme di e-commerce sono ora attrezzate per trattare con rivenditori di ogni livello di esperienza. Quindi usa i loro temi precaricati e tutti i componenti aggiuntivi che ritieni possano essere una risorsa per la tua attività. All'inizio è tutta una questione di tentativi ed errori.
- Dedicati a fornire un eccellente servizio clienti. Ogni cliente ha bisogno di sentirsi apprezzato e ascoltato. Offrire al tuo marchio di dropshipping un eccellente servizio clienti è un ottimo modo per superare la concorrenza e creare fiducia con i tuoi clienti.
E ricorda il valore di imparare da imprenditori esperti in dropshipping. Queste sono persone che una volta erano proprio come te. Guarda diversi casi di studio e scopri le sfide che hanno affrontato e dovuto superare per raggiungere il successo.
Anche essere aperti a strategie di adattamento e miglioramento continui è una parte fondamentale del processo. Come abbiamo detto prima, all'inizio si tratta di imparare cosa funziona e cosa no: cambiare le cose che non funzionano ma attenersi a quelle che funzionano. Implementa strategie di miglioramento come e quando necessario e lasciati guidare dalle tendenze.
Conclusione
Un negozio dropshipping di successo è costruito per il giusto pubblico di destinazione, ha un'etica del marchio riconoscibile ed è coerente nel suo TOV. Ma una parte importante del successo si basa sulla ricerca dei giusti fornitori di dropshipping. Devi avere fiducia nel fatto che il tuo fornitore di servizi di dropshipping è in grado di comunicare in modo efficace, consegnare prodotti di alta qualità, spediti in tempo e rispettare i requisiti doganali del paese di destinazione.
Tutto questo sembra molto. Ma, collaborando con Spocket, superare queste comuni sfide del dropshipping diventerà molto più facile. Con tempo, dedizione e un po' di aiuto da parte nostra, potresti avere un'attività di dropshipping di successo attiva e funzionante in pochissimo tempo.
FAQs
Quali sono gli errori più comuni nel dropshipping?
Gli errori di dropshipping più comuni includono:
- Collaborare con i fornitori sbagliati
- Branding scadente
- Tempi di spedizione lunghi
- Problemi di qualità del prodotto
- Non adattarsi ai cambiamenti delle tendenze
- Mancanza di ricerca: parola chiave o altro
- Prezzi errati
Collaborando con Spocket, puoi superare la maggior parte di questi errori comuni nel dropshipping. La nostra piattaforma fornirà anche suggerimenti sui prezzi che puoi scegliere di utilizzare o ignorare.
Per ovviare a questi errori comuni nel dropshipping, ricorda l'importanza della ricerca e del marchio. Dovrai anche essere in grado di adattarti ai cambiamenti nel marketing e nelle tendenze dei prodotti. È tutta una questione di mente rispetto alla materia. Se vuoi davvero avere successo nel mondo del dropshipping, un po' di dedizione, pianificazione e pianificazione di emergenza è molto utile.
Come posso mitigare le sfide di spedizione e evasione degli ordini?
Mitigare le sfide di spedizione e evasione degli ordini è più facile con Spocket. I nostri fornitori di dropshipping hanno dimostrato di essere in grado di fornire costantemente spedizioni veloci e prodotti di alta qualità. Ma è anche una buona idea non mettere tutte le uova nello stesso paniere. Invece, collabora con più fornitori in modo da avere un piano di backup pronto per essere messo in atto non appena necessario.
Di quali documenti legali ho bisogno per un'attività di dropshipping?
L'elenco dei documenti legali necessari per un'attività di dropshipping potrebbe sembrare lungo. Ma una volta che hai capito quali sono i documenti necessari e quali sono effettivamente richiesti nel tuo paese in cui operi, non è così scoraggiante come potresti pensare. Ecco alcuni documenti legali che potresti dover fornire:
- Licenza commerciale
- Conto corrente aziendale
- Società a responsabilità limitata (in alcuni casi)
- Riscuoti l'imposta sulle vendite
- Informazioni sul copyright (in alcuni casi)
- GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
- Ottieni un EIN
- Politica di rimborso e restituzione (rispettare almeno i requisiti legali locali)
- Politica di spedizione (mantienila il più semplice possibile)
- Ditta individuale (ai fini fiscali)
- Termini e condizioni
Se disponi di tutti questi documenti, sarai nella posizione migliore per affrontare eventuali ostacoli legali che ti si presentano.
Come rimanere competitivi in un contesto di saturazione del mercato?
Rimanere competitivi in un contesto di saturazione del mercato è diventato un problema ricorrente nel mondo del dropshipping. Tuttavia, sapere chi sono i tuoi principali concorrenti ed effettuare valutazioni SWOT intermittenti di tali concorrenti principali ti fornisce le informazioni di cui hai bisogno per mantenere il tuo vantaggio competitivo.
E ricorda l'impotenza delle USP (Unique Selling Propositions): aiutano a distinguere il tuo marchio dagli altri.
Dedicare tempo alla fornitura di un servizio clienti sempre eccellente è anche un altro ottimo modo per stare al passo con i concorrenti durante i periodi di saturazione del mercato.