Compreendendo os benefícios e a implementação da automação de armazéns

O mundo todo automação de armazém o mercado está crescendo. Foi avaliado em $16,23 bilhões em 2022 e está previsto atingir cerca de $71,03 bilhões em 2032, representando um CAGR de 15,91%.

Isso levanta a questão: a automação de armazéns vale a pena?

Resumindo, sim.

Mas antes de nos aprofundarmos em seus benefícios, vamos esclarecer o que realmente é a automação de armazéns.

Resumindo, 'automação de armazém' é uma frase usada para descrever o uso de métodos automatizados para mover o estoque para dentro e para fora dos armazéns com o mínimo de ajuda humana. O objetivo é reduzir tarefas repetitivas e trabalhosas, incluindo trabalho físico e análise de dados.

Mais especificamente, a automação de armazéns é dividida em duas categorias:

1. Automação física
2. Automação digital

Exploraremos os dois com mais detalhes abaixo.

No que diz respeito ao gerenciamento de estoque, a automação de armazéns é essencial no armazenamento moderno, pois abrange várias tecnologias e sistemas projetados para automatizar seus centros de distribuição para obter a máxima eficiência. Uma receita de software, robôs e hardware pode tornar tarefas como coleta de pedidos, embalagem, envio e gerenciamento de estoque muito mais rápidas e eficientes.

Curiosamente, 62% relatam erros humanos durante o gerenciamento manual do processo de pedidos como o principal motivo para problemas de atendimento de estoque. No entanto, mais do que 80% dos armazéns carecem de qualquer tipo de automação e, na última década, apenas 5% adotaram tecnologia de automação sofisticada.

Resumindo: Se você quiser se manter à frente da curva, adote a automação de armazéns.

Com tudo isso dito, vamos entrar no âmago da questão deste guia:

Automação de armazém: o básico

Há o gerenciamento tradicional de armazéns e, em seguida, há a automação de armazéns.

Qual a diferença?

Em poucas palavras, o gerenciamento tradicional de armazéns é manual. Ou seja, os métodos tradicionais dependem inteiramente do trabalho humano para receber, armazenar e despachar inventário sem depender ou usar a tecnologia (incluindo a recuperação de dados em tempo real sobre a localização do estoque).

Consequentemente, há mais espaço para erros humanos.

Em contraste, a automação de armazéns depende da tecnologia para automatizar tarefas como coleta de pedidos, embalagem, armazenamento e monitoramento dos níveis de estoque. Os componentes de armazenamento automatizado podem incluir o seguinte:

Automação digital:

• Scanners de código de barras sem fio
• Smartphones e tablets
• Bancos de dados baseados em nuvem
• Plataformas de análise de dados

Automação física:

• Equipamento de triagem de alta velocidade
• Veículos sem motorista
• Robôs autônomos
• Correias transportadoras e carrosséis
• Sistemas de elevação vertical
• Equipamento de classificação rápida

... e assim por diante.

As vantagens

Qualquer fornecedor que esteja considerando a automação de armazéns deve considerar os pontos positivos e negativos antes da implementação. Então, abaixo estão apenas alguns dos benefícios de usar a automação de armazém:

• Você pode maximizar o espaço do seu armazém
• Manuseio mais rápido do produto
• Acesso aos dados de inventário em tempo real
• Maior precisão no atendimento de pedidos
• Aumento da produtividade

As desvantagens

No espírito de justiça, vamos voltar nossa atenção para algumas das desvantagens da automação de armazéns:

• O investimento inicial na tecnologia de que você precisa pode ser alto
• Você pode arriscar a insatisfação dos funcionários se eles sentirem que estão sendo substituídos por robôs
• Uma alta dependência da tecnologia, que não é infalível

Tecnologias de automação de armazém

Há várias tecnologias de automação de armazéns que você deve conhecer, então, abaixo, listamos alguns exemplos importantes:

• Sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (AS/RS): essa tecnologia armazena e recupera temporariamente os produtos de estoque para atendimento de pedidos quando uma venda é feita. Esse tipo de sistema incorpora uma ampla gama de soluções, incluindo guindastes, robôs autônomos, elevadores verticais, carrosséis e carregadeiras. Também pode incluir software de sistemas de controle de armazém (WCS) que interage com o equipamento automatizado mencionado acima.
• Sistemas de transporte e triagem: São transportadores de rolos ou correias usados em conjunto com o software de gerenciamento de armazém (veja abaixo) para reduzir os custos de mão de obra e manutenção ao classificar o estoque para armazenamento, coleta e embalagem.
• Robótica e veículos guiados automatizados (AGVs): Veículos autônomos ou autoguiados que gerenciam o estoque e o transportam pelo armazém até o destino pretendido, prontos para embalagem e envio.
• Software de gerenciamento de armazém (WMS): Este software foi projetado para melhorar a eficiência ao armazenar e classificar o estoque pronto para distribuição. Esse software também monitora o estoque entre os locais e dentro do seu depósito. Ele permite que a equipe do armazém e os fornecedores de comércio eletrônico que vendem seus produtos vejam e acompanhem os níveis de estoque em tempo real.

Os benefícios da automação de armazéns

Falamos sobre isso acima, mas vamos nos aprofundar em alguns dos benefícios da automação de armazéns:

Aumento da eficiência e da produtividade

Você pode melhorar a eficiência e a produtividade do armazém empregando essa automação em conjunto com sua equipe experiente de operadores existente. A automação reduz as tarefas manuais que sua equipe precisa realizar e, diferentemente dos humanos, os sistemas robóticos podem funcionar continuamente, aumentando assim a produtividade do seu armazém. Eles também podem lidar com grandes volumes de estoque, o que, novamente, é excelente para aumentar a produtividade.

Além disso, a automação do armazém pode reduzir os danos e o encolhimento do estoque, pois há menos risco de os produtos serem danificados por erro humano e a possibilidade de perda de estoque devido a danos, erros administrativos e roubo.

Precisão aprimorada no atendimento de pedidos

A maioria das empresas alcança 95%-98% precisão do pedido. Embora alta, uma taxa de erro humano de 2 a 5% ainda consome significativamente seus lucros.

É aqui que os sistemas automatizados de armazém se destacam.

Por exemplo, um sistema que usa:

• Scanners de código de barras
• AI
• Tecnologia avançada de separação
• Rastreamento de estoque em tempo real

Pode identificar, manipular e rastrear com precisão o estoque em seus armazéns, aumentando a probabilidade de:

• Envio dos pedidos corretos para os clientes corretos
• Recebendo pedidos dentro do prazo
• Gerenciando com sucesso seu fluxo de estoque

... e muito mais.

Redução de custos trabalhistas

As taxas de rotatividade do pessoal do armazém são de cerca de 43%, e o salário médio por hora do pessoal do armazém aumentou em cerca de 10%. Felizmente, a automação pode ajudar a preencher a lacuna durante a escassez de pessoal e, potencialmente, evitar gastos mais caros com pessoal.

Não só isso, mas os custos de mão de obra do armazém representam cerca de 55% dos custos gerais do armazém, com catadores de armazéns gastando até 50% do tempo que passam andando ou viajando pelo seu armazém para escolher o estoque, um pedido por vez. Com a automação do armazém, os membros da equipe podem escolher em lote para atender a vários pedidos em um período de coleta.

Medidas de segurança aprimoradas

A tecnologia automatizada pode reduzir a tensão física que a equipe do armazém enfrenta ao mover e levantar o estoque do armazém. Por exemplo, suponha que seu depósito movimente estoques complexos e variados armazenados em prateleiras altas. Nesse caso, máquinas automatizadas podem enfrentar esses desafios fazendo a maior parte do trabalho pesado (perdoe o trocadilho!)

Você pode economizar espaço

Alguns notícias digamos que as soluções de automação de armazém usam 40% menos espaço no chão.

Então, a longo prazo, isso pode permitir que você reduza o tamanho do seu armazém para um lugar menor, portanto, mais barato. Ou capacite você a carregar ainda mais estoque no seu estoque existente - de qualquer forma, é uma situação em que todos saem ganhando!

Implementando automação de armaz

Quando se trata de implementar a automação de armazéns, há vários fatores a serem considerados antes de entrar no fundo do poço:

Por exemplo, antes de investir em automação, determine suas necessidades comerciais e por quê. Com isso em mente, você está melhor posicionado para comprar a tecnologia que melhor se adapta às metas da sua empresa.

Por exemplo, como fornecedor de dropshipping de comércio eletrônico que lida com vendas de alto volume, sua prioridade pode ser a automação que acompanhe esse processo em tempo real para que você saiba exatamente onde seus produtos estão na cadeia de suprimentos.

Nem é preciso dizer que, quando você tem um objetivo claro (como no exemplo acima), é mais fácil restringir seus sistemas de pesquisa e lista restrita que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Para estabelecer as necessidades da sua empresa, examine os dados pré-existentes, incluindo:

• O número de pedidos escolhidos em diferentes períodos.
• Sua lista de SKU (para determinar o volume de inventário que precisa ser gerenciado)
• Seus níveis atuais de pessoal e se você deseja aumentá-los ou reduzi-los por meio da automação.

Dito isso, aqui estão algumas outras dicas a serem consideradas ao pesquisar/implementar um novo sistema de depósito automatizado:

• Lembre-se do orçamento e do ROI direcionado ao pesquisar sistemas em potencial.
• Garanta que qualquer sistema em potencial se integre à sua pilha de tecnologia existente. Isso é crucial para uma adoção perfeita, especialmente quando você está começando!
• Crie tempo e um orçamento para treinar a equipe existente sobre como usar o novo sistema. Isso é essencial para que eles estejam totalmente atualizados na operação de novas ferramentas de automação, sejam elas de software como o Spocket ou de hardware, como scanners de código de barras.

Superando desafios na automação de armazéns

Você pode enfrentar alguns obstáculos ao implementar a automação de armazém pela primeira vez, por exemplo:

Custos iniciais e retorno sobre o investimento (ROI)

O gasto inicial pode ser alto e seu ROI pode ser lento.

Para avaliar seu ROI, calcule seu orçamento existente para pessoal e equipamentos de armazém.

Em seguida, calcule sua rotatividade média de pessoal mais o custo de contratação e treinamento de novos funcionários. Em seguida, calcule o custo da compra de uma nova automação, mais a mão de obra estimada e qualquer economia de custos que você espera obter, além de treinamento e manutenção da automação física.

Em seguida, compare esses dois cálculos para calcular seu ROI mínimo.

Monitore esse valor para ver se você está alcançando o ROI esperado. Caso contrário, você precisa identificar o que precisa ser melhorado para alcançar essas metas.

Adaptação às mudanças tecnológicas

Quando se trata de se adaptar a qualquer tipo de mudança tecnológica, haverá uma curva de aprendizado para você e sua equipe de armazém.

Conforme mencionado acima, fornecer o treinamento necessário é a melhor maneira de resolver esse problema. Isso ajuda muito a garantir uma adoção mais suave do seu novo sistema.

Da mesma forma, é mais provável que sua equipe adote essas mudanças se você as incluir no processo. Por exemplo, você pode consultá-los sobre planos para gerenciar a transição — por exemplo, obter suas opiniões sobre os cronogramas de transição e antecipar quaisquer dúvidas que possam ter.

Implementações bem-sucedidas de automação de armazém

Espero que você possa se inspirar em alguns dos notáveis sucessos da automação de armazéns listados abaixo:

O mais aparente é Amazônia. No momento em que este artigo foi escrito, seu site afirma que tem mais de 750.000 robôs trabalhando em colaboração com nossos funcionários, assumindo tarefas altamente repetitivas e liberando funcionários para melhor atender nossos clientes.

Em outro lugar, empreendedor Erin Rafferty ganhou $442.991 em apenas seis meses quando abriu uma loja de dropshipping, encontrando produtos via Spocket e vendendo-os em sua loja Shopify. O Spocket usa automação para rastrear pedidos, atender pedidos e atualizar inventário em tempo real.

Perguntas frequentes (FAQs)

Espero que as informações acima forneçam bastante motivo para reflexão. No entanto, abaixo, achamos que seria útil responder a algumas perguntas mais frequentes que possam surgir:

Existem diferentes tipos de sistemas de automação de armazéns?

Resumindo, sim.

Existem três tipos principais de sistemas de armazém automatizados:

1. Manual: Um armazém totalmente operado por humanos. Por exemplo, os membros da equipe usam empilhadeiras, escadas e diferentes tipos de equipamentos de transporte. O único tipo de automação nesse nível é um depósito operando com software de gerenciamento de armazém.
2. Automação parcial: Aqui, apenas alguns estágios de atendimento de pedidos e gerenciamento de estoque são automatizados. Por exemplo, seu depósito pode usar a automação para dirigir até os locais de coleta de produtos para economizar tempo, evitando que os funcionários procurem produtos manualmente.
3. Automação total: É aqui que um armazém é quase totalmente automatizado, com menos interações humanas necessárias. Nesse cenário, as ferramentas de automação empilham, localizam, recuperam e movimentam seu inventário.

As pequenas empresas podem se beneficiar da automação de armazéns?

Sim, eles podem. Por exemplo, suponha que você seja uma loja de dropshipping vendendo produtos por meio de sua plataforma de comércio eletrônico (por exemplo, Shopify, Wix, BigCommerce). Nesse caso, você ainda pode trabalhar com grandes fornecedores de dropshipping que usam alguma forma de automação de armazém (digital e física) para atender aos pedidos.

Quais tendências de automação de armazéns estão surgindo?

Várias tendências estão surgindo no campo da automação de armazéns, principalmente:

• Software de gerenciamento de armazém baseado em nuvem - Entre outras coisas, esse tipo de software fornece acesso centralizado às informações de estoque e pedidos, oferecendo ao usuário uma visão maior dos níveis de estoque em tempo real.
• Drones de armazém: alimentados por algoritmos, eles são vinculados ao seu software de gerenciamento de armazém para obter e rastrear o estoque em seu armazém
• Cobots móveis: eles ajudam os trabalhadores humanos do armazém, orientando-os no processo de seleção de produtos.
• Tecnologia Blockchain: o Blockchain permite que os armazéns se conectem com terceiros por meio de um livro digital seguro, garantindo transparência em tempo real da demanda do consumidor por um melhor gerenciamento de inventário.

Sua empresa está pronta para adotar totalmente a automação de armazéns?

Isso nos leva ao final do nosso guia sobre automação de armazéns; esperamos que você tenha achado útil!

Resumindo, se você está pensando em atualizar seu sistema de depósito, é essencial entender os fundamentos da automação de armazéns e seu papel no gerenciamento de estoque. Isso inclui como isso pode impactar positivamente seu negócio em crescimento. A automação do armazém tem o potencial de economizar tempo e dinheiro e fornecer os dados necessários para gerenciar melhor seu inventário.

Dito isso, realizar uma análise de custo-benefício antes de se comprometer com qualquer investimento em grande escala também é importante. Os avanços tecnológicos no gerenciamento de armazéns podem parecer esmagadores e apresentar uma curva de aprendizado mais acentuada do que você imaginava. No entanto, trabalhar com a plataforma certa pode render dividendos.

Uma solução econômica a ser considerada é trabalhar com uma solução de dropshipping que centraliza e sincroniza o estoque em um painel para que você, como fornecedor de dropshipping, tenha dados confiáveis em tempo real para repassar aos seus varejistas.

Você está pronto para ver o benefícios da plataforma de dropshipping da Spocket para ajudá-lo a gerenciar melhor seu inventário em tempo real? Saiba mais sobre como se tornar um de nossos fornecedores aqui.