Em 2022, o tamanho do mercado global de comércio eletrônico foi de €2,96 trilhões. Em 2023, a previsão é de que o número suba para USD 3,42 trilhões e os especialistas preveem que aumentará até USD 5,33 trilhões até 2027. Mas essa tendência ascendente tem o potencial de ser uma faca de dois gumes para entregadores ávidos.
Sim, a oportunidade parece boa demais para ser ignorada. Mas não se apresse no cenário de dropshipping sem examinar seus fornecedores. A menos que você inscreva-se no Spocket isso é, mas falaremos mais sobre isso mais tarde. Se você quiser ter sucesso e atrair e reter consumidores da UE, você precisa oferecer uma coleção eclética de produtos modernos e de alta qualidade com envio rápido para começar.
Então, se você está pensando em dropshipping como uma atividade paralela Se você está abrindo um espaço de dropshipping agora, você precisa pensar nos fornecedores. E lembre-se de que você precisará oferecer aos clientes produtos de alta qualidade com envio rápido.
A melhor maneira de conseguir isso é usar fornecedores da UE. Neste guia, forneceremos o conhecimento e os recursos necessários para adicionar fornecedores de dropshipping da UE à sua coorte e lucrar com isso.
Por que usar fornecedores de dropshipping da UE?
Nos últimos dois anos, houve um aumento significativo na demanda por produtos da UE com envio rápido. Na verdade, 85% dos compradores on-line europeus dizem que uma experiência de entrega ruim os impediria de fazer mais pedidos com esse varejista on-line específico.
E um Pesquisa de 2022 revelou que 68% das pessoas entre 16 e 74 anos compraram ou encomendaram produtos ou serviços on-line nos 12 meses que antecederam a pesquisa. Curiosamente, o comércio eletrônico na UE parece estar sendo impulsionado pela demanda da faixa etária de 25 a 34 anos em 2022. Um enorme 87% das pessoas nessa faixa etária confirmaram que compraram ou encomendaram bens ou serviços on-line em 2022.
Isso faz da faixa etária de 25 a 34 anos seu principal público-alvo, seguida de perto pelas categorias de 35 a 44 e 16 a 24 anos. E seu público-alvo exige remessas rápidas e opções confiáveis. Portanto, para atrair e reter sua crescente base de clientes, você precisará garantir o atendimento a essa demanda se quiser ter sucesso.
No geral, você e seus clientes estão procurando os seguintes critérios:
- Envio rápido
- Alta qualidade
- Produtos feitos à mão
- Melhor rastreamento de remessas
- Ótimo atendimento ao cliente
- Satisfação garantida (ou seja, uma política de devolução)
É aqui que a escolha de fornecedores da UE fará toda a diferença. Vamos aprender mais.
Fornecedores da UE oferecem envio rápido
Embora o dropshipping Aliexpress pareça a opção mais barata em papel, compromissos nos prazos de entrega terão que ser feitos.
Os produtos dos fornecedores da Aliexpress podem, na verdade, levar várias semanas para chegar aos seus clientes. E com o Amazon Prime definindo o padrão de envio, é provável que a escolha dos fornecedores da Aliexpress o tire da concorrência.
Fornecedores oferecem envio rápido
Portanto, ao usar fornecedores da UE para enviar para seus clientes europeus, seus produtos não precisarão viajar tão longe. Nem precisarão confiar na logística internacional. Isso significa que os fornecedores da UE podem levar produtos aos seus clientes mais rapidamente do que os fornecedores internacionais.
Os produtos fabricados na UE são (geralmente) de melhor qualidade
Existem inúmeros fornecedores de dropshipping da Aliexpress que fabricam e enviam produtos de alta qualidade. Infelizmente, o cenário dos fornecedores chineses de dropshipping também está saturado com aqueles que criam produtos com alto estoque e baixa qualidade. Portanto, é difícil dizer com antecedência qual será a qualidade do produto.
Além disso, a diferença de fuso horário e as barreiras linguísticas tornam a correção de qualquer problema complicada. E, infelizmente, essa responsabilidade geralmente recai sobre o entregador (portanto, você). Qualquer entregador experiente terá sua própria história sobre falhas de comunicação, problemas com devoluções e perda de clientes como resultado de fornecedores de baixa qualidade.
Por essas mesmas razões, os fornecedores da UE estão rapidamente se tornando a fonte preferida dos proprietários de empresas de dropshipping. É muito mais fácil responsabilizar os fornecedores da UE pelos prazos de envio e pela qualidade do produto no caso de surgirem problemas.
Você pode cobrar mais
Embora os fornecedores da UE possam cobrar uma taxa básica mais alta por seus produtos, geralmente você pode marque esses itens mais alto do que itens de dropshipping chineses. E isso porque as pessoas estão dispostas a pagar um pouco mais por produtos artesanais de alta qualidade. Portanto, fornecendo ao seu mercado esses produtos em todo o seu potencial (ou seja, mencione que eles são feitos à mão, fabricados na UE e de alta qualidade nas descrições dos produtos), você deve ver que eles se saem muito bem.
Lembre-se de que os consumidores geralmente consideram as marcas da UE de maior qualidade, algo pelo qual estão dispostos a pagar mais. Além disso, um tempo de envio rápido também ajuda. A maioria dos clientes fica feliz em pagar um pouco mais se isso significar que eles podem ter o produto em suas mãos mais rapidamente.
Uma política de devolução confiável
Uma política de devolução não é apenas um ponto de venda importante, mas também uma boa maneira de criar confiança com seus clientes. Além disso, se o seu fornecedor de dropshipping tiver uma política de devolução em vigor, você ficará tranquilo. Isso significa que você pode ficar tranquilo sabendo que, se seu cliente quiser devolver o item, seu fornecedor cooperará e será compreensivo.
Você não perderá dinheiro como resultado dos reembolsos e seu cliente terá a certeza de que a felicidade dele é sua principal prioridade. A escolha de fornecedores da Aliexpress complica demais esse processo. Devolver itens será, na melhor das hipóteses, difícil e poderá fazer com que você precise reembolsar os clientes do seu próprio bolso.
Atendimento ao cliente
E os dropshippers devem se lembrar do poder de um bom atendimento ao cliente. Por exemplo, digamos que seu cliente tenha pedido acidentalmente um tamanho de roupa incorreto.
Depois de entrarem em contato para informá-lo, entre em contato com o fornecedor via Spocket para que eles saibam que o tamanho do produto precisa ser trocado. É realmente tão simples quanto isso.
Mas, com os fornecedores da Aliexpress, você terá que passar pela dor de cabeça de iniciar uma devolução, pedir o tamanho correto em nome do seu cliente e fazer com que seus clientes devolvam o item incorreto quando receberem o correto. Parece muito complicado, você não concorda?
O uso de fornecedores da UE dá acesso a pequenas empresas fornecedoras que não se importam em pegar o telefone e verificar seus e-mails e mensagens com frequência. Isso deixa muitas oportunidades para resolver erros e trocar pedidos incorretos.
O que procurar ao escolher fornecedores da UE
Agora que destacamos as principais vantagens de trabalhar com fornecedores da UE, aqui estão cinco coisas a serem observadas ao tentar rastrear os melhores fornecedores para sua empresa:
- Confiabilidade: com o Spocket, você pode verificar a classificação por estrelas na página de um fornecedor específico. Isso indica a taxa de sucesso no atendimento de pedidos do fornecedor.
- Testando: Sempre veja se você pode solicitar um produto de amostra para avaliar sua qualidade geral, embalagem e tempo de envio.
- Custo e tempo de envio: Procure preços de envio razoáveis e um serviço de entrega eficiente.
- Capacidade de estoque: quanta demanda um fornecedor pode atender?
- Política de devolução e garantia: procure fornecedores de dropshipping que ofereçam pelo menos uma política de devolução e reembolso muito básica.
Como a Spocket pode facilitar a localização de fornecedores confiáveis da UE
Como empresário, o fundador da Spocket esteve onde você está agora. Portanto, ele está bem ciente dos desafios que as empresas de dropshipping enfrentam. Saba Mohebpour criou o Spocket com o objetivo de resolver os principais problemas do dropshipping (portanto, longos prazos de envio e altos preços dos produtos).
E no interesse de resolver essas reclamações comuns, a Spocket se orgulha de seu processo de triagem. Somente os fornecedores da mais alta qualidade atendem aos padrões e são aprovados como parceiros. E você deve estar ciente de que muitos dos rivais de Spocket não são tão exigentes em seu processo de seleção.
A equipe de Spocket delineou um processo de verificação muito rigoroso que cada fornecedor potencial deve cumprir antes da aprovação.
Aqui está uma breve visão geral dos requisitos que precisam ser atendidos antes de serem aprovados como Fornecedor de soquetes:
- Os produtos de um fornecedor devem ser de alta qualidade e atender aos padrões da UE e dos EUA
- Um fornecedor deve ter uma boa reputação
- Um fornecedor deve ser capaz de fornecer informações rápidas de envio e rastreamento
- Os produtos de um fornecedor devem ter preços competitivos
- É necessário que um fornecedor mantenha uma taxa de sucesso de pedidos de 95%
- Um fornecedor deve responder a qualquer consulta de pedido 24 a 48 horas após o envio
Somente depois que um fornecedor se provar bem-sucedido em todos os critérios acima, ele será aprovado para fornecer dropshippers inscritos na Spocket. Esses requisitos existem para garantir que as empresas que usam o Spocket possam vender produtos de alta qualidade para seus clientes e, ao mesmo tempo, minimizar os incômodos problemas comuns de comércio eletrônico.
Aqui, explicamos como encontrar fornecedores de dropshipping na UE e por que eles são uma ótima opção quando se trata de garantir o sucesso futuro de sua empresa.
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