Quando se trata de administrar uma loja Shopify de sucesso, a forma como os clientes fazem login e gerenciam suas contas desempenha um papel vital na formação de sua experiência geral. Um processo de login contínuo não só melhora a satisfação do cliente, mas também reduz o abandono do carrinho e gera confiança. No entanto, o sistema de login padrão da Shopify pode não atender às expectativas das empresas modernas de comércio eletrônico, especialmente aquelas que buscam oferecer experiências personalizadas e seguras.
É aqui que o melhores aplicativos para contas e login para Shopify entra em jogo. Esses aplicativos oferecem recursos avançados, como logins sociais, painéis personalizados e segurança aprimorada, ajudando os proprietários de lojas a oferecer uma experiência superior aos clientes.
Neste guia, exploraremos os aplicativos mais eficazes, seus recursos e como eles podem transformar seu Shopify loja.
Entendendo a necessidade de uma conta e aplicativos de login da Shopify
Para apreciar totalmente o valor dos aplicativos que aprimoram as contas e os recursos de login na Shopify, é importante entender os desafios impostos pelo sistema padrão da Shopify e como essas ferramentas especializadas preenchem as lacunas.
Desafios dos sistemas de login padrão do Shopify
Embora o Shopify forneça uma base sólida para lojas on-line, seu sistema integrado de login e gerenciamento de contas geralmente é insuficiente quando se trata de personalização e recursos avançados. Algumas das limitações mais comuns incluem:
- Personalização limitada: As páginas de login padrão da Shopify são básicas e oferecem oportunidades mínimas de refletir a marca exclusiva da sua loja. Isso pode fazer com que a experiência do usuário pareça genérica e desinteressante.
- Falta de recursos avançados: Os clientes modernos esperam recursos como logins sociais, painéis personalizados ou autenticação sem senha, que não estão disponíveis no sistema padrão.
- Experiência de usuário ineficiente: Os clientes podem enfrentar obstáculos desnecessários ao criar contas, fazer login ou acessar seu histórico de pedidos, causando frustração e possível abandono do carrinho.
- Medidas básicas de segurança: Embora a Shopify garanta uma plataforma segura em geral, suas configurações padrão podem não ter camadas adicionais de proteção, como autenticação de dois fatores (2FA) ou logins sociais criptografados.
Esses desafios ressaltam a necessidade de aplicativos de terceiros que possam aprimorar a funcionalidade e a experiência do usuário dos sistemas de conta e login da Shopify.
Como aplicativos especializados preenchem a lacuna
Os aplicativos especializados são projetados para superar as limitações do sistema padrão da Shopify, capacitando os proprietários de lojas a oferecer uma experiência superior ao cliente. Veja como eles fazem a diferença:
- Opções de personalização: Os aplicativos permitem que você crie páginas de login e conta que se alinham à sua marca, do layout às cores e aos elementos interativos.
- Experiência de usuário aprimorada: Recursos como logins em redes sociais, logins com um clique e painéis personalizados simplificam a jornada do cliente e tornam suas interações com sua loja agradáveis.
- Segurança avançada: Muitos aplicativos oferecem recursos de segurança robustos, como 2FA, armazenamento seguro de senhas e transferência de dados criptografados, dando aos clientes tranquilidade enquanto fazem compras.
- Automação que economiza tempo: Os aplicativos podem automatizar tarefas relacionadas à conta, como acompanhamento e atualizações de pedidos, reduzindo a carga administrativa dos lojistas e de suas equipes.
- Engajamento do cliente: Ao integrar programas de fidelidade ou recomendações personalizadas nos painéis de contas, essas ferramentas incentivam visitas repetidas e fidelidade do cliente a longo prazo.
Ao abordar essas áreas críticas, os aplicativos da Shopify para contas e login transformam um sistema funcional em uma ferramenta estratégica para o crescimento dos negócios.
Principais aplicativos da Shopify para gerenciamento de contas e login
Para criar uma experiência perfeita para seus clientes, você precisa de ferramentas que vão além dos recursos padrão da Shopify. Abaixo está uma lista selecionada dos melhores aplicativos para contas e login para Shopify, cada uma oferecendo recursos exclusivos para aprimorar a experiência do usuário, aumentar a segurança e simplificar o gerenciamento de contas.
1. Soquete
Soquete é mais do que apenas um dropshipping ferramenta; é um aplicativo poderoso que simplifica o gerenciamento de contas e aprimora a experiência do cliente.
- Características: O Spocket permite que os proprietários de lojas integrem produtos diretamente em seus Shopify armazene e, ao mesmo tempo, ofereça aos clientes uma interface simplificada para gerenciar pedidos. O aplicativo suporta importações fáceis de produtos e oferece um painel limpo e fácil de usar para proprietários de lojas e seus clientes.
- Benefícios: A Spocket aprimora a experiência geral do cliente, oferecendo produtos de alta qualidade e opções de envio rápido. Essa confiabilidade ajuda a criar confiança e incentiva a repetição de negócios.
- Integração: O Spocket se integra facilmente ao Shopify. Uma vez conectados, os lojistas podem gerenciar contas de clientes, pedidos e ofertas de produtos em um único local conveniente.
2. Flits — Página da conta do cliente
O Flits transforma contas básicas de clientes da Shopify em painéis envolventes e personalizados.
- Características: Os clientes podem acessar seu histórico de pedidos, listas de desejos, itens visualizados recentemente e muito mais. O Flits também oferece suporte a opções de login social para acesso rápido e sem complicações.
- Benefícios: Painéis personalizados melhoram o engajamento do usuário e facilitam o gerenciamento de suas contas pelos clientes. Essa conveniência adicional os incentiva a retornar.
- Integração: O Flits oferece uma configuração simples e amplas opções de personalização, permitindo que você alinhe as páginas da conta com a marca da sua loja.
3. Login social da Oxi
O Oxi Social Login simplifica o processo de login, permitindo que os clientes façam login usando suas contas de mídia social favoritas.
- Características: Suporta logins por meio de plataformas como Facebook, Google e Twitter. O aplicativo também inclui botões de login personalizáveis e controles de permissão para maior flexibilidade.
- Benefícios: Reduz o atrito da criação da conta e do login, resultando em maiores taxas de inscrição e menos carrinhos abandonados.
- Integração: Fácil de instalar e configurar, o Oxi Social Login se integra perfeitamente às lojas Shopify de todos os tamanhos.
4. EasyAuth — OTP e login social
O EasyAuth é uma excelente opção para lojas que priorizam segurança e conveniência.
- Características: Oferece logins baseados em OTP via SMS e logins sociais por meio de plataformas como Google e Facebook. O aplicativo foi projetado para acomodar as diversas preferências do cliente.
- Benefícios: Ao fornecer várias opções de login, o EasyAuth atende a uma ampla variedade de clientes e melhora a acessibilidade.
- Integração: Rápido de instalar e altamente escalável, o EasyAuth se encaixa perfeitamente no seu ecossistema Shopify.
5. Login social da MiniOrange
O MiniOrange é um aplicativo rico em recursos que garante logins seguros e convenientes para os clientes.
- Características: Integra-se com plataformas populares como Facebook, Google, Apple e Discord. O aplicativo também inclui recursos avançados de segurança, como autenticação de dois fatores.
- Benefícios: Oferece uma experiência de login tranquila e segura, especialmente para clientes com experiência em tecnologia que priorizam a privacidade e a proteção de dados.
- Integração: O MiniOrange é simples de configurar e oferece excelente suporte ao cliente para orientar os proprietários de lojas durante o processo.
6. Login social por NDNAPPS
O Social Login da NDNAPPS é um aplicativo fácil de usar que oferece suporte a logins rápidos e seguros por meio de plataformas de mídia social.
- Características: Permite que os clientes façam login usando mais de 20 contas de mídia social, incluindo Google, Apple e Facebook.
- Benefícios: Aumenta a conveniência do cliente e reduz as barreiras à criação de contas, incentivando mais usuários a concluírem suas compras.
- Integração: A instalação é simples, com botões de login personalizáveis para combinar com o tema da sua loja.
7. Reconverta vendas adicionais e vendas cruzadas
O ReConvert combina os recursos da conta com ferramentas de venda adicional e cruzada para aumentar a receita.
- Características: Integra páginas de agradecimento personalizadas e widgets de vendas adicionais diretamente nas contas dos clientes.
- Benefícios: Aumenta o valor médio do pedido e, ao mesmo tempo, aprimora a experiência geral do cliente.
- Integração: Totalmente compatível com os sistemas de conta e checkout da Shopify, garantindo uma jornada perfeita para o usuário.
8. Glow: pontos de fidelidade e recompensas
O Glow integra contas de clientes com programas de fidelidade para incentivar a repetição de negócios.
- Características: Monitora a atividade do cliente e concede pontos por compras, indicações ou compartilhamentos sociais. Os clientes podem gerenciar seus pontos de fidelidade diretamente em suas contas.
- Benefícios: Incentiva a retenção de clientes e agrega valor a cada interação ao recompensar clientes fiéis.
- Integração: O aplicativo é fácil de instalar e funciona bem com outras ferramentas da Shopify.
9. Chaveiro
O Locksmith oferece controles de acesso baseados em contas, permitindo que você crie áreas privadas ou exclusivas para membros em sua loja.
- Características: Restringe o acesso a determinados produtos ou coleções com proteção por senha. Ótimo para criar vendas exclusivas ou seções VIP.
- Benefícios: Melhora a segurança ao mesmo tempo em que adiciona um elemento de exclusividade à sua loja.
- Integração: Compatível com Shopify, com opções flexíveis de configuração para acesso restrito.
Como escolher o aplicativo Shopify certo para sua loja
Com tantos aplicativos disponíveis, escolher o certo para sua loja da Shopify pode parecer difícil. No entanto, ao se concentrar em algumas considerações importantes, você pode selecionar um aplicativo que se alinhe às suas necessidades comerciais e aprimore a experiência de seus clientes. Abaixo estão os fatores mais importantes a serem avaliados ao tomar sua decisão.
Principais características a serem consideradas
1. Personalização:
Procure aplicativos que permitam personalizar as páginas de login e os painéis da conta para refletir a identidade da sua marca. Elementos personalizáveis, como layouts, cores e fontes, ajudam a criar uma aparência consistente e profissional da loja.
2. Segurança:
Os clientes esperam que seus dados estejam seguros. Priorize aplicativos com recursos avançados de segurança, como autenticação de dois fatores (2FA), logins criptografados e conformidade com o GDPR para proteger as informações do cliente.
3. Facilidade de uso:
Tanto os clientes quanto os proprietários de lojas devem achar o aplicativo fácil de navegar. Escolha aplicativos com interfaces intuitivas, instruções claras e requisitos mínimos de configuração.
4. Escalabilidade:
Se você planeja expandir sua loja, selecione um aplicativo que cresça com você. Procure ferramentas que ofereçam recursos avançados para maiores bases de clientes ou funcionalidades adicionais para negócios em expansão.
5. Otimização móvel:
Como muitos clientes compram em seus telefones, é fundamental escolher aplicativos otimizados para dispositivos móveis. Os designs responsivos garantem uma experiência tranquila em todas as plataformas.
Avaliação das necessidades do cliente
Entender as preferências de seus clientes pode ajudar você a escolher um aplicativo que atenda às expectativas deles. Veja como avaliar suas necessidades:
- Analise a demografia do cliente: Se seu público-alvo for mais jovem, eles podem preferir opções de login social, como Google, Apple ou Facebook. Para dados demográficos mais antigos, os logins de e-mail tradicionais com segurança adicional podem ser mais atraentes.
- Considere o feedback comum: Anote todas as reclamações ou comentários dos clientes relacionados à criação da conta ou às experiências de login. Essa visão pode guiá-lo em direção a aplicativos que abordam esses pontos problemáticos.
- Teste os recursos populares: Experimente recursos como painéis personalizados ou opções de login sem senha. Isso pode melhorar significativamente a satisfação e a retenção do cliente.
Orçamento e escalabilidade
Os aplicativos variam de gratuitos a premium, por isso é essencial adequar seu orçamento às necessidades atuais e futuras da sua loja. Veja como avaliar suas opções:
- Aplicativos gratuitos: Ideal para lojas novas ou menores com orçamentos limitados. Os aplicativos gratuitos geralmente oferecem recursos básicos, mas podem não ter personalização ou análise avançadas.
- Aplicativos pagos: As opções premium geralmente incluem funcionalidades avançadas, como integração de programas de fidelidade, logins sociais e relatórios detalhados. Embora exijam um investimento, os benefícios de longo prazo geralmente justificam o custo.
- Períodos de teste: Muitos aplicativos oferecem testes gratuitos. Use esse tempo para testar os recursos, a interface e a compatibilidade do aplicativo com sua loja antes de se comprometer com uma assinatura.
Comparando avaliações e classificações
Antes de finalizar sua escolha, leia as avaliações dos clientes e considere as avaliações dos aplicativos na App Store da Shopify. Procure temas comuns no feedback, como facilidade de uso, qualidade do suporte ao cliente ou problemas técnicos.
Encontrando o ajuste perfeito
Em última análise, o melhor aplicativo para sua loja da Shopify dependerá de suas metas comerciais exclusivas e das preferências do cliente. Ao se concentrar nos recursos, nas necessidades do cliente e no orçamento, você pode selecionar com confiança um aplicativo que aprimora o gerenciamento de contas, simplifica os logins e eleva a experiência geral de compra.
Guia passo a passo para integrar aplicativos de conta e login
Depois de escolher o aplicativo certo para sua loja da Shopify, a próxima etapa é integrá-lo ao seu sistema. Uma integração suave garante que seus clientes possam aproveitar os recursos aprimorados sem interrupções. Aqui está um guia detalhado para ajudar você a começar.
Instalando o aplicativo
O processo de instalação da maioria dos aplicativos da Shopify é simples e fácil de usar. Siga estas etapas:
1. Visite a App Store da Shopify:
Navegue até a App Store da Shopify e pesquise o aplicativo que você selecionou. Por exemplo, pesquise Soquete, Flits ou MiniOrange de acordo com suas necessidades.
2. Adicione o aplicativo à sua loja:
Depois de encontrar o aplicativo, clique no Adicionar aplicativo botão. Você será redirecionado para o painel de administração da Shopify para confirmar a instalação.
3. Conceder permissões:
Os aplicativos normalmente exigem certas permissões para funcionar, como acesso aos dados do cliente ou às configurações da conta. Revise as permissões e clique em Instalar aplicativo para prosseguir.
4. Verifique a instalação:
Após a instalação, o aplicativo aparecerá no seu administrador da Shopify na seção Aplicativos. Abra-o para garantir que esteja instalado corretamente.
Personalizando as configurações do aplicativo
A personalização é fundamental para alinhar o aplicativo às necessidades operacionais e de marca da sua loja. Veja como personalizar o aplicativo:
1. Acesse o painel do aplicativo:
Abra o aplicativo no painel de administração da Shopify e navegue até a seção de configurações ou personalização.
2. Modifique as páginas de login e conta:
Ajuste o layout, as cores e as fontes das páginas de login e da conta para combinar com o tema da sua loja.
Para aplicativos como Flits ou MiniOrange, você pode adicionar seu logotipo ou texto personalizado para personalizar a experiência do usuário.
3. Recursos de configuração:
Ative os recursos específicos que você deseja, como logins sociais, acesso sem senha ou login baseado em OTP.
Para aplicativos de fidelidade como o Glow, configure como os clientes ganham e resgatam recompensas por meio de suas contas.
4. Personalizações de teste:
Visualize as alterações para garantir que elas tenham a aparência e o funcionamento esperados antes de publicá-las.
Testando o aplicativo
O teste é uma etapa crítica para garantir que o aplicativo funcione perfeitamente. Veja como fazer isso de forma eficaz:
1. Execute um login de teste:
Crie uma conta de cliente de teste e tente fazer login usando vários métodos (por exemplo, e-mail, mídia social ou OTP).
2. Verifique os recursos da conta:
Verifique se os clientes podem visualizar seu histórico de pedidos, gerenciar suas preferências e acessar pontos de fidelidade (se aplicável).
3. Simule casos extremos:
Teste cenários, como digitar senhas incorretas ou tentar fazer login sem uma conta, para garantir que o aplicativo processe os erros normalmente.
4. Velocidade e compatibilidade do monitor:
Certifique-se de que o aplicativo não deixe seu site lento nem cause problemas de compatibilidade com outros aplicativos instalados.
Lançamento do aplicativo
Depois de testar o aplicativo e ficar satisfeito com seu desempenho, é hora de lançá-lo para seus clientes. Siga estas etapas finais:
1. Ative o aplicativo:
A maioria dos aplicativos tem a opção de ativar ou publicar as alterações quando você estiver pronto para entrar no ar.
2. Notifique os clientes:
Se o aplicativo apresentar novos recursos significativos, como logins sociais ou painéis de fidelidade, informe seus clientes por e-mail, mídias sociais ou um anúncio no local.
3. Desempenho do monitor:
Use as análises do aplicativo ou as ferramentas integradas da Shopify para monitorar como os clientes interagem com os novos recursos. Isso ajudará você a identificar áreas de melhoria.
Otimização para uso a longo prazo
Depois que o aplicativo estiver ativo, a manutenção regular é essencial para garantir que ele continue atendendo às suas necessidades. Aqui estão algumas dicas:
- Atualize o aplicativo: Mantenha o aplicativo atualizado para acessar novos recursos e patches de segurança.
- Analise os dados de uso: Monitore a frequência com que os clientes usam recursos específicos, como logins sociais ou painéis de contas, para determinar o que é mais eficaz.
- Colete feedback: Peça feedback aos clientes sobre o novo sistema e faça ajustes com base nas sugestões deles.
Melhores práticas para gerenciamento de contas nas lojas da Shopify
O gerenciamento eficaz de contas é mais do que apenas habilitar logins e painéis — trata-se de criar uma experiência perfeita, segura e envolvente para seus clientes. Ao implementar essas melhores práticas, você pode aproveitar ao máximo os recursos de conta e login da sua loja Shopify.
Simplifique o processo de login
Um processo de login simples e intuitivo pode melhorar significativamente a satisfação do cliente e reduzir as taxas de abandono.
- Habilitar logins sociais: Permita que os clientes façam login com suas contas existentes em plataformas como Google, Facebook ou Apple. Aplicativos como o Oxi Social Login ou o Social Login da NDNAPPS tornam esse processo rápido e fácil.
- Ofereça login sem senha: Opções sem senha, como OTPs (senhas de uso único) via SMS ou e-mail, eliminam a necessidade de os clientes se lembrarem de senhas complexas. Esse recurso é especialmente benéfico para usuários móveis.
- Simplifique a criação de contas: Minimize o número de campos necessários durante a criação da conta. Concentre-se em coletar apenas as informações essenciais para tornar o processo rápido e fácil de usar.
Aumente a segurança
A segurança é a principal prioridade de qualquer loja online. Os clientes confiam a você suas informações pessoais e de pagamento, por isso é vital protegê-las.
- Implemente a autenticação de dois fatores (2FA): Use aplicativos como o MiniOrange Social Login para adicionar uma camada extra de segurança. Com a 2FA, os clientes verificam sua identidade por meio de um método secundário, como um código enviado para o telefone.
- Criptografar dados: Certifique-se de que todos os dados do cliente, incluindo as credenciais de login, sejam criptografados para evitar o acesso não autorizado.
- Realize auditorias regulares: Analise periodicamente as configurações de segurança da sua loja e o desempenho dos aplicativos instalados para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Personalize contas de clientes
Uma experiência personalizada pode fazer com que seus clientes se sintam valorizados e incentivar visitas repetidas.
- Personalize painéis: Use aplicativos como o Flits para criar painéis de contas personalizados. Inclua recursos como histórico de pedidos, listas de desejos e recomendações de produtos com base em compras anteriores.
- Recompense clientes fiéis: Integre programas de fidelidade por meio de aplicativos como Glow ou Yotpo Loyalty, nos quais os clientes podem visualizar e resgatar pontos diretamente de suas contas.
- Exibir informações relevantes: Mostre aos clientes as informações de que eles mais precisam, como entregas futuras, descontos disponíveis ou itens visualizados recentemente, diretamente no painel da conta.
Monitore o desempenho e o engajamento
Entender como os clientes interagem com seus sistemas de login e conta pode ajudar você a otimizar a experiência deles.
- Acompanhe as principais métricas: Use ferramentas de análise para monitorar métricas como taxas de sucesso de login, tempo gasto nas páginas da conta e taxas de retenção de clientes. Muitos aplicativos oferecem recursos integrados de relatórios.
- Características do teste A/B: Experimente diferentes layouts, opções de login ou recursos da conta para determinar o que mais atrai seu público.
- Reúna o feedback do cliente: Pergunte regularmente aos clientes sobre a experiência deles com sua conta e recursos de login. Use o feedback deles para fazer melhorias significativas.
Integre recursos de valor agregado
Aprimorar seu sistema de gerenciamento de contas com recursos adicionais pode diferenciar sua loja dos concorrentes.
- Venda adicional e venda cruzada: Use aplicativos como o ReConvert para integrar oportunidades personalizadas de vendas adicionais nas páginas da conta, aumentando o valor médio do pedido.
- Áreas exclusivas para membros: Ofereça aos clientes ou assinantes VIP acesso a áreas restritas da sua loja usando ferramentas como o Locksmith.
- Campos personalizados para registro: Use aplicativos como o Helium Customer Fields para coletar informações específicas durante o registro, ajudando você a entender e atender melhor seus clientes.
Fique atualizado
O cenário do comércio eletrônico está em constante evolução, assim como as expectativas dos clientes. Mantenha sua loja à frente da seguinte forma:
- Atualizando aplicativos regularmente: Certifique-se de que todos os aplicativos instalados estejam atualizados para acessar os recursos e patches de segurança mais recentes.
- Explorando novas ferramentas: Procure continuamente novos aplicativos ou atualizações nas ferramentas existentes que possam aprimorar ainda mais seu sistema de gerenciamento de contas.
Conclusão
Aprimorar a funcionalidade de conta e login em sua loja da Shopify é essencial para oferecer uma experiência perfeita, segura e envolvente ao cliente. O melhores aplicativos para contas e login para Shopify, como Soquete, Flits e MiniOrange oferecem recursos poderosos, como logins sociais, painéis personalizados e segurança avançada.
Ao escolher os aplicativos certos e seguir as melhores práticas, você pode criar confiança, incentivar a fidelidade do cliente e elevar o desempenho geral da sua loja. Comece a explorar essas ferramentas hoje mesmo para criar uma experiência sem complicações que faça com que os clientes voltem sempre.