O que é benchmarking?
O benchmarking é o processo de comparar o desempenho, os produtos ou os processos de uma empresa com os de seus concorrentes ou com os padrões do setor para identificar áreas de melhoria e aprimorar a eficiência geral.
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O benchmarking é o processo de comparar o desempenho, os produtos ou os processos de uma empresa com os de seus concorrentes ou com os padrões do setor para identificar áreas de melhoria e aprimorar a eficiência geral.
Introdução: O benchmarking é um processo estratégico em que uma empresa mede seus produtos, serviços, processos ou operações em relação aos principais concorrentes ou aos padrões do setor. O objetivo é obter insights que possam ajudar a identificar lacunas de desempenho, inspirar esforços de melhoria e aumentar a vantagem competitiva. Ao comparar sistematicamente aspectos como qualidade, tempo, custo e satisfação do cliente, as organizações podem desenvolver estratégias para melhorar o desempenho geral e a inovação.
Implementando um benchmarking eficaz:
Benefícios e desafios: