Las mejores aplicaciones de fidelización y recompensas para Shopify

En el competitivo panorama actual del comercio electrónico, retener a los clientes es tan crucial como adquirir otros nuevos. Una de las formas más eficaces de fidelizar a los clientes y aumentar las compras repetidas es mediante la implementación de un programa de fidelización y recompensas. Con la aplicación de fidelización adecuada para tu tienda Shopify, puedes incentivar a los clientes a que sigan regresando, interactúen con tu marca e incluso se conviertan en embajadores.

En este blog, exploraremos la las mejores aplicaciones de fidelización y recompensas para Shopify, destacando sus características, beneficios y precios para ayudarlo a elegir el más adecuado para su empresa.

¿Por qué usar aplicaciones de lealtad y recompensas para Shopify?

Las aplicaciones de fidelización y recompensas fortalecen Shopify comerciantes a:

• Fomente las compras repetidas: Recompense a los clientes por su lealtad con puntos, descuentos u ofertas exclusivas.
• Aumente la retención de clientes: Los clientes que regresan gastan un 67% más que los nuevos, lo que convierte a los programas de fidelización en una poderosa herramienta de retención.
• Aumente la participación: Los clientes pueden obtener recompensas por acciones como compartir contenido en redes sociales, recomendaciones o reseñas de productos.
• Impulse el marketing boca a boca: Convierta a los clientes satisfechos en defensores que recomienden a amigos y familiares.
• Mejore el valor de por vida del cliente (CLV): Un programa de fidelización bien diseñado incentiva el gasto a largo plazo.

Veamos las principales aplicaciones de fidelización y recompensas que pueden ayudarte a convertir a los compradores en clientes leales.

Las mejores aplicaciones de fidelización y recompensas para Shopify

1. Nube de fidelización de Antavo

Nube de fidelización de Antavo es una plataforma innovadora diseñada para ayudar a las empresas a crear, gestionar y ampliar programas de fidelización sofisticados. Su sólido conjunto de herramientas y funciones brinda a las empresas la flexibilidad de captar clientes, mejorar la retención e impulsar las ventas a través de experiencias y recompensas personalizadas.

He aquí un análisis detallado de lo que ofrece Antavo Loyalty Cloud y cómo se destaca en el mercado.

Precio: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en 49 USD al mes.

Características principales de Antavo Loyalty Cloud

• Diseño flexible del programa de fidelización: Cree programas de fidelización personalizados con recompensas escalonadas, sistemas basados en puntos o modelos de suscripción que se adapten a las necesidades de su empresa.
• Participación omnicanal: Integre los programas de fidelización en los canales online y offline para obtener y canjear sin problemas.
• Personalización impulsada por la IA: Utilice la inteligencia artificial para ofrecer ofertas y recompensas específicas en función del comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que mejora la participación.

Por qué es genial

Antavo Loyalty Cloud es perfecto para las empresas que desean crear programas de fidelización sofisticados y escalables. Su combinación de personalización, gamificación y análisis avanzados garantiza la satisfacción del cliente y una mejor retención. La adaptabilidad de la plataforma la hace adecuada para empresas de diversos sectores, ya que les ayuda a fomentar las conexiones emocionales e impulsar un crecimiento sostenible.

2. Sonríe: lealtad y recompensas

Sonrisa: lealtad y recompensas es una de las aplicaciones de fidelización de clientes más populares para Shopify y es apreciada por su sencillez y facilidad de uso. Esta aplicación te permite crear un programa de fidelización personalizable mediante un sistema basado en puntos que recompensa a los clientes por una variedad de acciones, incluidas las compras, las referencias, la participación en las redes sociales y más. Ya sea que tenga una pequeña empresa o una gran empresa, Smile.io se puede adaptar a sus necesidades.

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Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 49$ al mes

Características principales

• Programa de puntos: permite a los clientes ganar puntos con cada compra, interacción social o recomendación. Los puntos se pueden canjear por descuentos, productos gratuitos u otras recompensas.
• Programa de recomendación: anima a los clientes a recomendar a sus amigos recompensando tanto al remitente como al árbitro con puntos o descuentos.
• Niveles VIP: ofrece beneficios especiales a tus clientes más leales creando niveles VIP. A medida que los clientes acumulan puntos, van ascendiendo de rango y desbloqueando mejores recompensas y ofertas exclusivas.
• Personalización de la marca: Smile.io le permite combinar el diseño del programa de fidelización con su marca, lo que garantiza una experiencia de cliente perfecta.

Por qué es genial

Smile Loyalty & Rewards tiene una alta calificación por su flexibilidad, opciones de personalización y fácil integración con Shopify. Es perfecto para las empresas que buscan crear un programa de fidelización multifacético que se adapte a los diferentes comportamientos de los clientes, desde las compras hasta las interacciones en las redes sociales.

3. LealtyLion

León de lealtad es una aplicación de fidelización basada en datos que se integra perfectamente con Shopify, lo que te permite crear programas de fidelización de clientes altamente personalizados. Es ideal para las empresas que desean ir más allá de los sistemas de recompensas tradicionales y aprovechar los datos de los clientes para ofrecer incentivos personalizados.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 199$ al mes

Características principales

• Puntos y recompensas: recompensa a los clientes con puntos por comprar, compartir en redes sociales y recomendar amigos. Los puntos se pueden canjear por descuentos u otras ofertas especiales.
• Información sobre los clientes: los análisis avanzados de LoyaltyLion proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, lo que le permite optimizar su estrategia de fidelización en función de la forma en que los clientes interactúan con su marca.
• Programas personalizables: puede diseñar programas de fidelización que se ajusten a sus objetivos empresariales, ya sea para aumentar las compras, impulsar la participación social o impulsar la retención de clientes.
• Programa de recomendación: aumente su base de clientes ofreciendo recompensas por las referencias de clientes.

Por qué es genial

LoyaltyLion destaca por sus sólidos análisis y la capacidad de rastrear y medir el comportamiento de los clientes. Le ayuda a orientar sus recompensas de manera más eficaz, haciendo que su programa de fidelización sea más inteligente y eficiente con el tiempo.

4. Lealtad y recompensas de Yotpo

Lealtad y recompensas de Yotpo es otra aplicación de fidelización de Shopify que ayuda a las empresas a convertir su base de clientes en defensores leales. Yotpo se integra sin problemas con Shopify, proporcionando un poderoso programa de fidelización que hace hincapié en aumentar la participación de los clientes y aumentar las compras repetidas.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 199$ al mes

Características principales

• Programa de puntos: recompensa a los clientes por compras, interacciones en redes sociales y más. Los puntos se pueden canjear por descuentos, productos o experiencias exclusivas.
• Programa de recomendación: anima a los clientes a compartir tu marca con su red ofreciéndoles incentivos por recomendación.
• Integración de reseñas: Yotpo también le permite aprovechar las opiniones de los clientes como parte de su programa de fidelización, lo que aumenta la confianza y la credibilidad de sus productos.
• Lealtad omnicanal: interactúe con sus clientes en múltiples plataformas, como el correo electrónico, las aplicaciones móviles y las redes sociales.

Por qué es genial

Yotpo es una excelente solución para las empresas que buscan impulsar tanto la participación de los clientes como la prueba social. Al combinar las recompensas de fidelidad con las opiniones de los clientes, no solo fomenta la repetición de las compras, sino que también aumenta la confiabilidad de sus productos.

5. Marsello

Marsella ofrece un programa integral de fidelización de clientes combinado con potentes funciones de automatización y marketing por correo electrónico. Está diseñado no solo para recompensar a sus clientes, sino también para interactuar con ellos a través de comunicaciones personalizadas y automatizadas que impulsen las compras repetidas.

Precio: El plan de pago comienza en 125$ al mes

Características principales

• Programa de fidelización automatizado: recompensa a los clientes automáticamente por sus interacciones con tu marca, incluidas las compras y las acciones sociales.
• Campañas de correo electrónico: cree secuencias de correo electrónico automatizadas basadas en el comportamiento de los clientes, como recordatorios sobre puntos de fidelidad, ofertas especiales o recompensas de cumpleaños.
• Segmentación de clientes: segmenta a los clientes en función de su actividad, historial de compras o estado de lealtad, lo que te permite enviar recompensas y ofertas personalizadas.
• Integraciones: Marsello se integra con otras aplicaciones y plataformas de Shopify, como tus herramientas de marketing por correo electrónico y CRM.

Por qué es genial

La integración de Marsello del marketing por correo electrónico y la automatización lo diferencia, ya que le permite fomentar las relaciones con los clientes de manera más eficaz. Al automatizar la distribución de recompensas y la comunicación, puede mejorar significativamente las tasas de retención.

6. Lealtad y referencias estampadas

Lealtad y referencias estampadas es una aplicación de fidelización de clientes que añade un elemento divertido y atractivo a tu programa de fidelización con la gamificación. La aplicación utiliza insignias, tablas de clasificación y sistemas de acumulación de puntos para que el proceso de obtención de recompensas sea más interactivo.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 59$ al mes

Características principales

• Gamificación: ofrece insignias y clasifica a los clientes en las tablas de clasificación para fomentar una mayor interacción y compromiso con tu marca.
• Programa de recomendación: recompensa a los clientes por recomendar a sus amigos, con recompensas o descuentos personalizados.
• Recompensas personalizables: puedes elegir entre una variedad de opciones de recompensas, que incluyen puntos, descuentos, productos gratuitos o experiencias exclusivas.
• Marketing por correo electrónico: integre las recompensas de fidelidad con sus campañas de marketing por correo electrónico para crear mensajes específicos para sus clientes.

Por qué es genial

El aspecto de gamificación de Stamped Loyalty & Referrals lo convierte en una excelente opción para las empresas que buscan crear un programa de fidelización más interactivo. Aumenta la participación al aprovechar los instintos competitivos de los clientes y los recompensa por su lealtad.

7. Tarjetas de regalo de ShopKeeper

El Tarjetas de regalo y programa de fidelización de Shopkeeper es una gran herramienta para los comerciantes de Shopify que desean ofrecer tarjetas de regalo como parte de su programa de fidelización de clientes. Esta aplicación permite a los clientes ganar y canjear créditos, tarjetas de regalo o descuentos en la tienda, lo que fomenta las visitas recurrentes.

Precio: El plan de pago comienza en 9,99$ al mes

Características principales

• Recompensas con tarjetas de regalo: emite tarjetas de regalo a los clientes como parte de tu programa de fidelización para que puedan canjearlas para compras futuras.
• Programa de fidelización personalizable: adapte su programa de recompensas a las necesidades de su empresa, ofreciendo opciones flexibles como descuentos o productos gratuitos.
• Integración perfecta de Shopify: se integra sin problemas con Shopify, lo que facilita la administración de tarjetas de regalo y recompensas de fidelidad.

Por qué es genial

Las tarjetas de regalo y el crédito de la tienda son recompensas versátiles que pueden impulsar la repetición de negocios. Al ofrecer tarjetas de regalo, animas a los clientes a que regresen y gasten su crédito, lo que aumenta su valor de por vida.

8. Suscripciones de recarga

Suscripciones de recarga es una excelente opción para las empresas que ofrecen servicios o productos por suscripción. Combina la gestión de suscripciones con las recompensas de fidelidad de los clientes, lo que te ayuda a crear un modelo de ingresos recurrentes y, al mismo tiempo, a mantener la fidelidad de los clientes.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 99$ al mes

Características principales

• Administración de suscripciones: administre fácilmente la facturación de las suscripciones, las entregas de productos y las preferencias de los clientes.
• Recompensas de lealtad exclusivas: ofrece descuentos, promociones especiales o recompensas exclusivas a tus suscriptores leales.
• Retención de clientes: recompensa automáticamente a los clientes que continúan con sus suscripciones para garantizar su lealtad a largo plazo.
• Planes personalizables: cree planes de suscripción con opciones flexibles de precios y recompensas.

Por qué es genial

Recharge es perfecto para las empresas con un modelo de suscripción, ya que te permite recompensar a los clientes por su compromiso continuo. Con la fidelización basada en suscripciones, aumentas la retención de clientes y los ingresos predecibles.

9. Referral Candy & Affiliate

Candy de recomendación es una de las mejores aplicaciones para crear un programa de recomendación que recompense a los clientes por atraer nuevos compradores. Al aprovechar el marketing de boca en boca, Referral Candy te ayuda

aumente su base de clientes y aumente la lealtad de los clientes.

Precio: El plan de pago comienza en 59 USD al mes

Características principales

• Recompensas personalizables: puedes ofrecer dinero en efectivo, descuentos o productos gratuitos como recompensa por recomendaciones exitosas.
• Configuración sencilla: Referral Candy es fácil de configurar y administrar, por lo que es ideal para empresas de todos los tamaños.
• Seguimiento de referencias: la aplicación proporciona análisis detallados para rastrear el rendimiento de su programa de referencias.
• Correos electrónicos de recomendación automatizados: envíe automáticamente correos electrónicos de recomendación con enlaces que los clientes puedan compartir con sus amigos.

Por qué es genial

Referral Candy aprovecha el poder de la prueba social y el marketing de boca en boca. Es más probable que los clientes confíen en las recomendaciones de sus compañeros y, al recompensarlos por recomendar a otros, los animas a difundir información sobre tu empresa.

10. Rise.ai: Tarjetas de regalo y fidelización

Rise.ai se centra en utilizar tarjetas de regalo y crédito para tiendas como parte de su programa de fidelización, que puede impulsar la repetición de las compras y aumentar el valor de por vida del cliente (CLV). Esta aplicación es una excelente solución para los comerciantes que buscan ofrecer recompensas de fidelidad flexibles.

Precio: El plan de pago comienza en 19,99 USD al mes

Características principales

• Crédito de tienda: emite crédito de tienda como recompensa por acciones específicas, como compras o recomendaciones.
• Creación de tarjetas de regalo: cree tarjetas de regalo personalizadas que se puedan utilizar como incentivos de fidelización.
• Recompensas automatizadas: establece reglas para emitir automáticamente créditos de tienda o tarjetas de regalo en función de la actividad de los clientes.
• Integración con Shopify: Rise.ai se integra perfectamente con Shopify, lo que facilita la administración de las recompensas de tarjetas de crédito y de regalo.

Por qué es genial

Ofrecer tarjetas de crédito o de regalo para tiendas como parte de tu programa de fidelización ofrece a los clientes un incentivo para que regresen a tu tienda. Estas recompensas también pueden ayudar a aumentar el valor promedio de los pedidos (AOV) al alentar a los clientes a gastar más en su próxima visita.

Conclusión

La implementación de un programa de lealtad y recompensas puede cambiar las reglas del juego para tu tienda Shopify. Estas aplicaciones te ayudan a aumentar la retención de clientes, fomentar la repetición de compras y aumentar la lealtad a la marca. Ya sea que estés buscando una aplicación de recompensas básica o una solución más avanzada con funciones VIP y de recomendación, hay una aplicación perfecta para cada necesidad y presupuesto.

Elige entre las mejores aplicaciones de fidelización y recompensas, como Smile.io por simplicidad, Yotpo para una interacción todo en uno, o León de lealtad para una personalización avanzada. Con la herramienta adecuada, puedes convertir a los que compran por primera vez en clientes para toda la vida y ver cómo tu tienda prospera.