Por qué las empresas se están alejando de las plataformas de comercio electrónico personalizadas

En los últimos años, el mundo del comercio electrónico ha experimentado un cambio masivo. Las empresas que antes invertían mucho en la creación de plataformas de comercio electrónico personalizadas ahora están optando por soluciones listas para usar. Pero, ¿por qué sucede esto? La cuestión de por qué las empresas están abandonando las plataformas de comercio electrónico personalizadas es urgente, ya que cada vez más empresas reconocen los beneficios de utilizar plataformas prediseñadas en lugar de gestionar sistemas personalizados complejos, costosos y que requieren mucho tiempo.

Las plataformas de comercio electrónico personalizadas han sido tradicionalmente una opción para las empresas que querían tener un control total sobre su tienda en línea. Sin embargo, a medida que el panorama del comercio electrónico evoluciona, muchas empresas se están dando cuenta de que los inconvenientes de los sistemas personalizados superan las ventajas. En este artículo, analizaremos las razones detrás de este cambio y cómo adoptar soluciones prediseñadas como Portavoz puede ahorrar tiempo, dinero y recursos a las empresas.

Principales razones por las que las empresas se están alejando de las plataformas de comercio electrónico personalizadas

1. Altos costos de desarrollo y mantenimiento

Costos iniciales de desarrollo

Cuando una empresa opta por un diseño personalizado plataforma de comercio electrónico, se comprometen a realizar una inversión sustancial, tanto inicial como a largo plazo. Si bien las soluciones personalizadas se pueden adaptar a las necesidades exactas de una empresa, conllevan costos significativos que, a menudo, las hacen insostenibles a largo plazo.

Para muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, estos costos pueden ser prohibitivos. Esta es una de las principales razones por las que cada vez más empresas deciden abandonar las plataformas personalizadas en favor de soluciones más rentables y listas para usar.

Mantenimiento y actualizaciones continuos

Una vez que se crea la plataforma personalizada, las empresas deben ocuparse del mantenimiento continuo. Las plataformas personalizadas requieren actualizaciones periódicas para garantizar la seguridad, corregir errores y añadir nuevas funciones. Además, las empresas deben mantenerse al día con los estándares del sector y con la evolución de la tecnología, lo que significa invertir continuamente en nuevas funciones y mantener el backend.

Este costo continuo puede resultar abrumador, especialmente para las empresas con personal o recursos de TI limitados. Con una plataforma personalizada, la carga de estas actualizaciones recae directamente en la empresa, lo que puede llevar mucho tiempo y resultar caro.

Soluciones alternativas: plataformas de comercio electrónico rentables

Aquí es donde las soluciones prediseñadas, como Portavoz entra. Con Portavoz, las empresas pueden evitar los altos costos iniciales y continuos de las plataformas de comercio electrónico personalizadas. Portavoz ofrece una integración perfecta con plataformas como Shopify, proporcionando a las empresas una interfaz fácil de usar y acceso a una amplia red de proveedores, sin necesidad de costosos desarrollos o mantenimientos. Es una forma rentable de gestionar un negocio de comercio electrónico sólido sin tener que preocuparse por las complejidades técnicas.

2. Desarrollo intensivo en tiempo y recursos

Plazo de desarrollo

Crear una plataforma de comercio electrónico personalizada es un proceso lento. No solo requiere desarrolladores expertos, sino que también lleva mucho tiempo diseñarlo, crearlo, probarlo y lanzarlo. Esto significa que las empresas tardan en publicar sus productos en línea y llegar a su público objetivo.

Desde el concepto inicial hasta el lanzamiento final, el desarrollo de una plataforma de comercio electrónico personalizada puede llevar varios meses, a veces incluso años, según el alcance y la complejidad. Durante este tiempo, las empresas pierden valiosas oportunidades para vender productos e interactuar con los clientes.

El cronograma de desarrollo es una de las principales razones por las que las empresas se están alejando de las plataformas de comercio electrónico personalizadas. Mediante el uso de soluciones prediseñadas como Portavoz, las empresas pueden poner sus tiendas en funcionamiento en una fracción del tiempo. No es necesario un proceso de desarrollo prolongado, lo que permite a las empresas centrarse en otras áreas importantes, como el marketing, las ventas y el servicio al cliente.

Centrarse en el negocio principal

Cuando las empresas eligen soluciones personalizadas, desvían tiempo y recursos de sus operaciones principales. En lugar de centrarse en hacer crecer su negocio y atender a sus clientes, se ven enredadas en un complejo desarrollo y una gestión técnica continua.

Cambiar a una solución prediseñada como Portavoz permite a las empresas volver a centrar su energía en las actividades principales que generan ingresos, como el desarrollo de productos, el marketing y la adquisición de clientes. Con Portavoz, las empresas de comercio electrónico pueden integrarse sin problemas con Shopify y otras plataformas, lo que libera tiempo y recursos para centrarse en el crecimiento.

Escalabilidad de las soluciones prediseñadas

La escalabilidad es otra ventaja importante de las soluciones de comercio electrónico prediseñadas. A medida que las empresas crecen, también lo hacen sus necesidades. Sin embargo, escalar una plataforma personalizada requiere mucho trabajo, tanto en términos de infraestructura como de desarrollo adicional.

Plataformas prediseñadas como Portavoz están diseñados para crecer con su negocio sin la necesidad de una remodelación constante. Ya sea que su empresa crezca a nivel local o se expanda internacionalmente, Portavoz le ayuda a agregar productos, proveedores y mercados con facilidad, lo que garantiza que puede mantenerse al día con la demanda sin preocuparse por las limitaciones de infraestructura.

3. Falta de actualizaciones de flexibilidad y funcionalidad

Personalización compleja

Otra razón por qué las empresas están abandonando las plataformas de comercio electrónico personalizadas es la falta de flexibilidad y la dificultad de realizar actualizaciones. Las plataformas personalizadas pueden ser increíblemente rígidas y, a medida que el entorno empresarial evoluciona, realizar los cambios necesarios en la plataforma puede resultar difícil.

Las plataformas personalizadas a menudo requieren un equipo de TI dedicado para realizar cambios y actualizaciones. Esto puede ser un obstáculo para las empresas que necesitan adaptarse rápidamente a los cambios del mercado o a las preferencias de los clientes. Por ejemplo, añadir una nueva función o ajustar la experiencia del usuario puede llevar semanas, si no más.

Actualizaciones frecuentes de la plataforma

Con la tecnología y las expectativas de los clientes que cambian rápidamente, las actualizaciones frecuentes son esenciales para mantener la relevancia de una plataforma. Las empresas deben mantenerse al día con las últimas tendencias, protocolos de seguridad y demandas de los consumidores, lo que significa que deben actualizar sus sistemas con regularidad. Las plataformas personalizadas pueden hacer que este proceso sea costoso y laborioso.

Beneficios de las soluciones de comercio electrónico listas para usar

Las plataformas prediseñadas, por otro lado, son actualizadas continuamente por sus proveedores, lo que significa que las empresas no tienen que preocuparse por quedarse atrás. Plataformas como Portavoz se actualiza automáticamente con nuevas funciones, mejoras de seguridad y mejores integraciones, lo que garantiza que las empresas puedan ofrecer las últimas funcionalidades a sus clientes sin esfuerzo adicional. Esta flexibilidad incorporada permite a las empresas mantenerse ágiles y responder a las demandas del mercado.

4. Soporte y experiencia técnica limitados

Necesidad de experiencia técnica interna

Las plataformas de comercio electrónico personalizadas a menudo requieren un equipo de desarrolladores y especialistas en TI capacitados. Para muchas empresas, especialmente aquellas sin grandes equipos técnicos, esto puede convertirse en un gran desafío.

Las plataformas personalizadas a menudo requieren el soporte continuo de un equipo interno o de un proveedor de servicios externo. Esto podría incluir la solución de problemas como las vulnerabilidades de seguridad, los errores de software o los bloqueos del sistema. Para las empresas más pequeñas, mantener este nivel de experiencia técnica puede resultar caro y difícil desde el punto de vista logístico.

Disponibilidad de atención al cliente ininterrumpida en soluciones prediseñadas

Una de las mayores ventajas de las soluciones prediseñadas como Portavoz es que vienen con atención al cliente las 24 horas del día. Las empresas no tienen que preocuparse por los problemas técnicos que ocupan un tiempo valioso. ¿Con Portavoz, las empresas pueden acceder a un soporte ininterrumpido para solucionar problemas, integrar productos o cualquier otro problema relacionado con el comercio electrónico, lo que les permite centrarse en el panorama general.

5. Riesgos de seguridad y desafíos de cumplimiento

Preocupaciones de seguridad con las plataformas personalizadas

La seguridad es una prioridad para cualquier negocio de comercio electrónico, y las plataformas personalizadas pueden ser vulnerables a las infracciones si no se actualizan y supervisan constantemente. Las empresas también deben asegurarse de cumplir con diversas normas de protección de datos, como el RGPD o el PCI-DSS.

Los riesgos que implican las plataformas de comercio electrónico personalizadas en relación con las brechas de seguridad, la protección de datos y el cumplimiento de los estándares de la industria pueden ser abrumadores. Con las plataformas personalizadas, las empresas deben mantenerse actualizadas sobre los últimos protocolos de seguridad y normas de cumplimiento.

Cómo garantizan la seguridad las soluciones prediseñadas

Plataformas de comercio electrónico prediseñadas como Shopify, integradas con Portavoz, cuide la seguridad y el cumplimiento por usted. Estas plataformas ofrecen medidas de seguridad integradas, que incluyen pasarelas de pago cifradas, protección contra el fraude y el cumplimiento de las normativas internacionales, lo que brinda tranquilidad a las empresas. ¿Con Portavoz, las empresas no tienen que preocuparse por los detalles técnicos, lo que garantiza que los datos de sus clientes estén siempre seguros.

6. Dificultad para integrarse con otras herramientas

Desafíos de integrar plataformas personalizadas con herramientas externas

Las plataformas de comercio electrónico personalizadas pueden dificultar la integración con herramientas de terceros, como el software de contabilidad, gestión de relaciones con los clientes Sistemas (CRM) o plataformas de automatización de marketing. Esta falta de integración puede obstaculizar las operaciones empresariales y limitar el crecimiento.

La integración de plataformas personalizadas con otras herramientas empresariales puede ser un proceso largo y costoso. A menudo requiere un trabajo de desarrollo adicional, lo que puede desviar la atención de las actividades empresariales principales.

Ventajas de las plataformas prediseñadas con capacidades de integración

Plataformas prediseñadas como Portavoz están diseñados para integrarse fácilmente con otras herramientas. Ya sea que necesite conectarse con su sistema CRM, integrar campañas de marketing por correo electrónico o sincronizar su software de contabilidad, Portavoz ofrece una integración perfecta con las plataformas más populares. Esto permite a las empresas optimizar las operaciones y reducir la complejidad de la administración de varios sistemas.

7. Cambiando las expectativas de los clientes

Demanda de los clientes por experiencias de compra impecables

A medida que el comercio electrónico evoluciona, también lo hacen las expectativas de los clientes. Los clientes actuales exigen experiencias de compra fluidas, rápidas y personalizadas, y las empresas deben cumplir estas expectativas o correr el riesgo de perder clientes a manos de la competencia.

Los clientes quieren sitios web fáciles de navegar, tiempos de carga rápidos y pagos rápidos. También esperan que las empresas ofrezcan recomendaciones personalizadas y una variedad de opciones de pago. Las plataformas personalizadas pueden tener dificultades para mantenerse al día con estas crecientes demandas, lo que dificulta que las empresas brinden la experiencia de cliente que los compradores de hoy esperan.

Limitaciones de las plataformas personalizadas para satisfacer estas demandas

Es posible que las plataformas personalizadas no puedan mantenerse al día con las preferencias de los clientes, que cambian rápidamente. Agregar nuevas funciones o mejorar la experiencia del usuario puede ser lento y costoso, lo que impide que las empresas sigan siendo competitivas.

Cómo las soluciones prediseñadas cumplen las expectativas de los clientes

Soluciones prediseñadas como Portavoz están diseñados para ofrecer experiencias de cliente impecables listas para usar. Con funciones fáciles de usar, procesos de pago rápidos y diseños aptos para dispositivos móviles, Portavoz garantiza que las empresas puedan cumplir con las expectativas de los clientes sin preocuparse por los detalles técnicos.

El auge de las soluciones de comercio electrónico basadas en SaaS

¿Qué es SaaS?

Software como servicio (SaaS) se refiere al software que se aloja en línea y se proporciona a los usuarios mediante suscripción. Para las empresas de comercio electrónico, las plataformas SaaS como Shopify se combinan con herramientas como Portavoz, ofrecen soluciones listas para usar que son fáciles de usar, escalables y se actualizan constantemente.

Por qué el SaaS es más atractivo que las soluciones personalizadas

Las plataformas SaaS son más rentables, escalables y fáciles de usar que las soluciones personalizadas. Sin necesidad de desarrollo, mantenimiento o soporte técnico continuo, las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero. Plataformas como Portavoz permiten a las empresas acceder a las funciones y funciones que necesitan sin los dolores de cabeza asociados con las soluciones personalizadas.

Las ventajas empresariales de cambiar a plataformas de comercio electrónico prediseñadas

Eficiencia de costos

Plataformas prediseñadas como Portavoz son más asequibles que las soluciones personalizadas, con costos iniciales y continuos más bajos. Al eliminar la necesidad de costosos desarrolladores, mantenimiento e infraestructura, las empresas pueden asignar más recursos al marketing, la adquisición de clientes y el crecimiento.

Escalabilidad y flexibilidad

Las soluciones prediseñadas están diseñadas para crecer con su negocio. Ya sea que estés ampliando tu línea de productos, llegando a nuevos mercados o ampliando tu tienda de comercio electrónico, plataformas como Portavoz ofrecen la flexibilidad que necesita para seguir el ritmo del crecimiento empresarial.

Tiempo de comercialización más rápido

Las plataformas prediseñadas permiten a las empresas lanzarse rápidamente. No hay necesidad de esperar meses de desarrollo:Portavoz y soluciones similares permiten a las empresas conectarse a Internet más rápido y empezar a vender antes.

Conclusión

El cambio de plataformas de comercio electrónico personalizadas a soluciones prediseñadas es una tendencia creciente para las empresas que buscan eficiencia, ahorro de costos y flexibilidad. Con herramientas como Portavoz, las empresas pueden optimizar sus operaciones, escalar rápidamente y centrarse en el crecimiento sin verse abrumadas por problemas técnicos. A medida que el comercio electrónico siga evolucionando, las empresas que adopten plataformas prediseñadas estarán mejor equipadas para satisfacer las demandas de los clientes, mejorar sus resultados y mantenerse competitivas en un mercado en constante cambio.