La A-Z del comercio electrónico

Introducción: Las ventanas emergentes con intención de salida son una herramienta de marketing digital diseñada para atraer a los visitantes que están a punto de abandonar un sitio web sin realizar una compra o realizar la acción deseada. Al detectar los movimientos del ratón que indican la intención de salir, estas ventanas emergentes pueden mostrar mensajes u ofertas específicos, como descuentos, suscripciones a boletines informativos o recordatorios de los artículos que quedan en un carrito de compras. Las ventanas emergentes con intención de salida tienen como objetivo reducir las tasas de rebote, aumentar las tasas de conversión y captar clientes potenciales, lo que brinda a las empresas una segunda oportunidad de convertir a los visitantes en clientes o suscriptores. La implementación de ventanas emergentes con intención de salida requiere un equilibrio entre captar la atención y no desmerecer la experiencia del usuario.

Ventajas de las ventanas emergentes con intención de salida:

• Mayor participación: Capta la atención en un momento crítico, lo que podría revertir la decisión de marcharse.
• Optimización de la tasa de conversión: Ofrece incentivos que pueden convertir a los visitantes salientes en clientes potenciales o clientes.
• Reducción del abandono del carrito: Recuerda a los clientes los artículos de su carrito y los anima a completar la compra.

Mejores prácticas para ventanas emergentes con intención de salida:

• Propuesta de valor: Asegúrese de que la oferta sea atractiva y relevante para los intereses del visitante.
• Diseño y temporización: Crea ventanas emergentes visualmente atractivas que aparezcan en el momento adecuado sin abrumar al visitante.
• ‍Pruebas A/B: Prueba diferentes mensajes, ofertas y diseños para encontrar la combinación más eficaz para tu audiencia.