Se você já teve dúvidas sobre como fazer uma compra on-line, não está sozinho. Muitos compradores hesitam em clicar no botão “Comprar agora” porque não têm certeza se estão tomando a decisão certa. Seja por medo de produtos de baixa qualidade, de produtos caros ou de vendedores não confiáveis, a confiança é um fator importante em qualquer compra. Como proprietário de uma loja da Shopify, é aqui que prova social pode fazer maravilhas para sua empresa.
Então, o que exatamente é prova social? Em termos simples, é o fenômeno em que as pessoas olham para as ações e opiniões dos outros para orientar suas próprias decisões. É por isso que confiamos em avaliações de clientes, avaliações de produtos e depoimentos. A prova social é tão poderosa que estudos mostram que ela pode aumentar as vendas em até 15%! E quando se trata de sua loja Shopify, integrando o melhores aplicativos de prova social da Shopify pode ajudar a criar essa confiança, aumentando a probabilidade de os clientes em potencial clicarem em “Adicionar ao carrinho” e concluírem a compra.
Neste guia, mostraremos alguns dos principais aplicativos de prova social da Shopify. Você terá uma compreensão clara de suas características, preços e prós e contras para poder escolher o melhor para sua loja. Pronto para aumentar suas conversões e seu fator de confiança? Vamos mergulhar!
Os melhores aplicativos de prova social para Shopify
1. Soquete
Vamos começar com Soquete, que é amplamente considerado como um dos melhores aplicativos para Shopify. Embora seja conhecido principalmente por conectar proprietários de lojas da Shopify com fornecedores de dropshipping, ele também vem com um poderoso conjunto de recursos de prova social. O Spocket permite que você exiba notificações de vendas em tempo real, avaliações de clientes e crachás de confiança em sua loja. Isso é crucial porque, quando os compradores veem que outras pessoas estão comprando produtos ou deixando avaliações positivas, é muito mais provável que eles mesmos façam uma compra.
Características principais
- Integração de avaliações de clientes: Com o Spocket, você pode integrar perfeitamente as avaliações dos clientes às páginas de seus produtos, facilitando a confiança dos clientes em seus produtos antes de comprá-los.
- Notificação de vendas em tempo real: Imagine o seguinte: um pop-up mostra que alguém acabou de comprar um produto na sua loja. Isso dá aos compradores em potencial o incentivo de que precisam para mergulhar, criando um senso de urgência.
- Fornecedores privados dos EUA/UE: Se você administra uma loja da Shopify e deseja oferecer prazos de entrega rápidos, o Spocket é uma ótima opção. O aplicativo oferece acesso privado fornecedores de dropshipping nos EUA e na UE, garantindo uma entrega mais rápida aos seus clientes.
Preços
O Spocket oferece um plano gratuito perfeito para começar, mas para acessar os recursos avançados, os planos pagos começam em $19 por mês.
Prós e contras
- Prós: Configuração fácil, excelente suporte ao cliente, opções de envio rápido.
- Contras: O plano gratuito é limitado e as versões pagas podem ser um pouco caras para pequenas empresas.
2. Loox
Se você está procurando um aplicativo de prova social que vá além com recursos visuais, então Loox pode ser exatamente o que você precisa. Loox permite que os clientes deixem não apenas avaliações escritas, mas também fotos e vídeos. Esse recurso é incrivelmente poderoso porque o conteúdo visual ajuda a criar confiança muito mais rápido do que apenas o texto escrito. Estudos mostraram que os consumidores têm 80% mais chances de comprar um produto se puderem ver uma crítica em foto ou vídeo de outra pessoa.
Características principais
- Resenhas de fotos e vídeos: A Loox é conhecida por permitir que os clientes enviem fotos e vídeos junto com suas avaliações. Isso cria conteúdo autêntico e identificável que ressoa com potenciais compradores.
- Solicitações de revisão automatizadas: O Loox envia automaticamente solicitações de avaliação aos clientes depois que eles fazem uma compra, economizando tempo e coletando feedback valioso.
- Programa de referência: O Loox também inclui um programa de indicação, que ajuda a transformar clientes satisfeitos em defensores da marca que podem indicar novos clientes para sua loja.
Preços
O Loox começa em $9,99 por mês, o que inclui acesso a todos os recursos básicos. No entanto, se precisar de funcionalidades mais avançadas, você pode optar por planos de nível superior.
Prós e contras
- Prós: Excelente para lojas que dependem de conteúdo visual, se integram perfeitamente à Shopify e ajudam a criar uma base de clientes fiéis.
- Contras: O plano gratuito tem recursos limitados e você precisará fazer o upgrade para desbloquear mais opções de personalização.
3. Nudificar
O próximo da nossa lista é Nudificar, um aplicativo de prova social que ajuda os lojistas a aumentar as conversões por meio de notificações em tempo real. O Nudgify leva o conceito de urgência para o próximo nível, exibindo notificações como “X pessoas compraram isso na última hora” ou “Restam apenas 3 itens em estoque”. Esses tipos de incentivos levam os compradores em potencial a agir rapidamente, o que pode ser especialmente útil durante vendas instantâneas ou promoções por tempo limitado.
Características principais
- Notificação de compra em tempo real: O Nudgify mostra notificações em tempo real sempre que alguém faz uma compra. Essas notificações criam FOMO (medo de perder) e incentivam outros compradores a comprar.
- Alertas personalizáveis: você pode personalizar as mensagens e os alertas de acordo com a marca da sua loja, seja para destacar o lançamento de um produto ou uma venda por tempo limitado.
- Suporte multilíngue: O Nudgify suporta vários idiomas, o que o torna uma excelente opção para lojas internacionais.
Preços
O Nudgify começa em $9 por mês, o que é relativamente acessível para pequenas empresas que desejam implementar provas sociais sem gastar muito.
Prós e contras
- Prós: Simples de usar, preços acessíveis, ótimo para criar urgência.
- Contras: Alguns usuários acham as notificações um pouco exageradas, e o aplicativo não oferece tantos recursos para coleta de avaliações quanto outros.
4. TrustPulse
Se você leva a sério a criação de confiança e o aumento das conversões, TrustPulse é um aplicativo que você não pode ignorar. O TrustPulse usa provas sociais para mostrar aos visitantes que sua loja é popular e confiável, exibindo ações em tempo real, como compras e inscrições recentes. O aplicativo também aproveita o princípio da escassez ao mostrar cronômetros de contagem regressiva para promoções ou produtos com baixo estoque.
Características principais
- alertas de atividades em tempo real: O TrustPulse exibe atualizações ao vivo sempre que alguém realiza uma ação em seu site, como fazer uma compra ou assinar seu boletim informativo. Essas notificações aumentam a confiança e mostram que sua loja é ativa e muito apreciada.
- Táticas de escassez: use cronômetros de contagem regressiva e avisos de baixo estoque para criar um senso de urgência e incentivar os clientes a comprar antes que percam a oportunidade.
- Fácil integração: O TrustPulse se integra facilmente à Shopify e é rápido de configurar.
Preços
O TrustPulse oferece um teste gratuito, mas seus planos pagos começam em $49 por mês.
Prós e contras
- Prós: Comprovado que aumenta as conversões, tem uma configuração simples e é eficaz na criação de urgência.
- Contras: Os preços podem ser um pouco altos para lojas com pouco tráfego e estão mais focados em criar urgência do que em coletar avaliações.
5. Fomo
Outro grande sucesso no mundo dos aplicativos de prova social é Fomo. Este aplicativo se concentra nas notificações de compra em tempo real que aparecem na sua loja para mostrar que as pessoas estão comprando produtos. É uma ferramenta incrivelmente eficaz para impulsionar as conversões, aproveitando o poder da prova social de uma forma não intrusiva.
Características principais
- Notificações de prova social personalizáveis: O Fomo oferece personalização completa das notificações, permitindo que você escolha como e quando elas aparecem, bem como as mensagens.
- Análise avançada: O Fomo inclui análises detalhadas para ajudar você a monitorar o quão bem seus esforços de prova social estão funcionando e fazer os ajustes necessários.
- Notificação de compra em tempo real: Semelhante ao Nudgify e ao TrustPulse, o Fomo mostra atualizações de compra em tempo real para criar um senso de urgência entre os compradores em potencial.
Preços
O Fomo começa em $29 por mês, o que pode ser caro para algumas pequenas empresas, mas os recursos avançados e as opções de personalização valem a pena considerá-lo em lojas maiores.
Prós e contras
- Prós: Altamente personalizável, ótimo para urgência e conversões, oferece excelentes análises.
- Contras: Os preços são mais altos e o aplicativo se concentra principalmente nas notificações em tempo real, em vez da coleta de avaliações.
6. SalePop
SalePop é um poderoso aplicativo de prova social que pode aumentar drasticamente as conversões ao mostrar notificações em tempo real de vendas recentes, avaliações de clientes e atividades em sua loja. Com sua capacidade de criar um senso de urgência e criar confiança, SalePop é perfeito para impulsionar as vendas.
Características principais
- Notificação de vendas em tempo real: exiba notificações de compra em tempo real para mostrar que outros clientes estão fazendo compras.
- Design personalizável: Você pode personalizar facilmente a aparência das notificações para combinar com sua marca e estilo.
- Aumente a confiança: exiba avaliações e vendas recentes para dar aos clientes provas sociais e aumentar a confiança deles em seus produtos.
Preços
SalePop oferece um plano gratuito com recursos limitados, com planos pagos a partir de $9 por mês para recursos mais avançados.
Prós e contras
- Prós: Preços acessíveis, design personalizável, fácil de configurar.
- Contras: A versão gratuita tem funcionalidade limitada e pode não ter tantos recursos quanto outros aplicativos de prova social.
7. Construtor de confiança
Construtor de confiança foi projetado para ajudar as lojas da Shopify a aumentar as conversões exibindo notificações de provas sociais. Ele pode exibir vendas recentes, avaliações positivas de clientes e até depoimentos para ajudar a criar confiança com compradores em potencial.
Características principais
- Widgets de prova social: coloque facilmente notificações de prova social, como avaliações de clientes, depoimentos e notificações de vendas, em seu site.
- Layouts personalizáveis: ajuste a exibição de suas notificações de prova social para combinar com o tema da sua loja.
- Atualizações em tempo real: O TrustBuilder mostra notificações em tempo real que incentivam os clientes a fazer compras com base nas ações de compradores anteriores.
Preços
Construtor de confiança começa em $15 por mês, com um teste gratuito disponível para testar os recursos antes de se comprometer.
Prós e contras
- Prós: Simples de usar, integra-se bem com o Shopify, recursos personalizáveis.
Contras: opções limitadas de personalização para planos de nível inferior.
Fatores a serem considerados ao escolher um aplicativo Social Proof para a Shopify
1. Facilidade de integração
Você quer um aplicativo de prova social que se integre perfeitamente ao seu Shopify loja. Os melhores aplicativos não só funcionarão perfeitamente com sua loja, mas também com seu tema existente, então você não precisa se preocupar com problemas de compatibilidade. Certifique-se de que o aplicativo escolhido tenha um processo de configuração simples que não exija muito tempo ou conhecimento técnico.
2. Opções de personalização
A personalização é fundamental ao selecionar um aplicativo de prova social. Afinal, você quer que seus elementos de prova social correspondam à marca da sua loja. Seja alterando as cores dos pop-ups, ajustando o texto nas notificações ou escolhendo o estilo das exibições de avaliações, a capacidade de personalizar é crucial para manter uma aparência coesa e profissional em sua loja.
3. Preços e planos
Ao selecionar um aplicativo de prova social, o preço definitivamente deve ser um fator. Embora alguns aplicativos ofereçam versões gratuitas, outros oferecem preços diferenciados com base nos recursos de que você precisa. Certifique-se de comparar os recursos oferecidos por cada plano e determinar qual deles oferece o melhor valor para sua empresa, seja você uma pequena loja que está começando ou uma loja maior com alto tráfego.
4. Características
Os recursos fornecidos pelos aplicativos de prova social variam. Alguns aplicativos são especializados em exibir avaliações de produtos, enquanto outros se concentram em notificações em tempo real ou conteúdo gerado pelo usuário. Considere o que será mais benéfico para sua loja. Você precisa de resenhas de fotos? Ou talvez alertas de compra ao vivo para criar urgência? Escolha o aplicativo que oferece os recursos mais relevantes para sua empresa.
5. Suporte ao cliente e recursos
Um ótimo suporte ao cliente é essencial ao usar qualquer aplicativo. Procure um aplicativo que ofereça atendimento ao cliente responsivo, seja por e-mail, chat ou suporte por telefone. Além disso, verifique se o aplicativo fornece recursos úteis, como tutoriais, perguntas frequentes e guias, que podem ajudar você a aproveitar ao máximo os recursos do aplicativo.
Melhores práticas para implementar a prova social em sua loja Shopify
1. Posicionando a prova social de forma eficaz
Não basta ter apenas uma prova social em seu site, você precisa posicioná-la onde ela será mais eficaz. Os pontos comuns de prova social incluem páginas de produtos, páginas de checkout e pop-ups. O segredo é garantir que seja visível o suficiente para influenciar as decisões, mas não tão intrusivo que afete negativamente a experiência do usuário.
2. Mantendo a autenticidade
Os clientes valorizam a autenticidade, e avaliações falsas ou afirmações exageradas podem rapidamente desativá-las. Certifique-se de que a prova social que você está exibindo seja genuína. A autenticidade é crucial para construir uma confiança de longo prazo com seus clientes.
3. Aproveitando vários tipos de provas sociais
Não confie em apenas uma forma de prova social — use uma combinação de tipos diferentes. Incorpore avaliações de clientes, notificações ao vivo, conteúdo gerado pelo usuário e muito mais. Quanto mais formas de prova social você exibir, mais credível sua loja parecerá para potenciais compradores.
4. Analisando o desempenho do Social Proof
Depois de implementar a prova social, é importante acompanhar o quão bem ela está funcionando. Use as análises fornecidas pelo seu aplicativo de prova social para medir a eficácia de diferentes táticas. Ajuste sua estratégia com base no que funciona melhor para seu público.
Conclusão
A prova social é uma ferramenta poderosa que pode fazer uma grande diferença no sucesso da sua loja Shopify. Ao escolher o melhores aplicativos de prova social da Shopify—seja Soquete, Loox, Nudificar, ou qualquer um dos outros — abordados neste guia, você pode efetivamente criar confiança com clientes em potencial e aumentar suas conversões. Se você quer mostrar avaliações, criar urgência ou exibir atividades em tempo real, há um aplicativo de prova social para cada loja. Então vá em frente, implemente um desses aplicativos e veja sua loja Shopify crescer!