¿Cómo vender en eBay?

Vender en eBay es una excelente manera de convertir artículos sin usar, artículos antiguos o incluso un inventario completo de productos en ganancias. Como uno de los mercados en línea más grandes del mundo, eBay permite a particulares y empresas llegar a millones de posibles compradores en todo el mundo. Tanto si eres un principiante que quiere ganar dinero extra como si eres un vendedor experimentado que quiere hacer crecer tu negocio, la plataforma ofrece una amplia gama de herramientas para ayudarte a tener éxito. Esta guía te explicará los pasos esenciales para vender en eBay, desde configurar tu cuenta y crear anuncios hasta optimizar tus ventas y gestionar los pedidos de forma eficiente. Con las estrategias adecuadas, puedes aprovechar todo el potencial de vender en eBay y crear una empresa rentable.

¿Qué es eBay?

eBay es uno de los mercados en línea más grandes del mundo, fundado en 1995 por Pierre Omidyar. Funciona como una plataforma donde las personas y las empresas pueden comprar y vender una amplia gama de productos, tanto nuevos como usados. A diferencia de los sitios web minoristas tradicionales, eBay permite a los vendedores ofrecer artículos a través de subastas, donde los compradores pueden hacer ofertas, así como anuncios de precio fijo, donde los artículos se pueden comprar de inmediato.

Inicialmente, eBay ganó popularidad como un lugar para vender objetos de colección y artículos de segunda mano, pero desde entonces se ha expandido hasta convertirse en un mercado para casi cualquier cosa, incluidos productos electrónicos, ropa, artículos para el hogar, automóviles e incluso servicios. Los vendedores pueden ser usuarios ocasionales o empresas que buscan llegar a una audiencia global. Los compradores suelen encontrar ofertas o artículos raros que no están disponibles en las tiendas minoristas convencionales.

Una de las características únicas de eBay son sus anuncios tipo subasta, que permiten a los compradores competir por los artículos, lo que hace subir el precio durante un período determinado. eBay también ofrece anuncios a precio fijo a través de la opción «Cómpralo ahora», que permite a los compradores comprar un artículo al instante sin hacer una oferta.

eBay opera internacionalmente, con sitios localizados para diferentes países, y ofrece integración de pagos y envíos a través de servicios como PayPal y el propio sistema de pago de eBay.

Cómo vender en eBay en sencillos pasos

Vender en eBay puede ser una empresa sencilla y rentable si sigues estos sencillos pasos. Tanto si eres un vendedor ocasional que busca ordenar tu casa como si eres propietario de un negocio que se está dedicando a las ventas en línea, aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará a empezar.

Paso 1: Crea una cuenta de eBay

Para empezar a vender en eBay, primero tienes que crear una cuenta. Si aún no tienes una cuenta, ve a la página principal de eBay y haz clic en «Registrarse» en la parte superior. Deberás proporcionar información básica, como tu nombre y dirección de correo electrónico, y crear una contraseña. Puedes registrarte como individuo o como empresa, según tus necesidades. Después de registrarte, verifica tu dirección de correo electrónico y estarás listo para continuar.

Paso 2: configurar tu cuenta de vendedor

Una vez configurada tu cuenta de eBay, el siguiente paso es configurar tu cuenta de vendedor. Para ello, dirígete a «Vender» en la parte superior de la página, que te guiará durante el proceso de configuración de tu perfil de vendedor. Deberás proporcionar información adicional, incluidos tus datos bancarios para los pagos y la información fiscal, y configurar tu método de pago preferido (eBay ahora ofrece su propio sistema de procesamiento de pagos). Si tienes una empresa, también puedes añadir el nombre, el logotipo y los datos de contacto de tu empresa para crear tu marca.

Paso 3: Crear un anuncio

Tras configurar tu cuenta de vendedor, ya puedes poner en venta tu primer artículo. Haz clic en «Vender» para iniciar el proceso de publicación. Deberás proporcionar detalles específicos sobre el artículo, como:

• Título: Incluye palabras clave relevantes para asegurarte de que tu artículo aparezca en los resultados de búsqueda.
• Categoría: Elige la categoría más adecuada para que los compradores puedan encontrar fácilmente tu artículo.
• Condición: Indica si el artículo es nuevo, usado, reacondicionado, etc.
• Fotos: Sube imágenes de alta calidad desde diferentes ángulos. Las fotos claras y bien iluminadas pueden aumentar las posibilidades de venta.
• Descripción: Proporcione una descripción detallada y precisa del artículo, incluidas las características, las especificaciones y cualquier imperfección.

Paso 4: Optimiza tu anuncio

Optimizar tu anuncio es crucial para destacar en un mercado abarrotado. Estos son algunos consejos:

• Usa palabras clave relevantes: Incorpora palabras clave importantes en el título y la descripción para mejorar la visibilidad en el motor de búsqueda de eBay.
• Fije precios competitivos: Investiga artículos similares en eBay y ponle precio a tu producto en consecuencia. Puedes ofrecer precios competitivos o considerar la posibilidad de utilizar la opción «Mejor oferta» de eBay, donde los compradores pueden sugerir un precio.
• Promociona tu anuncio: Puedes usar la función de anuncios promocionados de eBay para aumentar la exposición de tu artículo y atraer a más compradores.
• Ofrezca descripciones claras: Una descripción clara y detallada con toda la información relevante aumentará la confianza del comprador. Esto ayuda a minimizar el riesgo de devoluciones o quejas.

Paso 5: selecciona Envío y entrega

El envío es una parte clave de la venta en eBay. Elige tus opciones de envío en función de tu capacidad para gestionar las entregas y de lo que sea más conveniente para tus clientes.

• Opciones de envío: Puedes ofrecer un envío con tarifa plana, un envío calculado en función de la ubicación del comprador o un envío gratuito (que es un excelente argumento de venta para muchos compradores).
• Transportistas: eBay se asocia con las principales compañías navieras, como USPS, FedEx y UPS, lo que te permite comprar etiquetas de envío directamente a través de la plataforma.
• Tiempo de manipulación: Establece un tiempo de manipulación realista, que es el tiempo que tardarás en preparar y enviar el artículo. Cuanto más rápido sea el tiempo de preparación, mejor será tu reputación como vendedor.
• Envíos internacionales: Si estás dispuesto a realizar envíos a todo el mundo, asegúrate de establecer las tarifas de envío internacional e informar a los compradores sobre los derechos de aduana.

Entrega garantizada de eBay

El Programa de entrega garantizada de eBay garantiza que los compradores reciban sus compras dentro de un plazo específico, normalmente entre 1 y 4 días hábiles, lo que aumenta la confianza y la comodidad. Los vendedores que participan en este programa pueden ofrecer una fecha de entrega garantizada, que aparece de forma destacada en sus anuncios, lo que hace que sus productos sean más atractivos para los compradores. Si un artículo no llega en la fecha prometida, los compradores tienen derecho a recibir una compensación, como devoluciones gratuitas o un reembolso del envío. Este programa beneficia a los vendedores al aumentar la visibilidad de sus anuncios en los resultados de búsqueda y fomentar la confianza de los compradores, lo que, en última instancia, se traduce en un aumento de las ventas y en un menor número de problemas relacionados con el envío.

Programa de envíos globales

El Programa de envíos globales (GSP) de eBay simplifica el proceso de venta internacional al gestionar toda la logística para el vendedor. Una vez que el vendedor envía el artículo al centro de envíos global designado por eBay en su país de origen, eBay se encarga del resto, incluidos los trámites de aduana, el envío internacional y la entrega final al comprador. Este programa permite a los vendedores llegar a un público de todo el mundo sin tener que lidiar con las complejidades del envío internacional, mientras que los compradores pueden beneficiarse de unos costes de envío claros y de una información de seguimiento completa. El GSP agiliza las transacciones transfronterizas, haciendo que las ventas globales sean más fáciles y seguras para ambas partes.

Paso 6: Gestione sus pedidos y pagos

Cuando tu artículo se venda, recibirás una notificación y te guiaremos a lo largo del proceso de gestión logística. Empaqueta el artículo con cuidado, imprime la etiqueta de envío a través de eBay y envíalo dentro del tiempo de preparación que hayas especificado. eBay se encarga del proceso de pago y transferirá los fondos a tu cuenta bancaria vinculada una vez confirmada la venta.

Paso 7: conecta eBay a tu tienda Shopify

Si tienes una tienda Shopify, puedes ampliar tu alcance sincronizando tu tienda con eBay. Shopify tiene una herramienta de integración que te permite publicar tus productos de Shopify en eBay sin problemas. Así es como puedes hacerlo:

• Instala el canal de ventas de eBay en Shopify: Inicia sesión en tu panel de control de Shopify, ve a «Canales de venta» y agrega eBay como canal.
• Sincronice sus productos: Selecciona los productos de tu tienda Shopify que quieres publicar en eBay. El sistema extraerá automáticamente la información del producto y creará anuncios en eBay.
• Gestiona pedidos desde Shopify: Una vez conectado, puedes gestionar todos tus pedidos de eBay directamente desde tu panel de control de Shopify, lo que facilita el seguimiento de las ventas y el inventario en ambas plataformas.

Cuánto cuesta vender en eBay

Vender en eBay implica varios tipos de tarifas, incluidas las tarifas de publicación, las tarifas de venta final, las tarifas de procesamiento de pagos y las suscripciones opcionales a tiendas. Estos costes pueden variar en función de la categoría del vendedor, el volumen de ventas y las preferencias de anuncio. Este es un desglose detallado de los principales costes asociados a la venta en eBay, respaldado por datos y estadísticas.

Tarifas de inserción

eBay permite a los vendedores publicar hasta 250 artículos al mes gratis sin ningún cargo por publicación. Después de los 250 anuncios gratuitos, se cobra a los vendedores 0,35 USD por anuncio adicional en la mayoría de las categorías. Las tarifas de publicación se aplican independientemente de que el artículo se venda o no. Si decides poner en venta un artículo en más de una categoría, se aplicará una tarifa de publicación adicional a la segunda categoría.

Tarifas de venta final

Cuando un artículo se vende, eBay cobra un comisión por venta de valor final en función del importe total de la venta, que incluye el precio de venta, los gastos de envío y cualquier tarifa adicional, como el envoltorio para regalo. La comisión de venta final estándar es 12,9% del precio total de venta para la mayoría de las categorías, además de un Tarifa fija de 0,30 USD por pedido.

Este es un desglose de las comisiones por venta realizada por categoría:

• 12,9% para la mayoría de las categorías (ropa, electrónica, artículos para el hogar).
• 14,55% para categorías seleccionadas, como libros, DVD y videojuegos.
• 3% para artículos de más de 7.500$ en determinadas categorías, como instrumentos musicales.

Por ejemplo, si vendes un artículo por 100$ (gastos de envío incluidos), la tarifa por venta realizada sería 12,90$, además del Tarifa fija de 0,30$, totalizando 13,20$ en comisiones de venta final.

Tarifas de procesamiento de pagos

El sistema de pagos gestionados de eBay consolida los métodos de pago y cobra una tarifa de procesamiento cuando el comprador completa una transacción. La tarifa de procesamiento de pagos suele ser 2,9% del importe de la transacción (que incluye el precio de venta y el envío) más 0,30 USD por pedido. Esta tarifa se deduce automáticamente antes de que el pago se transfiera a la cuenta del vendedor.

Por ejemplo, si un artículo se vende por 50$, la tarifa de procesamiento del pago sería 1,45$, más 0,30$, lo que resulta en un total de 1,75 en las tarifas de procesamiento.

Tarifas de mejora de listado opcionales

Los vendedores tienen la opción de mejorar sus anuncios con funciones adicionales para aumentar la visibilidad, pero estas tienen un coste adicional:

• Título en negrita: 4,00$ por anuncio.
• Subtítulo: 1,50 USD por anuncio.
• Galería Plus: 0,35 USD por anuncio (muestra una foto más grande en los resultados de búsqueda).

Estas mejoras pueden ser particularmente útiles para artículos de gran demanda o de alto valor, pero son opcionales.

Tarifas de anuncios promocionados

eBay ofrece una Listados promocionados función, en la que los vendedores pueden pagar para aumentar la visibilidad de sus anuncios en los resultados de búsqueda. El coste de los anuncios promocionados se cobra como un porcentaje del precio de venta (sin incluir los gastos de envío). La tarifa media de los anuncios de los anuncios promocionados suele oscilar entre 5-12% del precio de venta y solo pagas cuando el artículo se vende a través del anuncio promocionado.

Por ejemplo, si estableces un Tasa de anuncios del 10% y tu artículo se vende a 100$, la tarifa por anuncios promocionados sería 10$.

Tarifas de suscripción a la tienda eBay

Para los vendedores con un mayor volumen de ventas, suscribirse a una tienda eBay puede ayudar a reducir los costos y proporcionar herramientas adicionales para administrar los anuncios. Las opciones de suscripción son las siguientes:

• Tienda básica: 21,95 USD al mes (plan anual) o 27,95 USD al mes (mes a mes). Esto incluye 250 anuncios gratuitos y tarifas de publicación reducidas de 0,25$ por anuncio adicional.
• Tienda Premium: 59,95 USD al mes (anual) o 74,95 USD al mes (mensual), con 1000 anuncios gratuitos y 0,10$ por anuncio adicional.
• Tienda Anchor: 299,95$ al mes (plan anual), que incluye 10 000 anuncios gratuitos y 0,05$ por anuncio adicional.

Para los vendedores con grandes volúmenes, los ahorros derivados de la reducción de las tarifas de inserción y venta final pueden compensar el costo de la suscripción.

Tarifas de venta internacional y conversión de divisas

Si vendes a compradores internacionales, eBay puede cobrarte un comisión de conversión de divisas del 2,5% si el pago se realiza en una moneda distinta al USD. Esta comisión se aplica al convertir el importe del pago a tu moneda durante la transacción.

¿Qué vender en eBay?

La elección de qué vender en eBay depende de la demanda del mercado, tus intereses y tu rentabilidad.

Estas son algunas de las categorías populares de productos que se venden bien en eBay:

1. Electrónica y artilugios: Los artículos como teléfonos inteligentes, tabletas, consolas de juegos y accesorios (cargadores, fundas, auriculares) siempre están en demanda debido a los constantes avances tecnológicos.
2. Moda e indumentaria: La ropa, los zapatos y los accesorios (tanto nuevos como usados) tienden a funcionar bien, especialmente los artículos de marca o vintage. Las categorías especiales, como la ropa de diseñador o las zapatillas raras, atraen a compradores dedicados.
3. Artículos para el hogar y el jardín: Los muebles, los electrodomésticos de cocina, la decoración y las herramientas de jardinería son populares a medida que más personas buscan mejorar sus espacios habitables.
4. Coleccionables y antigüedades: Artículos como juguetes antiguos, monedas raras, tarjetas coleccionables, sellos y obras de arte atraen a los coleccionistas. Asegúrese de investigar para fijar el precio exacto de estos artículos.
5. Productos de salud y belleza: La popularidad de las herramientas para el cuidado de la piel, el cuidado del cabello, el maquillaje y el aseo personal crece continuamente. Muchos compradores buscan marcas específicas o artículos centrados en la salud.
6. Piezas y accesorios de automóviles: Las piezas, herramientas y accesorios para automóviles siempre están en demanda, especialmente para las personas que buscan reparar o personalizar sus vehículos.
7. Memorabilia deportiva: Los objetos relacionados con equipos deportivos, atletas o eventos deportivos importantes suelen generar un gran interés, especialmente los recuerdos raros o firmados.
8. Pasatiempos y manualidades: Los artículos relacionados con aficiones, como maquetas de kits, herramientas de artesanía o instrumentos musicales, tienden a funcionar bien porque los compradores suelen buscar productos especializados que no pueden encontrar fácilmente en ningún otro lugar.

Consejos para vender en eBay

Vender en eBay puede ser rentable con el enfoque correcto. Estos son algunos consejos que te ayudarán a tener éxito:

1. Optimiza tus anuncios para la búsqueda: Usa palabras clave relevantes en tus títulos y descripciones para mejorar la visibilidad en el motor de búsqueda de eBay. Asegúrate de que tus anuncios sean claros y detallados y que destaquen las características y especificaciones importantes.
2. Usa fotos de alta calidad: Las imágenes claras y bien iluminadas son cruciales para atraer a los compradores. Muestre varios ángulos del producto y, si corresponde, utilice imágenes de estilo de vida que representen el artículo en uso. Las fotos deben representar con precisión el estado del producto.
3. Fije precios competitivos: Investiga artículos similares en eBay para fijar precios competitivos. Puedes ofrecer opciones de «mejor oferta» para que los compradores puedan negociar sin perder el margen de beneficio deseado.
4. Ofrezca un excelente servicio al cliente: Responda a las consultas de los compradores con prontitud y sea cortés. Garantice un envío rápido y fiable, y gestione las devoluciones de forma profesional para mantener una reputación positiva.
5. Elige las opciones de envío correctas: Ofrezca envíos rápidos o gratuitos siempre que sea posible, ya que pueden atraer a más compradores. Asegúrate de que tus tarifas de envío sean razonables y se muestren con claridad.
6. Promociona tus anuncios: Considera la posibilidad de utilizar la función Anuncios promocionados de eBay para aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda. Esto puede ayudarte a llegar a más compradores potenciales, especialmente en categorías competitivas.
7. Mantén una buena valoración como vendedor: Los comentarios positivos de los compradores pueden aumentar tu credibilidad en eBay. Envía los artículos rápidamente, descríbelos con precisión y resuelve cualquier problema con rapidez para mantener tu valoración alta.
8. Aprovecha los análisis de eBay: Usa las herramientas de eBay para hacer un seguimiento del rendimiento de tus ventas y analizar las tendencias. Esto puede ayudarte a identificar qué productos funcionan mejor y a perfeccionar tu estrategia de venta.
9. Ofrecer descuentos y promociones: Usa descuentos, rebajas u ofertas de paquetes para animar a los compradores a comprar más o aprovechar las ofertas por tiempo limitado.
10. Mantente al día con las políticas de eBay: eBay actualiza sus políticas y normas para vendedores con regularidad. Mantén un registro de cualquier cambio para evitar problemas y asegurarte de que tus anuncios cumplen con las normas actuales.

Cómo vender en eBay con Spocket

Para vender en eBay usando Portavoz, empieza por crear una cuenta de vendedor de eBay si aún no lo has hecho. Cuando tu cuenta esté configurada y lista para publicar anuncios, crea una cuenta de Spocket. Spocket es una plataforma de dropshipping que te permite obtener productos de proveedores sin tener que gestionar el inventario. Después de elegir un plan de suscripción que se adapte a tu negocio, explora el catálogo de Spocket para encontrar productos de alta calidad para vender. Estos productos se pueden añadir a tu tienda eBay y Portavoz se encargará del proceso logístico y enviará los artículos directamente a tus clientes. Asegúrate de que tus anuncios de eBay estén optimizados con descripciones claras de los productos, precios competitivos e imágenes de alta calidad.

Spocket también sincroniza el inventario y los precios automáticamente, lo que garantiza que no vendas artículos agotados. Con esta integración, puedes optimizar tu negocio en eBay y, al mismo tiempo, ofrecer una variedad de productos a una audiencia global sin tener que gestionar la logística del envío o el almacenamiento.

Conclusión

En conclusión, vender en eBay ofrece una gran oportunidad para llegar a una audiencia global. Al configurar su cuenta, optimizar los anuncios, fijar precios competitivos y ofrecer un excelente servicio al cliente, puede construir un negocio exitoso. Utilizar las herramientas de eBay, como los anuncios promocionados y los análisis, puede aumentar aún más tu visibilidad y rendimiento. Con tiempo y esfuerzo, puedes hacer crecer tu tienda eBay y lograr el éxito a largo plazo, tanto si vendes a tiempo parcial como a tiempo completo.