¿Qué es el costo de adquisición de clientes (CAC)?
Costo de adquisición de clientes (CAC): el costo asociado a convencer a un cliente de que compre un producto/servicio, que abarca los recursos y costos incurridos para adquirir un nuevo cliente.
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Costo de adquisición de clientes (CAC): el costo asociado a convencer a un cliente de que compre un producto/servicio, que abarca los recursos y costos incurridos para adquirir un nuevo cliente.
Introducción: El costo de adquisición de clientes (CAC) cuantifica el costo promedio total en el que incurre su empresa para adquirir un nuevo cliente, incluidos todos los gastos de marketing y ventas. El CAC, una métrica fundamental para evaluar la eficiencia de las estrategias de marketing y la sostenibilidad del crecimiento, es fundamental para las empresas que desean optimizar sus inversiones en marketing y mejorar la rentabilidad. Comprender y gestionar el CAC es esencial tanto para las empresas emergentes como para las plataformas de comercio electrónico y las empresas establecidas, especialmente en los mercados digitales competitivos en los que las estrategias de adquisición de clientes tienen un impacto significativo en los resultados finales.
Calcular el CAC:
cac=Costos totales de marketing y ventas/Número de nuevos clientes adquiridos
Estrategias para reducir el CAC:
Importancia de monitorear el CAC: