6. Quand avez-vous réalisé votre première vente ?

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Il était 13 heures un après-midi d'avril. Je venais de lancer ma boutique. J'avais travaillé pendant des jours, avec un minimum de sommeil, pour tout préparer. Tout avait mené à cela. ‍

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Je n'arrêtais pas de rafraîchir le site. J'étais nerveuse et pleine d'espoir. J'arrivais à peine à m'asseoir.

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IL NE S'EST RIEN PASSÉ.‍‍

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Travaillez. Travaillez. Travaillez.‍

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‍Le soir, mon petit ami et moi sommes allés au cinéma.‍

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Alors que nous faisions la queue, j'ai entendu mon téléphone sonner.‍

Et c'était là.‍

L'insaisissable première vente. J'étais pratiquement en train de danser. Dans la file d'attente pour les films.

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Si une personne aimait suffisamment mes produits pour les acheter, cela signifiait qu'il y en avait d'autres également !‍

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Je me rappelle avoir été enthousiaste tout au long du film, mais je ne me souviens de rien du film lui-même ! ‍

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J'ai passé tout mon temps à me tortiller sur mon siège à cause des possibilités qui s'offraient à mon activité de dropshipping.‍

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J'avais pris la chance de devenir entrepreneure et cela en valait la peine, pour cette seule vente !

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(Et bien d'autres suivront !)

7. Quels autres conseils et astuces avez-vous utilisés pour améliorer l'expérience d'achat ?

- Appliquer un tarif d'expédition uniforme

Au départ, j'ai commencé par me faire expédier tous les produits par des grossistes en dropshipping, afin de pouvoir les emballer correctement et les envoyer au client.

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Mais comme on pouvait s'y attendre, cela a pris beaucoup plus de temps et a coûté beaucoup plus cher que ce qui était durable.

Je me trouvais au bureau de poste avec 20 colis et j'avais du mal à trouver mon portefeuille dans mes poches.

Cette stratégie a été rapidement abandonnée. J'ai appris ce qu'est le dropshipping et je suis passé à ce modèle.‍

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Mais je voulais quand même expédier dans le monde entier. Parce que lorsque je discutais avec des personnes intéressées par le biais des réseaux sociaux, je me suis rendu compte qu'elles étaient réparties dans le monde entier.

Je ne voulais pas dire aux personnes qui souhaitaient acheter mes produits que je ne pouvais pas les envoyer pour des raisons de politique.‍

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Grâce à Spocket, je pouvais clairement voir combien j'allais payer pour l'expédition vers tous les pays, mais la transmettre à mes clients posait toujours problème.

Je ne pouvais pas appliquer de frais d'expédition différents pour chaque produit de ma boutique. Ce serait compliqué et déroutant.‍

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J'ai donc fait la meilleure chose suivante : j'ai créé un tarif d'expédition uniforme qui me couvrait presque toujours.

Les taux se sont équilibrés et les résultats ont été exceptionnels.‍

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De plus, j'incite les gens à faire plus d'achats. La livraison pour les commandes de plus de 59$ est gratuite dans le monde entier, ce qui constitue une excellente stratégie de vente incitative !

J'ai également découvert que mon principal marché cible se trouvait aux États-Unis, ce qui m'a permis d'affiner non seulement mes politiques d'expédition, mais également mes efforts de marketing !‍

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- Incorporation de mon entreprise

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Je l'ai fait bien plus tard dans mon activité de dropshipping, mais je recommande vivement aux entrepreneurs de le faire.‍

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Il dégage une responsabilité personnelle : si votre boutique en ligne fait faillite ou si quelqu'un poursuit votre entreprise en justice, vous n'aurez pas de problèmes personnels.‍

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Cela donne également à votre entreprise un air de professionnalisme et constitue une excellente stratégie fiscale !‍

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Bien entendu, il ne s'agit pas de conseils juridiques et je ne suis en aucun cas qualifiée pour le faire, mais n'hésitez pas à consulter vos professionnels du droit locaux et à trouver un moyen d'aider votre entreprise !
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- Descriptions et photos des produits

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J'ai principalement utilisé les descriptions de produits fournies par les fabricants et j'ai trouvé que celles de Spocket étaient propres et grammaticalement correctes.

Cependant, je vais certainement personnaliser les descriptions de ma liste de choses à faire pour l'avenir. ‍

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L'utilisation de descriptions fournies par le fabricant peut donner à votre page produit l'apparence de toutes les autres boutiques de commerce électronique.

Vous pouvez donner le ton à votre marque et entrer en contact avec vos clients grâce aux descriptions, et je recommande vivement aux propriétaires de magasins de le faire s'ils souhaitent créer une marque solide !

8. Comment vous fixez-vous des objectifs ?

Chaque jour, quand je me réveille, je crée une liste d'intentions pour la journée, ce que tout le monde devrait faire, selon moi.

Il s'agit d'une liste de choses que vous voulez atteindre ce jour-là, avec une ventilation de vos objectifs à long terme.‍

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J'ai également toujours fixé des objectifs pour mon activité de dropshipping. Au début, il ne s'agissait que de payer mon loyer.‍

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Au fur et à mesure que mon activité de dropshipping se développait, j'ai commencé à réfléchir aux choses que je voulais réaliser dans ma vie. Comme emmener ma mère en voyage en Italie !‍

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Je le calculerais ensuite en termes monétaires et le définirais comme objectif pour ma boutique en ligne.‍

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Cela m'a aidé à maintenir un équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle. Cela m'a permis de rester motivée et enthousiaste pour tout ce que je fais.‍

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9. Comment gérez-vous les chariots abandonnés ?

J'ai découvert que beaucoup de personnes abandonnaient leur panier non pas parce qu'elles ne voulaient pas acheter, mais parce que leur session avait été interrompue.‍

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Et avec un seul message de panier abandonné, vous pouvez vous assurer qu'ils ont finalisé leur achat. Mais la clé ici, c'est la connexion.‍

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« Vous avez oublié quelque chose dans votre panier » est impersonnel, robotique et je ne répondrais certainement pas à une telle chose.‍

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C'est une grave erreur que commettent les entreprises de dropshipping.

Vous devez personnaliser toutes vos conversations avec votre public, qu'il s'agisse des ventes, de l'assistance ou du marketing.‍

Et les messages relatifs aux paniers abandonnés ne font pas exception.

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Mais au lieu d'envoyer des e-mails, j'ai décidé d'opter pour les SMS. Parce que le taux d'ouverture moyen d'un SMS est d'environ 99 %, 97 % des messages étant lus dans les 15 minutes suivant leur livraison.‍

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Et avec les paniers abandonnés, une fois le moment passé, vous risquez de perdre le client pour toujours.‍

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La rapidité est essentielle.‍

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L'envoi de SMS s'est révélé être une excellente stratégie et a permis de récupérer jusqu'à 50 % de nos paniers abandonnés.‍

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Voici un exemple de la façon de les formuler :

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Le ton super conversationnel et la touche personnelle garantissent une réponse à la plupart de ces messages !

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10. Qu'est-ce qui distingue votre boutique en ligne ?

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Je pense que ce qui rend nos magasins si spéciaux, c'est la cause qu'ils défendent.‍

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Je pense que nous devons redonner si nous recevons.‍

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Chacun de mes magasins reverse une partie des bénéfices à des organisations caritatives locales. Le public d'aujourd'hui, en particulier les milléniaux, ne veut pas dépenser pour une simple robe. Ils veulent se sentir bien dans leurs achats.‍

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Ils veulent soutenir les entreprises motivées par l'éthique. Ils veulent apporter leur aide d'une manière qui leur convient. ‍

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Faire un don à une cause est un moyen pour votre entreprise de dropshipping de faire le bien ET d'attirer des clients. C'est totalement gagnant-gagnant.

Votre cause devrait être quelque chose qui vous tient vraiment à cœur. Mon magasin de vêtements pour femmes redonne à une organisation caritative locale qui vient en aide aux victimes de la traite.

Ma boutique de vêtements pour bébés fait un don à une organisation à but non lucratif qui vient en aide aux victimes de violence conjugale.

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Je suis très reconnaissante de pouvoir contribuer à la communauté. Nous avons eu des conversations avec nos clients qui se trouvaient dans la même situation que les personnes que nous aidons, ce qui m'a fait réaliser à quel point cela est puissant.‍

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Si vous choisissez une cause pour laquelle vous souhaitez faire un don, assurez-vous qu'elle soit inclusive, aussi peu controversée que possible (sauf si vous êtes Nike) et qu'elle vous tient à cœur.‍

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Cela m'a aidée à avoir un petit impact et à développer mon activité. Je suis heureuse que de plus en plus d'entreprises de dropshipping s'y intéressent !

11. Quelles sont les applications Shopify que vous recommanderiez ?

La première application qui m'a énormément aidée est SaveMySales SMS/MMS Marketing. C'est l'application que j'utilise pour envoyer les messages de panier abandonné dont je viens de parler.‍

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Il vous permet d'envoyer des textes personnalisés à vos clients et de générer des revenus pour votre boutique !‍

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La deuxième application que je recommanderais vivement est AfterShip Returns Centre, qui permet aux clients d'envoyer une demande de retour à notre boutique sans avoir à faire des allers-retours compliqués par e-mail et à obtenir des informations de commande.‍

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Il s'intègre parfaitement à votre boutique en ligne et facilite les retours.‍

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Je suis aidée par un certain nombre d'applications qui permettent de modifier en masse, de créer des paniers adhésifs, d'ajouter des badges de confiance et de créer des vidéos pour les produits !‍

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Je conseille à tous les entrepreneurs qui utilisent Shopify de garder constamment un œil sur les meilleures applications de l'App Store. On ne sait jamais quand on trouvera une application qui réduira leur charge de travail de moitié et augmentera leurs revenus !

12. Quels sont tes objectifs pour l'avenir ?

En ce moment, mon adorable équipe et moi nous préparons à lancer notre quatrième boutique en ligne ! ‍

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Ma quatrième activité de dropshipping a toujours été pour moi un moyen de tester ce qui se vend en ligne. Cela m'a permis d'expérimenter et d'essayer différents créneaux. C'était une boutique pour hommes, une bijouterie et maintenant elle va se transformer en quelque chose de nouveau et de passionnant !‍

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Il sera disponible avant la fin de l'année et même si je ne peux pas encore vous donner de spoilers, je peux vous dire que ça va être fantastique !‍

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Nous prévoyons un mélange de contenu et de produits, il s'agira donc d'un tout autre genre.‍

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Le deuxième objectif avant la fin de 2019 est d'atteindre la ligne des 600 km. Nous avons atteint 442 km et ces deux mois sont le dernier tour pour nous !‍

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Le troisième objectif pour mon avenir est d'aider d'autres entrepreneurs à créer des entreprises de dropshipping grâce à des conversations. Je pense que ce style de marketing personnel peut faire une énorme différence dans l'industrie, et je veux qu'il soit diffusé au plus grand nombre de personnes possible !

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13. Quels conseils donneriez-vous aux entrepreneurs qui débutent ?

Mon conseil aux nouveaux entrepreneurs serait de se lancer.‍

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Je ne savais pas ce que je faisais quand j'ai commencé. Je n'avais aucune expérience dans la gestion d'une entreprise de dropshipping. J'ai fait beaucoup d'erreurs. Les plus chers. Des idiots.

J'ai essayé plein de choses. Certains ont réussi. D'autres ont échoué. ‍

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J'ai eu des conversations frustrantes avec des clients. J'ai essayé des applications qui m'ont déçue, moi et mon portefeuille.‍

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Mais je suis passé du travail seul à celui de travailler avec une équipe où je me sentais comme une famille. Je suis passé de zéro commande par jour à un total de 114 000$ par mois.‍

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J'ai voyagé à travers le Canada en camping-car, j'ai eu la liberté et la flexibilité de faire des affaires comme je le voulais.‍

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Et rien de tout cela ne serait arrivé si je n'avais pas lancé mon activité de dropshipping.‍

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Arrête d'attendre. Il suffit de commencer.‍

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N'ayez pas peur de faire des erreurs. Tous les entrepreneurs les créent et ils vous permettront de réussir. ‍

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Et enfin, persévérez. Continuez à expérimenter et présentez-vous tous les jours.‍

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J'ai trouvé ce qui fonctionnait pour moi et pour ma marque, sans passer de temps à me comparer aux autres. Je me suis concentrée sur mes clients, j'ai créé une identité pour mon activité de dropshipping et je l'ai maintenue.‍

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Chaque. Célibataire. Journée.‍

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Arrêtez d'élaborer des stratégies. Passez à l'action. Commencez dès maintenant et continuez !‍

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Croyez-moi, les résultats en valent la peine.

Il faisait froid quand Erin Rafferty a pris une décision. Elle avait passé l'année dernière à faire des recherches sur les réseaux sociaux et le commerce électronique et cette année, elle était prête.

Elle allait créer sa propre entreprise de commerce électronique.

Elle allait devenir sa propre patronne.

La carrière d'Erin l'avait amenée à travailler dans le service des prêts d'une banque à être serveuse chez des concessionnaires automobiles, mais maintenant, elle en avait fini avec la routine de 9 à 5 heures. Être une femme au travail n'avait pas été facile. Cela avait souvent été épuisant, négatif et difficile.

À présent, elle voulait travailler selon ses propres conditions.

Elle était prête à entreprendre un projet qu'elle pourrait qualifier de sien. Elle a quitté son emploi à temps plein et a créé à elle seule une entreprise de dropshipping.

Son seul objectif ? Être capable de payer son loyer et de gagner suffisamment d'argent jusqu'à ce qu'elle trouve un autre travail qui l'aiderait à payer ses factures.

Les choses ne se sont pas passées comme elle s'y attendait.

Dans les 3 semaines qui ont suivi l'ouverture de son magasin, Erin avait gagné 4 fois son loyer. 

Elle avait tellement de commandes qu'elle avait du mal à les faire passer.

En quelques mois, elle gagnait près de 70 000$ par mois, par magasin.

L'année entière qu'elle avait passée à apprendre et à faire des recherches avait porté ses fruits. Ses journées de travail de 16 heures et son enthousiasme avaient fait leur marque.

C'était clair : Erin n'aurait plus jamais à avoir un travail « normal ».

Elle avait trouvé sa vocation. C'était de l'esprit d'entreprise.

Dans un monde où l'on n'entend tout simplement pas assez parler de femmes entrepreneurs, nous voulions savoir comment elle a créé une entreprise de dropshipping extrêmement prospère à partir de zéro. Nous voulions savoir comment elle a navigué dans le monde confus du commerce électronique et a créé 3 boutiques en ligne en plein essor que les gens aimaient et achetaient encore et encore.

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Nous avons donc prévu un entretien et lui avons demandé de nous raconter son histoire, et maintenant nous vous la présentons.

C'est ainsi qu'elle l'a fait et VOUS pouvez le faire aussi.

1. Comment avez-vous choisi les niches et les noms de vos boutiques en ligne ?

Choisir un créneau a été l'une des étapes les plus faciles du processus pour moi, car j'ai tout de suite su que je devais en choisir un que je comprenais.

Je savais que les clients auxquels je voulais vendre seraient des personnes comme moi. Cela me permettrait de comprendre réellement le public et les produits qu'il souhaite. J'ai toujours construit la boutique et mon marketing en me posant la question suivante : est-ce que cela fonctionnerait pour moi, en tant que client ?

Le premier magasin que j'ai ouvert se concentrait sur les vêtements pour femmes. Cette catégorie était suffisamment large pour plaire à un grand nombre de personnes, mais elle restait spécifique.
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D'après mon expérience et mes recherches, je ne recommanderais certainement pas les magasins généraux. Dans le but de plaire à tout le monde, vous ne ciblez personne. Créer une boutique en ligne généraliste réussie est une tâche incroyablement difficile, car vous aurez du mal à trouver la clientèle qui convient le mieux.

Vous perdrez beaucoup d'argent et d'efforts à choisir des produits et à les jeter s'ils ne fonctionnent pas, à diffuser des publicités pour différents produits et à répondre à un large éventail de personnes sans aucun panneau de signalisation indiquant la bonne voie à suivre.

Surtout avec la stratégie marketing que j'avais en tête, je savais qu'elle ne marcherait jamais.

Plus vous pouvez être précis, mieux c'est, tant que le besoin ou le désir pour les produits existaient.

Le deuxième magasin que j'ai construit était centré sur les vêtements pour bébés. C'est un sujet que je connaissais et que je comprenais également. En tant que mère, je savais quel type de vêtement plairait au marché.

Une autre de mes boutiques en ligne a été construite autour de produits pour animaux de compagnie ! J'ai deux adorables huskies, donc c'est un marché que j'ai compris aussi.

Ne choisissez jamais une catégorie qui ne vous intéresse pas ou dont vous ne savez rien. C'est la recette du désastre, car vous ne saurez pas comment commercialiser vos produits ni retrouver le même engouement pour votre boutique !

Les noms : j'ai dû choisir des noms qui auraient une belle apparence sur un logo. Votre logo sera affiché sur vos réseaux sociaux, sur votre site Web, il sera partout, et vous devez sélectionner un nom de l'entreprise ce n'est pas trop difficile à lire ou à prononcer.

Idéalement, cela devrait ressembler à ceci :

Mais outre cette lisibilité, j'ai également choisi des noms qui me tenaient à cœur. Pour mon animalerie, cela signifiait qu'il s'agissait des noms de mes deux chiens combinés.

Pour ma boutique de produits pour bébés, c'était le mois de naissance de mon bébé + un mot que j'adore.

Cela a donné une touche personnelle à mon magasin, et l'histoire a montré comment ce magasin appartenait à une vraie personne qui avait une vie !

2. Comment avez-vous lancé votre boutique en ligne ?

Cela impliquait BEAUCOUP de tutoriels YouTube !

Venant d'un milieu complètement différent, j'ai dû apprendre une tonne de choses avant même de pouvoir donner vie à ma boutique en ligne.

J'ai appris à devenir entrepreneur entièrement grâce à Internet.

J'ai commencé à utiliser Ecwid parce qu'il avait une version gratuite, mais j'avais du mal avec différentes passerelles de paiement. Je ne savais pas grand-chose à ce sujet et je ne voulais pas perdre de temps à m'inquiéter.

Shopify Payments s'est occupé de tout, et bien plus encore.

Dès que j'ai commencé à vendre sur Shopify, mon travail est devenu 100 % plus facile. Il y avait des applications Shopify pour m'aider dans mes activités, le support client était excellent et la création de ma boutique était simple.

Mon objectif avec ma boutique en ligne était de faciliter l'ensemble du processus d'achat :

Voici quelques éléments qui étaient très importants lors du développement de mon activité de dropshipping :

• Il me fallait une bonne sélection de produits. Lorsqu'un magasin ne compte que 10 produits, il est difficile de lui faire confiance. Vous avez besoin d'au moins 25 à 50 produits si vous souhaitez créer une marque à long terme.
• Je voulais que toutes les politiques de retour, les politiques de confidentialité, les coordonnées et les informations légales soient accessibles sur chaque page. Et ayez des FAQ ! Vous en avez besoin si vous voulez que vos clients vous considèrent comme une entreprise légitime.

• La boutique devait être facile à naviguer. Un design épuré avec des produits classés par catégories et un menu pliable dans la barre latérale ont fait l'affaire !

J'ai conçu la boutique moi-même, après avoir visité plus d'une centaine de boutiques et suivi des tutoriels YouTube.

En tant que nouvel entrepreneur, vous avez peut-être des fonds limités, mais vous avez accès à Internet, et il n'y a rien que l'on ne puisse apprendre en ligne.

J'ai constamment peaufiné le design du magasin au fur et à mesure de mes connaissances, afin de le rendre plus accessible et plus facile pour les clients !

3. Quels fonds avez-vous mis de côté pour votre activité de dropshipping ?

Vous n'avez pas besoin de beaucoup d'argent pour démarrer votre propre entreprise en ligne. Il existe suffisamment de guides sur la façon de démarrer une entreprise sans argent.

Je pense que tu peux démarrer un activité de commerce électronique avec aussi peu que 500$. Mais si vous souhaitez accélérer rapidement votre activité et investir massivement dans le marketing, vous aurez besoin d'environ 5 000 à 10 000 dollars.

Une entreprise peut réussir, peu importe avec quel point vous commencez. La seule différence est la vitesse à laquelle il croît.

4. Comment avez-vous sélectionné les produits dropshipping ?

Je sélectionne toujours des produits pour lesquels je sais que je n'hésiterais pas à les acheter. Je vérifie les prix, les frais d'expédition et les informations fournies par les grossistes en dropshipping. Ensuite, je pose la question suivante : est-ce que j'achèterais vraiment ce produit moi-même ?

Si la réponse est NON, je laisse tomber le produit.

Une fois que j'ai commencé à vendre sur Shopify, j'ai eu la possibilité d'utiliser les applications de dropshipping Shopify telles que Spocket et Oberlo pour trouver des produits.

Le dropshipping de Shopify a amélioré mon travail à 100 %, à tous points de vue.

J'ai compris ce qu'est le dropshipping et je voulais l'essayer. C'était incroyable car je n'avais pas à me limiter à quelques grossistes en dropshipping et la gamme de produits disponibles à portée de main était incroyable.

J'étais un peu hésitante quant à la vente de produits AliExpress. Ils étaient moins chers en termes de qualité et prenaient beaucoup de temps pour la livraison. J'ai quand même installé Oberlo, mais l'application était compliquée et, en tant que nouvel entrepreneur, je recherchais vraiment la facilité d'utilisation.
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En même temps, j'avais également installé Spocket. Leurs fournisseurs de dropshipping aux États-Unis et leur image de marque m'ont immédiatement séduit.

J'ai trouvé de nombreux produits qui convenaient à mes magasins et permettaient de réaliser de bonnes marges bénéficiaires. L'application m'accompagne depuis les premiers jours de mon parcours d'entrepreneur.

En ce qui concerne les produits pour animaux de compagnie, j'ai besoin de colliers, de chenils et de sacs : tout ce que l'on peut imaginer dans ce créneau. J'ai trouvé un certain nombre de grossistes fiables en dropshipping pour ces produits sur Spocket, à des prix que mon marché cible pouvait se permettre.

Les vêtements pour bébés contenaient de nombreux produits mignons que je savais que mon public adorerait.

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Mais c'est la catégorie des vêtements pour femmes qui a remporté le gâteau ! Il y avait des milliers de produits que je pouvais expédier en dropshipping auprès de grossistes dropshipping du monde entier.

Le dropshipping avec Spocket était également incroyablement simple. Tout ce que j'avais à faire était de cliquer sur « importer » lorsque je voyais un produit qui me plaisait, de modifier les détails et de cliquer dessus.

Lorsque j'ai reçu une commande, cela s'est fait en un clic.

Cela a vraiment réglé le problème pour moi.

Au cours des sept derniers mois, j'ai contacté le support à plusieurs reprises et j'ai toujours trouvé des personnes enthousiastes et serviables derrière l'écran.

Tous les problèmes que j'ai rencontrés ont été résolus et des correctifs ont été déployés rapidement, ce qui fait de Spocket une équipe avec laquelle j'aime faire affaire.

En ce qui concerne les tests de produits, Shopify vous permet de voir lesquels de vos produits ont reçu le plus de clics, quels produits ont été vendus le plus et d'autres données utiles.

Cela m'a aidé à comprendre ce que mon public aime. Si je constate qu'un pull en particulier attire beaucoup d'attention, je recherche d'autres produits similaires.

Grâce à des itérations constantes, je continue de créer une liste de produits qui se vendent bien, quelle que soit la période de l'année.

5. Quelle était votre stratégie marketing ?

Ma stratégie de marketing de commerce électronique a été au cœur de mon succès, et elle peut essentiellement se résumer en trois mots : conversations de vente personnalisées.

Cela signifie que dès le moment où j'ai ouvert ma première boutique, j'ai utilisé les réseaux sociaux pour trouver le « bon » type de personnes susceptibles d'être intéressées par les produits que je vends et j'ai entamé des conversations avec elles.

Je faisais des recherches sur les groupes et les hashtags sur Facebook, Instagram et d'autres médias et je trouvais des personnes à cibler.

J'ai contacté les gens par messages directs ou en laissant des commentaires sur leurs photos, de toutes les manières possibles. Ensuite, je leur présenterais ce que je fais.

Ces conversations sont incroyablement personnalisées, je leur recommande manuellement les produits qu'ils souhaitent.
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Aucune automatisation. Aucun raccourci.

Vous pouvez en apprendre beaucoup sur une personne : ce qu'elle porte, quels produits elle utilise, où elle vit, le tout grâce aux réseaux sociaux. Cela m'a permis de trouver les clients idéaux pour mes produits.

On n'obtient pas ces informations dans un vrai magasin de détail, et je savais que je devais utiliser ce super pouvoir pour développer mon magasin. Cela m'a aidé à comprendre ce qu'ils aimeraient et comment je pouvais optimiser mon argumentaire.

J'ai travaillé à établir une relation avec mes prospects, en les aidant à chaque étape du processus : de la sélection des produits à la définition des attentes de livraison.

Comme toute autre entreprise de dropshipping, l'entrepreneuriat en ligne consiste également à établir des relations avec les gens.

Au début, j'envoyais un message manuellement à chaque prospect. Je me levais le matin, mon téléphone à la main, en train de parler aux gens. Je travaillerais 16 heures sans arrêt, juste pour m'assurer d'avoir une vente.

Peu à peu, j'ai constitué autour de moi une équipe de personnes tout aussi enthousiastes qui m'ont aidée dans le processus.

Depuis que nous recevions 3 commandes par jour jusqu'à aujourd'hui, où nous en recevons 120 par jour, nos conversations individuelles avec les gens ont été notre stratégie #1.

Cela nous apporte le plus de trafic et c'est ce qui nous a permis de gagner un total de 200 000 dollars par magasin.

Lorsque vous vendez sur Shopify et que vous faites du dropshipping, vous avez le temps de vous concentrer sur votre stratégie marketing.

J'ai essayé toutes les formes de marketing traditionnel et je le fais toujours. Mais la vérité est que les publicités sur Facebook n'ont guère d'impact sur moi. Je les désactive simplement.

J'ai appris à ignorer complètement les publicités sur Facebook de manière à ce qu'elles ne se démarquent pas du tout à mes yeux.

Avec un public plus jeune qui a grandi avec les réseaux sociaux, vous devez créer des stratégies marketing qui attirent l'attention et marquent les esprits.

Sinon, vous gaspillez des centaines de dollars en publicités que personne ne verra jamais.

Si vous avez un produit vraiment unique qui peut être présenté à l'aide d'une vidéo, alors, par tous les moyens, diffusez des publicités sur Facebook.

Mais mes produits n'étaient pas assez intéressants ou uniques pour franchir la barrière. Je savais que ce ne seraient pas les publicités sur Facebook qui stimuleraient mes boutiques.

J'ai vu le potentiel de Snapchat et Publicité sur Instagram ... en fait, j'adore la façon dont les publicités Instagram sont intégrées au fil d'actualité, tout comme les publications. Les publicités Instagram sont une stratégie secondaire depuis le début, mais rien ne vaut le fait de parler aux gens.

Je pense que c'est comme faire des achats auprès d'un conseiller personnel, et non d'une société commerciale dotée de robots automatisés.

Je complète notre marketing unique et personnalisé par des cadeaux envoyés avec les commandes des clients, ainsi que des notes et des cartes postales rédigées de ma propre main.

C'est ce qui permet à une marque de se démarquer. Pas le design exquis du magasin, ni les prix élevés. Dans le commerce électronique, vous devez créer une marque qui se sent humaine et qui communique avec vos clients.

Même avec nos comptes professionnels sur les réseaux sociaux, nous avons essayé de rester très réalistes. Nous encourageons les gens à utiliser nos hashtags et à nous taguer lorsqu'ils portent nos produits, afin que nous puissions les regrammer ! Cela permet de renforcer la preuve sociale et de faire connaître notre nom.

Toutes nos offres y sont publiées avec des codes spéciaux. Nos clients sont donc incités à nous suivre !

Les internautes peuvent également consulter nos véritables pseudonymes sur les réseaux sociaux et voir qui se cache derrière le magasin, ce qui les incite à faire confiance à notre entreprise.

Une autre chose qui a vraiment fait fureur, c'est le marketing d'influence ! Je n'en ai pas fait une priorité, mais je pense qu'il a encore beaucoup de potentiel.

Le style de marketing des influenceurs Instagram n'est pas encore mort, il a juste besoin de devenir plus authentique.

Enfin, il y a le marketing par e-mail : celui-ci, je ne fais certainement pas de réduction.

Avoir une liste de courriels est extrêmement utile, mais vous ne pouvez pas simplement bombarder les gens de recommandations de produits.

Vous devez créer du contenu qui engage votre public, puis le mélanger à des recommandations de produits adaptées à ses choix.

Pour créer du contenu spécifique aux intérêts de votre public, vous devez vous intéresser vous-même au sujet. Ne choisissez donc pas un créneau qui vous ennuie à mort !