Con l'inizio del quarto trimestre, i rivenditori di tutto il mondo si stanno preparando per il giorno di shopping più affollato dell'anno, il Black Friday.
Se sei nel settore dell'e-commerce (e probabilmente lo sei se stai leggendo questo), c'è un'enorme opportunità per te di attingere alle tasche di molti consumatori desiderosi. Ma per avere successo, dovrai distinguerti dagli altri Aziende di eCommerce che si contendono la stessa fetta di torta.
Se ti stai chiedendo quali siano i migliori prodotti e strategie di marketing del Black Friday, siamo pronti a darti una guida completa per vincere.
In questa guida, condivideremo le migliori pratiche del settore e i nostri migliori consigli per incrementare le vendite online. Con queste strategie a portata di mano, siamo qui per aiutarti a creare un negozio online che sia il migliore.
Cos'è il Black Friday?
Il Black Friday cade il venerdì immediatamente successivo al Ringraziamento americano e, per molti, simboleggia l'inizio delle festività natalizie. Coniato negli anni '50, il nome Black Friday deriva dal nome dei negozi, che trascorrevano la maggior parte dell'anno operando in perdita («in rosso») e in grado di offrire le migliori offerte dell'anno, incrementando le vendite e lasciando i rivenditori con profitti («in nero»).
A metà degli anni 2000, il mondo ha visto un cambiamento nelle abitudini di acquisto con l'adozione dei negozi online. Gli acquirenti che non erano disposti a resistere alla folla durante il pandemonio del Black Friday hanno puntato sull'online e lunedì 28 novembre 2005 ha fatto il suo debutto il Cyber Monday.
Sebbene l'esperienza di acquisto sia cambiata drasticamente negli ultimi 70 anni, una cosa rimane la stessa: I consumatori sono alla ricerca delle migliori offerte del Black Friday e delle vendite del Cyber Monday possibili e faranno di tutto per trovarle.
Che impatto ha avuto il Black Friday quest'anno?
La pandemia di COVID-19 avrà un impatto significativo sul Black Friday di quest'anno, poiché il traffico pedonale verso i negozi fisici diminuirà notevolmente rispetto agli anni precedenti. D'altro canto, la pandemia ha provocato un aumento della spesa online, con una spesa da parte dei consumatori 347,26 miliardi di dollari nei primi sei mesi del 2020 contro 266,84 miliardi di dollari nello stesso periodo del 2019.
Il Social Distancing ha indirizzato molti clienti verso lo shopping online, il che significa che c'è più domanda di acquisti online che mai, cosa che probabilmente porterà a un massiccio Black Friday e Cyber Monday quest'anno.
COVID-19 e tempi di spedizione ritardati
A causa dell'aumento degli acquisti online e delle normative sul distanziamento sociale, c'è stato ritardi nelle spedizioni e problemi relativi agli ordini nel 2020. Sebbene i problemi di spedizione siano inevitabili, sono prevedibili.
Il 2020 è diventato anche l'anno più competitivo di sempre per l'eCommerce. Non solo migliaia di imprenditori stanno avviando la propria attività, ma ora stanno entrando nel mercato negozi al dettaglio che non hanno mai avuto una presenza online significativa.
Questi due fattori combinati significano che siti web nel 2020 devi distinguerti e una strategia di marketing creativa per il Black Friday sarà il modo migliore per attirare gli occhi dei clienti sul tuo sito web.
Perché è importante una strategia di marketing per il Black Friday?
Le vendite del fine settimana del Black Friday lo scorso anno sono state di oltre 16 miliardi di dollari e quest'anno sembrano più promettenti poiché l'eCommerce è aumentato di oltre 30% solo nei primi 3 mesi del 2020.
Per un sacco di aziende di dropshipping, il Black Friday può segnare il successo o il fallimento del loro 2020 e per te non è diverso. Anche se stai lanciando il tuo negozio online adesso, il Black Friday può far ripartire la tua attività e farti trascorrere delle fantastiche festività natalizie.
Il marketing è la rete elettrica per le vendite del Black Friday. Anche se hai le migliori offerte e sconti nel tuo negozio, non importa se nessuno li vede. La pubblicità sui canali di marketing è il modo migliore per attirare traffico verso il tuo negozio online e ti offre le migliori possibilità che un'azienda definisca il Black Friday.
Prepararsi per il Black Friday
Con dropshipping, devi considerare i tempi di spedizione. Il Black Friday è il 27 novembre di quest'anno, il che significa che ci sono solo 18 giorni lavorativi tra il Black Friday e il Natale.
Questo modifica gli articoli che puoi vendere ai clienti. I prodotti che prevedono tempi di spedizione lunghi non dovrebbero essere al centro delle vendite del Black Friday, anche se ciò non significa che non puoi pubblicizzarli.
Il modo migliore per garantire tempi di spedizione inferiori per i tuoi clienti è utilizzare fornitori di dropshipping dagli Stati Uniti. Anche le migliori campagne creative del Black Friday non saranno efficaci se i clienti non riescono a ricevere i tuoi prodotti in tempo. In effetti, non ricevere i regali in tempo può danneggiare la tua attività di dropshipping molto più di quanto una vendita possa aiutarla.
Garantire la collaborazione con fornitori in grado di spedire rapidamente ti darà un vantaggio competitivo.
Come si fa a vendere durante il Black Friday?
Nel mondo del marketing del Black Friday, c'è molta concorrenza. Può essere molto difficile distinguersi e, francamente, gli annunci standard che si limitano a informare i clienti di una vendita non attireranno l'attenzione.
Se hai già un strategia di marketing digitale, ecco dieci idee per il Black Friday per commercializzare in modo creativo il tuo negozio e suscitare acquisti d'impulso irresistibili.
1. Risparmi misteriosi
Gratta e vinci, Wheels Spins e altri metodi di gamification sono strategie di marketing popolari per due ragioni principali.
Prima di tutto, la gente ama giocare e le persone amore il pensiero di una potenziale vittoria. Ecco perché app come Zembula e Wheelio sono così bravi in quello che fanno.
In secondo luogo, se i tuoi clienti hanno la possibilità di ottenere uno sconto del 90% sul loro acquisto, puoi commercializzare quel numero del 90% per attirare l'attenzione della gente.
Inoltre, i metodi di gamification incoraggiano i clienti a fornire i propri indirizzi e-mail come metodo di «accesso». Ogni indirizzo email che raccogli in questo modo aumenta la potenza del tuo futuro email marketing.
2. Sfrutta un programma di fidelizzazione
Se hai già un programma fedeltà come Smile.io integrato con il tuo negozio, puoi sfruttarlo durante il Black Friday per incrementare le tue vendite.
Puoi farlo in due modi.
Il primo è offrire sconti maggiori ai tuoi VIP, il che li indurrà a visitare spesso il tuo negozio.
La seconda opzione è aumentare drasticamente la potenza dei bonus di riferimento nel tuo negozio.
Offrire ai tuoi attuali VIP e ambasciatori ingenti bonus per invogliare più persone a fare acquisti durante il Black Friday è il modo perfetto per aumentare il traffico verso il tuo negozio, poiché incoraggerà un sacco di marketing gratuito e passaparola.
I tuoi clienti abituali sono la tua migliore risorsa per creare fiducia, quindi utilizzarli durante il Black Friday è fondamentale.
3. Un grande omaggio
Gli omaggi sono quasi sempre una forma di marketing efficace ed economica, ma i clienti del Black Friday in cerca di offerte sono ancora più propensi a partecipare agli omaggi rispetto a chi naviga sui social media in un giorno normale. Con così tante persone che guardano e interagiscono con il tuo giveaway, è il momento perfetto per ottenere un ROI incredibile.
App come Re Sumo ti consentono di dare ai clienti la possibilità di vincere un prodotto condividendo il giveaway, mettendo mi piace sui social media o acquistando qualcosa nel tuo negozio. Organizzare un giveaway incentrato sul Black Friday, ad esempio un pacchetto regalo natalizio, è un modo fantastico per attirare persone nel tuo negozio.
Puoi anche sfruttare gli omaggi per ottenere più follower sulle tue pagine di social media e aumentare la tua portata verso il tuo pubblico mirato.
4. Crea una landing page per il Black Friday
La maggior parte delle aziende di e-commerce lancia la propria pagina del Black Friday il Black Friday, ma ignora uno dei fattori più importanti del traffico web organico, la SEO.
Google può impiegare quasi 2 settimane per archiviare una nuova pagina Web nei risultati di ricerca e ci vuole ancora più tempo per farla arrivare in cima. La creazione di una landing page per il Black Friday è un modo fantastico per aumentare le probabilità di apparire nei risultati di Google se qualcuno cerca «<your product="">Black Friday».</your>
Inoltre, aiuta a creare aspettative e ad interessare il pubblico alle incredibili offerte che hai preparato per loro.
5. Anteprime
Offrire ai tuoi follower sui social media e agli abbonati via email un'anteprima delle offerte del Black Friday è un modo fantastico per far sì che pensino ai tuoi prodotti prima che abbiano «speso troppo» o «abbiano già un regalo per tutti». Consentendo ai tuoi clienti di pensare prima alle tue offerte, ti assicuri che i tuoi prodotti siano in primo piano all'inizio del Black Friday e che i clienti caricheranno la tua pagina a mezzanotte, anziché quella dei tuoi concorrenti.
6. Accesso anticipato
Un passo oltre un'anteprima è l'accesso anticipato completo una volta che ti hanno dato il loro indirizzo email. Sempre più negozi stanno iniziando i saldi della «Black Friday Week» invece che solo nel fine settimana.
Questo ha 2 vantaggi. Il primo è che i clienti potranno vedere i tuoi prodotti e acquistarli prima di aver speso soldi altrove. (Inoltre sappiamo che i clienti stanno cercando!)
Il secondo vantaggio è che la spedizione degli articoli diversi giorni prima del Black Friday ti consentirà di anticipare la corsa alle spedizioni, il che significa che i tuoi clienti riceveranno i loro prodotti ben prima di quelli ordinati direttamente il Black Friday.
7. Restituisci
Uno studio del 2013 ha dimostrato che l'89% degli americani passerebbe a un marchio associato a un ente di beneficenza se il prezzo e la qualità fossero comparabili. Collaborando con un ente di beneficenza, puoi restituire qualcosa durante le festività natalizie e allo stesso tempo rendere i tuoi prodotti più attraenti per i clienti.
Su molte piattaforme di e-commerce come Shopify e Wix, ci sono app che inseriranno un pannello per le donazioni nella pagina del carrello, che consentirà anche ai tuoi clienti di donare direttamente a una causa a loro cara!
8. Raggruppamento di prodotti
Raggruppare i tuoi prodotti non è solo un buon modo per aumentare il valore medio degli ordini, ma è anche un modo fantastico per aumentare il valore percepito di uno sconto.
Tre articoli confezionati insieme con uno sconto del 40% hanno uno sconto percepito maggiore rispetto agli stessi articoli separati. I prodotti in bundle ti aiutano a vendere più articoli contemporaneamente e migliorano l'aspetto di ogni articolo del pacchetto.
Inoltre, il raggruppamento di prodotti ha il vantaggio di creare temi che potrebbero aumentare le vendite di un cliente. Ad esempio, un cliente potrebbe spendere di più per un «kit per la cura della barba» di quanto spenderebbe acquistando singoli prodotti per la cura dei capelli per l'uomo della sua vita.
9. Collezioni regalo o Look Books
Quando organizzi i tuoi prodotti per il Black Friday, sei tentato di lasciare il negozio così com'è, a parte una landing page/collezione del Black Friday. Detto questo, questo non è il modo migliore per garantire che i tuoi clienti trovino ciò di cui hanno bisogno. Il modo migliore per incanalare i clienti sul tuo sito è con collezioni di regali che offrano idee ai clienti.
Raccolte come «Regali per lui/lei» aiutano i tuoi clienti a trovare le migliori offerte, oltre a ricordare ai tuoi clienti che devono acquistare un regalo il prima possibile.
10. Recupero di carrelli abbandonati
A marzo 2020, 85% dei carrelli della spesa online sono stati abbandonati. Ciò significa che la maggior parte delle persone che attiri nel tuo negozio online sceglierà di non eseguire l'acquisto. Una delle chiavi del successo del Black Friday è riconquistare alcuni di questi clienti.
Le email relative ai carrelli abbandonati sono standard in molte piattaforme di e-commerce, ma due principali adattamenti del Black Friday ti aiuteranno ad avere successo.
Il primo è assicurarti di ricevere le email 1 ora dopo l'abbandono originale del carrello.
L'altra è che dovresti personalizza le email del carrello abbandonato specificamente per il Black Friday.
L'invio rapido di e-mail e la verifica che siano personalizzate e pertinenti aumenterà le probabilità che i tuoi clienti tornino ed effettuino l'acquisto.
I migliori prodotti da vendere il Black Friday 2020
Se non hai ancora avviato un'attività online o stai cercando di trasformare la tua attività prima dell'inizio del Black Friday, ecco alcuni dei migliori prodotti da vendere durante il Black Friday/Cyber Monday 2020.
1. Abbigliamento femminile
L'abbigliamento femminile è sempre l'articolo di e-commerce più venduto. Periodo. Se vuoi provare a vendere abbigliamento da donna, dai un'occhiata a prodotti come:
Con l'autunno e l'inverno alle porte, le persone sono alla ricerca di nuovi pezzi per ringiovanire le giornate nuvolose e mettere in quarantena il blues.
2. Ufficio a domicilio
A causa delle circostanze del lavoro a distanza nel 2020, i prodotti per l'home office hanno avuto un enorme aumento di popolarità. Sono anche regali popolari, il che li rende fantastiche opzioni per le festività natalizie. Se stai considerando prodotti per l'home office, prova articoli come:
3. Oggetti personalizzabili
Gli articoli personalizzabili sono estremamente popolari durante le festività natalizie perché sono regali fantastici. Oltre alle tradizionali tazze o collane, i fornitori di dropshipping offrono molti fantastici prodotti personalizzabili come:
4. Prodotti per la cura personale
I prodotti per la cura di sé sono particolarmente apprezzati durante le festività natalizie, dai pesi alla cura della pelle, i clienti spesso acquistano prodotti per la cura di sé per i loro amici e familiari. Inoltre sono facilmente combinabili in cesti regalo.
La cura di sé comprende anche prodotti da bagno, saponi e lozioni fatti a mano, nonché soluzioni per la palestra a casa.
5. Articoli per animali domestici
Un altro classico di tutti i tempi. Le forniture e gli accessori per animali domestici sono sempre stati popolari, ma nel 2020 hanno registrato un boom con molti clienti che desideravano viziare i propri amici a quattro zampe. Le forniture per animali domestici hanno anche un fantastico pool di adorabili account Instagram per cani da utilizzare come «influencer».
Che la preparazione abbia inizio...
Il Black Friday è un'incredibile opportunità per i dropshipper di tutto il mondo di fare colpo e rimettere davvero in piedi la propria attività di e-commerce. Utilizzando le strategie di cui sopra e assicurandoti che i tuoi prodotti e fornitori siano di prim'ordine, puoi costruire un impero che garantisca la tua libertà finanziaria.
Inizia oggi stesso e crea un'attività di dropshipping di cui essere orgoglioso. A Spocket, siamo qui per supportarti in ogni fase del processo.
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