Gestire un negozio Shopify di successo non è cosa da poco. Si tratta di destreggiarsi tra più attività, tra cui la gestione dell'inventario, l'evasione degli ordini, il servizio clienti, il marketing e altro ancora. Man mano che il negozio cresce, queste attività possono diventare rapidamente onerose, con conseguenti inefficienze ed errori.
Questo è dove automazione del flusso di lavoro può fare una grande differenza. Automatizzando le attività ripetitive e semplificando i processi, puoi risparmiare tempo per concentrarti su aspetti più strategici della tua attività, come la scalabilità, il coinvolgimento dei clienti e il marketing.
In questo articolo, esploreremo i le migliori app per l'automazione del flusso di lavoro su Shopify, progettato per aiutarti ad automatizzare le attività critiche, ridurre il lavoro manuale e aumentare l'efficienza. Dall'automazione del servizio clienti con i chatbot alla configurazione di campagne e-mail automatizzate, queste app possono semplificare le operazioni, farti risparmiare tempo e, in definitiva, migliorare l'esperienza del cliente.
1. Zapier: collega le tue app preferite e automatizza i flussi di lavoro
Zapier è uno degli strumenti di automazione del flusso di lavoro più popolari disponibili e si integra perfettamente con Shopify. Ti consente di connettere il tuo negozio Shopify a oltre 3.000 app, tra cui Google Sheets, Slack, Mailchimp e altre. Che tu debba sincronizzare i dati dei clienti, attivare email di follow-up o automatizzare gli aggiornamenti dell'inventario, Zapier può aiutarti.
Caratteristiche principali
- Integrazione delle app: Zapier collega Shopify con oltre 3.000 app, automatizzando attività come l'aggiornamento del CRM, l'aggiunta di nuovi lead alla tua mailing list o la sincronizzazione dei dati dei clienti.
- Flussi di lavoro personalizzati: Crea «Zap» che eseguono automaticamente attività in più fasi. Ad esempio, quando un cliente effettua un ordine, puoi aggiungerlo automaticamente alla tua mailing list, creare un'attività nel tuo strumento di gestione dei progetti e aggiornare il tuo inventario.
- Configurazione semplice: Non sono richieste competenze di programmazione. Zapier offre un'interfaccia intuitiva per configurare i flussi di lavoro di automazione, rendendola facile da usare per chiunque.
- Automazione che fa risparmiare tempo: Automatizzando attività ripetitive come l'aggiornamento dei record dei clienti o l'invio di notifiche degli ordini, risparmiate tempo e riducete gli errori.
Con Zapier, i proprietari di negozi Shopify possono automatizzare molti aspetti delle operazioni del loro negozio, risparmiando tempo prezioso e migliorando l'efficienza del flusso di lavoro.
Ad esempio, se un cliente abbandona il carrello, Zapier può attivare un'email automatica che gli ricorda gli articoli abbandonati e offrire uno sconto, con conseguente aumento delle conversioni.
2. Shopify Flow: automatizza le operazioni del negozio e semplifica i flussi di lavoro
Per Shopify Plus utenti, Shopify Flow è uno strumento robusto per automatizzare varie operazioni all'interno del tuo negozio. Secondo un Forrester Secondo uno studio, il 70% delle aziende che implementano l'automazione del flusso di lavoro registra significativi miglioramenti in termini di efficienza, che portano a una crescita più rapida e a una maggiore soddisfazione dei clienti.
Dalla gestione degli ordini alla segmentazione dei clienti, Shopify Flow semplifica le attività complesse e garantisce che il tuo negozio funzioni senza intoppi.
Caratteristiche principali
- Generatore di flussi di lavoro personalizzato: con una semplice interfaccia drag-and-drop, puoi creare flussi di lavoro personalizzati su misura per le esigenze del tuo negozio. Non è richiesta alcuna codifica.
- Gestione degli ordini: Automatizza processi come l'etichettatura degli ordini per l'elaborazione speciale, l'assegnazione degli ordini a team specifici o la notifica al personale degli ordini ad alta priorità.
- Segmentazione della clientela: segmenta automaticamente i clienti in base ai loro comportamenti (ad esempio, cronologia degli acquisti, abbandono del carrello) e attiva campagne di email marketing personalizzate.
- Logica condizionale: crea flussi di lavoro con logica «if-then», assicurando che le attività siano automatizzate solo quando vengono soddisfatte condizioni specifiche.
Shopify Flow è uno strumento indispensabile per Commercianti Shopify Plus, in quanto consente di automatizzare flussi di lavoro complessi in tutto il negozio, risparmiando tempo e garantendo un'esperienza cliente più fluida.
3. Klaviyo: automatizza l'email marketing e il coinvolgimento dei clienti
L'email marketing rimane uno dei modi più efficaci per coinvolgere i clienti e incrementare le vendite. Klaviyo è uno strumento di automazione delle email che si integra con Shopify, offrendo una suite di strumenti per automatizzare le tue campagne di email marketing in base al comportamento dei clienti.
Caratteristiche principali
- Flussi e-mail automatizzati: configura flussi di lavoro e-mail per inviare automaticamente e-mail di benvenuto, promemoria per i carrelli abbandonati, follow-up post-acquisto e offerte promozionali.
- Segmentazione e personalizzazione: Klaviyo ti consente di segmentare il tuo pubblico in base al comportamento passato, consentendoti di inviare email personalizzate che hanno maggiori probabilità di generare conversioni.
- Raccomandazioni dinamiche sui prodotti: consiglia automaticamente i prodotti ai clienti in base alla cronologia di navigazione e al comportamento di acquisto.
- Test A/B: testa diverse righe di oggetto, contenuto e tempi di invio delle email per ottimizzare le tue campagne e-mail per aumentare il coinvolgimento e le conversioni.
Klaviyo aiuta i proprietari di negozi Shopify ad automatizzare i loro marketing via email, risparmiando tempo e garantendo al contempo che ogni cliente riceva un'esperienza personalizzata e tempestiva.
Ad esempio, se un cliente abbandona un carrello, Klaviyo invia automaticamente un'email di promemoria con uno sconto speciale, incoraggiandolo a completare l'acquisto.
4. OrderlyPrint: automatizza il processo di stampa e bolla di imballaggio
La gestione di attività di stampa come fatture, documenti di trasporto ed etichette di spedizione può richiedere molto tempo. Stampa ordinata automatizza queste attività, facendoti risparmiare tempo e riducendo il rischio di errori nel processo di evasione degli ordini.
Caratteristiche principali
- Stampa fatture e documenti di trasporto: genera e stampa automaticamente fatture e documenti di trasporto per ogni ordine che arriva dal tuo negozio Shopify.
- Stampa in batch: stampa fatture e documenti di trasporto per più ordini in blocco, semplificando il processo di evasione degli ordini.
- Modelli personalizzati: Progetta i tuoi modelli personalizzati per fatture, documenti di trasporto ed etichette di spedizione in base al tuo marchio.
- Integrazione delle etichette di spedizione: Genera e stampa le etichette di spedizione direttamente da Shopify, riducendo il tempo impiegato per creare manualmente le etichette.
Stampa ordinata è ideale per i proprietari di negozi Shopify che desiderano automatizzare il processo di stampa di documenti di trasporto, fatture ed etichette di spedizione, migliorando l'efficienza complessiva dei loro evasione dell'ordine.
5. Stocky: automatizza la gestione dell'inventario e la previsione delle scorte
La gestione dell'inventario può essere uno degli aspetti più difficili della gestione di un negozio di e-commerce. Rozzo, un'app per la gestione dell'inventario, aiuta i proprietari dei negozi Shopify ad automatizzare il monitoraggio dell'inventario, la previsione delle scorte e il riordino.
Caratteristiche principali
- Previsione dell'inventario: Prevedi automaticamente le tue esigenze di inventario in base ai dati di vendita passati, assicurandoti di non esaurire mai le scorte o le scorte in eccesso di prodotti.
- Gestione dei fornitori: Gestisci gli ordini e i livelli delle scorte di più fornitori, semplificando il processo di approvvigionamento.
- Avvisi di scorte in esaurimento: ricevi notifiche automatiche quando i livelli delle scorte scendono al di sotto di una determinata soglia, consentendoti di riordinare i prodotti prima che si esauriscano.
- Sincronizzazione in tempo reale: sincronizza i livelli delle scorte su tutti i canali di vendita, garantendo dati di inventario accurati per le vendite online e offline.
Rozzo è una potente app per i proprietari di negozi Shopify che desiderano automatizzare gestione dell'inventario, aiutandoli a mantenere i loro negozi ben riforniti e a ridurre il rischio di esaurimento delle scorte o di scorte in eccesso.
6. Automate.io: semplifica il flusso di lavoro di Shopify con l'integrazione multi-app
Automata.io è uno strumento di automazione versatile che integra Shopify con oltre 200 app, consentendoti di automatizzare i flussi di lavoro in tutta la tua attività. Che tu voglia automatizzare il follow-up dei clienti, sincronizzare gli ordini con il tuo CRM o attivare campagne email, Automate.io può fare tutto.
Caratteristiche principali
- Integrazioni di app: Connetti Shopify con app come Fogli Google, Rallentamento, Mailchimpe altro ancora, per automatizzare i flussi di lavoro su diverse piattaforme.
- Automazione in più fasi: crea flussi di lavoro in più fasi che automatizzano più attività in una sequenza, ad esempio aggiungere nuovi clienti alla tua mailing list e inviare loro un'email di benvenuto.
- Trigger personalizzati: imposta trigger personalizzati per azioni automatiche, come l'invio di un'email di ringraziamento dopo l'acquisto o l'aggiornamento dei livelli di inventario quando un ordine viene evaso.
- sincronizzazione dei dati in tempo reale: sincronizza automaticamente i dati tra le tue app per evitare errori e mantenere le informazioni aggiornate su tutti i sistemi.
Automata.io è ideale per i proprietari di negozi Shopify che desiderano semplificare l'automazione del flusso di lavoro e integrare Shopify con una varietà di altri strumenti che utilizzano per il marketing, le vendite e l'assistenza clienti.
7. Tidio: automatizza l'assistenza clienti con i chatbot AI
L'assistenza clienti è fondamentale per mantenere un rapporto positivo con i clienti. Tidio è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che automatizza l'assistenza clienti e consente la comunicazione in tempo reale con i tuoi visitatori. Questa app è perfetta per gestire richieste ripetitive e migliorare il servizio clienti.
Caratteristiche principali
- Chatbot basati sull'intelligenza artificiale: imposta risposte automatiche alle domande più frequenti, come il monitoraggio degli ordini o la fornitura di informazioni sui prodotti.
- Chat dal vivo: Entra in contatto con i clienti in tempo reale e offri supporto in tempo reale quando necessario.
- Campagne e-mail: Usa gli strumenti di automazione di Tidio per inviare email di follow-up dopo le conversazioni in chat, mantenendo i clienti coinvolti.
- Trigger personalizzati: attiva i chatbot per interagire con i visitatori in base al loro comportamento, ad esempio offrendo assistenza se navigano da un po'.
Tidio aiuta i proprietari di negozi Shopify a fornire servizi eccellenti assistenza clienti automatizzando le attività ripetitive, migliorando sia i tempi di risposta che la soddisfazione dei clienti.
8. Bold Subscriptions: automatizza gli ordini ricorrenti e la gestione degli abbonamenti
Per i negozi Shopify con modelli di abbonamento, Abbonamenti Bold è un'app indispensabile. Automatizza la fatturazione degli abbonamenti, l'elaborazione degli ordini e la gestione dei clienti, semplificando la gestione dei clienti ricorrenti.
Caratteristiche principali
- Fatturazione ricorrente: automatizza i pagamenti ricorrenti per i tuoi prodotti o servizi in abbonamento, garantendo pagamenti puntuali e ricavi costanti.
- Piani di abbonamento personalizzati: offri opzioni di abbonamento flessibili, come piani settimanali, mensili o trimestrali, personalizzati in base alle preferenze dei tuoi clienti.
- Gestione clienti: gestisci facilmente gli ordini di abbonamento, comprese le modifiche ai piani, i dati di fatturazione e i promemoria di rinnovo.
- Promemoria automatici: imposta promemoria automatici per i rinnovi degli abbonamenti, riducendo i tassi di abbandono.
Abbonamenti Bold è perfetto per i proprietari di negozi Shopify che desiderano automatizzare gestione degli abbonamenti, garantendo un'esperienza senza interruzioni per i loro clienti abituali.
9. ShipBob: automatizza il tuo processo di evasione ordini
ShipBob è un fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL) che automatizza il processo di evasione degli ordini per i proprietari di negozi Shopify. Esternalizzando l'evasione degli ordini a ShipBob, puoi garantire una spedizione tempestiva e semplificare l'elaborazione degli ordini.
Caratteristiche principali
- Adempimento automatico: ShipBob automatizza l'intero processo di evasione ordini, dalla gestione dell'inventario alla spedizione degli ordini.
- Adempimento a più magazzini: ShipBob ha magazzini in più sedi, permettendoti di offrire opzioni di spedizione più rapide ai tuoi clienti.
- Localizzazione in tempo reale: fornisci ai tuoi clienti informazioni di tracciamento e aggiornamenti in tempo reale sui loro ordini.
- Perfetta integrazione con Shopify: ShipBob si integra direttamente con Shopify, assicurando che tutti i tuoi ordini vengano elaborati e spediti rapidamente.
ShipBob aiuta i proprietari di negozi Shopify ad automatizzare i loro processo di adempimento, migliorando l'efficienza e la soddisfazione dei clienti riducendo i tempi e gli errori di spedizione.
10. Shopify POS: automatizza le operazioni in negozio e online
Per i proprietari di negozi Shopify con entrambi negozi fisici e online, Shopify POS consente di automatizzare le vendite in negozio, la gestione dell'inventario e la sincronizzazione dei dati dei clienti su tutti i canali. È uno strumento potente per le aziende che operano in entrambi gli spazi.
Caratteristiche principali
- Sistema di vendita unificato: gestisci le vendite online e offline in un unico sistema, garantendo dati coerenti e operazioni semplificate.
- Sincronizzazione dell'inventario: sincronizza automaticamente l'inventario su tutti i canali per evitare discrepanze nelle scorte.
- Gestione clienti: archivia le informazioni sui clienti e la cronologia degli acquisti, semplificando l'offerta di esperienze personalizzate sia in negozio che online.
- Rapporti sulle vendite: monitora le vendite e le prestazioni su tutti i canali di vendita per un migliore processo decisionale.
Shopify POS è perfetto per le aziende che operano sia online che offline, automatizzando le operazioni in negozio e garantendo un'esperienza senza interruzioni per i tuoi clienti.
Conclusione: automatizza il tuo negozio Shopify e sblocca l'efficienza
L'automazione del tuo negozio Shopify è fondamentale per far crescere la tua attività, migliorare l'efficienza e offrire un'esperienza migliore ai tuoi clienti. Dall'automazione del servizio clienti alla gestione dell'inventario e dell'evasione degli ordini, queste app possono trasformare il modo in cui gestisci il tuo negozio.
Pronto a prendere il tuo Negozio Shopify al livello successivo? Inizia subito a utilizzare queste app e sblocca tutto il potenziale dell'automazione del flusso di lavoro per il tuo negozio.
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