Principais aplicativos de fidelidade de clientes da Shopify: aumente o engajamento e a retenção

No mundo competitivo do comércio eletrônico, uma das formas mais poderosas de expandir seus negócios é cultivando fidelidade do cliente. Clientes fiéis não apenas fazem compras repetidas, mas também atuam como defensores de sua marca, recomendando seus produtos a outras pessoas. Isso pode levar a um aumento na valor da vida útil do cliente (CLV) e um fluxo de receita mais previsível. Felizmente, a Shopify oferece uma variedade de ferramentas que podem ajudar empresas como a sua a criar e manter fortes programas de fidelidade de clientes. Neste guia detalhado, exploraremos o os 10 melhores aplicativos de fidelidade de clientes para Shopify para ajudar você a impulsionar o engajamento, a retenção e, por fim, o crescimento.

Os 10 principais aplicativos de fidelidade de clientes

A seguir estão os dez principais aplicativos de fidelidade de clientes para aumentar o engajamento e a retenção de clientes em seu Shopify loja

1. Sorria: lealdade e recompensas

Sorria: lealdade e recompensas é um dos mais populares aplicativos de fidelidade de clientes para Shopify e é amado por sua simplicidade e facilidade de uso. Este aplicativo permite que você crie um programa de fidelidade personalizável usando um sistema baseado em pontos que premia os clientes por uma variedade de ações, incluindo compras, indicações, engajamento nas redes sociais e muito mais. Seja você uma pequena empresa ou uma grande empresa, o Smile.io pode ser personalizado para atender às suas necessidades.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $49/mês

Características principais

• Programa de pontos: permita que os clientes ganhem pontos com cada compra, interação social ou indicação. Os pontos podem ser trocados por descontos, produtos gratuitos ou outras recompensas.
• Programa de referência: Incentive os clientes a indicarem seus amigos recompensando tanto o referenciador quanto o árbitro com pontos ou descontos.
• Níveis VIP: Ofereça benefícios especiais aos seus clientes mais fiéis criando Níveis VIP. À medida que os clientes acumulam pontos, eles sobem na hierarquia, desbloqueando melhores recompensas e ofertas exclusivas.
• Personalização da marca: O Smile.io permite que você combine o design do programa de fidelidade com sua marca, garantindo uma experiência perfeita para o cliente.

Por que é ótimo

A Smile Loyalty & Rewards é altamente avaliada por sua flexibilidade, opções de personalização, e fácil integração com a Shopify. É perfeito para empresas que desejam criar um programa de fidelidade multifacetado que atende a diferentes comportamentos do cliente, desde compras até interações nas redes sociais.

2. Lealdade Leal

Lealdade Leal é um aplicativo de fidelidade baseado em dados que se integra perfeitamente à Shopify, permitindo que você crie programas de fidelidade de clientes altamente personalizados. É ideal para empresas que desejam ir além dos sistemas de recompensa tradicionais e aproveitar os dados dos clientes para oferecer incentivos personalizados.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $199/mês

Características principais

• Pontos e recompensas: recompense os clientes com pontos por compras, compartilhamentos sociais e indicação de amigos. Os pontos podem ser trocados por descontos ou outras ofertas especiais.
• Insights do cliente: A análise avançada do LoyaltyLion fornece informações valiosas sobre o comportamento do cliente, permitindo que você otimize sua estratégia de fidelidade com base na forma como os clientes interagem com sua marca.
• Programas personalizáveis: Você pode criar programas de fidelidade que correspondam às suas metas de negócios, seja para aumentar as compras, impulsionar o engajamento social ou impulsionar a retenção de clientes.
• Programa de referência: Aumente sua base de clientes oferecendo recompensas por indicações de clientes.

Por que é ótimo

O LoyaltyLion se destaca com sua análises robustas e a capacidade de rastrear e medir o comportamento do cliente. Isso ajuda você direcione suas recompensas de forma mais eficaz, tornando seu programa de fidelidade mais inteligente e eficiente ao longo do tempo.

3. Fidelidade e recompensas da Yotpo

Fidelidade e recompensas da Yotpo é outro App de fidelidade da Shopify que ajuda as empresas a transformar sua base de clientes em defensores leais. O Yotpo se integra perfeitamente ao Shopify, fornecendo um poderoso programa de fidelidade que enfatiza o aumento engajamento do cliente e aumentando compras repetidas.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $199/mês

Características principais

• Programa de pontos: recompense os clientes por compras, interações nas redes sociais e muito mais. Os pontos podem ser trocados por descontos, produtos ou experiências exclusivas.
• Programa de referência: incentive os clientes a compartilhar sua marca com sua rede oferecendo incentivos de referência.
• Integração de avaliações: O Yotpo também permite que você aproveite as avaliações dos clientes como parte do seu programa de fidelidade, aumentando a confiança e a credibilidade de seus produtos.
• Fidelidade omnicanal: envolva seus clientes em várias plataformas, incluindo e-mail, aplicativos móveis e mídias sociais.

Por que é ótimo

O Yotpo é uma ótima solução para empresas que buscam impulsionar o engajamento do cliente e a prova social. Combinando recompensas de fidelidade com avaliações de clientes, você não apenas incentiva compras repetidas, mas também aumenta a confiabilidade de seus produtos.

4. Marsello

Marsello oferece uma abrangente programa de fidelidade de clientes combinado com poderoso marketing por e-mail e recursos de automação. Ele foi projetado não apenas para recompensar seus clientes, mas também para envolvê-los por meio de comunicações personalizadas e automatizadas que impulsionam compras repetidas.

Preço: O plano pago começa em $125/mês

Características principais

• Programa de fidelidade automatizado: recompense os clientes automaticamente por suas interações com sua marca, incluindo compras e ações sociais.
• Campanhas de e-mail: crie sequências de e-mail automatizadas com base no comportamento do cliente, como lembretes sobre pontos de fidelidade, ofertas especiais ou recompensas de aniversário.
• Segmentação de clientes: segmente clientes com base em suas atividades, histórico de compras ou status de fidelidade, permitindo que você envie recompensas e ofertas personalizadas.
• Integrações: Marsello se integra com outros Aplicativos da Shopify e plataformas, como suas ferramentas de email marketing e CRM.

Por que é ótimo

A integração de Marsello de marketing por e-mail e automação o diferencia, pois permite que você cultive o relacionamento com os clientes de forma mais eficaz. Ao automatizar a distribuição e a comunicação de recompensas, você pode significativamente melhorar as taxas de retenção.

5. Fidelidade e referências carimbadas

Fidelidade e referências carimbadas é um aplicativo de fidelidade de clientes que adiciona um elemento divertido e envolvente ao seu programa de fidelidade com gamificação. O aplicativo usa distintivos, tabelas de classificação, e sistemas de acumulação de pontos para tornar o processo de ganhar recompensas mais interativo.

Preço: plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $59/mês

Características principais

• Gamificação: ofereça emblemas e classifique os clientes nas tabelas de classificação para incentivar mais interação e engajamento com sua marca.
• Programa de referência: recompense os clientes por indicarem seus amigos, com recompensas ou descontos personalizados.
• Recompensas personalizáveis: Você pode escolher entre uma variedade de opções de recompensa, incluindo pontos, descontos, produtos gratuitos ou experiências exclusivas.
• Marketing por e-mail: integre recompensas de fidelidade às suas campanhas de marketing por e-mail para criar mensagens direcionadas para seus clientes.

Por que é ótimo

Fidelidade e referências carimbadas gamificação aspecto o torna uma excelente escolha para empresas que buscam crie um programa de fidelidade mais interativo. Isso aumenta o engajamento ao explorar os instintos competitivos dos clientes e os recompensa por sua lealdade.

6. Cartões-presente ShopKeeper

O Cartões-presente e programa de fidelidade do Shopkeeper é uma ótima ferramenta para lojistas da Shopify que desejam oferecer vales-presente como parte de seu programa de fidelidade de clientes. Esse aplicativo permite que os clientes ganhem e resgatem créditos, vales-presente ou descontos na loja, incentivando visitas de retorno.

Preço: O plano pago começa em $9,99/mês

Características principais

• Recompensas de vale-presente: emita vales-presente para clientes como parte de seu programa de fidelidade, permitindo que eles os resgatem para compras futuras.
• Programa de fidelidade personalizável: Personalize seu programa de recompensas para atender às suas necessidades comerciais, oferecendo opções flexíveis, como descontos ou produtos gratuitos.
• Integração perfeita com a Shopify: Integra-se perfeitamente à Shopify, facilitando o gerenciamento de vales-presente e recompensas de fidelidade.

Por que é ótimo

Os vales-presente e o crédito na loja são recompensas versáteis que podem impulsionar a repetição de negócios. Ao oferecer vales-presente, você incentiva os clientes a voltarem e gastarem seus créditos, aumentando seu valor vitalício.

7. Recarregar assinaturas

Recarregar assinaturas é uma ótima opção para empresas que oferecem serviços ou produtos baseados em assinatura. Ele combina gerenciamento de assinaturas com recompensas de fidelidade do cliente, ajudando você a criar um modelo de receita recorrente e, ao mesmo tempo, manter os clientes fiéis.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $99/mês

Características principais

• Gerenciamento de assinaturas: gerencie facilmente o faturamento de assinaturas, as entregas de produtos e as preferências do cliente.
• Recompensas de fidelidade exclusivas: Oferta descontos, promoções especiais, ou recompensas exclusivas para seus assinantes fiéis.
• Retenção de clientes: recompense automaticamente os clientes que continuam com suas assinaturas para garantir lealdade de longo prazo.
• Planos personalizáveis: Crie planos de assinatura com opções flexíveis de preços e recompensas.

Por que é ótimo

A recarga é perfeita para empresas com um modelo de assinatura pois permite que você recompense os clientes por seu compromisso contínuo. Com fidelidade baseada em assinatura, você aumenta a retenção de clientes e receita previsível.

8. Referral Candy & Affiliate

Doces de referência é um dos melhores aplicativos para criar um programa de referência que premia os clientes por atraírem novos compradores. Ao alavancar marketing boca-a-boca, Referral Candy ajuda você a aumentar sua base de clientes e aumentar a fidelidade do cliente.

Preço: O plano pago começa em $59/mês

Características principais

• Recompensas personalizáveis: Você pode oferecer dinheiro, descontos ou produtos gratuitos como recompensa por indicações bem-sucedidas.
• Configuração fácil: O Referral Candy é simples de configurar e gerenciar, o que o torna ideal para empresas de todos os tamanhos.
• Acompanhamento de referências: O aplicativo fornece análises detalhadas para acompanhar o desempenho do seu programa de indicação.
• E-mails de referência automatizados: envie automaticamente e-mails de indicação com links que os clientes podem compartilhar com os amigos.

Por que é ótimo

Referral Candy aproveita o poder de prova social e marketing boca-a-boca. É mais provável que os clientes confiem nas recomendações de seus colegas e, ao recompensá-los por indicar outras pessoas, você os incentiva a divulgar sua empresa.

9. Rise.ai: vales-presente e fidelidade

Rise.ai concentra-se no uso vales-presente e crédito da loja como parte de seu programa de fidelidade, que pode impulsionar compras repetidas e aumentar valor da vida útil do cliente (CLV). Este aplicativo é uma ótima solução para comerciantes que desejam oferecer recompensas de fidelidade flexíveis.

Preço: O plano pago começa em $19,99/mês

Características principais

• Crédito da loja: emita crédito na loja como recompensa por ações específicas, como compras ou indicações.
• Criação de vale-presente: crie vales-presente personalizados que possam ser usados como incentivos de fidelidade.
• Recompensas automatizadas: configure regras para emitir automaticamente créditos da loja ou vales-presente com base na atividade do cliente.
• Integração com a Shopify: O Rise.ai se integra perfeitamente à Shopify, facilitando o gerenciamento de recompensas de crédito e vale-presente.

Por que é ótimo

Oferecer cartões de crédito ou vales-presente na loja como parte do seu programa de fidelidade incentiva os clientes a voltarem à sua loja. Essas recompensas também podem ajudar a aumentar o valor médio do pedido (AOV), incentivando os clientes a gastar mais durante a próxima visita.

10. Cinco estrelas

Cinco estrelas é um aplicativo de fidelidade local projetado para ajudar as empresas a aumentar a fidelidade do cliente por meio de recompensas e marketing automatizado. Ele permite que você crie campanhas de fidelidade personalizadas e envie ofertas automatizadas aos clientes.

Preço: O plano pago começa em $19/mês

Características principais

• Marketing automatizado: envie mensagens personalizadas aos clientes, incentivando a repetição de compras e o engajamento com a fidelidade.
• Fidelidade local e online: recompense os clientes que interagem com sua empresa tanto na loja quanto on-line.
• Programa de referência: Expanda sua base de clientes com um programa de referência que incentiva os clientes a recomendar sua empresa.

Por que é ótimo

Ofertas da Fivestars automação de marketing poderosa combinado com recompensas de fidelidade locais, tornando-o a melhor escolha para empresas que desejam impulsionar vendas repetidas e interaja com clientes locais e on-line.

Conclusão

A escolha do aplicativo de fidelidade do cliente certo para a Shopify depende de suas necessidades e metas comerciais específicas. Se você precisa de um sistema baseado em pontos, uma experiência gamificada ou um modelo de assinatura, esses aplicativos podem ajudar a aumentar a retenção e o engajamento. Para negócios de dropshipping, integrando Soquete pois seu fornecedor aprimora a experiência do cliente com produtos de alta qualidade e envio rápido de fornecedores dos EUA e da Europa. Ao combinar o Spocket com os principais aplicativos de fidelidade do cliente, você pode criar experiências personalizadas e envolventes que aumentam o valor da vida útil do cliente (CLV) e impulsionam o crescimento da receita.