Las mejores aplicaciones de fidelización de clientes para Shopify: aumente el compromiso y la retención

En el competitivo mundo del comercio electrónico, una de las formas más poderosas de hacer crecer su negocio es cultivar lealtad de los clientes. Los clientes leales no solo hacen compras repetidas, sino que también actúan como defensores de su marca y recomiendan sus productos a otros. Esto puede llevar a un aumento de valor de por vida del cliente (CLV) y un flujo de ingresos más predecible. Afortunadamente, Shopify ofrece una variedad de herramientas que pueden ayudar a empresas como la suya a crear y mantener programas sólidos de fidelización de clientes. En esta guía detallada, exploraremos los Las 10 mejores aplicaciones de fidelización de clientes para Shopify para ayudarlo a impulsar el compromiso, la retención y, en última instancia, el crecimiento.

Las 10 mejores aplicaciones de fidelización de clientes

Las siguientes son las diez mejores aplicaciones de fidelización de clientes para aumentar la participación y la retención de los clientes en su Shopify almacenar

1. Sonríe: lealtad y recompensas

Sonrisa: lealtad y recompensas es uno de los más populares aplicaciones de fidelización de clientes para Shopify y es muy apreciado por su sencillez y facilidad de uso. Esta aplicación te permite crear un programa de fidelización personalizable usando un sistema basado en puntos que recompensa a los clientes por una variedad de acciones, incluidas las compras, las referencias, la participación en las redes sociales y más. Ya sea que se trate de una pequeña empresa o una gran empresa, Smile.io se puede adaptar a sus necesidades.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 49$ al mes

Características principales

• Programa de puntos: Permita que los clientes ganen puntos con cada compra, interacción social o recomendación. Los puntos se pueden canjear por descuentos, productos gratuitos u otras recompensas.
• Programa de recomendación: Anima a los clientes a recomendar a sus amigos recompensando tanto al remitente como al árbitro con puntos o descuentos.
• Niveles VIP: Ofrece beneficios especiales a tus clientes más leales creando Niveles VIP. A medida que los clientes acumulan puntos, suben de rango, desbloqueando mejores recompensas y ofertas exclusivas.
• Personalización de marca: Smile.io te permite combinar el diseño del programa de fidelización con tu marca, lo que garantiza una experiencia de cliente perfecta.

Por qué es genial

Smile Loyalty & Rewards está altamente valorado por su flexibilidad, opciones de personalización, y fácil integración con Shopify. Es perfecto para las empresas que buscan crear un programa de fidelización multifacético que se adapta a los diferentes comportamientos de los clientes, desde las compras hasta las interacciones en las redes sociales.

2. LealtyLion

León de lealtad es un aplicación de fidelización basada en datos que se integra perfectamente con Shopify, lo que te permite crear programas de fidelización de clientes altamente personalizados. Es ideal para las empresas que desean ir más allá de los sistemas de recompensas tradicionales y aprovechar los datos de los clientes para ofrecer incentivos personalizados.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 199$ al mes

Características principales

• Puntos y recompensas: Recompense a los clientes con puntos por comprar, compartir en redes sociales y recomendar amigos. Los puntos se pueden canjear por descuentos u otras ofertas especiales.
• Perspectivas del cliente: Los análisis avanzados de LoyaltyLion proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, lo que le permite: optimice su estrategia de fidelización en función de cómo los clientes interactúan con tu marca.
• Programas personalizables: Puede diseñar programas de fidelización que se ajusten a sus objetivos empresariales, ya sea para aumentar las compras, impulsar la participación social o impulsar la retención de clientes.
• Programa de recomendación: Aumente su base de clientes ofreciendo recompensas por referencias de clientes.

Por qué es genial

LoyaltyLion destaca por su análisis robustos y la capacidad de rastrear y medir el comportamiento de los clientes. Te ayuda orienta tus recompensas de manera más eficaz, haciendo que su programa de fidelización sea más inteligente y eficiente con el tiempo.

3. Lealtad y recompensas de Yotpo

Lealtad y recompensas de Yotpo es otro Aplicación de fidelización de Shopify que ayuda a las empresas a convertir su base de clientes en defensores leales. Yotpo se integra sin problemas con Shopify, proporcionando un poderoso programa de fidelización que hace hincapié en impulsar compromiso con el cliente y aumentando compras repetidas.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 199$ al mes

Características principales

• Programa de puntos: Recompense a los clientes por sus compras, interacciones en las redes sociales y más. Los puntos se pueden canjear por descuentos, productos o experiencias exclusivas.
• Programa de recomendación: Anima a los clientes a compartir tu marca con su red ofreciéndoles incentivos por recomendación.
• Integración de reseñas: Yotpo también le permite aprovechar las opiniones de los clientes como parte de su programa de fidelización, lo que aumenta la confianza y la credibilidad de sus productos.
• Lealtad omnicanal: Interactúe con sus clientes en múltiples plataformas, como el correo electrónico, las aplicaciones móviles y las redes sociales.

Por qué es genial

Yotpo es una gran solución para las empresas que buscan impulsar tanto la participación de los clientes como la prueba social. Combinando recompensas de lealtad con opiniones de clientes, no solo fomenta la repetición de compras sino que también aumenta la confiabilidad de sus productos.

4. Marsello

Marsella ofrece una completa programa de fidelización de clientes combinado con potente marketing por correo electrónico y funciones de automatización. Está diseñado no solo para recompensar a sus clientes, sino también para interactuar con ellos a través de comunicaciones automatizadas y personalizadas que impulsen compras repetidas.

Precio: El plan de pago comienza en 125$ al mes

Características principales

• Programa de fidelización automatizado: Recompensa a los clientes automáticamente por sus interacciones con tu marca, incluidas las compras y las acciones sociales.
• Campañas de correo electrónico: Cree secuencias de correo electrónico automatizadas basadas en el comportamiento de los clientes, como recordatorios sobre puntos de fidelidad, ofertas especiales o recompensas de cumpleaños.
• Segmentación de clientes: segmenta a los clientes en función de su actividad, historial de compras o estado de fidelidad, lo que te permite enviar recompensas y ofertas personalizadas.
• Integraciones: Marsello se integra con otros Aplicaciones de Shopify y plataformas, como tus herramientas de marketing por correo electrónico y CRM.

Por qué es genial

La integración de Marsello de marketing por correo electrónico y automatización lo diferencia, ya que le permite fomentar las relaciones con los clientes de manera más eficaz. Al automatizar la distribución y la comunicación de las recompensas, puede hacerlo de manera significativa mejorar las tasas de retención.

5. Lealtad y referencias estampadas

Lealtad y referencias estampadas es un aplicación de fidelización de clientes que añade un elemento divertido y atractivo a su programa de fidelización con gamificación. La aplicación usa insignias, tablas de clasificación, y sistemas de acumulación de puntos para que el proceso de obtención de recompensas sea más interactivo.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 59 dólares/mes

Características principales

• Gamificación: Ofrezca insignias y clasifique a los clientes en las tablas de clasificación para fomentar una mayor interacción y compromiso con su marca.
• Programa de recomendación: Recompense a los clientes por recomendar a sus amigos, con recompensas o descuentos personalizados.
• Recompensas personalizables: Puedes elegir entre una variedad de opciones de recompensas, que incluyen puntos, descuentos, productos gratuitos o experiencias exclusivas.
• Marketing por correo electrónico: Integre las recompensas de fidelidad con sus campañas de marketing por correo electrónico para crear mensajes específicos para sus clientes.

Por qué es genial

Lealtad y referencias estampadas gamificación aspect lo convierte en una excelente opción para las empresas que buscan crear un programa de fidelización más interactivo. Aumenta el compromiso al aprovechar los instintos competitivos de los clientes y los recompensa por su lealtad.

6. Tarjetas de regalo de ShopKeeper

El Tarjetas de regalo y programa de fidelización de Shopkeeper es una gran herramienta para los comerciantes de Shopify que quieren ofrecer tarjetas de regalo como parte de su programa de fidelización de clientes. Esta aplicación permite a los clientes ganar y canjear créditos, tarjetas de regalo o descuentos en la tienda, lo que fomenta la repetición de las visitas.

Precio: El plan de pago comienza en 9,99$ al mes

Características principales

• Recompensas con tarjetas de regalo: Emita tarjetas de regalo a los clientes como parte de su programa de fidelización para que puedan canjearlas para compras futuras.
• Programa de fidelización personalizable: Personalice su programa de recompensas para que se adapte a las necesidades de su empresa, ofreciendo opciones flexibles como descuentos o productos gratuitos.
• Integración perfecta de Shopify: Se integra sin problemas con Shopify, lo que facilita la gestión de las tarjetas de regalo y las recompensas de fidelidad.

Por qué es genial

Las tarjetas de regalo y el crédito de la tienda son recompensas versátiles que pueden impulsar la repetición de negocios. Al ofrecer tarjetas de regalo, animas a los clientes a que regresen y gasten su crédito, lo que aumenta su valor de por vida.

7. Suscripciones de recarga

Suscripciones de recarga es una excelente opción para las empresas que ofrecen servicios o productos por suscripción. Combina gestión de suscripciones con recompensas por fidelidad de clientes, lo que le ayuda a crear un modelo de ingresos recurrentes y, al mismo tiempo, a mantener la lealtad de los clientes.

Precio: plan gratuito disponible, aunque el plan de pago comienza en 99$ al mes

Características principales

• Administración de suscripciones: Administre fácilmente la facturación de las suscripciones, las entregas de productos y las preferencias de los clientes.
• Recompensas de lealtad exclusivas: Oferta descuentos, promociones especiales, o recompensas exclusivas a tus fieles suscriptores.
• Retención de clientes: Recompense automáticamente a los clientes que continúan con sus suscripciones para garantizar lealtad a largo plazo.
• Planes personalizables: Cree planes de suscripción con opciones flexibles de precios y recompensas.

Por qué es genial

La recarga es perfecta para empresas con un modelo de suscripción ya que le permite recompensar a los clientes por su compromiso continuo. ¿Con fidelización basada en suscripciones, aumentas la retención de clientes y ingresos predecibles.

8. Referral Candy & Affiliate

Candy de recomendación es una de las mejores aplicaciones para crear un programa de referencia que recompensa a los clientes por atraer nuevos compradores. Aprovechando marketing de boca en boca, Referral Candy le ayuda a aumentar su base de clientes y a mejorar la lealtad de los clientes.

Precio: El plan de pago comienza en 59 USD al mes

Características principales

• Recompensas personalizables: Puedes ofrecer dinero en efectivo, descuentos o productos gratuitos como recompensa por recomendaciones exitosas.
• Configuración sencilla: Referral Candy es fácil de configurar y administrar, por lo que es ideal para empresas de todos los tamaños.
• Seguimiento de referencias: La aplicación proporciona análisis detallados para realizar un seguimiento del rendimiento de su programa de recomendación.
• Correos electrónicos de referencia automatizados: Envía automáticamente correos electrónicos de recomendación con enlaces que los clientes puedan compartir con sus amigos.

Por qué es genial

Referral Candy aprovecha el poder de prueba social y marketing de boca en boca. Es más probable que los clientes confíen en las recomendaciones de sus pares y, al recompensarlos por recomendar a otras personas, los animas a difundir información sobre tu empresa.

9. Rise.ai: Tarjetas de regalo y fidelización

Rise.ai se centra en usar tarjetas de regalo y crédito de tienda como parte de su programa de fidelización, que puede impulsar la repetición de compras y aumentar valor de por vida del cliente (CLV). Esta aplicación es una excelente solución para los comerciantes que buscan ofrecer recompensas de fidelidad flexibles.

Precio: El plan de pago comienza en 19,99 USD al mes

Características principales

• Crédito de tienda: Emite crédito de tienda como recompensa por acciones específicas, como compras o recomendaciones.
• Creación de tarjetas de regalo: Cree tarjetas de regalo personalizadas que puedan usarse como incentivos de lealtad.
• Recompensas automatizadas: Configura reglas para emitir automáticamente créditos de tienda o tarjetas de regalo en función de la actividad de los clientes.
• Integración con Shopify: Rise.ai se integra perfectamente con Shopify, lo que facilita la administración de las recompensas de tarjetas de crédito y de regalo.

Por qué es genial

Ofrecer tarjetas de crédito o de regalo para tiendas como parte de tu programa de fidelización ofrece a los clientes un incentivo para que regresen a tu tienda. Estas recompensas también pueden ayudar a aumentar el valor promedio de los pedidos (AOV) al alentar a los clientes a gastar más en su próxima visita.

10. Cinco estrellas

Cinco estrellas es un aplicación de fidelización local diseñado para ayudar a las empresas a aumentar la lealtad de los clientes mediante recompensas y marketing automatizado. Te permite crear campañas de fidelización personalizadas y envíe ofertas automatizadas a los clientes.

Precio: El plan de pago comienza en 19$ al mes

Características principales

• Marketing automatizado: Envíe mensajes personalizados a los clientes, fomentando la repetición de las compras y la fidelización.
• Lealtad local y online: Recompense a los clientes que interactúan con su empresa tanto en la tienda como en línea.
• Programa de recomendación: Amplíe su base de clientes con un programa de referencia que incentiva a los clientes a recomendar tu empresa.

Por qué es genial

Ofertas de Fivestars potente automatización de marketing combinado con recompensas de lealtad locales, lo que lo convierte en la mejor opción para las empresas que desean conducir ventas repetidas e interactúa con clientes locales y en línea.

Conclusión

La elección de la aplicación de fidelización de clientes adecuada para Shopify depende de tus necesidades y objetivos empresariales específicos. Ya sea que necesites un sistema basado en puntos, una experiencia gamificada o un modelo de suscripción, estas aplicaciones pueden ayudarte a aumentar la retención y el compromiso. Para empresas de dropshipping, integrando Portavoz ya que su proveedor mejora la experiencia del cliente con productos de alta calidad y envíos rápidos de proveedores estadounidenses y europeos. Al combinar Spocket con las principales aplicaciones de fidelización de clientes, puedes crear experiencias personalizadas y atractivas que aumenten el valor de por vida del cliente (CLV) e impulsen el crecimiento de los ingresos.