Meilleures applications de fidélisation de la clientèle pour Shopify : augmentez l'engagement et la rétention

Dans le monde concurrentiel du commerce électronique, l'un des moyens les plus puissants de développer votre entreprise consiste à cultiver fidélisation de la clientèle. Les clients fidèles font non seulement des achats répétés, mais ils défendent également votre marque en recommandant vos produits à d'autres. Cela peut entraîner une augmentation de valeur à vie du client (CLV) et une source de revenus plus prévisible. Heureusement, Shopify propose une variété d'outils qui peuvent aider les entreprises comme la vôtre à créer et à maintenir de solides programmes de fidélisation de la clientèle. Dans ce guide détaillé, nous allons explorer les 10 meilleures applications de fidélisation de la clientèle pour Shopify pour vous aider à stimuler l'engagement, la rétention et, en fin de compte, la croissance.

Les 10 meilleures applications de fidélisation de la clientèle

Voici les dix meilleures applications de fidélisation de la clientèle pour renforcer l'engagement et la fidélisation des clients sur votre Shopify magasin

1. Sourire : fidélité et récompenses

Sourire : fidélité et récompenses est l'un des plus populaires applications de fidélisation de la clientèle pour Shopify et est apprécié pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Cette application vous permet de créer un programme de fidélité personnalisable à l'aide d'un système basé sur des points qui récompense les clients pour diverses actions, notamment les achats, les recommandations, l'engagement sur les réseaux sociaux, etc. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Smile.io peut être adapté à vos besoins.

Prix: plan gratuit disponible ; bien que le plan payant commence à 49$ par mois

Principales caractéristiques

• Programme de points: Permettez aux clients de gagner des points à chaque achat, interaction sociale ou recommandation. Les points peuvent être échangés contre des remises, des produits gratuits ou d'autres récompenses.
• Programme de recommandation: Encouragez les clients à recommander leurs amis en récompensant à la fois le parrain et le parrain avec des points ou des réductions.
• Niveaux VIP: offrez des avantages spéciaux à vos clients les plus fidèles en créant Niveaux VIP. Au fur et à mesure que les clients accumulent des points, ils gravissent les échelons, débloquant de meilleures récompenses et des offres exclusives.
• Personnalisation de la marque: Smile.io vous permet de faire correspondre le design du programme de fidélité à votre image de marque, garantissant ainsi une expérience client fluide.

Pourquoi c'est génial

Smile Loyalty & Rewards est très appréciée pour ses flexibilité, options de personnalisation, et intégration facile avec Shopify. Il est parfait pour les entreprises qui cherchent à créer programme de fidélité à multiples facettes qui répond aux différents comportements des clients, des achats aux interactions sur les réseaux sociaux.

2. Lion de loyauté

Lion de loyauté est un application de fidélité pilotée par les données qui s'intègre parfaitement à Shopify, vous permettant de créer des programmes de fidélisation de la clientèle hautement personnalisés. Il est idéal pour les entreprises qui souhaitent aller au-delà des systèmes de récompenses traditionnels et exploiter les données clients pour proposer des incitations personnalisées.

Prix: plan gratuit disponible ; bien que le plan payant commence à 199$/mois

Principales caractéristiques

• Points et récompenses: Récompensez les clients avec des points pour leurs achats, leurs partages sur les réseaux sociaux et le parrainage d'amis. Les points peuvent être échangés contre des réductions ou d'autres offres spéciales.
• Informations sur les clients: les analyses avancées de LoyaltyLion fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients, ce qui vous permet de optimisez votre stratégie de fidélisation en fonction de la manière dont les clients interagissent avec votre marque.
• Programmes personnalisables: Vous pouvez concevoir des programmes de fidélité qui correspondent à vos objectifs commerciaux, qu'il s'agisse d'augmenter les achats, de renforcer l'engagement social ou de fidéliser la clientèle.
• Programme de recommandation: Augmentez votre clientèle en offrant des récompenses pour les recommandations de clients.

Pourquoi c'est génial

LoyaltyLion se distingue par ses analyses robustes et la capacité de suivre et de mesurer le comportement des clients. Cela vous aide ciblez vos récompenses plus efficacement, en rendant votre programme de fidélité plus intelligent et plus efficace au fil du temps.

3. Loyauté et récompenses Yotpo

Loyauté et récompenses Yotpo est un autre Application de fidélité Shopify qui aide les entreprises à transformer leur clientèle en défenseurs fidèles. Yotpo s'intègre parfaitement à Shopify, fournissant un puissant programme de fidélité mettant l'accent sur la stimulation engagement des clients et en augmentation achats répétés.

Prix: plan gratuit disponible ; bien que le plan payant commence à 199$/mois

Principales caractéristiques

• Programme de points: Récompensez les clients pour leurs achats, leurs interactions sur les réseaux sociaux, etc. Les points peuvent être échangés contre des remises, des produits ou des expériences exclusives.
• Programme de recommandation: encouragez les clients à partager votre marque avec leur réseau en leur proposant des incitations à les recommander.
• Intégration des avis: Yotpo vous permet également de tirer parti des avis clients dans le cadre de votre programme de fidélité, renforçant ainsi la confiance et la crédibilité de vos produits.
• Fidélité omnicanale: Interagissez avec vos clients sur de multiples plateformes, notamment la messagerie électronique, les applications mobiles et les réseaux sociaux.

Pourquoi c'est génial

Yotpo est une excellente solution pour les entreprises qui souhaitent renforcer à la fois l'engagement client et la preuve sociale. En combinant récompenses de fidélité avec commentaires des clients, vous encouragez non seulement les achats répétés, mais vous augmentez également la fiabilité de vos produits.

4. Marsello

Marsello propose une gamme complète programme de fidélisation de la clientèle combiné à de puissants marketing par e-mail et fonctionnalités d'automatisation. Il est conçu non seulement pour récompenser vos clients, mais également pour les impliquer grâce à des communications personnalisées et automatisées qui stimulent achats répétés.

Prix: Le forfait payant commence à 125$/mois

Principales caractéristiques

• Programme de fidélité automatisé: récompensez automatiquement les clients pour leurs interactions avec votre marque, y compris leurs achats et leurs actions sur les réseaux sociaux.
• Campagnes par e-mail: créez des séquences d'e-mails automatisées en fonction du comportement des clients, telles que des rappels concernant les points de fidélité, les offres spéciales ou les récompenses d'anniversaire.
• Segmentation de la clientèle: segmentez les clients en fonction de leur activité, de leur historique d'achats ou de leur statut de fidélité, ce qui vous permet d'envoyer des récompenses et des offres personnalisées.
• Intégrations: Marsello s'intègre à d'autres Apps Shopify et des plateformes, telles que vos outils de marketing par e-mail et votre CRM.

Pourquoi c'est génial

L'intégration par Marsello de marketing par e-mail et automatisation le distingue, car il vous permet d'entretenir plus efficacement les relations avec les clients. En automatisant la distribution et la communication des récompenses, vous pouvez améliorer les taux de rétention.

5. Fidélité estampillée et recommandations

Fidélité estampillée et recommandations est un application de fidélisation de la clientèle qui ajoute un élément amusant et engageant à votre programme de fidélité avec gamification. L'application utilise badges, classements, et systèmes de cumul de points pour rendre le processus d'obtention de récompenses plus interactif.

Prix : plan gratuit disponible ; bien que le plan payant commence à 59$/mois

Principales caractéristiques

• Gamification: offrez des badges et classez les clients dans les classements pour encourager une interaction et un engagement accrus avec votre marque.
• Programme de recommandation: Récompensez les clients qui recommandent leurs amis en leur offrant des récompenses ou des remises personnalisées.
• Récompenses personnalisables: Vous pouvez choisir parmi une variété d'options de récompenses, notamment des points, des remises, des produits gratuits ou des expériences exclusives.
• Marketing par e-mail: intégrez des récompenses de fidélité à vos campagnes de marketing par e-mail afin de créer des messages ciblés pour vos clients.

Pourquoi c'est génial

Fidélité estampillée et recommandations gamification cet aspect en fait un excellent choix pour les entreprises qui cherchent à créer un programme de fidélité plus interactif. Il stimule l'engagement en exploitant l'instinct concurrentiel des clients et en les récompensant pour leur fidélité.

6. Cartes-cadeaux ShopKeeper

Le Cartes-cadeaux et programme de fidélité de Shopkeeper est un excellent outil pour les marchands Shopify qui souhaitent proposer cartes-cadeaux dans le cadre de leur programme de fidélisation de la clientèle. Cette application permet aux clients de gagner et d'échanger des crédits en magasin, des cartes-cadeaux ou des remises, les encourageant ainsi à revenir.

Prix: Le forfait payant commence à 9,99$/mois

Principales caractéristiques

• Récompenses par cartes-cadeaux: émettez des cartes-cadeaux aux clients dans le cadre de votre programme de fidélité, afin qu'ils puissent les échanger contre de futurs achats.
• Programme de fidélité personnalisable: adaptez votre programme de récompenses aux besoins de votre entreprise en proposant des options flexibles telles que des remises ou des produits gratuits.
• Intégration fluide à Shopify: s'intègre parfaitement à Shopify, ce qui facilite la gestion des cartes-cadeaux et des récompenses de fidélité.

Pourquoi c'est génial

Les cartes-cadeaux et les crédits en magasin sont des récompenses polyvalentes qui peuvent favoriser la fidélisation des clients. En proposant des cartes-cadeaux, vous encouragez les clients à revenir et à dépenser leur crédit, augmentant ainsi leur valeur à vie.

7. Abonnements de recharge

Abonnements de recharge est une excellente option pour les entreprises proposant des services ou des produits par abonnement. Il combine gestion des abonnements avec récompenses de fidélisation de la clientèle, vous aidant à créer un modèle de revenus récurrents tout en fidélisant vos clients.

Prix: plan gratuit disponible ; bien que le plan payant commence à 99$/mois

Principales caractéristiques

• Gestion des abonnements: gérez facilement la facturation des abonnements, les livraisons de produits et les préférences des clients.
• Récompenses de fidélité exclusives: Offre des remises, des promotions spéciales, ou récompenses exclusives à vos fidèles abonnés.
• Fidélisation des clients: Récompensez automatiquement les clients qui poursuivent leur abonnement pour garantir fidélité à long terme.
• Plans personnalisables: créez des plans d'abonnement avec des options de tarification et de récompenses flexibles.

Pourquoi c'est génial

Recharge est parfait pour les entreprises qui disposent d'un modèle d'abonnement car cela vous permet de récompenser les clients pour leur engagement continu. Avec fidélité par abonnement, vous augmentez la fidélisation de la clientèle et revenus prévisibles.

8. Referral Candy & Affiliate

Bonbons de référence est l'une des meilleures applications pour créer un programme de référence qui récompense les clients qui attirent de nouveaux clients. En tirant parti marketing par le bouche-à-oreille, Referral Candy vous aide à développer votre clientèle et à la fidéliser.

Prix: Le forfait payant commence à 59$ par mois

Principales caractéristiques

• Récompenses personnalisables: Vous pouvez offrir de l'argent, des remises ou des produits gratuits en guise de récompense pour les recommandations réussies.
• Configuration facile: Referral Candy est simple à configurer et à gérer, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises de toutes tailles.
• Suivi des références: L'application fournit des analyses détaillées pour suivre les performances de votre programme de recommandation.
• E-mails de recommandation automatisés: envoyez automatiquement des e-mails de recommandation contenant des liens que les clients peuvent partager avec leurs amis.

Pourquoi c'est génial

Referral Candy exploite la puissance de preuve sociale et marketing par le bouche-à-oreille. Les clients sont plus susceptibles de faire confiance aux recommandations de leurs pairs, et en les récompensant pour avoir recommandé d'autres personnes, vous les encouragez à faire connaître votre entreprise.

9. Rise.ai : Cartes-cadeaux et fidélité

Rise.ai se concentre sur l'utilisation cartes-cadeaux et crédit en magasin dans le cadre de son programme de fidélité, qui peut inciter à des achats répétés et à augmenter valeur à vie du client (CLV). Cette application est une excellente solution pour les commerçants qui souhaitent proposer des récompenses de fidélité flexibles.

Prix: Le forfait payant commence à 19,99 $/mois

Principales caractéristiques

• Crédit en magasin: Émettez un crédit en magasin en récompense d'actions spécifiques, telles que des achats ou des recommandations.
• Création de cartes-cadeaux: créez des cartes-cadeaux personnalisées qui peuvent être utilisées comme incitatifs de fidélité.
• Récompenses automatisées: définissez des règles pour émettre automatiquement des crédits en magasin ou des cartes-cadeaux en fonction de l'activité des clients.
• Intégration avec Shopify: Rise.ai s'intègre parfaitement à Shopify, ce qui facilite la gestion des récompenses liées aux cartes de crédit et aux cartes-cadeaux.

Pourquoi c'est génial

En proposant des cartes de crédit ou des cartes-cadeaux dans le cadre de votre programme de fidélité, les clients sont incités à revenir dans votre magasin. Ces récompenses peuvent également contribuer à augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV) en encourageant les clients à dépenser davantage lors de leur prochaine visite.

10. Cinq étoiles

Cinq étoiles est un application de fidélité locale conçu pour aider les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à des récompenses et à un marketing automatisé. Il vous permet de créer campagnes de fidélité personnalisées et envoyez des offres automatisées aux clients.

Prix: Le forfait payant commence à 19$/mois

Principales caractéristiques

• Marketing automatisé: envoyez des messages personnalisés aux clients, en les encourageant à effectuer des achats répétés et à les fidéliser.
• Fidélisation locale et en ligne: Récompensez les clients qui interagissent avec votre entreprise en magasin et en ligne.
• Programme de recommandation: élargissez votre base de clients grâce à programme de référence qui incite les clients à recommander votre entreprise.

Pourquoi c'est génial

Offres Fivestars automatisation marketing puissante combiné à des récompenses de fidélité locales, ce qui en fait le choix idéal pour les entreprises qui souhaitent conduire ventes répétées et interagissez avec clients locaux et en ligne.

Conclusion

Le choix de la bonne application de fidélisation de la clientèle pour Shopify dépend de vos besoins et objectifs commerciaux spécifiques. Que vous ayez besoin d'un système basé sur des points, d'une expérience gamifiée ou d'un modèle d'abonnement, ces applications peuvent vous aider à améliorer la rétention et l'engagement. Pour entreprises de dropshipping, intégrant Pochette car votre fournisseur améliore l'expérience client grâce à des produits de haute qualité et à une expédition rapide par des fournisseurs américains et européens. En combinant Spocket avec les meilleures applications de fidélisation de la clientèle, vous pouvez créer des expériences personnalisées et engageantes qui augmentent la valeur à vie des clients (CLV) et stimulent la croissance des revenus.