Das A-Z des E-Commerce

Einführung: Kernkompetenz bezieht sich auf eine definierende Fähigkeit oder einen Vorteil, der ein Unternehmen von seinen Mitbewerbern unterscheidet. Es ist eine Kombination aus gebündeltem Wissen, Fähigkeiten und Technologien, die es einem Unternehmen ermöglicht, seinen Kunden einen einzigartigen Mehrwert zu bieten. Die Identifizierung und Förderung von Kernkompetenzen kann einem Unternehmen helfen, einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, neue Märkte zu erschließen und innovative Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln.

Merkmale der Kernkompetenzen:

• Wertvoll: Sie bieten Kundenvorteile und einen Wettbewerbsvorteil.
• Selten: Von Wettbewerbern nicht leicht zu replizieren.
• Schwer nachzuahmen: Eingebettet in die Routinen und Praktiken des Unternehmens, was es Wettbewerbern schwer macht, sie zu kopieren.
• Ausnutzbar: Kann in verschiedenen Märkten und Produkten eingesetzt werden.

Entwicklung und Nutzung von Kernkompetenzen:

• Innovation im Fokus: Kontinuierliche Verbesserung und Investitionen in Bereiche, die den Kundennutzen erheblich beeinflussen.
• Strategische Allokation von Ressourcen: Priorisierung von Investitionen in Technologien und Fähigkeiten, die diese Schlüsselfähigkeiten verbessern.
• Organisatorische Ausrichtung: Sicherstellen, dass die Kultur, Struktur und Prozesse des Unternehmens die Entwicklung und Nutzung der Kernkompetenzen unterstützen.