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Non è un segreto che TikTok sia un grande fan del social commerce. La piattaforma ha introdotto funzionalità come lo shopping in-app per attingere alla tendenza in crescita. Ma forse nessuna funzionalità ha entusiasmato i commercianti più di TikTok Shop.

Lanciato alla fine del 2022, TikTok Shop ha fatto scalpore tra utenti e commercianti in tutto il mondo. Secondo i rapporti, Shops on TikTok ha generato 11,09 miliardi di dollari nel volume lordo delle merci lo scorso anno, con prodotti di bellezza e cura della persona che hanno raggiunto i 2,49 miliardi di dollari.

Vuoi una fetta di torta? Continua a leggere per scoprire come vendere su TikTok Shop e attingere al boom del social commerce.

Cos'è TikTok Shop?

TikTok Shop è una funzione di acquisto integrata che consente agli utenti di acquistare prodotti direttamente tramite l'app TikTok.

Mi spiego meglio: immagina di scorrere TikTok e di imbatterti in un fantastico gadget. Con TikTok Shop puoi acquistarlo direttamente senza uscire dall'app.

Come si rivolge ai commercianti? TikTok Shop consente ai venditori:

• Mostra i prodotti nei video
• Trasmetti in diretta per promuovere gli articoli
• Avere una scheda Shop dedicata
• Pubblica annunci per raggiungere gli utenti
• Fai evadere gli ordini da TikTok

Fornisce una piattaforma facile da usare per gestire l'inventario, interagire con i clienti e analizzare le prestazioni. Questo rende TikTok Shop un potente strumento per aumentare le vendite e raggiungere un pubblico più ampio.

Chi può vendere su TikTok Shop?

I commercianti con sede in Indonesia, Malesia, Filippine, Singapore, Thailandia, Regno Unito, Stati Uniti e Vietnam possono vendere su TikTok Shop. TikTok offre un accesso illimitato alla funzione Shop per gli utenti di questi Paesi.

Quali sono le diverse categorie di TikTok Shop?

TikTok Shop ha quattro categorie principali, ognuna con i propri requisiti: venditori, creatori, partner e affiliati.

Venditori

Per diventare un venditore di TikTok Shop, devi verificare la tua identità. Fornisci il certificato di incorporazione, la patente di guida o il passaporto e le ultime quattro cifre del tuo codice fiscale. Inoltre, avrai bisogno dei dettagli del tuo account TikTok, del numero di telefono e dell'email. Se li possiedi, puoi candidarti per diventare venditore.

Creatori

I creator possono guadagnare tramite TikTok Shop Affiliate collegando i prodotti nei loro video e nelle loro Lives. Devi avere un account valido, avere più di 5.000 follower e avere almeno 18 anni. Se li soddisfi, puoi candidarti per diventare Creator e iniziare a guadagnare commissioni.

Partner

I partner sono aziende che offrono servizi o app di e-commerce professionali a venditori e creatori. Se sei un'azienda che fornisce questi servizi, puoi aderire al Partner del negozio TikTok programma.

Affiliati

Gli affiliati possono promuovere e vendere prodotti di diversi negozi TikTok per guadagnare commissioni. Inserendo i prodotti nei tuoi video e nei tuoi Lives, contribuisci a incrementare le vendite e a guadagnare una percentuale su ogni vendita effettuata tramite i tuoi link.

Come iniziare a vendere su TikTok Shop

Se sei pronto per iniziare a vendere su TikTok Shop, ecco come fare.

1. Registrati

Vai alla Centro venditori di TikTok Shop. Registrati con il tuo numero di telefono o email. Se hai un account TikTok, puoi utilizzarlo per accedere.

2. Verifica i tuoi documenti

Dalla home page del Centro venditori, fai clic su Verifica documenti e quindi su Carica documenti. Seleziona il tipo di attività: Società o Azienda a conduzione individuale. Inserisci il nome del tuo negozio.

• Azienda a conduzione individuale: Carica la parte anteriore e posteriore del passaporto, della carta d'identità nazionale o della patente di guida.
• Società: Carica un'immagine di un documento d'identità rilasciato dal governo del rappresentante legale o del direttore della società. Fornisci inoltre una licenza commerciale o un documento di registrazione.

Dopo il caricamento, fai clic su Invia. La richiesta del tuo account verrà esaminata. Se non viene approvata, riceverai un'email con le istruzioni per il reinvio.

3. Collega un conto bancario

Una volta verificati i documenti, collega un conto bancario per gestire acquisti e resi. Fai clic su Collega conto bancario e inserisci i dettagli richiesti come nome del conto, nome della banca, numero di conto, email e indirizzo.

• Aziende a conduzione individuale: Il nome dell'account deve corrispondere al nome registrato.
• Società: Il nome dell'account deve corrispondere al nome dell'azienda.

Compila tutti i campi obbligatori e fai clic su Invia. Ora sei pronto per aggiungere prodotti al tuo negozio TikTok.

4. Aggiungi prodotti

Dopo aver collegato il tuo conto bancario, è il momento di aggiungere prodotti al tuo negozio. Ecco i passaggi che devi seguire:

1. Vai al Centro venditori di TikTok Shop.
2. Assicurati che il tuo prodotto non sia nell'elenco dei prodotti proibiti.
3. Scorri verso il basso fino a «Carica 1 prodotto» e fai clic su «Carica ora».
4. Inserisci il nome del prodotto. TikTok consiglia di includere il marchio, il nome del prodotto, i vantaggi e il peso netto.
5. Seleziona una categoria dal menu a discesa o trovane una pertinente.
6. Aggiungi il marchio del prodotto e altri attributi opzionali.
7. Carica almeno tre immagini. Questo aiuta gli acquirenti a vedere cosa stanno ricevendo.
8. Inserisci una descrizione del prodotto. Parla il più possibile del tuo prodotto: questo lo vende.
9. Carica un video se vuoi. I tutorial o le recensioni funzionano alla grande.
10. Aggiungi eventuali varianti come colore o taglia.
11. Inserisci le informazioni sulla spedizione e sulla garanzia.

TikTok Shop consente un'ampia gamma di articoli ma presenta anche delle restrizioni. Ad esempio, non puoi vendere alcol, tabacco o animali vivi. Puoi vendere abbigliamento, gadget e decorazioni per la casa. Alcune categorie, come l'elettronica e il cibo per animali domestici, necessitano di un'approvazione speciale.

5. Promuovi il tuo negozio

Ora che il tuo negozio è pronto, è il momento di promuoverlo. Inizia aggiungendo link ai tuoi prodotti nei tuoi video e menzionandoli in modo naturale. Mostra i tuoi prodotti in azione anziché limitarti a parlarne.

Successivamente, pubblica annunci per raggiungere un pubblico più ampio. Usa TikTok Ads Manager per creare annunci coinvolgenti che mettano in risalto i tuoi prodotti. Tieni d'occhio il rendimento dei tuoi annunci per vedere cosa funziona meglio e aggiustalo di conseguenza.

Cosa sono le commissioni per i venditori di TikTok?

TikTok Shop addebita le commissioni ai venditori tramite commissioni sulle vendite. L'importo varia in base al tipo di prodotto e ai contratti con i venditori.

Negli Stati Uniti, i venditori devono pagare una commissione combinata per segnalazione e transazione in base al tipo di prodotto. La commissione di elaborazione è di circa il 2,9% più 0,30 USD per transazione, simile a quella di altre piattaforme di e-commerce. Tuttavia, TikTok ha recentemente aumentato le commissioni di vendita dal 2% al 6%, con l'intenzione di raggiungere l'8% entro luglio.

Ma anche con queste modifiche, le commissioni di TikTok sono ancora inferiori a quelle di Amazon, anche se questo può variare in base alla categoria. TikTok sta inoltre riducendo i sussidi per i venditori, mantenendoli solo per i prodotti più venduti. Quindi, se hai intenzione di vendere su TikTok Shop, preparati a queste nuove commissioni e adotta strategie di conseguenza.

Suggerimenti per aumentare le vendite con TikTok Shop

Vendi prodotti di tendenza e di risoluzione dei problemi

Trova prodotti di tendenza o risolvono un problema all'interno della nicchia prescelta. Amazon è un ottimo punto di partenza grazie alla sua ampia selezione e alla spedizione affidabile.

Cerca articoli di tendenza su Elenchi dei bestseller di Amazon. Questi elenchi mostrano ciò che le persone stanno acquistando in questo momento. Ad esempio, accessori per telefoni o gadget da cucina che semplificano la vita.

Esplora i prodotti che risolvono i problemi quotidiani. Pensa a oggetti come un frullatore portatile per frullati mentre sei in giro o un gadget che mantiene i cavi organizzati. Le persone amano le soluzioni pratiche.

Una volta che hai in mente alcuni prodotti, provali. Ordina dei campioni per verificare la qualità. Scopri come si adattano alla tua nicchia. Adottando questi passaggi ti assicurerai di offrire il meglio al tuo pubblico.

Presenta TikTok Shop dal vivo

Trasmetti in diretta su TikTok per connetterti con il tuo pubblico in tempo reale. Lo shopping dal vivo offre la possibilità di mostrare i prodotti e rispondere alle domande sul posto. Interagisci con gli spettatori dimostrando come utilizzare i tuoi prodotti.

Ad esempio, un marchio di scarpe potrebbe mostrare i diversi modelli disponibili nella sua gamma. Evidenzia caratteristiche e vantaggi mentre interagisci con gli spettatori. Indica le offerte esclusive disponibili solo durante la sessione live.

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È anche una buona idea rendere i tuoi eventi dal vivo divertenti e informativi. Condividi i retroscena della tua attività o organizza sessioni di domande e risposte. Questo approccio intrattiene gli spettatori e aumenta la probabilità di effettuare un acquisto.

Ottimizza il catalogo del tuo negozio

La scheda negozio del tuo account è dove TikTok mostra i tuoi prodotti. Per assicurarti che attiri i clienti, devi ottimizzarlo per facilitare la navigazione e una piacevole esperienza di acquisto.

Inizia aggiungendo immagini di prodotto di alta qualità. Assicurati che siano accattivanti e coerenti con lo stile del tuo marchio.

Quindi, assicurati che i titoli dei tuoi prodotti contengano meno di 34 caratteri in modo che non vengano tagliati. Includi informazioni di base su ciascun prodotto. Le tue descrizioni possono essere più lunghe, quindi usa questo spazio per fornire tutti i dettagli che non rientrano nel titolo.

È anche importante aggiornare il catalogo ogni giorno. Mantenere le informazioni sui prodotti accurate e aggiornate garantisce la coerenza e aiuta a evitare disapprovazioni.

Lavora con gli influencer

Un altro modo per aumentare le vendite è collaborare con gli influencer. Si tratta di TikToker che hanno un rapporto stretto con i propri follower. Usando strumenti come Collaborazione, puoi trovare gli influencer ideali per il tuo marchio.

Una volta trovati alcuni influencer, pensa a come vuoi collaborare. Alcune idee includono:

• Ospitare un giveaway di prodotti
• Creazione di una serie di video in co-branding
• Presenta i tuoi prodotti nella loro routine quotidiana
• Esecuzione di codici sconto esclusivi per i propri follower

Puoi monitorare l'impatto delle tue collaborazioni tramite codici promozionali o link univoci. Se le vendite aumentano, significa che la partnership sta funzionando e sta aumentando le vendite.

Presenta il tuo vero io

Se sei un creator su TikTok Shop, essere autentico è fondamentale. Promuovi solo prodotti che usi e ami davvero. Dopotutto, le persone possono capire quando stai fingendo e la fiducia è difficile da riconquistare.

Sii esigente su ciò che aggiungi alla tua pagina vetrina. Ad esempio, creatore Stay Golden HI condivide suggerimenti e consigli sui gioielli. Il suo TikTok Shop include articoli di tendenza che usa personalmente.

Inoltre, assicurati che i tuoi contenuti siano affidabili e veritieri. Evita di diffondere informazioni errate o di utilizzare contenuti multimediali modificati che inducano in errore le persone. TikTok dà valore all'integrità e dovresti farlo anche tu.

Infine, interagisci sinceramente con il tuo pubblico. Le persone sono abbastanza intelligenti da distinguere tra un vero creatore e un poser. Pubblica i tuoi contenuti originali, evita di copiare gli altri e sii sempre sincero nelle tue promozioni.

Riutilizza i contenuti esistenti

Hai tanti video fantastici su Instagram o Facebook? Usali anche su TikTok. Ripubblicare contenuti di successo è un modo semplice per trovare un nuovo pubblico.

Se hai molti video, pianifica un programma di pubblicazione. Condividi almeno tre volte al giorno. È un modo rapido per guadagnare follower e farsi notare dagli influencer della tua nicchia.

Non hai ancora contenuti da condividere? Inizia creando i tuoi video o assumi microinfluencer. Creano contenuti generati dagli utenti (UGC) che diffondono il tuo prodotto. Basta tenere d'occhio il budget.

Tagga i tuoi prodotti nei tuoi video. L'algoritmo di TikTok ama promuovere TikTok Shop. Più tag di prodotto significano maggiore visibilità, con conseguente aumento dei follower e delle vendite.

Collabora con gli affiliati

Un altro modo per promuovere il tuo marchio su TikTok Shop è attraverso una collaborazione aperta. Accedi al tuo account TikTok Shop, fai clic sulla scheda Affiliati, quindi premi «Inizia».

Una volta che sei nella sezione affiliati, hai molte opzioni. Una delle migliori è «Open Collaboration». Qui, gli influencer di TikTok possono selezionare i tuoi prodotti e richiedere campioni. Se gli piacciono, potrebbero promuoverli in un video.

In Open Collaboration, puoi aggiungere link ai prodotti, impostare tassi di commissione ed elencare campioni gratuiti. Gli influencer spesso scelgono i prodotti con le commissioni più alte, quindi offrono una tariffa competitiva. Se un influencer richiede un campione, lo vedrai nella scheda «Richiesta di campione».

Puoi anche provare «Target Collaboration». Ciò ti consente di scegliere influencer specifici per promuovere il tuo prodotto. Invia loro una richiesta su TikTok e potranno accettarla o rifiutarla in base alla tua offerta.

Offri sconti

Gli sconti sui prodotti e le offerte lampo sono ottimi modi per attirare gli acquirenti.

Imposta sconti sui prodotti accedendo al tuo negozio TikTok, facendo clic su «Campagne» nel menu a sinistra e selezionando «Strumenti promozionali». Scegli «Sconto sul prodotto». Ora imposta il nome, il periodo e il tipo di sconto (percentuale o fisso) della promozione. Scegli i prodotti che desideri scontare e risparmia.

Puoi anche eseguire offerte flash seguendo gli stessi passaggi. Scegli un breve intervallo di tempo, ad esempio un'ora o un giorno. Imposta la durata e lo sconto e seleziona i prodotti da includere nell'offerta.

I pacchetti sono un'altra opzione divertente. Combina i prodotti a un prezzo scontato. Gli acquirenti amano le offerte vantaggiose. Inoltre, aiuta ad aumentare il valore medio degli ordini.

Non dimenticare la spedizione gratuita. È un enorme punto di forza. Molti acquirenti abbandonano i carrelli a causa degli elevati costi di spedizione. Offri la spedizione gratuita per un determinato importo per incrementare le vendite di TikTok Shop.

Prova TikTok Ads

Forse il modo più veloce per aumentare le vendite su TikTok Shop è pubblicare annunci TikTok. Gli annunci possono far conoscere rapidamente i tuoi prodotti a molte persone.

Usa gli strumenti pubblicitari di TikTok per creare campagne mirate. Rivolgiti agli utenti che hanno già interagito con il tuo TikTok Shop. È più probabile che questi lead siano interessati all'acquisto.

Prova il remarketing per questi utenti. Mostra loro annunci relativi ai prodotti che hanno visualizzato ma che non hanno acquistato. Questa piccola spinta può incrementare le tue vendite.

Puoi anche creare segmenti di pubblico simili. Si tratta di nuovi potenziali clienti con profili simili a quelli esistenti. È un ottimo modo per raggiungere più persone che potrebbero amare i tuoi prodotti.

Vendere su TikTok Shop ha i suoi vantaggi e svantaggi. Ecco uno sguardo più da vicino a cosa puoi aspettarti.

Vantaggi della vendita su TikTok Shop

Semplice processo di configurazione

La configurazione di un negozio TikTok è semplice e veloce. Non sono necessarie competenze di programmazione. Puoi far funzionare il tuo negozio in pochi minuti.

Commissioni basse

Per i primi 90 giorni, paghi solo l'1,8% di commissione. Dopodiché, è del 5%, che è inferiore rispetto a molte altre piattaforme.

Ampia copertura di pubblico

TikTok ha oltre un miliardo di utenti, per lo più di età compresa tra 18 e 24 anni. Questo ti offre un pubblico enorme per mostrare i tuoi prodotti.

Aumento delle vendite

La piattaforma è visiva e coinvolgente. Gli utenti possono acquistare direttamente dai video senza uscire dall'app, aumentando le vendite.

Svantaggi della vendita su TikTok Shop

Metodi di pagamento limitati

Attualmente sono accettate solo carte di debito/credito e Apple Pay. Non è disponibile alcuna opzione PayPal per gli acquirenti.

Restrizioni geografiche

TikTok Shop non è disponibile in tutti i Paesi. Ciò limita in modo significativo la tua potenziale base di clienti.

Restrizioni sui prodotti

Alcuni prodotti come i beni digitali (eBook, musica, software) non sono ammessi. Questo limita ciò che puoi vendere sulla piattaforma.

Verdetto finale

Vendere su TikTok Shop è un ottimo modo per raggiungere un vasto pubblico. Utilizzando i suggerimenti sopra riportati, puoi aumentare le vendite, entrare in contatto con i clienti e divertirti a farlo.

Ricorda di mantenere i tuoi contenuti coinvolgenti e i tuoi prodotti attraenti. Prova diverse strategie per vedere cosa funziona meglio per te.

Sei pronto a far risaltare il tuo negozio su TikTok? Inizia subito e guarda le tue vendite crescere.