Erfolgsgeschichte: Wachstum auf 15.500 SaaS-Nutzer ohne Marketingausgaben

Peter-Jan Celis stützt sich auf die Beweise, dass Unternehmer, die zum zweiten Mal tätig sind besser in der Navigation der Weg zum Erfolg.

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Seine App Judge.me — entwickelt, um umfangreiche, konversionsorientierte Produktbewertungen in Ihren Shop zu bringen, kursiert mit über 800 5-Sterne-Bewertungen auf Shopify. Wir haben uns mit ihm getroffen, um darüber zu sprechen, was Judge.me für Unternehmer tut und wie es angefangen hat.

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Die Geschichte beginnt 2012, als seine App Judge.me Online-Schiedsverfahren und kleine Gerichtsverfahren im Internet verwaltete. Das Unternehmen rangierte bei Google für dasselbe Keyword auf Platz #1, war auf Reddit und Hacker News im Trend und erregte die Aufmerksamkeit mehrerer prominenter Nachrichten-Websites. Das einzige Problem? Marketing.

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PJ wollte keine Zeit in Marketing investieren — er wusste, wo seine Stärken lagen. Er wusste, was er gerne tat. Erstellen Sie Apps, die Menschen bei ihren Geschäften geholfen haben.

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Vor diesem Hintergrund entschied er, dass es Zeit für Plan B. Judge.me 2.0 war.

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Auf Januar 2015 gekürzt. Saigon, Vietnam.

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PJ befand sich in einer Wendung der Ereignisse im selben Raum wie sein zukünftiger CTO Linh Dam in einer Ruby on Rails-Agentur, und zu diesem Zeitpunkt wurden die Pläne konkret.

Er hatte die Nische bereits auf B2B-SaaS-Anwendungen eingegrenzt — jetzt musste er nur noch eine Plattform finden, die die langweiligen Teile für ihn erledigt. Und voilà! Shopify passt wie angegossen.

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Er stellte fest, dass Apps zur Generierung von Bewertungen auf Shopify im Allgemeinen überteuert waren, obwohl Produktbewertungen den Umsatz erheblich steigern. Er wollte eine einfach zu bedienende, kostengünstige Anwendung entwickeln, die es sich neue Unternehmer leisten konnten, sie in ihren Shop aufzunehmen.

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Judge.me war ein großer Schritt, um Online-Händlern zu helfen, Konversionen zu niedrigeren Kosten zu vervielfachen.

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Aber was bringen Produktbewertungen auf den Tisch?

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Produktrezensionen können die Spielregeln grundlegend verändern. Glaubst du uns nicht? Hier sind einige Statistiken aus einer Bright Local-Studie, die Sie überzeugen sollen:

• 85% der Kunden geben an, dass sie mindestens 10 positive Bewertungen benötigen, bevor sie einem Geschäft vertrauen können.

• 72% der Verbraucher geben an, dass positive Bewertungen dazu führen, dass sie einem lokalen Unternehmen mehr vertrauen.
• Und 88% der Menschen vertrauen Online-Bewertungen genauso sehr wie einer persönlichen Empfehlung.

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Dies sind einige starke Zahlen, die für Produktbewertungen sprechen; der Einfluss, den sie auf Konversionen haben, ist unbestreitbar.

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Aber lassen Sie uns die Mathematik für eine Sekunde beiseite legen. Haben Sie noch nie darauf verzichtet, ein Produkt von einem bestimmten Verkäufer bei Amazon zu kaufen, weil dieser keine Bewertungen hatte, nur um es von einem Verkäufer zu kaufen, der eine 3-Sterne-Bewertung hatte?

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Jeder von uns hat.

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Amy Waldmann gründete ihre eigene Saftbar und war vor Ort ein Star. Aber um mit einem Produkt wie gesunden Säften ein landesweites Publikum zu erreichen, musste sie Vertrauen in die Qualität aufbauen. Und wie könnte man den Leuten besser zeigen, dass man ihr vertrauen kann, als ihre begeisterten Fans über ihr Produkt sprechen zu lassen?

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Heute hat sie über 500 Bewertungen in ihrem Shop, von denen 95 Prozent mit fünf Sternen bewertet wurden, und fünf Prozent sind 4 Sterne. Alle wurden mit Judge.me gesammelt und angezeigt.

Die Macht einer dritten Person, die nicht in den Erfolg des Unternehmens investiert und Loblieder singt, ist... das ist unübertroffen. Es baut ein Gespräch zwischen Ihnen und Ihren Kunden auf, was letztendlich zu Ihrer Markenidentität beiträgt. Ohne aktive Kunden gibt es keine Marke; nur ein Geschäft.

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Und schlechte Kritiken? Ohne diese gäbe es keinen Raum zum Wachsen, keinen Raum zum Lernen!

How does Judge.me compare with its competitors?

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Right from its inception in January 2015 to the moment right now, there has been one singular purpose to Judge.me. CEO Peter-Jan says, ‘We wanted to provide the best possible product review app to entrepreneurs at the lowest cost’.

And that is what they have achieved. Their software is of the highest quality, with top-notch image and video hosting. They are just as good as their competitors, if not better. But while other product review apps charge entrepreneurs 199 USD/month or 10,000 USD/year, Judge.me is economical at $15/month.

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Judge.me sends review request emails to your customers, installs widgets on your product page along with review carousels, and shows your reviews in places where they matter most: Google rich snippets, Facebook and your ‘All reviews’ page.

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The best part? Their support team does the installation for you, and everything is adjusted to suit your existing theme.

The company is bootstrapped and profitable, which goes on to show that excessive rates for the same features can be done away with.

“It's surprising that we have over 14500 active users right now, considering we did not spend at all on marketing”, laughs PJ. The product sees very little churn, because the team is focussed on continued product development, new features and amazing customer support.

Their only strategy they employ to bring traffic to their core app, Judge.me, is to provide more value to the community. The team has introduced free apps that allow retailers to import reviews from AliExpress and get mini-reviews on the store itself, post-checkout.

Both of these apps are extremely helpful to dropshippers and help spread the word about Judge.me.

The effects are obvious: Judge.me has gained such great traction from Shopify alone, no FB ads, not elaborate marketing strategies; only awesome products that speaks for itself.

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At the time of writing, Judge.me has over 4100 paying customers, and you can hear them speak for the app themselves, here!

So, how do I use/shift to Judge.me?                                       

All existing reviews can be transported to Judge.me--so no worries about losing your existing reviews there.

To install the app on your Shopify store, simply head to the Shopify app store and click on the green “Get App” button. The 24/7 support team installs the widgets for you, and they can help you import reviews from your previous review app.

You can also trigger emails for all your previous customers, so you can harness that post-sale glee.

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What are the future plans for the app?

“Our aim is to become the number one product review app by late 2020. We also want to build a bunch of smaller supporting apps in the meantime! We always prefer to give away free apps for growing our lead generation rather than spending that money on paid marketing. Helps us, helps our users!”

Peter-Jan Celis is hoping to scale the business, and by that, we mean he’s looking for ways to improve the experience of the customer, ie. you. He has been on-boarding developers to add new and snazzy features to the current app, while creating free apps that can boost the retailer’s sales.

We would urge you to give Judge.me a try: the free plan is always available. We bet that you will be hooked--95% of people that try Judge.me...continue holding on to it. For less than the price of 1500 live ladybugs on Amazon, you can get this app that collects reviews for you, allows you to customise the way your reviews are displayed and helps with your SEO.

The effort: minimal. The returns: we’d say, phenomenal. Go check it out!